投稿者が30代｜神戸市中央区のクリニック・病院の口コミ

中絶希望で初診でした。予約した後にネガティブな口コミを今見て外れたかなと思いましたが、伺いました。予約の際受付の方は声も明るく丁寧で問題なかったです。予約時間30分前に行きましたが、スムーズに診察まで行き、まちませんでした。診察前に待合室のところで薬局の様なブースのところで看護師からの問診がありました。私は何も恥ずかしい事はないので何も気にならなかったですが、気になる人は気になるかもです。その後の診察は院長先生が対応してくださいましたが的確で穏やかな先生でした。余計な一言もなくとても対応がよかったです。これからもこちらでお世話になろうと思えました。

何度かお世話になっています。
先生がめちゃくちゃ優しく丁寧です。
体調が悪くしんどいときも先生に診察して頂き話をしていると凄く安心出来ます。
待ち時間は少し掛かりますが、不安や話をよく聞いて丁寧に説明して下さるのでお互い様かなと思っています。

説明不足で不安が強まるだけの受診でした。
微熱が数日続き内科を受診。血液検査の結果貧血の数値が出ており内科医より婦人科を受診するよう勧められて初めて受診しました。
診察で生理の経血量が多いかどうか聞かれましたが他人と比較した事が無いので分からず先生からは「経血量が多い場合はホルモン剤で量を少なくする治療が有ります」との説明。
子宮のエコー検査と、これを機に子宮頸がんの検査もしてみては？と提案が有り両方を受ける事となりました。
検査中、先生より「経血量凄く多いよ」「子宮内膜症になっているわ！」「チョコレート嚢胞が出来てる」との発言が有りました。
検査終了後別のスタッフさんから採血とホルモン剤の服薬説明が有り来年2月に再診するよう言われ終了しました。
検査結果病状を説明されてないぞ？と思いましたが受付に通され鉄剤とホルモン剤を渡され、数日に渡る微熱のしんどさも有り流されるように帰ってしまいました。

帰宅後、やはり検査中に先生が言っていた子宮内膜症やチョコレート嚢胞がどのような病状なのか、治療はしなくて良いのか？不妊のリスクは有るのか？何も分からないので不安で数日後に電話で聞きましたが説明が聞きたければ再診するよう言われました。
”そちらが説明しなかった診療内容を確認するのに改めて伺わなければならないのか？〟と少し強めに出ると
「子宮内膜症は軽度、チョコレート嚢胞なのかどうかはまだ分からないが2センチ程の物が有る、治療には処方したホルモン剤が有効、ホルモン剤を服用して様子を見たいので2月に再診するように、不妊のリスクには私では答えられないので再診し聞いて欲しい」と。

そのような説明を一切聞いて無いのにホルモン剤を「妊娠希望時以外は閉経するまでずっと飲み続けるように。」とだけ言われても抵抗感だけが強まり服用出来ませんでした。
必要な人にとっては良い薬なんでしょうけど、自分の病状も知らずに長期に渡る服薬は出来ないです。

後日、診察時の採血結果について電話が来ました。「貧血です。」と。貧血で受診したので貧血は当然なんですが…
子宮頸がんの結果も聞かないと教えてくれないし。
医師やスタッフ達だけで納得して何の意味が有るのか不明です。

結局、他院を受診して検査も全てやり直し、不安や疑問等よく聞いて説明して貰える、納得出来る病院が見つかったのでそちらで治療する事になりました。

妊娠が発覚し急遽近くの婦人科を探しこちらを受診しました。
2回目の診察の時に、女医の方に、「次回診察の時に招待状を書くから産む病院を決めておいてね」と言われ、
慌てて探し産む病院を予約して、今回ドキドキしながら診察に行くと、
前回とは違う男性の委員長に、「次回来た時招待状書きます」と言われました。
えっと、今回書くと言われたのでもう病院予約してるんですが…と伝えると
「あぁ、前回の人常識ないから！」と言い、「大体7週目なんか流産する確率高いよ？行っても意味ないよ？」
そして小さく映るエコー写真を指差し「そんなん見たって何が何だか分かんないでしょ？」と言い放ち、じゃ、次回ね～。と終わらされました。
私は頭が真っ白で何も言えず次回予約は取らずに帰宅しました。
帰り道涙が止まりませんでした。
初期は流産の確率が高いのは重々承知していますし、
妊娠初期の妊婦は皆んなドキドキしながら過ごしているはずです。
流産するかもなんて他にもっと言い方があったのではと思います。
そして小さくて豆粒のような我が子のエコー写真でも、少しずつ成長しているのを家に帰って写真を眺めて旦那と可愛いねと楽しみにしているのです。
「そんなん」呼ばわりはあんまりです。
小さくても命は確実に育っているのに、どうして医者の立場であんな言い方が出来たのでしょうか。
そもそも前回は招待状書くと言っていたので7週でも可能なはずですよね？医者によって案内が違うのは問題では？
招待状を書くとこちらに通う回数が少なくなり売り上げに繋がるからでしょうか。
とにかくもう2度と行きたくありませんので
お金がかかっても招待状なしで初診として別の病院に行くことにしました。
色々な患者を診てきて業務的な考えになっているのかもしれませんが、患者の不安な気持ちや心配な気持ちに寄り添えるような診察をするべきです。

