投稿者が30代｜兵庫県のクリニック・病院の口コミ (4ページ目)
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いちのせ形成外科皮膚科 眼瞼フェイスクリニック
尼崎駅(JR) 徒歩4分投稿者さんの口コミ（大阪府/30代/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
眼瞼下垂で有名だと聞いて受診しました。不安なことも全部一から聞いてくれて、分かりやすく説明してくれました。手術も15分くらいで終わって痛くなかったです。目がすごく楽になってもっと早くに手術したら良かったと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
いちのせ形成外科皮膚科 眼瞼フェイスクリニック
尼崎駅(JR) 徒歩4分Rさんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 美容外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
二重の手術のために受診しました。人気のクリニックなようで待ち時間は長かったですが、しっかりとカウンセリングをしていただきました。その後も女性スタッフの方から丁寧な説明があり不安はなくなりました。手術中も声をかけてくださり安心して手術を受けることができました。手術した跡も綺麗ですごく自然です。こちらでお願いして良かったです。今後も何かあれば相談したいと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年12月投稿
- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
女性医師に診察してもらいたいと、電話でも受付でも申し出たのに男性医師のところに通されてビックリした。でも優しい先生だったので結果的には良かったのですが。心電図と採血を担当してくれた看護師は、不安でいくつか質問してしまった時に、おしゃべりしたらちゃんと値が出ないから大人しくしといて，と言われた。患者としては悲しかった。寄り添って欲しかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
KYレディスクリニック
絹延橋駅 出口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
対応が不適切。もう2度と行かないこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
おの小児科
武庫之荘駅 北改札 車8分みゆきさんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(0～1歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
前々から思っていましたが、受付の対応が雑です。
こちらが受付の前で待っていても反応がなかったので、すみませんと声かけをして保険証をだしたら【順番におまちください】と目もあわせずいわれました、、。
その後に看護師らしき方が【受付おすみでないかたはいませんかー？】と声をかけても誰も反応がありませんでした。
その方が申し訳なさそうに私の方に来て受付を済ませてくれたのですが、最初の方は淡々と仕事をしていました。医院からの返信みゆき 様
この度は口コミへの投稿ありがとうございました。
何度も当院を頼って来院して頂いたにもかかわらず、受付の対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
受付業務の基本である対応のご指摘、大変恥ずかしく思います。
すぐに全スタッフとご意見を共有させて頂き、対応の反省並びに今後の改善について協議させて頂きました。
これからも混雑時は受付する事にも、お待たせしてしまう場合があるかと思いますが、
どこでお待ち頂くのかも含め、しっかりお声がけさせていただくように致します。
その他の点についても、至らない点があるかと思いますが、
日々精進して参りますので今後とも、おの小児科を宜しくお願い致します。
医療法人 おの小児科この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（30代/女性）2022年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
予約したにも関わらず1時間の待ち時間あり。そのことについても謝罪の一つもなしでした。
診察も非常にそっけない初老の女医さんで、何を尋ねても我関せずな冷たい印象……二度と行きません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
伊丹たかの小児科
伊丹駅(阪急) 出口 徒歩15分投稿者さんの口コミ（30代）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(0～1歳)
- 通院回数 2回目
- 待った時間 45～60分
診察の待ち時間はなかったのですが、診察を終えても一向に処方箋がいただけず、何の説明もありませんでした。
自分よりだいぶ後に来た方々には普通に処方箋を渡してお会計をしていたのに、自分からまだですか？と声をかけるまで処方箋をだされることがなく、40分以上待っていました。プリンターが壊れ明細書がでないことだけ告げられましたが、順番を何人も抜かされたことについては説明も謝罪もなく、かなり不快でした。
処方箋を待っている間も、ひと言どれくらいかかるかの説明は欲しかったです。すぐに出せないのであれば、また出直すなりできましたし、教えていただきたかったです。医院からの返信この度は大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日は処方箋、領収書等を発行するプリンターが故障し、
バックアップのプリンターとの接続も出来ない状況となり、
会計業務が完全に頓挫した状態でした。
診察のみが進行し、会計待ちの方ばかりが増えていく状態で、
「どなたに処方箋をまだお渡し出来ていないか」すら
正確に把握できない状態となってしまいました。
30分ほど経過してようやくバックアップのプリンターが復旧し、
復旧した瞬間に遅滞していた処方箋が一気に印刷されましたが、
停止した直後の方数名分のみプリンター内にデータが残っていなかったため
処方箋を新たに発行するまで印刷されず、放置したような状態になってしまった様です。
順番通りに対応できなかったことは完全にこちらの不手際で、
お怒りもごもっともです。大変申し訳ございませんでした。
トラブルが数分で復旧する場合もあれば、数時間かかる場合もあり、
「どれくらいかかるか」は回復してからでないと全く予測は出来ないのですが、
