投稿者が30代｜西宮北口駅のクリニック・病院の口コミ

2021年6月と2024年3月に兵庫県立西宮病院で出産しました。(忘れないうちに書きとめておきたいと思います)
一人目も二人目も妊娠糖尿病に罹患したため、2回ともこちらの病院でお世話になりました。

【待ち時間】
妊婦健診の待ち時間は長い時で30～40分程度と結構かかりましたが、それは総合病院では仕方のないことだと思います。(二人目は最初、阪大病院で妊婦健診を受けていましたが、そちらの方が大きな病院だからか待ち時間が長かったように思います)

【医師・看護師(助産師)の対応】
医師は毎回丁寧に診察してくださり、こちらの不明点に対してもしっかり説明してくださいました。曜日によって、30～40代の男性、女性の先生が診察してくださいました。
私は心配性なので、わりと細かいことを質問してしまいましたが、丁寧に、時には紙に分かりやすく書かれながら説明してくださいました。エコー後は毎回写真をくださいました。
助産師さんも皆さん優しくて良い方ばかりで、入院時は毎日大変お世話になりました。昼夜問わず頻繁に様子を見に来てくださり、どの助産師さんも、授乳の相談等、親身になってアドバイスくださり、寄り添ってくださいました。
見舞いに来た私の母も「良い助産師さんばかりで良かったね」と喜んでいました。

また、この病院にして良かったのは、他科の先生との横連携がしっかりしている点もあります。糖尿内科の先生は出産後すぐに経過確認に来てくださいました。
一人目の子供の頭頂部にアザがあったのですが、その際はすぐに形成外科の先生に連携いただき産科病棟まで診察に来てくださいました。(対応の速さに夫も驚いていました)

【病棟施設について】
県立病院なので、多少の古さは仕方ないかと思います。入院した5階産科病棟は、相部屋と個室両方を経験しましたが、お部屋は綺麗でした。また毎日清掃の方が入ってくださるので特に不満はありませんでした。
お食事は毎回温かくて美味しかったです。お祝い膳もあります。
他の方の口コミで分娩室は2階とありましたが、正しくは産科病棟と同じく「5階」にあります。5階陣痛室の奥に分娩室が2つありました。
そのすぐ隣にNICUとGCUがあり、子供はそこで血糖管理等お世話になりました。
2023年5月以降は面会・立会い出産も解禁されています。時間制限はありますが、相部屋は5階フリースペースで、個室はお部屋で面会できます。

【入院時必要物について】
お産に必要なセットは入院時に一式もらえます。新生児用の衣類、オムツやおしり拭き等もこちらで用意する必要はありません。
その他、自分のアメニティやパジャマ、着替え、バスタオル等については持参する必要があります。もし洗濯機と乾燥機を使用したい場合はカード購入(1,000円/枚)します。

以上です。
私は兵庫県立西宮病院でお世話になって本当に良かったと思います。個人産院に比べるとお洒落な感じは一切ありませんが、総合病院という安心感は大きいです。
これからこちらで妊婦健診やご出産を控えられている方にとって少しでもご参考になりましたら幸いです。

とにかく受付・看護師の態度が悪い。本当に不快でした。検査結果も聞いたので病院を変えることにします。
予約して行っているのに結局45分待ち。意味がないです。
また、下記のようなことがありましたので、参考にしてください。
①受付にて
一時的に列ができたタイミングで来院し、診察券を渡すだけなのに　待っててくださいと言われ、後ろの会計の人を優先された。会計だけで終わりならまだ許せるが、診断結果を郵送する手続きも必要な人で立ちっぱなしで待たされた。その間に横のトレーに診察券を置いたら、ぱっと取られ、そのまま放置。後ろから他の受付が出てきて、なんですか？という顔で見られたので、診察券を先ほど渡したのですがと伝えるとじゃあ座っててくださいといわれました。ちなみに後ろにまだ3人待っていたのに戻っていかれました。
自分たちが先に完了させたいタスクを優先しているのだと感じました。
②診察室にて
初回に中の看護師になにも説明されないままカーテンをしめられ、何の準備をすればよいのかわからず、脱いで座ればよいですか？と聞くと診てもらうんだからそうでしょう。はじめて？ときかれ、
初診できててわかるわけがないだろうと思いました。自分たちが毎日やって当たり前だと思っていることは当たり前じゃありません。