里帰り前の検診のみでも大丈夫！とのことで里帰りまで通う予定で通い始めました。
初診はどの先生がいいかなど分からなくて、誰でも良いとお伝えしたところ院長先生に当たりました。
初回は対応もよく、話も聞いてくださる印象でしたが、地元に里帰りを希望したところ、態度が変わり以降の態度も冷たく話もあまり聞いてくれなくなりました。技師さんがエコーをしてくれるのですが、その後診察でも、赤ちゃんの経過も何も教えてくれないですし、診察といっても変わりないか聞かれるくらいですぐに終わります。
里帰り予定の先生はきちんと目を見て丁寧に話してくださったので対応の違いに驚きました。
自分の病院で産まない妊婦に対しては冷たいのがショックです。
幸い先生は複数おられるので、違う先生にお願いすることにします。

電話対応が全くもって良くない。
とても高圧的ですし、
何より人の話を遮って、かぶせて話してくる。

点滴の内容や、複数種を合わせて一日で出来るのかを聞いているのに(病院によっては注射内容的に2日に分けるところもあるため)、

人の質問を最後まで聞かず遮ってくる。

人の話を遮って、最後まで聞かないから、とんでもなく的外れな答えを言われる。

含まれている成分を聞いているのに、それすら遮って効果を話してくる。

本当に受付？という感じでした。

人の話は最後まで聞いてください。

先生は良くても、病院の顔である受付がこれでは…と感じました。

先生、看護婦さん皆さんとても気さくで風邪などの時はいつも通わせて頂いています。
ただ、1人受付の人の電話対応が物凄い悪いです。
予約の電話、問い合わせで電話した時その人が出た時は毎回深いで嫌な気分になります。
それ以外素晴らしい病院です。

妊婦検診～出産、産後検診までこちらでお世話になりました。
曜日や時間で先生が違うので、色々な先生に診てもらいましたが、どの先生も優しく質問もしやすい雰囲気でした。
待ち時間は日によって、すぐ診てもらえる日もあれば、1時間位かかることもありました。
母乳育児を推進していて、助産師さんが入院中にきめ細やかに指導してくださいます。
ご飯は特別豪華というわけでもないですが、おいしかったです。

医師は否定的な言葉が多く、通院を重ねる毎に話していてしんどくなります。こちらが挨拶をして部屋に入りますが応答はなくいきなり本題へと入ります。
合う合わないがあると思うので、もう行きたくないけど転院すると言い出すことも怖くできません。
受付も事務的な感じが強く心の病を扱っている病院とはとても思えません。

いくつかの病棟で入院したことがありますが、先日初めて入院した病棟での対応がつらかったです。
こんなにも病棟によって対応が違うのかと驚きました。
先生からの説明も言葉が難しく、わからない部分もありましたが質問もしにくかったです。先生はものすごくしっかりと丁寧に説明しているつもりのようだったので尚更…。機会を改めて勇気を出して説明をもう一度してほしいと言ったら頼み方がよくなかったのか、それ以降クレーマーのような扱いを受けました。看護師さんも先生を庇うようなことを言ってこられたので、相談できる看護師さんもいませんでした。できればその病棟には二度と入院したくありません。今まで入院した病棟ではとてもよくしていただいていた分とても残念でした。
その病棟以外は看護師さんもとても話しやすい雰囲気ですし、こちらに寄り添ってくれている感じが伝わります。先生の説明で分かりにくかったところも実際これまでありましたが、看護師さんはじめ色々な職種の方が補うような説明をしてくれたり先生に改めて説明するよう頼んでくれるなどしていたので、基本的にはとても素敵な病院だとは思っています！

