投稿者が50代｜神戸市のクリニック・病院の口コミ

数年前からアレルギーで通院してますが、2023年の夏位から先生が代わりました。
以前、家族が有名な公立病院に通っていた時にいらした一番偉い先生だったのでビックリです。公立病院では何時間も待って診てもらえますが、こちらは15分程度で診察。先生は、とても優しいです。マスク越しですが、優しいお顔をされてます。私は初診ではないから診察時間は短いのですが、たぶん初診の方には、よく説明とかされているようでした。まさか、ここにこんなスゴい先生がくるなんて、診察してもらえラッキーです。ただ、ネット予約はありませんし、支払いは現金のみにて、診察に行かれる方は現金持参しないといけませんよ。でも19時ギリギリまで受付してくれるため、仕事終わって遠くから通う私は、すごく助かってます。

息子が産まれてから20年近く子供病院にお世話になっています。その経験を踏まえて書かせてもらいます。
まず、外来受診と入院するのは全く印象が違ってきますのでご注意を。
外来に関しては待ち時間が多かったり、先生や看護士さんとの相性もありますが、対人間なのでそれは個々の病気や性格が大きく左右しますので、一概には言えません。
子供病院は総体的に明るくてスタッフは優しく、待ち時間が長くても耐えられる環境だと思います。コンビニや食堂は小さくて全く事足りないとは思いますが、あるだけ助かります。
椅子やソファは多くてトイレも綺麗で数が多いです。そこはとても重要です。気持ちが滅入りがちな診察や検査ばかりですが、院内が明るいのは助かるのです。
駐車場も平面だし停めやすいです。焦る必要はありません。
ただ入院となると本当に大変です。
完全看護と言われてますが、数回の手術をした息子に、私はずっと夜も付き添ってきましたのでそれはそれは見てはいけないような事も見聞きしました。全ては夜間の人員の少なさで手が全く足りてない状況や、不安な子供は親が帰ると泣くのは当然だし、大人より手が掛かるのは当たり前な事です。
私は息子を守るためなのと、少しでも看護士さんを補助する意味でも息子の身の回りの事をするようにしました。これは兄弟が居たりすると難しいと思いますが、せめて術前術後は他人任せにしないで、親が自分の子供を診てあげて欲しいです。逆に親が近くに居るとワガママ放題になるお子さんは解りかねますが。
しかし、付き添いの親はトイレは病室外にいちいち移動しなければならなかったり、病室での飲食禁止や、シャワー室が１つで本当にしんどかったり、洗濯機も必死にキープしないといけなかったり…。食事も小さなコンビニで毎日調達するとなると…本当に親の方がダウンしちゃいそうですよね。
シャワーに関しては早急にどうにかしてもらいたいですね。私は主人が来た時に車で近くの入浴施設に行ったりしました。
一時退院して自宅のお風呂に入った時は泣きそうでした。
それでも子供を守るためには最適な医療を受けるためには、通常の生活が出来ないのは仕方ないと腹をくくるしか無いのです。付き添いの食事スペースは病室の外すぐに椅子が幾つか並んでいて深夜や早朝等そこに行き、外の景色をみながら一息つきました。そこに飲料自販機もあります。
医療者の皆さんもコロナによって余計な検査や注意事項により、手間が異常に増えてると思います。
我が子は難病なので完治せずに大人の病院へ変わらなければいけません。これまでも治験や特殊な検査で大学病院や東京の病院へも入院しましたが、どうしても子ども病院が懐かしく、温かいイメージがあります。息子もそう言います。
うちは一時的ではなく産まれてから長期的にお世話になっていますので、初めてで不安に思って子ども病院を受診される方にエールを送りたいです。救急でも外来でもまず安心して受診されたらいいと思います。電話での対応や人によっての印象はまた違うとは思いますが、お子さんの身体により良い医療を受けさせてあげられることが一番なので。
細かい事もお伝えしたいことは山ほどありますが…。

