小児科｜全国のクリニック・病院の口コミ (3ページ目)

色々な口コミにあるようにかかりつけでないことを理由にかなり雑な対応で、そっち行けばみたいな感じであしらわれます。
ある受付の人限定にはなりますが、会話も成り立たず自分たちの主張を押し付けてきて、こちらの事情を全く聞く耳ありません。

先生はとても良い人です。
病院選びは先生の腕ですので、何も決定権を持たないような人の話は聞かずに、病院にはかかろうと思います。

いい印象を持てない病院。
入口正面にある受付なので意識していれば人が入ってきたことは認識できるはずだがこちらが目の前まで行き挨拶をしないと挨拶なし、ずっと下を向いている。
完全予約制で時間の指定をされても20分ほど待ち、お待たせしましたの一言もない。
先生も早く終わらせたいような淡々とした態度にいつも見えて寄り添ってくれるような方に感じたことはない。

小児科を受診しました。遅い時間までやっているのでかかりつけで受診できないときに利用していました。今回診察待ちの際、ソファに荷物と一緒に診察ファイルを置いて待っていたら、スタッフから一言もなく、そのファイルをさっと持ち去られてしまいました。その後診察に呼ばれたけれど、患者が自分の荷物と一緒に置いていた診察ファイルを、無言で荷物の間から持ち去り、一言も声掛けがなかったことに、スタッフから「軽く扱われている」ように感じました。回転良く進めたいのだと察するところではありますが、「診察ファイルいただいてよろしいですか？」のような声がけをしても、かかる時間はあまり変わらないように感じます。些細なことではありますが、スタッフが必要なコミュニケーションを取らないところに、患者側が敬意を払われていないような不快感を感じました。この件に関して病院に苦情のメールをしましたが、私が受けた対応に関する具体的な記載はなく、定型文で返しているような返信で、サービスを改善しようとする姿勢が感じられず残念でした。今後対応は改善していただけるのかとメールで確認しましたが、それには返信がなかったため、また同じようなことで嫌な思いをするような気がして、今後の利用は止めようと考えています。

40度超えの高熱が出てすぐ予約して向かいました。予約しても検査等で時間が押してることが多いです。
いつもお世話になっていますがいつもしっかり話を聞いてくださり検査や診察をして下さるので安心です。

1歳半ではなかなかの高熱なのですぐ血液検査をして下さいました。
数値の結果がよくなくてすぐさま市民病院までつなげて下さいました。
結果2週間ほど入院しなければいけない病気だったのと早めに見つからなければ…と思うと
いつも検査を見逃さない木村先生には感謝でしかないな。といつも思い返します。
子供の命に変えられないので先生にお世話になっていて良かったといつも思っています。その節はありがとうございました。

先生は看護師さんとても一人一人に親身になって時間をかけて話をしてくれる先生なので2年ほど前からかかりつけ医をお八幡に変更しました。

ですが、本日受付の1人のスタッフのせいですごく不快な気分になりした。
仕事が休みだったので始めて午後の診療の始まる15分前に受付し、その際「この時間は予防接種優先の時間帯になりますので少しお待ちになります。」と言われました。
まぁ停まっている車も少ないしそこまで待たないだろうと思い言われた通りベルを持たされ車で待機。
営業開始時間から40分。。ベルがならない。
壊れてるのかな？と思い受付へ。
まだ予防接種が終わらないとのこと。。
再度車に戻りホームページ確認
午後の診療 14:00～
予防接種・乳児健診14:00～14:30
「え？」?これ伝えるべきじゃないですか？

始めに受付で2点の事を診てもらいたくて1点はここの病院では検査できないので他の病院に行ってくださいと言われたのでもうここはキャンセルして別の小児科に行こう！そこで一緒に見てもらおうと思いベルを返却しキャンセルしに行こうとまた受付へ。
「まだ呼ばれてませんよー」。。。いや知ってる

後どのくらい待ちますか？と尋ねると
「ひとりひとりが何分と決められていないのでわかりません。」?それも知ってる。
こちらとしてはあと何人くらい待ってるのか聞ききたかった。
もう違う検査をするのに別の病院に行くのでそこで一緒に見てもらおうと思いますがかかりつけ医のがやっぱりいいですかね？と聞いてみたら

「かかりつけ医どこですか？」。。。

受給者証 お八幡のはんこしかないけど、この人何言ってんだろ。とカッチーンときました。

別の受付の方は「すいません。早く気づけばよかったですね。」と謝ってくれましたが、(周りの受付の人たちがフォローしている感。。)
別に時間を待つことはいいのですが子供のことで心配で、病院にきているのに気分を害する事を言わないで欲しい。
時間と気分を返して欲しい。

友人も以前同じような目にあったようで
その受付の方の特徴は一致。。
先生はいい人なのでこれからもかかりつけ医としてお世話になりたいのですが
あの受付の人にはあたりたくないです。

夕方に子供と一緒に受診した時に、まだ何人も患者さんが待合で待っていたのにも関わらず、待合室～廊下の床にモップをかけだした受付スタッフ。診療時間終わってからする清掃ではないのでしょうか？
会計も意味不明な事を言いだしたので確認で聞き返すと、は？と返答されてとても不愉快でした。以前から受付のスタッフの対応が毎回不愉快だったのでもう二度と行きません。