火曜日に脳内科の先生にいつもお世話になっていますが、少し説明が不足していて、態度もややいらいらしたものを感じ、受診している親は不安を感じているようです。特に精神面でケアが不足しているかなと感じます。薬の説明もよくわかりません。そこの辺りだけ改善いただけたらよいのですが

みなさん女性のスタッフで、感じがいいです。
クリニックも広くて、綺麗です。
ただ、予約して行っても、診察まで1時間以上は待たされます。
お時間にかなり余裕を持って、行かれた方がいいと思います。

今は転勤しましたが、神戸にいた時は妻と子供も先生には大変お世話になっておりました。
患者と同じ目線で接して頂き、大変親しみやすい先生です。良い先生であるためか、看護師や受付のスタッフの対応も丁寧に素晴らしいです。
今までありがとうございました。

妊婦検診で伺ったのですが、流れがわからず産婦人科受付にて確認しました。土曜日で忙しいのはわかるのですが、かなり高圧的できつい言い方をされました。他の医院では丁寧に教えてくださったので、とてもびっくりしましたし、残念だなと思いました。

外来の看護師さんはどなたもとても明るく分かりやすい説明をしてくださいましたが、病棟の年配の看護師さんはため息混じりに、明らかに見下した態度で対応され非常に不愉快でした。
元々の入院期間も1週間と説明を受けていたのに、1泊2日で大丈夫ですよと特に説明もなく短縮となり自宅でほとんど動けないまま1週間過ごしました。

受付家の方は愛想や笑顔がなく、初めて行くところでかなり不安がありましたが、設備が整い綺麗でした。接客業ならばいい雰囲気で対応してもらえたらなと思いました。
診察の先生は優しくとても話しやすい方でした。

以前より外来に通院していますが、外来スタッフの質が落ちましたね。木曜の午後に伺って、新しい先生で先生の対応は、わかりやすくていい感じでした！そして待ち時間に関してはほぼないのでとてもスムーズに診てもらえます！！ですが、新しいスタッフが多いのか、昔のように話すこともなくなりましたし、中待合での対応が少し不愉快でした。上から目線で話される方で、先に採血をしないと診察できないくらいな感じに気に触る言い方をされました。先生に言われるなら理解できますが、言い方も少し変えた方が病院のためだと思いました。

長年続いてた目眩に悩まされ、知人の紹介で先生を訪ねました。今まで感じたことのない、不思議な力を持った先生です。4度通院しましたが、こちらが詳しく語らなくても体調の事をすごく分かって下さり、その都度今1番適してる漢方を処方してくれます。4回共全て違う漢方でした。これがまた不思議なくらい効果があって、先生に診てもらってから長年悩まされていた目眩が治まりました。予約は出来ずいつも土曜日に行くので、待合は満席で1時間ほど待ちました。東洋医学を受けたい方にはオススメです。きっと力になってくださると思うので、頭痛や目眩など脳神経以外で悩まされてる方にも良いと思います。

三宮へ引っ越して来てから4年になりますが、色々な内科へ行き、竹村先生の所にたどり着きました。今は何かあると通わせて頂いてます。
先生もスタッフの皆さんも本当に親切です。
症状を言うと薬ではなく、漢方を勧めてきてくださり漢方薬にとてもお詳しい先生です。

椎間板ヘルニアのため連携病院を受診していました。しかし状態があまり良くなく、あんしんクリニックから専門医がくるからとのことで曜日を指定され連携病院にてこちらの医師の診察を受けました。
まず、早口で高圧的な言い方。説明も分かりにくく、こちらの質問にもとても面倒くさそうに答える。とても患者に対する態度とは思えませんでした。
また別の治療を行うため翌々日にあんしんクリニックに来るよう言われました。こちらとしては前回受診してからあまり日がたっておらず薬が残っていたのと、明後日受診ということで、薬は出るのか確認すると｢ここで出さなどこで薬出すんや？！｣と物凄く高圧的な言い方をされびっくりしました。
予約はしたものの、翌日コールセンターに連絡し医師を変更していただきました。
二度とその医者には当たりたくないです。
電話を対応して下さったコールセンターの方にはとても丁寧な対応をしていただきました。