香櫨園駅のクリニック・病院の口コミ

2021年6月と2024年3月に兵庫県立西宮病院で出産しました。(忘れないうちに書きとめておきたいと思います)
一人目も二人目も妊娠糖尿病に罹患したため、2回ともこちらの病院でお世話になりました。

【待ち時間】
妊婦健診の待ち時間は長い時で30～40分程度と結構かかりましたが、それは総合病院では仕方のないことだと思います。(二人目は最初、阪大病院で妊婦健診を受けていましたが、そちらの方が大きな病院だからか待ち時間が長かったように思います)

【医師・看護師(助産師)の対応】
医師は毎回丁寧に診察してくださり、こちらの不明点に対してもしっかり説明してくださいました。曜日によって、30～40代の男性、女性の先生が診察してくださいました。
私は心配性なので、わりと細かいことを質問してしまいましたが、丁寧に、時には紙に分かりやすく書かれながら説明してくださいました。エコー後は毎回写真をくださいました。
助産師さんも皆さん優しくて良い方ばかりで、入院時は毎日大変お世話になりました。昼夜問わず頻繁に様子を見に来てくださり、どの助産師さんも、授乳の相談等、親身になってアドバイスくださり、寄り添ってくださいました。
見舞いに来た私の母も「良い助産師さんばかりで良かったね」と喜んでいました。

また、この病院にして良かったのは、他科の先生との横連携がしっかりしている点もあります。糖尿内科の先生は出産後すぐに経過確認に来てくださいました。
一人目の子供の頭頂部にアザがあったのですが、その際はすぐに形成外科の先生に連携いただき産科病棟まで診察に来てくださいました。(対応の速さに夫も驚いていました)

【病棟施設について】
県立病院なので、多少の古さは仕方ないかと思います。入院した5階産科病棟は、相部屋と個室両方を経験しましたが、お部屋は綺麗でした。また毎日清掃の方が入ってくださるので特に不満はありませんでした。
お食事は毎回温かくて美味しかったです。お祝い膳もあります。
他の方の口コミで分娩室は2階とありましたが、正しくは産科病棟と同じく「5階」にあります。5階陣痛室の奥に分娩室が2つありました。
そのすぐ隣にNICUとGCUがあり、子供はそこで血糖管理等お世話になりました。
2023年5月以降は面会・立会い出産も解禁されています。時間制限はありますが、相部屋は5階フリースペースで、個室はお部屋で面会できます。

【入院時必要物について】
お産に必要なセットは入院時に一式もらえます。新生児用の衣類、オムツやおしり拭き等もこちらで用意する必要はありません。
その他、自分のアメニティやパジャマ、着替え、バスタオル等については持参する必要があります。もし洗濯機と乾燥機を使用したい場合はカード購入(1,000円/枚)します。

以上です。
私は兵庫県立西宮病院でお世話になって本当に良かったと思います。個人産院に比べるとお洒落な感じは一切ありませんが、総合病院という安心感は大きいです。
これからこちらで妊婦健診やご出産を控えられている方にとって少しでもご参考になりましたら幸いです。

駐車場は狭くて台数少なく、かなりの待ち時間が必要。誘導員も配置されてはいるがただ居るだけで、説明や誘導を期待するのは無理。いつまで待つのかイライラすると思う。子供が産婦人科にて出産したが女医さんは丁寧な説明で信頼がおけるとの感想であった。但し、看護師は最悪。ナースコールしても返答ないのは当たり前、新生児に対する対応も物扱い。妊婦に対しても面倒くさそうに対応し、側で見ているこちらが気分を害する。患者が気遣いして看護師らが気遣い出来ないこの状況を院長らは認識しているのか。県立だから仕方がないでは済まされないほど、教育不足の看護師の態度であった。施設移転されてもこのスタッフ達であれば直ぐに悪評が立つと思う。病棟は5階で分娩室は他の階にあるが、出産日にナースステーション前のエレベーターホール付近で家族は待つことになるが、新生児や母親が病棟に戻ってくるまで、家族はほったらかし状態。目の前にあるナースステーションの看護師は受け入れのため、産まれたとの連絡受けるはずなので、せめて無事産まれたとか家族に一声かければ家族は安心するのにそれすら出来ない者ばかり。この病院では何を求めても無駄である。特別待遇して欲しいとか権利意識が高いわけではない。あくまで普通のことを普通にしたら良いのではということである。患者に寄り添った看護と言えるのか今一度考え直せと言いたい。
この病院で出産しようと考えている人達の一助となればと思い投稿した。