婦人科は内科などよりセンシティブな内容が多いですし、行くことに躊躇したり、わからないことも多いです。行くことでイライラさせられることは身体にとって悪影響でしかありません。

膣カンジタのような症状により受診しましたが、医師がひどい対応でした。
質問にも答えず、侮辱とも取れる言葉を投げかけられました。
受付の対応はよく、院内はきれいです。そして駅近で便利ですが、私は2度と行かないです。
Googleのローカルガイドに書いてあるとおりでした。

長い時間待ちましたが、他の病院に行くように言われただけで、診察もありません。

他の医院ではコロナしか疑われず、咳止めを渡されて終わりでした。熱がひかず受診したところ、初診にも関わらず丁寧に診察してくださいました。看護師さんも優しく接してくださいました。
インフルエンザだとわかってお薬も処方して頂き、助かりました。本当にありがとうございます！

少し前にお世話になりましたが、もりた先生の診察に傷つきもう2度と受診しないと決めました。避妊希望の妊娠検査の方ぜひ読んでください。
不安すぎて予約の時間より早めに伺ったところ、すぐに見ていただくことができ、迅速な対応にすごく救われました。受付の方には感謝しております。
生理周期が乱れたことは今までないのに2週間ほど生理が来ず、検査薬でも陰性でしたが一応診察をしていただきました。未婚です。きちんと避妊もしています。

結果は陰性で身体の状態も異常はありませんでした。精神的に過度に妊娠を望むか過度に妊娠を恐れると生理周期が乱れることがあるからそのパターンではないかということでしたが、「あなたどうしても妊娠したくないけどどうしてもセックスはしたいんでしょ？日本の女の子はみ～んなそう。ピルを飲んでおいたらいいんじゃないですか？どうしてもセックス我慢できないんだから」とのこと。単語もこのままおっしゃってました。

すごく驚きました。このセリフを何回か繰り返されてましたが、こんな言葉を医療機関でぶつけられるとは思いませんでした。この説明の少し前に、初めて産婦人科の足の開く特殊な診察台に座って触診されたばかりです。そんな動揺した状態で、内容ももちろんひどいですがそんなオブラートのない言葉遣いをされたこともほんとうにショックで、恥ずかしながら、泣きながら帰りました。
避妊があやふやで不安で駆け込んでくる患者さんが多くて辟易しているのかもしれませんが、そんな言葉をかけるくらいならそういった方の診察は断れば良いのではないですか。
どうか同じ思いをされる方がいなくなりますように。

予防接種や検診で何度か診ていただきました。
第1子なので子どもの事で色々気になる事があり、聞いても それで？みたいな感じで偉そうな態度で話したり、それは癖という簡単な一言で片付けてしまったり、先生のあまりに冷たい態度で、質問したり聞き返すのが嫌になって不安だけが残りました…
こちらの小児科は家も近く、かかりつけにしようと思っていたので残念です…
我が子の事なので、もしもの時などかかりつけ医はもっと親身になってくれる先生にお願いしたいと思いました。

非常に丁寧な診察で信頼できる先生で、スタッフの方も皆さん明るく優しい方々です。施設は綺麗で待ち時間もそれほどなく、今後も通い続けたいと思います。
予防接種もこちらでお世話になっていますが、気になる点としては、先生から次回予防接種の予約と一緒に診察予約を取りましょうと提案いただき看護師さんも聞いていたのにも関わらず、受付への申し送りがなく診察と予防接種の予約がスルーされた事が2回ありました。
また、迷惑にならないよう予防接種時は必ず前もって熱を測って問診票に記載していますが、接種後に看護師さんより先に熱を測ってこないと混んだり遅れたりして赤ちゃんもしんどいから、みたいなことをこんこんと諭されました。全員にそうお伝えしているのかとは思いますが、やはり嫌な気分にはなりました。
受付さんと看護師さんとの連携がもっと取れていると、さらに素敵で最高のクリニックになると思います??

