投稿者が30代｜神戸市のクリニック・病院の口コミ

中絶希望で初診でした。予約した後にネガティブな口コミを今見て外れたかなと思いましたが、伺いました。予約の際受付の方は声も明るく丁寧で問題なかったです。予約時間30分前に行きましたが、スムーズに診察まで行き、まちませんでした。診察前に待合室のところで薬局の様なブースのところで看護師からの問診がありました。私は何も恥ずかしい事はないので何も気にならなかったですが、気になる人は気になるかもです。その後の診察は院長先生が対応してくださいましたが的確で穏やかな先生でした。余計な一言もなくとても対応がよかったです。これからもこちらでお世話になろうと思えました。

こちらの困りごとには全く寄り添ってくれなかった。こんな薬は苦手です、伝えたが聞き入れてくれない。他の人には合うのかもしれないが、私は2度といかない。

受付の年配の女の人の態度がいつも
本当に悪く、行く度とても気分が悪いです。
小さい子どもがいても薬を袋に入れてくれない。
インフル療養終了日で子どもの咳が悪化していて眠れない程だったので受診したが、インフル療養中は外出したらだめですよ！！周りにうつしてしまうでしょ！！！ととっても偉そうにいわれました。鼻を5秒程吸うだけで薬もくれず、受付の人にも文句を言われ、こんな思いやりのない病院あるんだなーと行くたびにびっくりします。
スピードだけが良さです。

流れ作業のようで治療方法の説明も少なく、診察時間はとても短かった。
土曜日に予約して行ったのだが、治療に時間がかかるので次回に行うと言われ、行った意味がなかった。せっかくの休みが潰れてしまい、非常に残念だった。

先生やスタッフの方がとても親切です。今まで耳鼻科は鼻の穴を診てもらうとき痛くて怖いイメージでしたが、全く痛くなくて通うことが楽しみになるほど安心しています。産後、鼻の調子が悪くなり他の病院に何度も通いましたが、ここに通ってからすぐに良くなりました。子どもも先生の処置は痛くないとご機嫌に出かけます。子供が退屈しないように、キッズスペースを設けてくださっています。そこで流れるアニメも面白いようで楽しみに通院できます。
院内がとても清潔で温かい雰囲気です。

子供が産まれた0歳の時からもう8年近く通っていましたが、いよいよ悲しくてこの度もう行くのをやめる事にしました。私も家族も医療従事者だから大変さは分かりますが、小児科は子供やお母さん精神的に大変な時期、優しくなくて良いからもう少し普通に対応して欲しいです。0歳ではじめて行った時からの事、忘れません、はじめてなので色々と分からないから電話したのに受付の方のとても冷たく怒っている態度、行ってからも酷すぎて泣きそうになりました。周りのママさんも同じ事を言われていました。毎回色々とありすぎて行く前にはドキドキしながら行き、行ったあとはげっそりします。でも先生は優しかったので変えずに通っていましたが、受付が嫌で行きにくいので予防接種は別の病院に行ってました。でも子供が急な全身症状で苦しみ、その日は木曜日、どこも開いてないから、夜間救急へ行きましたが、治ってきて何もすることはできなかったのですが心配だから後日、こちらに受診しました。一生懸命に説明していたら途中で『分かったからお母さん、これでどこも行かなかったの？』と呆れぎみに言われ、いや、どこも休診日だから医療センターの救急に行ったことを伝えましたが、色々とショックでこれを機にもうやめようと思いました。やはり車で遠くても別の所にしようと思います。

何度かお世話になっています。
先生がめちゃくちゃ優しく丁寧です。
体調が悪くしんどいときも先生に診察して頂き話をしていると凄く安心出来ます。
待ち時間は少し掛かりますが、不安や話をよく聞いて丁寧に説明して下さるのでお互い様かなと思っています。

説明不足で不安が強まるだけの受診でした。
微熱が数日続き内科を受診。血液検査の結果貧血の数値が出ており内科医より婦人科を受診するよう勧められて初めて受診しました。
診察で生理の経血量が多いかどうか聞かれましたが他人と比較した事が無いので分からず先生からは「経血量が多い場合はホルモン剤で量を少なくする治療が有ります」との説明。
子宮のエコー検査と、これを機に子宮頸がんの検査もしてみては？と提案が有り両方を受ける事となりました。
検査中、先生より「経血量凄く多いよ」「子宮内膜症になっているわ！」「チョコレート嚢胞が出来てる」との発言が有りました。
検査終了後別のスタッフさんから採血とホルモン剤の服薬説明が有り来年2月に再診するよう言われ終了しました。
検査結果病状を説明されてないぞ？と思いましたが受付に通され鉄剤とホルモン剤を渡され、数日に渡る微熱のしんどさも有り流されるように帰ってしまいました。