相変わらず小児科の看護師(一部)は対応が悪過ぎます。分からないから聞いてるのに上からものを言う言い方。そんなのでよく子供と向き合えるなと思います。子供いるしやめてほしい。
対応見直した方がいいですよ

当院をかかりつけ医にし、健診と予防接種を受けています。
　健診日に体調不良などがみられた場合は連絡をと書いてあったので連絡をすると、医師に確認すると言われ電話越しで10分程度待たされ、子どもの風邪症状の様子を伝えました。すると、その時間は元気なお子さんが来る時間だから、どこか医療機関を受診してから来てくれ！もしくわ、後日予約を入れ直してくれ！とのこと。
その時間は元気なお子さんが来るのはわかりますが、かかりつけ医にしてるのだから、診察時間にやりましょうなど、もう少し配慮してくれてもいいのでは？と疑問をもちました。
　以前にも、8ヶ月の子が胃腸炎で嘔吐を繰り返し、血みたいなものを吐き始めたので受診したのですが、あんまり真剣に取り合ってもらえず、、、とりあえず薬をもらい自宅で様子を見ていました。しかし悪化していく一方で、他の医療機関を受診したところ、すぐに採血などの詳しい検査をしてくれました。結果、脱水が見られて、このまま何もしてなかったら、悪化していく一方だよと言われました。危なかったです。
　家から近くて、検診や予防接種をしてくれる小児科だから、かかりつけ医にしたけど、失敗したなと感じています。よく見てから判断すればよかったなと後悔しています。

優しい先生でしたが、受付と看護師の対応が悪いです。
泣いている1才の娘に対して、メガネをした女性の看護師から「児相(児童相談所)に連絡されそうな泣き方！笑」と言われとても不愉快でした。
二度と行きたくありません。おすすめしません。

発熱外来時は車の中で診察、お会計ができます。

病院に到着したら電話を下さい。とのことでしたが、受付の方で1人だけ対応がすごく塩というか、はい、はぁ、の受け答えしかしてくれない方がいて、えっ？！という感じになりました。別日ですが挨拶をしても無視されて悲しかったです。
笑顔じゃなくてもいいので、受付にいるのなら挨拶は最低限してほしいし、受診の案内もちゃんと説明してほしかったです。

先生をはじめスタッフの皆さんが大変親切に接してくださいます。
感染症疑いの受診を断られるケースも多い中、嫌な顔をせず、むしろ親身になって対応してくださるとても信頼できるクリニックです。

息子がインフルエンザにかかり、かかりつけの病院では処置室が限られているため点滴ができないと言われて高槻病院の紹介状をもらい受診しました。まず、待ち時間が長い。そして担当だった看護婦の対応が悪くて本当に気分が悪かったです。採血も手際が悪く、看護婦が息子の手の下にクッションを置いて採血したため角度が悪く血が溢れ出ていました。採血が終わり点滴をしてもらい、廊下で待たされました。そのため体調が悪い息子は歩きながら移動しました。医師からレントゲンもとるよう言われていたので廊下で待つ中、先ほどの看護婦は他の患者さんの問診をしていました。そこにレントゲン担当の方が看護婦に、○○さんのレントゲンは？と聞いていて、
看護婦「ああーごめん、まだやった」
レントゲン担当者「どうやって連れていったらいい？
」
看護婦「歩きでいいよ、点滴の時も歩いてたから」
はぁ！？そこで私は怒りが込み上げてきました。息子は注射が苦手なのに我慢して耐えていました。看護婦の下手くそで長い採血中も頑張って耐えていました。終わった直後に息子は緊張と恐怖で異常に暑がっていて、そのあと廊下のソファーで寝てしまいました。
いやいや、なんでこの状況でそんな事が言えるんだろうか。看護婦がレントゲンをとるのを忘れたせいで息子は寝てしまったのにまた起こして歩かせるのか！？と、物凄く腹が立ちました。あんな非常識な看護婦は初めてです。二度と行きたくない。
医師は丁寧だったので残念です。

土日祝に受診出来るのは本当に助かります。遠いけど急患より親切な診察なので来るようになりました。受付では週末なのでかなり待ちますと言われますが思ったより待たされませんでした。何よりも先生の診察が丁寧で寄り添って下さるので信頼度が高いです。