復旧に向けて全員が集中してしまったために患者様への
ご説明が不十分となってしまった事も大変申し訳なく思っております。
トラブル時の対応に関しましても再度院内で協議し、
再びこの様な事態となることが無いように努めてまいります。
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
まりこ中町内科
魚崎駅 徒歩8分投稿者さんの口コミ（30代）2022年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
引っ越しのため、元々ある喘息の薬をもらいに初めて行きました。
こんなご時世なので、電話で咳喘息が出ている事と念のため4日間連続で抗原検査キッド（体外診断用）は陰性である事を伝えましたが、受付の判断でやっぱり発熱外来でした笑
予約した時間に間に合うように来院、時間がだいぶ過ぎても全く声がかからないので受付に聞いてみると通常の外来が終わってからの受診になるとの事。いや、初耳！！！しかも発熱外来と通常外来が交差してるし、最初受付した時も何の案内もなく普通の患者さんと接触できる状態でした、、、、。急にフェイスシールドを渡されて院内に入る時はつけて下さいと言われましたが、感染者にフェイスシールドするのって意味あるんですか？って思いながら。
受付は距離も空けずに満席、何人もの人が立っていたため、一度外出していい聞くとすごく嫌そうな顔をされました。数分後に発熱外来は通常外来が終わってからと同じことを言われ、だから外出していいか聞くと発熱1番目なのでとか、待つのが嫌なのであれば陰圧室に通させていただきますとか返答にならない返答が、、、話が通じない。結局、誘導しながら話すともうすぐ通常外来が終わる事を聞き出した、、、、そんなに答えるのに時間かかる事？と思いながら
結果、もちろん検査も必要ないし、医師に確認して診察後はフェイスシールドいらない（ただの喘息なのでね）となったのに外で待たされる、、、、受付には2-3人しか会計待ちだけなのに20分以上待たされ、声かけたら中に入らず外で待ってて下さいと怒鳴られる笑
最終外で会計したが、机も何もなく手渡しのため、一旦カード類だけ受け取ったら処方箋と明細書を床に捨てられました。そのまま無視して受付に戻るスタッフ、、、、、本当に腹が立ちました。もう2度と行かない。いくら医師の診察が良くても患者にあんな態度を取るスタッフを育ててる医者と思うと2度と行きたくないですね。床に処方箋捨ててそのままにするとかバカにしてるとしか感じませんでした。感染症対策・混雑回避→全くできていない。密集していました。発熱外来と通常外来が混ざっています。
・院外待機→拒否されました。
・N95マスクを付けてるスタッフ（看護師？医師補助スタッフ）→ちゃんと装着できてません。隙間があって意味がありません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
武庫之荘駅前梅華会耳鼻咽喉科クリニック
武庫之荘駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
オープンしたての頃からずっと通っています。
アレルギー鼻炎があるので、年に数回お世話になっていましたが、先生の入退職が多いので、先生が変わる度に薬が変わったり、最初から説明したりすることが多くなかなか治療が安定しないので、転院しました。
ただ、スタッフの方の対応はいつも素早く丁寧で気持ちが良かったので、少し残念な気もします。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 伊達耳鼻咽喉科医院
兵庫駅 徒歩7分たかさんの口コミ（30代/男性）2022年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
6歳の息子の鼻づまりがひどく、受診してすぐ良くなりました。先生はカメラの写真を見せながら丁寧に説明してくださり、すごく分かりやすく優しく対応してくださいました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
まえかわこどもクリニック
川西能勢口駅 13番出口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
熱があり、受診するため時間予約をとり病院に行くと隔離室に通されそこで45分待たされ子供がぐずついているので、窓から外をのぞくと事務の人と目が合い、忘れていたのかそのあとすぐに看護士がきて検査だけした。そのあと、検査結果とともに医師がきて診察をしてから帰宅した。そのあと上の子供も熱が出て受診しようと思ったら予約がいっぱいで仕方なく違う病院へ行った。そこの病院では検査結果は違うくて、下の子が心配になり、まえかわクリニックに診察時間内に電話をして聞いてみたが、たらい回しにされたあげく先生は忙しいの一点張り。看護士がもうよろしいですか？と聞いてきたので答えももらっていないのに、何がいいのか？と問い合わせると先生が出てきて、もう一度検査すると言ってくれた。ただ、検査をしに行ったら先生から、こんなことはこれっきりにしてほしいとかちゃんと診察してるから大丈夫なのに的なことを言われた。子供のことなので心配だから電話で聞いたのに、大丈夫ならそのまま電話で伝えてくれたらよかっただけです。嫌味しかなく最悪でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
西宮協立脳神経外科病院
今津駅(兵庫県) 北出口 徒歩7分投稿者さんの口コミ（30代）2022年9月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
先生は良いと思うのですが、看護師と受付の人の態度が最悪でした。
体調が悪くて来た人への対応とは思えない見下したような物の言い方をされ、ちゃんと話を聞く気もない感じで配慮に欠けると思いました。
しんどい中わざわざ不快な思いをしに行ったみたいで、
一部のスタッフの態度や口調など、見直したほうがよいかと。
ちゃんと対応できる方もいるのに、そういう印象を与える人たちがいるせいで質を落としていると思います。
二度と行きたくありません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
仲原医院
売布神社駅 徒歩3分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(0～1歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
