小児科｜京都府のクリニック・病院の口コミ

６歳の子供が発熱し、かかりつけ小児科が休みだったのでこちらに初めて受診しました。
こんなに酷い対応の小児科は初めてで驚いています。
まず発熱者は入り口インターホンを押すようにと書かれていた為押すと、年配の受付女性に 聞こえにくいので電話をかけるよう言われ、かけました。
その電話で子供の名前や年齢、症状などを聞かれ、そこまでは分かるのですが
そのまま外から電話で子供の名前の漢字、住所と電話番号、保険証の記号、番号、子供医療の番号、被保険者の名前と漢字など、10分くらいかけて聞き取りされました。
外の気温は５度ぐらい、子供は体調不良の中、年配で耳の遠い女性に大きな声で 住宅街で個人情報を言わされ、後で保険証も子供医療券も提出するのに何の意味があるのかと思いました。
その電話の途中に先生が外に来られ、子供にコロナの検査をすると言われ、子供が先生に自分の症状を話していたのですが、先生はあまり聞き取れないようでイライラしているのが分かったのですが、こちらは電話中なので対応出来ませんでした。
子供が鼻に棒を入れる検査が怖かったようで「何秒で終わる？」と先生に聞いたところ突然先生が激昂し「何秒じゃない！！早くする！！」と怒鳴られました。
子供は全く泣いたりぐずったりしたわけでもなく質問しただけなので信じられませんでした。
「ほら！手を動かすな！」と怒りながら検査され、５分ほど待つと出てこられ、コロナ陰性だったので診察するとのことでした。
すぐに呼ばれ診察室に行ったのですが、適当にお腹に聴診器を当てられて「お腹は大丈夫なので薬出しとくし」と言われただけでした。
「喉が痛いと言っている」と伝えたにも関わらず口の中は一切診てくださらず、指摘すると怒られそうで言えませんでした。
ガラガラだったので診察から会計終わるまで待ち時間がほぼ無かったことだけが良かったです。
上記のことを近所の友人に話すと、友人も子供が０歳の時にこちらの病院で予防接種を受けさせたところ失敗されて出血したそうなのですが、先生がそれを子供のせいにしてきたので二度と行っていないとのことでした。
子供の相手がイライラされるのであれば小児科はされないほうがいいですよ。
また保険証情報はどうせコピー取るのであれば個人情報なので外から電話で言わせないでください。
本当に今まで行った小児科で一番酷いです。本当はこんな病院のために１分も使いたくないところですが、他の方が同じ目にあわないよう口コミ書かせていただきました。二度といきません。

夕方に子供と一緒に受診した時に、まだ何人も患者さんが待合で待っていたのにも関わらず、待合室～廊下の床にモップをかけだした受付スタッフ。診療時間終わってからする清掃ではないのでしょうか？
会計も意味不明な事を言いだしたので確認で聞き返すと、は？と返答されてとても不愉快でした。以前から受付のスタッフの対応が毎回不愉快だったのでもう二度と行きません。

数回受診してますが、まず受付の女性スタッフさんたちのやる気を感じません。患者さんが入ってきても見向きもせず、挨拶もしない方も半数以上です。会計ミスや保険証返し忘れもあり、適当にされてるんだなと感じます。

子どもが40℃の熱が出て受診した際、子どものクラスの半分がアデノウイルスで欠席していると伝えたのにも関わらず、たいして見もせずインフルエンザの検査もせず『溶連菌です』と。『アデノウイルスは秋には流行らない。ありえない！』ときつく言われ抗生物質を出されて終わり。案の定抗生物質が効かず高熱が3日下がらなかったので他の小児科で色んな検査をしてもらい、アデノウイルスとの診断でした。

熱が下がってから別の件で受診した際、熱が下がらなかったことを伝えると『インフルエンザだったかもね』と。別の医療機関で検査して陰性でしたと伝えると『アデノウイルスが流行ってるみたいやからねえ』と。アデノウイルスはありえない！と強く言われていたのにこの発言。基本的に先生もスタッフさんも親に寄り添ってはくれません。いつも説教されます。不信感しかないです。

特に説明はなく、とてもだるそうな受け答えをされる電話対応、看護師さん。
しんどい子供を気遣う言葉は誰にもなく最悪でした。
急を要してもここには2度と行きません。

発熱外来を受診しました。
こちらは不安な中赤ちゃんと一緒に行きましたが、応対された伊藤という看護師の物言いがとても居丈高で非常に不愉快でした。
忙しいのはわかりますが、患者の立場になってもらいたいものです。
ホームページで拝見しますと、師長と肩書きがあるのでなおさら驚きました。別の看護師さんは優しく丁寧でした。
これからの時代、こんな接客をされていては足立病院の名に傷がつくと思われます。
とにかく不愉快極まりない一日でした！

先生も他のスタッフの方もとても優しく丁寧です。
診察も親切で丁寧でわかりやすく説明して下さいます。
私の周りはここにかかってる方が多いです。
人気なのか電話がなかなかつながらないです…

インフルエンザ検査、血液検査を子が受けました。どちらも嫌がって動いて失敗したら、ドクターもナースも「動くから、大人しくしないから」と言い、子のせいにされ、「頑張ったね」は言ってくれませんでした。