子供の咳が酷くなり、いきつけの小児科が休みで、ネットで探してこちらの小児科を見つけ、すぐさま電話をして、受診させていただきました！隣の市だったので、車でいきましたが、駐車場もたくさんあり、店内はとても広く、清潔感があり、コロナの現状入れない場所もありましたが、スタッフの方々、院長先生共にすごく丁寧に親身に接していただき、薬の説明、病状など細かく説明してくれて、とても嬉しかったです?(*???* )
子供が産まれ、風邪をひいたりするたびにいろんな小児科にいきましたが、今までしっくりこず、何か接客、対応にもそこまで良かった事がなかったのですが、やっと見つけた！と思いました！
隣の市で少し遠いですが、これからはいきつけの小児科にしたいと思いました！

子供の調子がずっと悪く、酷い咳で嗚咽などもあり、精神的にもまいっていたため、帰る際に、「お帰りの時に吐いたらいけないのでこれ持ってってください」と紙袋にビニール袋を入れて渡してくれた時には、優しさに感動して泣きそうになりました！


本当にありがとうございましたm(_ _)m

前回すごい腹痛で通院し、その時の検査結果で本日通院しました。
前回妊娠を希望してるが、婚姻関係がなく、今後もそのつもりはない旨も伝え、2年前まで別の婦人科でも不妊治療をするも、妊娠せず治療についてもなかなか進まなかったことから、気持ち的にお休みをしていた経緯も伝えてました。
今回の通院の時に今後のことも決めようと言って頂いたので、そのつもりで来ましたが、結果を渡されて、はい。と終わりのようだったので、
あれ。と思い、こちらより妊娠希望してるが生理の辛さからピルを飲むべきか、年齢的なこと、婚姻関係のない状態でできることがわからないと伝えると。

妊娠絶対できるよなんて僕から言えないよね？と言われ、
前の医院であまりわたしがよく思っていなかったので、伝え方がわるかったのかもしれないですが、子宮検査をしたら？と言われたと伝えると、
したら？自分でしろと言われたの？と
言葉尻を責められ、
ちがうよね？とそのこと自体の話はなく、
それはパートナーと話しすることだから。
ネットにいろいろ載ってるからみたらわかる。
しらべてないの？と言われ。
今までの不安なこととか、もうすこしこちらの話を聞いてくれ、提案もしてもらえるとばかり思っていた私はびっくりしてしまい。
わかりました。と言わざるを得ず。
診察室を出てから涙が出て止まりませんでした。
前の病院で気持ちが落ちこんでしまったことから2年経過して、新しい医院で少し前向きになろうかと思っていたので、もう怖くて婦人科にいけません。

わたしの言い方や態度が悪かったんでしょうかね。。。わたしの妊娠できるならしたいけど、。。という意思がないと見られたのでしょうか。。。。

どうしてもしたいんです！！と言えなかったわたしも悪いのですが、前院でのこともあり、年齢的なこと、などから、素直に言えなかったのが悪かったんでしょうか。。。

真剣に取り組んでいる方に失礼かもしれませんが、真剣じゃないわけじゃなかったんです。
でも妊娠を望んで15年。。。妊娠しにくいと言われ治療もうまく行かなかった経緯や思いってすべてうまく伝えることができないかったんです。

愕然として。
もう先生の前で涙を堪えるだけで、必死で診察を後にしました。
いい病院に出会えたかなと思っていただけに、ショックでまだ施設内のトイレからでられません。。。

わたしにも責任はあるかもですが、もうこちらには伺えません。。。話をできる自信もなくなりました。。。

婦人科ってどこもこーなんでしょうか。
辛いです。。。。

子供を連れて受診しました。
まだ小さな子供は静かに待てず必死にあやしていましたが大きな声で泣いてしまいどうしよう、と困っていたところ受付の方に「静かにしてもらえますか」と一言。とってもショックで涙が出そうでした。もうこちらの病院には行きたくありません。

移転し店内も広くなりました。以前は予約しても40分待ちと患者が多かったのですが最近はすんなり見ていただけます。
パワーポイントを使って、皮膚湿疹やアレルギー等の症状を教えてくれます。
理論的に教えて頂けますし、スタッフさんも優しいので兄弟で通っています。

ヘルニアが痛くて整形に通ってるもののヘルニアの薬は眠くなるものばかりのようで、日中子供がいるためあまり服用できないため改善されず、その他の薬の相談やその他の治療の相談がしたくて、口コミのよいこちらのペインクリニックを受診しました。
優しい先生だという評価をみていましたが…残念でした。悲しい気持ちになって終わりました。

