口コミ|兵庫県立こども病院

口コミ 13
兵庫県神戸市中央区港島南町1丁目6番7号 (地図)

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兵庫県立こども病院への口コミ

口コミの品質・公平性への取り組み
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  • よひさんの口コミ
    (兵庫県/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人その他
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    息子が産まれてから20年近く子供病院にお世話になっています。その経験を踏まえて書かせてもらいます。
    まず、外来受診と入院するのは全く印象が違ってきますのでご注意を。
    外来に関しては待ち時間が多かったり、先生や看護士さんとの相性もありますが、対人間なのでそれは個々の病気や性格が大きく左右しますので、一概には言えません。
    子供病院は総体的に明るくてスタッフは優しく、待ち時間が長くても耐えられる環境だと思います。コンビニや食堂は小さくて全く事足りないとは思いますが、あるだけ助かります。
    椅子やソファは多くてトイレも綺麗で数が多いです。そこはとても重要です。気持ちが滅入りがちな診察や検査ばかりですが、院内が明るいのは助かるのです。
    駐車場も平面だし停めやすいです。焦る必要はありません。
    ただ入院となると本当に大変です。
    完全看護と言われてますが、数回の手術をした息子に、私はずっと夜も付き添ってきましたのでそれはそれは見てはいけないような事も見聞きしました。全ては夜間の人員の少なさで手が全く足りてない状況や、不安な子供は親が帰ると泣くのは当然だし、大人より手が掛かるのは当たり前な事です。
    私は息子を守るためなのと、少しでも看護士さんを補助する意味でも息子の身の回りの事をするようにしました。これは兄弟が居たりすると難しいと思いますが、せめて術前術後は他人任せにしないで、親が自分の子供を診てあげて欲しいです。逆に親が近くに居るとワガママ放題になるお子さんは解りかねますが。
    しかし、付き添いの親はトイレは病室外にいちいち移動しなければならなかったり、病室での飲食禁止や、シャワー室が1つで本当にしんどかったり、洗濯機も必死にキープしないといけなかったり…。食事も小さなコンビニで毎日調達するとなると…本当に親の方がダウンしちゃいそうですよね。
    シャワーに関しては早急にどうにかしてもらいたいですね。私は主人が来た時に車で近くの入浴施設に行ったりしました。
    一時退院して自宅のお風呂に入った時は泣きそうでした。
    それでも子供を守るためには最適な医療を受けるためには、通常の生活が出来ないのは仕方ないと腹をくくるしか無いのです。付き添いの食事スペースは病室の外すぐに椅子が幾つか並んでいて深夜や早朝等そこに行き、外の景色をみながら一息つきました。そこに飲料自販機もあります。
    医療者の皆さんもコロナによって余計な検査や注意事項により、手間が異常に増えてると思います。
    我が子は難病なので完治せずに大人の病院へ変わらなければいけません。これまでも治験や特殊な検査で大学病院や東京の病院へも入院しましたが、どうしても子ども病院が懐かしく、温かいイメージがあります。息子もそう言います。
    うちは一時的ではなく産まれてから長期的にお世話になっていますので、初めてで不安に思って子ども病院を受診される方にエールを送りたいです。救急でも外来でもまず安心して受診されたらいいと思います。電話での対応や人によっての印象はまた違うとは思いますが、お子さんの身体により良い医療を受けさせてあげられることが一番なので。
    細かい事もお伝えしたいことは山ほどありますが…。
    感染症対策
    子ども病院の対策は正直甘いです。入り口に消毒液を置いてあるのみです。
    コロナが大流行してる際も特に出入口に人が立って監視してなかったです。
    外来を朝イチ受診する際、いつも待ち合いの椅子等を、簡単にスプレーで消毒してるのを見ますが、既に外来に患者が座ってるのでそこをさけてサッサーっとスプレーしてるだけで全く徹底出来ていません。子供って色々触りまくるし、嘔吐やオムツも接触してると思います。もっと誰も患者がいない時間に消毒するべきですが、人件費問題なのでしょうね。なので外来では付き添いの親など咳き込んでる人も結構居ます。誰でも入れるので。
    気をつけなければいけないのは入院となると全く状況は違い、厳しくなります。命に関わる入院、手術を控えている患者ばかりなので、そこは必然です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー眼科
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    院内も綺麗で広く清潔感があります。
    眼科は担当制ではないので行く度に先生がかわります。
    視力検査やその他も検査も子供がやりやすいように工夫はされています。
    待ち時間はとても長いですが、売店があったり、塗り絵がおいてあったりなんとか時間はつぶせます。
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  • ごんさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人お子様(2~3歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    わかりやすく症状や予防法を教えてくれて、子供にも優しくしてくれた。
    付き添いの子にも、退屈しないようにDVDを見せてくれた
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数2回目
    • 待った時間30~45分
    専門的なので安心して受診できました。キレイで広いのも良いです。売店がもう少し支払い方法や、ポイントの種類があれば良いと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人お子様(4~6歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間5~15分
    こども専門なので子供用のトイレとかオムツ交換台が充実
    通路も広々です。
    先生も相談にのってくれます。
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  • たこさんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(2~3歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    子供が調子悪く行きました。救急なので通常病院があいていない時間や休日でも対応可能で助かりました。建物も新しくキレイで広いです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー泌尿器科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間15~30分
    施設は新しくとても綺麗でした。
    こどもが遊べるスペースもあり、待ち時間はありましたが、問題なく過ごせました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー外科
    • 受診した人お子様(0~1歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間60分以上
    総合受付や科の受付の方がとても親切だった。検査まではスムーズだったが、診察待ちで時間がすごくかかった。
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  • まっきーさんの口コミ
    (女性)
    2020年1月投稿
    • 診療科目・診療メニューその他
    • 受診した人お子様(2~3歳)
    • 通院回数1回目
    • 待った時間15~30分
    年末の帰省中、子供が高熱を出した為に受診。
    とても丁寧に診ていただきました。