1歳の子供の発熱で受診しようと電話したところ、検査ができないため診れないと受診を断られました。ホームページには乳幼児期の疾患への対応や赤ちゃんの写真が掲載されていますが、検査不可の症状では小児科受診できないようです(小学生以上と言われました)。受診をお考えの方は気をつけてください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
みうら泌尿器科クリニック
元町駅(兵庫県) 東口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代）2022年9月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
電話対応が全くもって良くない。
とても高圧的ですし、
何より人の話を遮って、かぶせて話してくる。
点滴の内容や、複数種を合わせて一日で出来るのかを聞いているのに(病院によっては注射内容的に2日に分けるところもあるため)、
人の質問を最後まで聞かず遮ってくる。
人の話を遮って、最後まで聞かないから、とんでもなく的外れな答えを言われる。
含まれている成分を聞いているのに、それすら遮って効果を話してくる。
本当に受付？という感じでした。
人の話は最後まで聞いてください。
先生は良くても、病院の顔である受付がこれでは…と感じました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
竹下医院
鵯越駅 車8分投稿者さんの口コミ（30代/男性）2022年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
看護師さん、先生はとてもやさしく、診察や検査の時家族の体を大切に扱ってくれました。
先生の言葉遣いが驚くほどていねいで、病院で医者からこんな言葉で話してもらったのははじめてです。
色々と質問をしてしまいましたが、目を合わせてひとつひとつ解りやすくお答えいただきました。
信頼できる病院だと思います。感染症対策- 飛沫対策
- 換気対策
- その他
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蓮尾医院
中山観音駅 阪急バス 中山台ニュータウン方面 センター前下車 徒歩1分 バス5分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 2回目
- 待った時間 45～60分
誤薬されました。
その日は病院は一切悪くないと笑いながら話してましたが
翌日もう一度連絡するとミスを認めました。
それでも言い訳ばかりで誤薬にも関わらず誠心誠意の謝罪とは思えませんでした。
治すために病院を受診しています。痒い痒いと泣く子どものためにもちろん処方された薬を塗っています。それにも関わらず「最近の母親はすぐサボるからね。だから治らないの」と決めつけた事を言われます。
コロナ患者も診察しているようですが待合室で聞こえる声でフルネームと車の車種とナンバーを話してるのも不快でした。受付看護師と愛想が最悪です。
それでも遅くまでやってるからと受診しましたが誤薬の時点でもう二度と行くことはないです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
中西医院
山本駅(兵庫県) 徒歩3分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
受付の人が良くない。
挨拶しても挨拶もないし受付時伝えたことも伝わっておらず、手違いで2時間弱待たされました。
定期的に通院することになり、金額を聞いても当てになりません。毎回聞いていた金額の3倍以上の金額の請求があります。説明も聞くたびに違います…
先生は3人いらっしゃってしっかり診察頂けて
皆様すごく良い方々です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
森田医院
宝殿駅 北口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
受付の方、並びに看護師の方たちの態度がかなり気になりました。患者にかける言葉遣いは丁寧に、にこやかにしてほしいものです。また、主治医の先生は聴診器もあてずに診察終了でお薬を処方されてびっくりしました…もし、風邪をこじらせて気管支炎や肺炎になっていたらどうしようという思いで、それが全く伝わらず残念でした。このご時世ですが、本当に患者に寄り添って治療する病院を選ぶべきです。本当に残念です。もう二度と行かないと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
のぞみ耳鼻咽喉科
新長田駅 徒歩5分投稿者さんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2022年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生は丁寧に見てくださり薬もよくききます。
ですが、1度高熱で訪れた際に看護師さんが薬の説明をして下さる際に薬の種類が多くタイミングもそれぞれ違い、また熱で頭が回っていなかったのでもう一度聞き直すと、受付に行きメモに書いてくだいました。その時に受付内で大声でなんで分からんのかなぁと言いながら失笑されました。他の看護師さんもクスクス笑っておられてただでさえ身体がしんどいのに恥ずかしさと悔しさで余計しんどかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
書写西村内科
余部駅 出口 車11分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2022年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
人気の病院らしく混雑していた。検温器などはなく(見落としていたらすみません)、熱の症状は口頭での確認のみだった。
待合室で咳をされている方もおられたが、狭い待合室のため席の間隔はあいていなかった。ボールペンも前の方が使用したものをそのまま使った。感染症対策は換気と消毒液くらいの印象です。
先生はとても物腰の柔らかい先生でした。医院からの返信この度は口コミをご投稿頂きありがとうございます。一番のコロナ感染症対策は可能性のある患者様を分けて診察することだと思いますので、少しでもコロナ感染症の可能性のある症状の方は待機場所や診察場所を分けさせていただいております。待合室が狭く、申し訳ございません。内視鏡検査用の待合室も使用してできるだけ混雑を緩和するようにしておりますが、ワクチン接種などで混雑している場合がございます。今後も換気や空気清浄機の設置などできる限り感染対策を継続させていただきます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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