受付の人の態度対応がとても悪い。全員ではなかったけれど愛想はない上に、片手でほるようにぶっきらぼうに保険証を返却され、とても不快でした。
医師看護師はとても丁寧な対応をしてくださり、親切でした。

初めての時から無愛想だなと感じてはいたけど、有名だしこれから通いたいと思っていたけど、ちゃんとした説明もなくとても失礼な言い方をされてとても気分が悪くなりました。二度と行きたくありません。

渡辺という医師ですが、最悪です。
がん検査の結果を聞きに行ったにも関わらず、席に座ることもなく目も合わさず、異常なしなので。
これで終わり。
元のお世話になっていたクリニックの紹介状を看護師から渡されて、今後どうしたらいいのか等の説明は無い。
意味がわかりません。

どんな科であっても、今まで出会った人の中で1番最低、医師失格でした。

自宅から近く今後利用継続も兼ねて受診しましたが…受付時に問診票にもネット予約時に記載して要るにも関わらず、再度同じ事を記入させられてこの時に『次は無いな』と思いました。痛烈な喉の痛みが有りますと事前に記載していたのでなんで同じ事を聞くんやろと思いました。

咽頭痛が3日間続きとても辛かったので朝一で電話したところ、「発熱外来予約はもういっぱいです」と、熱なし且つ自宅コロナ抗原検査陰性なのに、咽頭炎の薬処方のための診察をあっさり断られました。「あきらめない治療」の標榜にうっかり騙された自分に心底辟易しました。
一方、別の耳鼻咽喉科医院では、「最後の患者さんの診察後なら」と診察いただけ、三連休前でとても困っていたので本当にありがたかったです（因みにその医院でコロナ検査を受けましたが案の定陰性でした）。

担当医はとても気さくで親切で的確な診察内容でした。清潔でリラックスできる院内。安心して受診できる医院だと思います。

先生はよく見てくれるので特に問題はありません。
MRIが併設してあるので、とても安心です。
場所も、駅前で、専用駐車場もあり、コインパーキングも近くにあり、通いやすいです。
施設も清潔にしていらっしゃいます。
待ち時間が多い割にはソファーに座れる人数が8名くらいで、コロナ禍においては間隔をあけることができません。簡易な丸椅子を設置していますが、高齢の方が多く来る整形外科では座りにくいかと思います。
リハビリの方も全体的に普通に良いです。

ただ一つ、受付の方の対応は最悪です。
思いやりなし、患者への寄り添いなし、怒っているのかなっと思わせる一方的な話し方。若い女性2人なので、その時の気分もあるかと思いますが、終始そのような対応です。性格がきついのか、行きたくなくなるくらいの愛想のない対応に少し傷つくほどです。こちらが少し質問しても、ご自身たちの都合を基準に主張しており、忙しいのかもしれませんが、身体に不調を抱えて受診している患者さんたちにとっては、とても気の毒だと感じます。
昔から開院されていますが、最近のこのクリニックさんの受付の対応の悪さは、いろんな方から良くないと聞くことが多いです。とても残念です。近くに評判の良い医院は他にもあるので、総合的にご判断ください。
病院に通われる方は、受付への対応を気にせず、メンタル最強で通院されることをお勧めします。

初診だったので待ち時間が少々長かったが、看護師さん、先生とも待ち時間の長さを申し訳なさそうに謝っており好感が持てた。先生もわかりやすく説明していただきよく理解できた。

先生は、症状や質問など、気になることを全部聞いて処置してくれました。今回は待ち時間が少なくてよかったです。

10月3日に変形性股関節症の術後のリハビリのために、マリナに1か月の予定で入院した。リハビリ担当者の1人が手術をした病院のパンフに書かれているのとは全く真逆の指導を、5日、6日にし、自分の作ったパンフを渡した。私はとても混乱し、手術を受けた病院に電話で問い合わせた。するとマリナの主治医がマリナのリハビリ担当者が間違っていたが、私が電話した事で信頼関係を損なったと言った。そして7日朝、急きょ抜糸をし、退院を強制された。
間違ったリハビリを続けて、私が黙っていて、脱臼したらどうしてくれる？

退院時に説明なく渡された書類には毎日入浴可能となっていたが、手術をした病院では術後1か月はシャワーのみと言われており、私は9月27日に手術をしている。
これでもし感染症になったらどうしてくれる？

いずれにしても痛く辛い思いをするのは私で、病院がどんな補償を取ってくれようとその時では遅い。私の体を守ってくれようとしていない。

7日は週2回のシャワー日だった。朝シャワーに呼ばれて浴室に行くと、シャワーチェアー付近に長い髪の毛がいっぱい落ちていた。付き添いの看護師は私の前に使った人が長い髪の毛の人だったのねと言うだけだった。私の使用後、その看護師はシャワーで洗い流し、更に消毒液を散布した。つまり私の前に使った人の後始末を看護師がしなかったということではないのか？衛生管理、職員の指導ができていないと思った。