    年末だからか、その場で精算ではなくて
    自宅に振込書が送付され振込みです。と説明されました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2018年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー小児科
    • 受診した人お子様(7~12歳)
    • 通院回数3回目以上
    • 待った時間30~45分
    建物が新しく、すべてが綺麗で各科の待ち時間が病院の至る所で電光掲示板で確認でき、便利。院内コンビニも充実しています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (兵庫県)
    2018年7月投稿
    • 待った時間待ち時間なし
    救急で行ったのですが、親切に処置説明していただき、とても信頼が置けました。
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  • まるまるブラザーズさんの口コミ
    (兵庫県/30代)
    2017年2月投稿
    ポートアイランドに移転して、とてもきれいになりました。屋外にあった遊具がなくなってしまったのが残念ですが、院内にいくつかキッズスペースが設けられていたり、TVが放映されていて、子供たちはそこで過ごしています。院内にコンビニがあり、軽食は食べられます。目の前がIKEAなので、午前と午後にまたがる場合には、行ってランチというのもありです。完全予約制ですが、1時間の枠の予約なので、やっぱり待ちます。これだけは、大病院だけに仕方がないのかもしれません。子供たちがお世話になっている科は、どの先生も本当に親切で、親身になってくださいます。大きな病気を抱えた子供が多いので、親と子供に寄り添ってくださっているというのが本当に伝わってきます。ポートライナーの駅からも近く、駐車場もあります。完全バリアフリーの病院ですし、新生児もたくさん来院していますので、設備も充実しており、その点は安心かと思います。
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  • ちさmamaさんの口コミ
    2011年11月投稿
    息子の手術でお世話になりました。

    手術と言うこともあり、気になることはすべて質問しました。
    そして、前例や資料などの提示もお願いしましたが、用意できるものは用意してくださり、無事手術も終えました。
    納得するまで、相談に乗っていただけるので安心して相談できます。

    また、手術の際も音楽療法を取り入れられていて、子どものことをよく考えているなと思いました。
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これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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