帰宅後、やはり検査中に先生が言っていた子宮内膜症やチョコレート嚢胞がどのような病状なのか、治療はしなくて良いのか？不妊のリスクは有るのか？何も分からないので不安で数日後に電話で聞きましたが説明が聞きたければ再診するよう言われました。
”そちらが説明しなかった診療内容を確認するのに改めて伺わなければならないのか？〟と少し強めに出ると
「子宮内膜症は軽度、チョコレート嚢胞なのかどうかはまだ分からないが2センチ程の物が有る、治療には処方したホルモン剤が有効、ホルモン剤を服用して様子を見たいので2月に再診するように、不妊のリスクには私では答えられないので再診し聞いて欲しい」と。

そのような説明を一切聞いて無いのにホルモン剤を「妊娠希望時以外は閉経するまでずっと飲み続けるように。」とだけ言われても抵抗感だけが強まり服用出来ませんでした。
必要な人にとっては良い薬なんでしょうけど、自分の病状も知らずに長期に渡る服薬は出来ないです。

後日、診察時の採血結果について電話が来ました。「貧血です。」と。貧血で受診したので貧血は当然なんですが…
子宮頸がんの結果も聞かないと教えてくれないし。
医師やスタッフ達だけで納得して何の意味が有るのか不明です。

結局、他院を受診して検査も全てやり直し、不安や疑問等よく聞いて説明して貰える、納得出来る病院が見つかったのでそちらで治療する事になりました。

受付の方はハッキリしない方と耳の遠い方でした。
検査の方は全員ダラダラと歩いていて、奥でよく喋っているのが聞こえたので好感持てませんでした。
先生は優しく見て下さってました。
人の良い先生なんだなと言うのは分かりました。

朝イチで受付。
最近は発熱の際は事前に電話が必要な病院さんが多いため、医院ホームページにくまなく目を通して確認したにも関わらず「発熱外来は通常の受付でなく、電話をよこせ」とのこと……。新しく綺麗なホームページでしたが、大事な情報を載せないで何のためのホームページ？
おまけに「本当にうちのホームページか？他の人が勝手に作ったページではないのか？」と疑う言葉までかけられました。

診察できるのは2時間後とのことだったので、咳が苦しい中時間をかけて帰宅し1時間後に電話。診察のため来てくれという要件かと思えば、まさかの「うちで普段診ている患者を優先するので診察はできません」と……耳を疑いました。せめてもっと早く言えましたよね？赤ちゃん預けて来てるとも言いましたよね？
もう行くことはないので個人情報を削除してほしいとお願いし電話対応の人にわかりましたと言ってもらえましたが、このような対応の病院だったので本当に削除してもらえているのか不安です。
急ぎの受診でも私はもう行きませんし、家族にも勧めたくないなという気持ちです。

小児科で中耳炎と言われ抗生剤を貰ってましたが、なかなか熱咳鼻水が治らず。こちらに初めて受診しました。2時間以上待って子供もピークに達していました。先生は他の方も口コミで書いていた通り何で来たの？って感じでした。優しくはなく、小児科で貰った薬が分からなかったらあからさまに態度に出してました。看護師さんたちは優しかったです。
長い時間待って残念な気持ちでいっぱいです。2度と行きません。

妊娠が発覚し急遽近くの婦人科を探しこちらを受診しました。
2回目の診察の時に、女医の方に、「次回診察の時に招待状を書くから産む病院を決めておいてね」と言われ、
慌てて探し産む病院を予約して、今回ドキドキしながら診察に行くと、
前回とは違う男性の委員長に、「次回来た時招待状書きます」と言われました。
えっと、今回書くと言われたのでもう病院予約してるんですが…と伝えると
「あぁ、前回の人常識ないから！」と言い、「大体7週目なんか流産する確率高いよ？行っても意味ないよ？」
そして小さく映るエコー写真を指差し「そんなん見たって何が何だか分かんないでしょ？」と言い放ち、じゃ、次回ね～。と終わらされました。
私は頭が真っ白で何も言えず次回予約は取らずに帰宅しました。
帰り道涙が止まりませんでした。
初期は流産の確率が高いのは重々承知していますし、
妊娠初期の妊婦は皆んなドキドキしながら過ごしているはずです。
流産するかもなんて他にもっと言い方があったのではと思います。
そして小さくて豆粒のような我が子のエコー写真でも、少しずつ成長しているのを家に帰って写真を眺めて旦那と可愛いねと楽しみにしているのです。
「そんなん」呼ばわりはあんまりです。
小さくても命は確実に育っているのに、どうして医者の立場であんな言い方が出来たのでしょうか。
そもそも前回は招待状書くと言っていたので7週でも可能なはずですよね？医者によって案内が違うのは問題では？
招待状を書くとこちらに通う回数が少なくなり売り上げに繋がるからでしょうか。
とにかくもう2度と行きたくありませんので
お金がかかっても招待状なしで初診として別の病院に行くことにしました。
色々な患者を診てきて業務的な考えになっているのかもしれませんが、患者の不安な気持ちや心配な気持ちに寄り添えるような診察をするべきです。