ネット予約をしたのにもかかわらず、４０分以上待たされ、文句を言ったら、診察に時間かかる人もいるし、こちらも一所懸命やっでいるのでと言われた。ネット予約の意味ないといったら、予約無しにしたら、もっと待つことになる。いやなら診察しなくても良いとまで言われた。調子が戻ったら、二度と行きたくない。同じネット予約でも他院の場合は、メールや順番待ち表示があり、イライラしなくても良いので、やり方をよく考えてください。

初めて受診した日は、診察までも大分待たされ、会計までも30分以上待ちました。その後は予約診察だったのでほとんど待つことはありませんでした。先生もとても丁寧に診察してくださいましたし、入院して手術を受けましたが、アレルギー対応も十分なくらいしていただき、看護師さんはじめ、スタッフの方はどの方も親切で丁寧な対応で有り難かったです。
良い病院に出会えてよかったです。

高血圧と耳鳴りのことでこちらのクリニックにかかりました。

ドクターの診察は触診のみで行われ、今までかかった他のクリニックとは一線を画すスタイルでした。

診察の結果、高血圧などよりも「胸のつかえ」がより深刻だといわれました。その胸のつかえは、誰にでもあるものと思い込んでいたので、その診断は意外なものでした。

処方された漢方薬をその日の夜に1回飲ん後の翌朝、胸のつかえが取れていることにビックリしました。
触診のみでそこまでわかるのか、目からウロコの診察でした。

高血圧の方の診断は、ドクターの耳ではなく機械で測った方が正確で、高血圧の抑制には西洋の薬を飲むことを勧められました。
西洋・東洋、最新の医療機器。良いものは良いというスタンスを持っておられるドクターです。

もし解決しない症状でお悩みの方でしたら、一度診察を受けてみられることをお勧めします。

地域に信頼されて診療を待ってる利用者さんがたくさんな印象を持っています。受付から待合場所では、たいてい診察開始時間待ちからも混雑の印象を持っていますが、診療までスムーズに待てて案内も頂いてます。ただ、土曜日は午前診察のみなので初冬時期10:30ではすでに階段付近まで待機者がおられる混みようでした。インフルエンザ予防接種待ちだったり老若男女。先生と医院への信頼感の高さを感じました。外来受診の際は患者、介護者の話と問診頂いたり、往診で患者を現在診て頂けることから家族は大変心強いです。

以前娘が肌荒れで受診し、その時に優しい女医さんで良かったので、今回は私が自費診療のシミ取りで受診しました。

丁寧で分かりやすい説明と施術後のケアをしてくださり、初めてレーザーシミ取りを受け、不安はありませんでした。
こちらの質問にもしっかりと答えてくださり、費用もお財布にやさしいのが助かりました。
肝斑と思い込んでいた箇所は『そばかす』と分かり、こちらは引き続き自費診療で予防と緩和に励みます。

待ち時間は時間制予約でほぼ待ちませんでした。
ただ、自費診療なので一般皮膚科は分からないのと季節柄・曜日・時間帯では異なるかもしれません。

施設も改装され明るくきれいです。
スタッフも親切で安心して受診できる院です。

他の方も書かれていますが、受付の40～50代の女性の方の態度と対応に驚きました。
嫌な患者もいるでしょう。気に入らない患者だったいることだと思いますが、患者の文句をその人がまだいる前で横にいる受付の人に話しているなんて信じられません。
その患者さんは、そもそもその方の態度に不信感を持って看護師さんに話されていたのですが、自分のことを言われたからと言ってすぐその場で同僚に話しをするなんて。
こちらまで気分を害しました。
こちらの医院は受付の方の評判は最悪です。
ソレが気にならなければ一度来院されてもいいかもしれません。

家族が高熱でコロナかもと思い受診の指示を仰ごうと電話しました。
診察券があるか聞かれ診察券番号を聞かれ
「長らく受診されてない方ですね。暫くお待ちください。」と言われ
返ってきた返事が「本日の大人の発熱外来は終了しました。」
ここの病院はお得意さんしか診てくれないようです。
普段、病気しない人間はどうすればいいのでしょう？
病院の在り方に疑問です。