入院時に持参の薬を病院で預かられ、病院処方の薬と共に毎朝看護師からその日の薬を渡された。病院処方の薬が何の薬か尋ねたいので薬剤師に来てほしいと看護師に言ったが薬剤師は来ないままだった。7日朝に今日飲むはずでない薬が入っていたので、看護師に尋ねると主治医の処方で薬剤師が管理していると言う。私は長年通院している皮膚科の薬を1日1回と書かれているが、2日に1回でいいと言われ、忘れないように記録しているのに、薬の入った袋ごと取り上げられ、その中に記録用紙も入っていた。入院時に主治医からも薬剤師からも私の持参薬について何も聞かれず、その日から渡されていた。私が記録用紙もなく、うっかりしていたら、飲まなくてもいい薬を5日に飲んでいた。
たった1日分で済んだが、私が気づかなかったら、毎日薬を出されていた。しかも薬剤師が退院処方の薬を持って来た時に看護師から薬の説明に行くようにという要請はなかったと言う。職員間の連携不足！

退院精算を済ませ、部屋のテレビカードがそのままだったことに気づき、付き添ってくれた看護師に言うと、電話で部屋を確認してもらい、テレビカードはない、掃除もまだ入っていない、私が荷物の中に入れているのではないかと言う。私は入院時に看護師がテレビカードを買って挿入してくれ、一度も触っていないと何度も言うのに信用されず、タクシーで自宅に向かった。帰宅すると夫が病院から電話があり、テレビカードは掃除担当者がナースステイションに預けていたので、残金を書き留めで送ると言われたそうだ。事情を知らない夫は何のことかわからない。なぜ気になったまま帰宅した私に直接電話して謝罪してくれないのか？

マリナには3日から7日までたった5日間しか入院していなかった。1か月のリハビリ目的で入院したにもかかわらず、5日間で強制退院させられた。私はまだ杖歩行で、まだそれさえおぼつかない状態だった。本来なら他のリハビリ病院を紹介するのが筋ではないのか？私は病院の決まりを守れないから退院だと言われた。私は1か月入院するならきちんと声を上げ、改善してもらえるところはしてもらいたかった。しかし間違ったリハビリを指導して、そのことで私が電話した事が信頼関係を損なったと言うのが最も大きな理由だと思う。信頼関係と言うのはマリナと患者ではなく、病院同士の関係だろう。

退院翌日私が憤りを押さえられず病院に電話すると、12日に事務局長、看護師長、リハビリ課長が責任者として謝罪にやって来た。テレビカードの残金60円を持って。リハビリ担当者も来るように言ってたのに来なかった。責任者が謝罪したらそれで済むのか？私は気持ちが収まらない。充分リハビリしてもらえなかったことも悔しい。

院内はきれいで、密にならないようにされていてよかったです。
皮膚科を受診。上半身にイボが沢山あり、丁寧に説明を受けました。
ネット予約をしましたが、待ち時間が長く少し疲れました。

首から肩が痛くて左手の指先が痺れていたので受診しました。EPARKで予約しましたが、結局は受付予約だけで、　受診は一般の予約者優先でした。混雑していた為にかなり待ちました。

骨折のリハビリで、受診しました。
ベテランの実績あるスタッフが、とても親切、丁寧に、患者の立場に立って診療、診察してくださいました。
この病院を、受診してたいへん良かったです。

院内はとても清潔です。
子どもの受診で行きましたが、ベビーカーでも診察室まで入れました。
先生は女医さんで話をしっかり聞いて下さり、適切にアドバイスをくれました。説明も優しく分かりやすかったので、こちらからも色々聞いたりしやすかったです。
またお世話になりたいと思います。

職場の健康診断の大腸検査で要精検となり、受診しました。初めての検査で不安がありましたが、丁寧な説明と対応で安心して受けれました。結果も異常なしで良かったです。

予防接種で受診しましたが、優しい女医さんでした。診察の時間帯と予防接種、健診の時間帯が完全に分かれているので、感染症への不安が少ないです。

診察がスピーディーで診察が速くて疲れが少ないのは気に入っています。待ち時間も少ないです。
高齢になると耳が遠くなり、大事な要件が聞き取りがたく、医師の先生の声が聞き取りにくいのが非常に残念です。

歯科検診と口腔内のクリーニングで受診しました。
以前いた方が辞められ、最近歯科衛生士が、新しい方が多いのが残念です。