コロナ禍の中多忙な医療業務には感謝ですが、
子ども相手なので検査は怖がって動くのは当たり前だと思います。悪いのは子どもではなく、きちんと抑えてなかったり、素早く検査できない大人だと思います。

説明も子どもが分からないような難しい言葉での声かけでした。
受付さんや裏手の薬局の方は良い雰囲気だったので残念です。

院内清潔
スタッフ清潔感あり
喉の痛み、鼻水で受診。学校でインフルエンザが流行っているため検査をするように言われたため受付でお願いする。
熱ないのに別室で待たされる
一人目のスタッフ聞きにくるが、よくわからない。
二人目のスタッフ聞きにくる。明らかにベテラン。説明よくわかるし理解できる。
ただ、先生からの診断なのか、まだ問診も診断もしていないのに前回と同じ薬を出しますね。と言われたので、診察しないんですか？と、こちらから問いただして、それから診察室に通されたとおもったら、1分～2分で出てくる。はっきりした検査もしてないのに、多分溶連菌です。とベテランスタッフから説明。とりあえず早く帰宅したかったので、その場では納得したようにしたが、先生には不信感しかない。

今まで行った病院で一番最悪でした。学校に提出する書類があり、体に異常がないか診て、書類を書いてほしいとお願いしたら「そんなもの書けるか！！」と睨まれ大声で怒鳴られました。あまりの異常さに看護師さんに目線で助けを求めましたが、そちらの方にも睨まれました。もう5年も前の話ですが終始鮮明に覚えており、今もトラウマです。何か理由があるにしろ、冷静に説明するべきだと思います。暫くどの病院にいくのも怖くなり、人と関わるのが怖くなり、持病の精神疾患が酷くなりました。いきなりこのことを思いだし、数分の出来事でしたがあのときのスタッフの顔と対応は忘れられません。

発熱だったので車で来院だと駐車場で待機との事でしたが、自転車だったので、家で待機させて頂けました。10分前くらいに電話がきて、今から出てきて下さいと教えて貰えました。隔離待合室は椅子なので、寝込みたいお子さんには辛いかも。上に小さいテレビがありましたが、つい見てしまうけど、目が疲れる→頭も疲れる。先生はちゃちゃっとする感じであまり優しさは感じられませんでした。大人からしたら普通ですが、子供にとってはあまり好きではない先生って感じです。

紹介状を書いてもらう際に
紹介状の宛名の先生の名前をこちらに尋ねてくる
初めていくから紹介状をかいてもらうのでこちらは知るわけないのに
診断結果を聞きに行っているのに
長々とテストの経過ばかり言う先に結果を言って
から経過を言うのがすじではないのか
こちらが結果どうだったんですか？と聞かないといつまでも言ってくる
紹介状を書いてもらう際も
なんでここに行きたいんですか？
必要があるから行きたいのに
よく分からない質問をしてくる

病院についてから診察を受け、お会計をして薬を受け取り病院を出るまでの時間が他院と比べて速いです。助かります。

何度もお世話になっている小児科ですが、受付の方もテンポよく相談や質問にも的確に答えていただけます
先生も自分が過保護なのかもと思いつつも、心配なことを質問すると優しくアドバイスしてくださいます

待ち時間も短く、診療も早いです。
ずっと通っていますが、子どもは病院を嫌がることがないのはこちらの雰囲気のおかげだと思っています。

インフルエンザ予防接種で利用しました。インターネットから予約できるようになり便利です。また昼間は一般受診と予防接種の時間を分けて設けてあるので安心して受診できます。スタッフの方もテキパキされているので待ち時間もほとんどなく受信できました。

インフルエンザの予防接種で来院しました。電車の模型や魚の水槽（その時は魚が泳いではいませんでしたが）があり息子が待ち時間も退屈せず過ごせました。先生は口数がかなり少なめでいらっしゃるので質問はこちらからする必要があります。

インフルエンザの予防接種で受診しました。予防接種の時間帯枠があるので安心して受診できます。コロナ禍のため、接種後は院内待機はできず自宅で様子を見るようになっています。

いつもお世話になっています。診察はこちらから無駄なことを話さず、先生からの質問に短く答えていれば何も問題はありません。お忙しいと思うので話すのは最低限にしています。
看護師さんも優しい人がほとんどですが、
たまたま対応した人だと思うのですが、電話対応がびっくりする程ブスっとしていて失礼でした。
あまりに態度がひどいので、次回また態度がおかしければ、お名前お聞きしようと思います。
忙しい中イライラする気持ちもわかりますが、もう少し普通に話していただければと思いました。
先生や他のほとんどのスタッフの方は良いので安心して通っていましたが、その人はとても残念でした。

かかりつけ医。臨床心理士さんとの連携もあり、子どもの特性を知ってくれている。安心して兄弟ともにみてもらっている。

穏やかな先生です。質問をすれば答えていただけますがあまりハッキリとした回答は避ける先生かなと思います。待合室の隅に電車のジオラマ置いてあり待ち時間を楽しく待つことができます(見られる席は限られます)。webから時間帯の予約、問診票も送ることができるので滞在時間が短縮することができて有難いです。