誹謗中傷を書き込むつもりは一切ありませんが、1歳児の手足口病を誤診されました。素人が見ても分かるくらいぶつぶつの発疹が出ていて、保育園でも流行っていると情報提供しているにも関わらず初見無しと診断されました。おかしいなと思いその日のうちに2度伺いましたが強い口調で手足口病ではありません、とおっしゃられました。後日子ども専門のクリニックを受診しますと、典型的な症状が出てますね。と笑っておられました。乳幼児や小さい子どもは足を伸ばしてでも信頼している専門医に行くべきだったと後悔しています。私の90歳の祖母は何の問題もなく診ていただいています。

医師や看護師さんの対応が悪いことは全くなくむしろ丁寧なのですが、早く診てほしくて開院前から行って車で待っているのに1時間以上呼ばれず、こちらから電話をかけてみると発熱外来は10時からの予定ですと、、体中痛くてしんどくて病院に行っているのにそれなら最初にそう言っていただけたら一度帰って寝るのに、、と対応をおかしく思いました。10時前に来てた人もいるから聞いてる人もいたのかも、、と体調が悪いので余計にモヤモヤしました。

いつも空いているので家族で利用させていただいています。先生は寡黙で優しい印象ですが、検査はあまりしてくれません。風邪の際は迅速に治療して頂けるので良いのですが、耳が聞こえにくいため受診しても聴力検査はしてくれず鼻炎のお薬を頂き、結局、他の医院で突発性難聴と診断されました。

ニキビで受診。ニキビの薬と塗り方について詳しく説明してくれました。
真面目な感じの皮膚科でした。お年寄りや子供が多かったです。
しみのビタミン剤やアレルギー検査はしていないようです。

初めての受診でしたが、先生が本当に親切で優しいので安心して受診出来ました。
他の皮膚科に比べて1番優しい応対をしてくださりました。
また、初診でしたが待ち時間も短くスムーズでした。
駅からもアクセスが良いので良かったです。
これからはこちらに通います。

生後半年頃から1年程、毎週のように何度も通っていました。予約しなくても待ち時間が無いので、保育園帰りなど、子どもを連れて行きやすかったです。ありがとうございました。
駐車場がないですがすぐ裏手にコインパーキングがあり、お薬を貰いに行っても30分以内、200円で済みます。

生後3か月の娘の湿疹でお世話になりました。
2か月頃から目を擦る事が増え眼瞼が赤くただれたようになってしまい、なるべく擦らないよう止めるのに苦労していました。診ていただいたところ乾燥によるものとの診断でお薬を処方していただきました。身体もあちこち湿疹が出ていましたが、お薬を使用し2～3日で症状が改善し、目を擦る頻度もかなり減りました。まだ慣れない子育ての中で些細な事ですが気がかりの一つだったので的確な診断と処方で本当に救われました。子どもと2人での外出もまだ不慣れですが、受付のスタッフの方や看護師の方もとても親切に優しく声をかけて下さり、先生も穏やかに話をして下さるので安心して受診することができました。
自宅からは少し離れていますが、また皮膚トラブルがある時にはこちらでお世話になりたいと思います。

ネットで順番待ち予約をしているにも関わらず、1時間ほど待った。
ここの病院は直接来院するか、ネットで順番待ちをするかの2択だが、スタッフ数・予約患者の数が上手く機能しておらず毎回毎回とても待ちます。
ようやく診察が終わっても、その後の会計でもさらに長時間待つため、ここにはもう行かずほかの耳鼻科に通うことにします。
あと何人でどれぐらい待てば自分の番が来るのか、自分は何番目なのかを明示すべきだと感じました。
先生の診察は丁寧で不満はありません。だからこその人気、待ち時間だとは思いますが。