最低な小児科です。二度と行きません。
土曜日の午後に診察してくれる病院が限られており、初診で受診。ドクターの話し方が嫌味で、子供に対する対応も最低です。
娘は発熱しており検査でコロナと判明。待合室とは別の個室に通されたのですが、個室に入ってきて第一声、熱があり壁にもたれかかるように座っていた娘に「ちゃんとまっすぐ座ってくれる？消毒する範囲が広くなっちゃうから」と。
その後、「熱が出たのはいつ？」との質問に娘が「14時頃に37.6度でした」と答え、「じゃあ昨日と今朝は熱がなかったのね？」と聞かれたため、私が「昨日と今朝は平熱でした」と答えたら、「平熱じゃわからないんだよね、何度って言ってくれないと！」と。そう言うのであれば、熱がなかったのね？ときくのではなく、何度あったの？と聞くべきです。
また、娘は喉が痛く、マスクをした状態で質問に答えているのに、聞こえないだの嫌味をチクチクと言われる状況でかわいそうでした。
診断結果は、軽症なので風邪と同じ薬を出しますと言われ、うがい薬と咳止めテープと葛根湯とととんぷくを処方するとの説明。
コロナなのに風邪と同じ薬なのか？と質問したところ、国から費用が高くつくコロナの薬は重症患者にしか出すなと言われている、今日も何人もコロナ患者診てきたけとみんな風邪と同じ扱いで処方している、との説明。
最後に何か質問あるか？と聞かれたため、
「今日ここにきてから問診票も書いていないし、一度も問診されていないんですが！この子、持病がありますけど何も聞かなくて診断していいんですか？」と言ったところ、「えっ？この子に持病があるの？そういうのは先に言ってくれないと。うちは問診票は書かせていなくて診察の中で問診している！」と。問診を兼ねての診察だと言うのであれば、最初からそれを伝えて問診してから診察しなきゃダメなんじゃないですか！とさすがに怒りが爆発して申し立てしました。
その後の態度は軟化しましたが、結局、持病があることによりハイリスク患者扱いとなり、処方される薬もゴッソリ変わって、先生が国からの指示で処方しないと説明した高額な薬の方が処方されました。また娘は心臓に持病があるため、心拍数が上がる咳止めテープは取り止めになりました。
こちらから持病を伝えなかったらどうなっていたかと思うと怖いです。既往症を確認せずに診察・診断しようとした上に、持病があるなら先に言ってとこちらに責任転嫁するなんて有り得ません。
これまでいくつか小児科にお世話になってきましたが、こんな医者は初めてです。おすすめしません。

先生は常に急いでいて早口です。
診察も数秒で終わります。待たないのは良いと思います。
待合室で記入していた問診票をチラッと見てすぐ「インフルエンザの検査をしましょう」→別室で検査し、陽性だったためか検査結果の紙を診察台に投げるように置かれ、「陽性でした。ハイッお帰りください（超早口）」だけで特にどういった薬を処方するかや、今後どうしたらいいか（具体的な安静の方法や食事）など一切説明がなく不安なまま帰りました。
なので先生と話したのは本当に数秒だけです。
隣の薬局ではとても丁寧に説明がありました。

最悪です
2ヶ月待った予約日に、医師の体調不良から更に2ヶ月先に延期。あまりに遠い日程なので交渉し1ヶ月半先に入れてもらいました。

診察1週間前に電話がきて医師の都合（詳細は個人情報となるので伏せます）で別の日にしてくれとのこと
経緯を聞いても説明はなく、こちらの話に被せる形で「私が悪いです」の一点張り

埒が明かないので医院長と思われる男性にかわってもらいました。
第一声から語気を強め「〇〇（医師の都合）なんだから仕方ないじゃない 私も昨日聞いたんだから 納得出来ないなら来なくて良い」と言われ、一方的にキャンセルされかけました

かなり横柄で患者を大事にする姿勢はありません
今後の受診がとても不安で他を探しています

全くおすすめ出来ません

1度目で変わった先生だなとは思っていましたが、2度目で嫌な先生だなと思いました。
こちらの質問に対してあざけ笑うような答えを返してくるし、高圧的で、コミュニケーション能力が低い先生でした。
子どもに対しては優しいところがあるのですが、今後、心配になった事など気軽に相談できる感じではないので、別の病院に行くことに決めました。

子供が発熱し電話をしたのですが、朝一で電話をしたのにも関わらず、かなり攻撃的な強い対応をされました。症状聞く際も、ハイハイと流し、途中聞き直し、全く話を聞いてくれてないのだなと感じました。受付の方は朝一からこんなに機嫌が悪く、攻撃的な対応をされ、小児科としてどうなのでしょうか。こんな病院へは体調悪い子を連れて行けません。あまりに対応が酷いので、電話の録音機能をし、みなさんで聞いてみたらいいと思います。酷すぎる対応だったと思います。こちらには行きません。

細田診療所の医院長先生は優しくていつも親身になってくれるので大好きでずっと通っています。
ですが、小児科の先生は子供が好きではなさそうで、子供に怒ったりもするし、うちの子だけかと思ったら私の周りのお友達の子供達もみんな嫌がっているようです。
なんで小児科の先生をやられているのかわかりません。
それだけならまだしも、抗生物質も効かないものを出されて様子を見させられたり、とにかく様子を見てくださいが多く、ちゃんとした診断も検査もなく、悪化してしまい長期で休ませないといけない事になりました。
他の小児科に行ったところ、普通はこの抗生物質は出さないし、無駄な検査をしていると言われ、やっぱりなと納得しました。
評判が良くないのは態度だけではないんだと思います。
小児科はおすすめできません。
ご参考までに、

土日祝日空いていて非常に助かります。先生看護師の方々お優しいですし、施設も綺麗です。かかりつけに変えました。