状況をよく聞いていただけて、丁寧に診ていただけました。安心できる先生でした。受付や看護士の方達も皆さん親切でした。いい病院が見つかりよかったです。

母の付き添いで伺いました。
聞いていた通り、スタッフの対応が悪かったです。時間がかかるのはな仕方ないですが、
受付や診察室のスタッフが上から目線で冷たく感じて残念でした。
わからない事があって質問すると、ここは会計です！と言われましたが、受付、会計の区別がわかりませんでした。

全体的にスタッフが機械的な感じがする。レントゲンをとり過ぎる様におもいます。先週とったのにまたとる？？とおもいました。骨がくっついているのかどうかはしばらくリハビリして、もう少し日数が経ってからとればよいのでは？たった一週間でとるのはどうかな？と、思いました。(レントゲンを取りすぎるのも、身体によくないイメージでしたので）
それと、電話がずっと鳴っているのに全然とらない。受付の方二人共無視されてました。

脳卒中のため通院していましたが、後遺症については、脳卒中以前の状態をしらないので判断することはできません。とのことでしたが判断する方法はありました。知らないなら断言しない方が良いと思います。

自分の苦しみ、トラウマなど優しい口調で真剣に聞いてくださる心理士さんと優しい口調でも患者さんの要望と先生の考えをしっかり見つめてお薬の処方もしてくれます。とっても救われました。エレベーターでの移動の案内も丁寧でしたし、安心できる環境だと思いました。また、次回　通院するのが楽しみです。

予約時間を３０分以上過ぎても呼ばれなかったので　問い合わせしたら５分ほどしたら呼ばれて診察を受けましたが　その際　担当女医から今回は特別だといわれたので　予約できている旨伝えたがそれは単なる目安で呼ばれるまでは待つよう言われたが当方も仕事の合間を縫って受信するため予約をわざわざして受信している旨伝えたところ　時間に余裕がないなら別の病院に行けと紹介状のみ渡され　次の病院は自分で勝手に探してくださいと言われました。
以前は用事で予約時間に間に合わないためTELにて伝えたら予約時間に来れないのなら改めて一般受信してと言われましたが　三菱神戸病院の眼科予約の優位性って意味あるのでしょうか？
ちなみに他の科は非常に丁寧です。

自分の気持ちに寄り添ってしっかり話を聞いてくれる印象です。心理士の方も医師の方も話し方がゆっくりで優しい口調の方達です。ただ親身に話を聞いていただき、気持ちが軽くなりました。自分の気持ちもハッキリしたように思います。柔らかいぬいぐるみのハグもとても安心できました。今後もしっかり通いたいと思います。

前夜（7日）に高熱を出した子供。40℃近く、私はどうしていいかわからず他のいくつかの小児科に電話しましたが、発熱外来に行ってください！ばかり。ぐったりする我が子になにもできない。すがる思いで電話をかけましたが、受付の女性は丁寧で優しかったです。あんなに感じの良い受付の人、なかなかいない気がします。他の病院は、熱があるというと嫌な反応しかしないし。
時間だけは指定されましたが、みてもらえることで安心しました。先生も優しくて安心感あります。看護婦さんも手際良いし優しい。全体的に信頼できる、かかりつけ医だと思います。これからも通いたいと思います。

膝の痛みで来院しました
ちゃんと話を聞いてくれてからレントゲン
写真ができて、模型を使い丁寧に説明してくれました。
湿布と飲薬で様子を見て治らなかったらまた来院してとのこと
先生は丁寧な人でした

先生は親切で良いが、受付の女性スタッフが毎回感じが悪すぎて気分が悪くなります。

ここ何年も毎年海星病院の人間ドックを受けています。
人間ドックはいつも良いのですが、結果が出てからの対応が毎年よくないです。
郵送で検査結果が届きます。
結果が悪く再受診したく、人間ドック管理センターに問い合わせすると、そこの対応が悪く、不親切なので、さらに嫌な気持ちになります。
忙しい中大変だとは重いますが、上から目線で、検査の結果が悪い人には、もう少し配慮してお話しされたほうがいいのではないでしょうか。