投稿者が30代｜全国のクリニック・病院の口コミ
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益岡医院
岡部駅 車5分投稿者さんの口コミ（埼玉県/30代/男性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
40度越える熱が出てしまい以前から通ってますし自宅から一番近いこちらへ仕事帰りに伺うために電話をする。
17時40分着くらいになってしまうので受付できなくても仕方ないですし、ダメ元で電話。
おばさん)こちら益岡医院です。
自分)17時40分頃に到着予定なんですが診察ってできたりしますかね、、？
おばさん)ちなみになんの症状ですか？
自分)風邪症状です。
ここからおばさんの声のトーンダウン&気怠そうな対応、永遠文句みたいな言い回しになる
おばさん)あー…風邪症状だと見るのに時間がかかのでぇ、コロナ検査とかするなら沢山時間が必要なのでぇ今日来てもいいんですけどただぁ(記憶うろ覚えですがずっと今日来るなということを淡々と言い訳してました)
正直時間ギリギリになってしまっているので別に断られるのはいいんです。
ただやっぱり言い方ってありますよね？
自分が元々接客業をやっていたので敏感になってる部分があるのは認めます。
ただあからさまに声のトーンや喋り方が変わり、永遠文句みたいな感じで言われ続けたら嫌になりませんか？
あんな言い方されたのはここが初めてです。
先生方は比較的優しいのに看護師がこんなダメだとは思わなかったです。
以前別件でこちらに伺った時も受付の看護師にお大事も言わない、保健所入れるところ間違えただけですごく嫌な対応をされた経験があります。
その時は自分が保険証入れる場所間違えたしイライラさせちゃったかなと思って何も言いませんでした。
ただ今回は本当許せなかった。
その後他の病院に電話したらそこは快く引き受けていただいて尚更言い回しなどが気になってしまいました。
教育の見直しをした方がいいと思います。
あんな対応するやつ置いておいたらいつか患者いなくなりますよ。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
シャルムクリニック
松戸駅 東口 新京成バス 松22/松23系統 東部小学校下車 徒歩1分 バス5分シロさんの口コミ（千葉県/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
鼻のデキモノが気になり受診し、最初の先生からは「気にしなくて大丈夫。ホクロのようなものだから様子みましょう、簡単な切除で取れるものだから次回処置しましょう」と言われ塗り薬と抗生剤を処方してもらい様子観察となったが、症状変わらず再診すると別の先生からは「鼻の内側から出来てるもので、皮膚科では対処出来ない。癌の可能性がある。院長先生に診てもらいましょう。となり院長先生に診察が変わり大学病院に紹介状を書いてもらい受診することになった。
大学病院に行き耳鼻科にて診てもらうと癌の可能性は低いとのこと、また、鼻の内側も皮膚で皮膚科で対処してほしいと言われた。
まず先生が多く、毎回言われることが違う。
癌の可能性があると平気で言われ驚いた。憤りすら感じた。
駐車場も広く綺麗なクリニックだと思うが、今後お世話になることはありません。感染症対策院内が冷房が強く寒すぎるこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
眼科・小児科ともファミリークリニック
岡崎駅 車5分投稿者さんの口コミ（愛知県/30代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
看護師さん、先生はとっても優しく丁寧ですが受付の方が喋り方がキツイように感じました。来て最初に喋るのが受付の方なので、喋った瞬間なんか優しくないし、良心的ではないし、テンションが下がりました。もう行きたくないです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
仲地レディースクリニック
古島駅投稿者さんの口コミ（沖縄県/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先日、予定帝王切開出産でお世話になりました。
施設はどこもとても綺麗で、出産後の病室は日曜日以外は簡単な清掃（ゴミ回収、掃き掃除）が入ります。
院長先生は診察の際は、淡々とした印象がありますが、質問には真摯に答えてくれますし、安易に患者を攻めたり傷つけたりしない安心できる先生です。帝王切開の対応もスムーズでところどころになるべく患者に負担をかけない、痛みへ対する配慮を感じました。看護師さんも親切な方が多いですが、とにかく忙しそうなので説明や案内を待つよりかは気になったことがあれば何でも質問した方がいいと思います。質問にはしっかりと答えてくれます。
病院食がとにかく美味しいし、見た目も美しいです。産後とても励みになりました。時間になると部屋に配膳されるので、授乳等で時間がずれると食事が冷めてしまうのですが、冷めても美味しい栄養豊富な食事です。
館内着、食事、入院中の選べるサービス（フットマッサージやヘアカット等）、様々な場面で、産後の女性に快適に探して欲しいという想いが感じられます。
看護師さんによって対応にムラがあったり、入院中何度か案内が前後することはありましたが、それはどこの産院でもそう変わらないと思います。（案内の前後は、産後の講習やシャワールーム等に関するもので、手術や母子の安全に関わる説明対応で不安な点はありませんでした。）
また次回出産があれば、こちらでお世話になりたいと考えています。感染症対策・院内は基本マスク着用
・診察は完全予約制この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（奈良県/30代）2024年4月投稿
- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
予約じゃなければ待ち時間が長過ぎる。
看護師の対応が最悪でした。
子供が不安がっているのにもかかわらず、自分の言いたい事だけ言う方でした。
子供に寄り添ってという感じは無く、患者を捌くのに必死な感じでした。
先生は優しく丁寧な方だったのですが、次またこの看護師だったら嫌だなと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
あけのほし内科クリニック
中野駅(東京都) 北口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
今回、胃カメラを受けてきました。
こちらで受けるのは初めてだったので
とても緊張しました。
私は鼻炎もちなので経口方で
鎮静剤も使用しました。
喉の麻酔スプレーが苦かったのですが
お陰で痛みは何もなく
スッキリと終えることができました。
院長先生はもちろん、処置室の看護師さんも優しくて、安心して無事に検査を受けることができて
感謝しています。
本当にありがとうございました。
私は麻酔が効きやすい体質だったこともあり
終わってからもしばらくは眠かったです。笑この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
二本松眼科病院
平井駅(東京都) 徒歩3分やまさんの口コミ（東京都/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
慢性疾患のある高齢の患者さんが多いのでその方面は頼りになる医院なのだと思います。
しかし、ドライアイとか角膜に傷がついたとか、突発的なことで若い人が行くのはお勧めしません。とにかく待ち時間が長いです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
双葉耳鼻咽喉科医院
鎌取駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（千葉県/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
そこまで混んでなかったのか、診察自体はスムーズに終わりました。
が、…会計で待ちました。まだですか？と尋ねたら処方箋の確認が。と言われ、そこからもだいぶ待ちました。病院だし、確認してたとの事なので、待つことは承知の上ですが、実際会計してくれた方の対応が悪い。
一言、お待たせしましたや、すみませんといった言葉がない。
接遇を学んだ方が良いのでは？と思ってしまう。。。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
徳島県立中央病院
徳島駅 徳島市営バス・徳島バス 中央病院前下車徒歩約1分 バス15分投稿者さんの口コミ（徳島県/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
救急受診しましたが、医師・看護師さんの対応は凄く良かったのですが…受付の事務の女性の方の対応がものすごく不愉快でした。
ガヤガヤしてて聞こえにくく分からなかったことがあったので、もう一度聞きに行ったらイライラしてる態度丸出しで『あぁ？？』と言われその答えもかなり冷たいトゲトゲしい言い方で軽くあしらわれました。
同時に受付してる別の方にもイライラ丸出しの対応をしていました。
こんな受付の方初めてです。ただでさて救急受診で不安いっぱいなのに…とても腹立たしかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
砂町産婦人科
南砂町駅 1番出口 徒歩10分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
本院で出産してから半年程たち、気になる事があり、電話で予約後久しぶりに受診することになりました。行った時にはイスが8割をしめるくらい混雑していたので30分くらいは待つだろうなと思い待っていましたがそれでもなかなか呼ばれず１時間が経ち 呼ばれなかったので受付の方に後どのくらいですかと聞くと次で呼ばれますとのことでした。予約をして行ったのにそんなに待つとは思なかったですし、私の30分後に来た方が私のすぐ後に呼ばれていてそれにも納得がいかなかったです。それなら最初からその時間での予約は取らないで欲しかったです。時間を無駄にしてしまいました。もう少し考えて予約をとって欲しいと思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 慈友会 米井耳鼻咽喉科内科医院
高安駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（30代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
受付の方がパソコンの画面を見ながら、患者の顔も見ずに保険証を返してるところに驚きました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
小松崎産婦人科医院
下館駅 徒歩9分なもなき患者さんの口コミ（茨城県/30代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
子供が病院内で騒いで、ダメだよとなだめながら、あの手この手を使うも一向にダメで、かくなる上は、、と子供に「スマホ」を渡そうとしていたら
通りかかったおばさんスタッフ（医師？）から
「スマホ見ないで子ども見てください」と、
とても医療従事者とは思えないものすごく感じの悪い表情で言われて呆気に取られました。
↑
そのおばさんスタッフは私が手にスマホを持っていたから、私がスマホ見てるばかりで育児怠けているとでも勘違いしたのでしょうけど、