痛みや腕が動かしにくいのがつらく、子供を預けれる日にちを待たず２歳の子をつれて行きました。症状などを聞いた後に、先生がすぐに注射しますか、とおっしゃいました。そうか、ペインだとすぐに注射になるのか…と、急な治療の開始に戸惑いながらも、息子がぐずらないように携帯を渡して座らせているときに、一瞬だけ携帯ロックの解除のためにマスクを外して、ここでyoutubeを音無しで見せていいか確認を取ろうとすると、先生がとても不愉快そうな表情で、「マスクしてください」と。たしかにコロナもありわかります。こちらも不注意でした。が、感じの悪さが伝わりますでしょうか。その後ベットに横になり、看護師さんから、注射のあと30分休憩しないといけないことを説明されました。え、子供がいるのにどうしようと思いながら淡々とあれよあれよと注射の準備が始まりました。これは病院のせいではありませんが私は注射がとても苦手です。じゃあ何しにペインにきたのかと言う話になりますが、相談したかった。注射がよく効くならしたいけれど、30分の休憩が必要だが子供がいて今日できるか？などの配慮がほしかった。先生は淡々と注射の準備をしており、あまりに急なことで怖くなってしまい、怖かなってきましたと正直に伝えました。すると、じゃあやめとく？いいよ。はい。今行ってる整形で薬もらったら？とすぐに部屋をでていきました。唖然です。これが優しい先生なんでしょうか…。受付の方も看護師の方もお優しく、フォローしてくださり感謝しています。先生も他の患者さんもいて1人に時間を使えないのもわかります。ですがあまりにもな対応ではないでしょうか。ここにこのように書いても先生には届かないでしょうが、是非もう少し患者の気持ちを思いやって診察にあたって欲しいとおもいます。

待ち時間が長すぎる。
先生は優しく説明して頂けましたが、
終始早口で急いでいるような感じが伝わってきました。
忙しく大変なのは分かりますが、1時間近く待ってこの対応だと次は無いかなと思いました。

聞きなれない病名で不安でしたが、症状の経過や治療について本を見せながら丁寧に説明してくださり、薬についても治療期間と強さなどをきちんと説明して処方していただいたので安心できました。少し遠くてもまたお世話になりたいと思います。

手際よく診察していただき、必要な治療もしていただいていたので最初はよかったのですが、
先生の態度と批判的な言葉に我慢できず、また治療時間もだんだん短くなって流れ作業のように感じたので、
２～３か月以上は毎週通っていましたが、治療を終える前に通院をやめました。
先生は気にしないという方であれば、利便性も良いし手際よく治療してもらえるのでこちらの病院で十分だと思います。

先生も看護師さんも受付の方もみんな優しいです。先生はユニークで面白くて個人的に好きです。面白いだけでなくしっかり説明もしてくれます。子供が高熱が出た時は焦りましたが、先生は落ち着いてどうするべきか丁寧に教えてくれました。立地が良いのも魅力です。基本ネットで予約ができるので待ち時間はあまりありません。私は県外に引っ越してしまったので通院はできなくなりましたが、西宮ならオススメしたい小児科です。

心配事があり相談しましたが、先生からはそんなことを言う人とは仲良くなれないと突き放されました。

不正出血や過多出血など相談したいことがあったにも関わらず、話を聞こうとしない態度にも驚かされました。こんなクリニックは初めてです。
駅近、外観やホームページに惹かれましたが、残念な気持ちでいっぱいです。
今後、妊娠や大事な時期に気付くより初診で気づけてよかったと思うことにします。

とても綺麗な施設で乳児湿疹から1回目の予防接種までお世話になりました。
先生も看護師さんもとても丁寧に対応して下さいましたが、自宅から遠いため通院に時間がかかることから近所の小児科の方へ2回目の予防接種から転院させていただきました。
その際ネットの方でキャンセルさせていただいたのですが、後日「体調不良でキャンセルさせてほしいと電話があり、体調が良くなったら電話しますとおっしゃってたのですが、、」との電話が。お電話でのキャンセルはしていないので、人違いだと思うのですがやはり子どもに関わる医療機関なので、その辺りはきちんと確認してほしいと思いました。その点を除けば素敵な病院だと思います。

口コミの評判がよいので受診しました。
医者の診断は、こちらの症状を聞かず薬を処方してはい終わりという感じで、高額な美容医療を進めてきました。
また、カーテン越しに診察室から医者と看護師が患者の悪口を言っているのが耳に入り大変不快でした。
立地等は駅前とあって便利ですが、丁寧な診察を希望する方にはオススメいたしません。