こちらとしては周りの迷惑になるので、何とか子供を静かにさせようと悪戦苦闘していただけなのに、ものすごく怒りを感じましたし、悲しい気分になりました。
もちろん、上記の事情をすぐにそのおばさんに説明しようとするも、おばさんは言いたいことだけ言って、さっさと行ってしまったのでかなわず。
その病院、市内ではいつ行っても空いてるという評判と聞いていましたが
その、いつ行っても空いてる、理由がよーく理解できました。
あ、
ちなみにスマホ育児が良くないのは重々承知なのですが、周りの迷惑になるようなやむを得ない時はそうしています(⌒-⌒; )この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
横浜カメリアホスピタル
鴨居駅 車9分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 精神科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
施設は綺麗でホテルのよう
受付の人も親切で穏やか
電話でコーディネートしてくれた方は凄く親身になってくれました。
子供も落ち着いて過ごせていましたし
医師も穏やかできちんとこちらの意見にも耳を傾けて下さる。
クチコミ見てちょっと躊躇してましたが、めちゃくちゃいい病院で感謝しかありません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
先生はとても丁寧にで対応も素晴らしいです。
ですが、受付の方々の伝達、対応が悪く、非常なもったいないです。
まず、発熱しているので電話し、症状、検査キットをしたこと等も伝えたが、いざ発熱外来にいくと
何度も電話でお伝えしたのに、内容が抜けている。
また、感染症の療養証明が必要であつたため
電話にてご連絡し、お日にちも伝え、次の日に家族が代わりに取りに行くこともお伝えしました。
ですが、、受け取りに行くと、書類もできておらず。。あげくのはて、日にちがちがうなど
色々言われ、何度も電話で伝えており、日にちも
先生に言われた通り休んでいるのに。。
もし、日にちがちがうなら、せめて取りに行くまでに、貴院から電話で私に確認すべきじゃないでしょうか？
代わりに取りにいったものも、大変怒っておりました。
何人も受付の方がでてきて、
うっとしそうな顔をしていた受付の方もいたようです。
もちろん中には丁寧な受付もいらっしゃいますが、あまりにもひどいです。
先生がとてもよく、信頼しておりましたが、
残念です。感染症対策- 院外待機ができる
医院からの返信当クリニックにご来院いただき、ありがとうございました。
以前にご来院いただいた上で当院をお選びいただきありがとうございました。
この度もご来院いただいたにも関わらず、当院スタッフの対応で不快な思いをされたとのこと、改めてお詫び申し上げます。
感染症の療養証明については、症状の治った日によって隔離期間が変動する場合がございます。
重ねての説明となり恐縮ですが、証明書発行に際して解熱した日などを改めて確認させていただき、最終的な療養期間を決定する必要がございます。
感染症の場合、治癒までの期間に個人差が大きいという病気の性質上、上記のような形で療養期間を設定する必要があり、治癒後にご申告いただいた解熱日をもとに療養期間を起算いたしますので、症状が長引いておられた場合は当初の予定よりも長い療養期間を要する場合がありますことをご了承ください。
この度はスタッフの対応について貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
全スタッフ間でしっかりと共有し、今後の対応品質の向上に努めさせていただきます。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
市川ピースクリニック
市川大野駅 徒歩2分投稿者さんの口コミ（千葉県/30代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
先生の腕はいいと思いますが、受付のお姉さんの愛想が悪い(3人中2人悪い)、先生の子供に対する塩対応、会計の待ち時間が長い、等、近くに他に耳鼻科があるならこっちには行かないなと思ってます。
仕方なく通ってる感じです。
ちょっと残念です。。。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
岡田眼科
港南台駅 徒歩6分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
何年か前から利用していますが最近は混んでいるせいかスタッフや先生の対応が前より良くないですね。
待ち時間も回転が早い時はそんなにかかりませんが、検査や受診で混んでいると2，3時間は覚悟した方がいいです。
本日は他病院より事前検査をお願いされこちらを受診しましたが、何時間も待っていざ先生に話すと検査の必要ある？と逆に聞かれました。じゃあなぜ受付で言ってくれないの？って感じです。検査の必要がないとのことで診察室を出ると、17時で先生はすぐに帰り支度。いやいや、お前早く帰りたいだけだろ！って思いました。
皆さん、ここはコンタクトデビューなどにはしっかりした説明とサポートのあるいい病院ですが、当たりはずれもありますのであしからず。二度と行きません！！この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ほりぐち皮ふ科クリニック
樟葉駅投稿者さんの口コミ（京都府/30代/男性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
待ち時間がなくすぐ入れたが先生がすごくテキトーに感じました。
話していても目があわない、質問しても否定的で親身に聞いてくれない。
退室際もはいはいお大事にみたいな態度ですごく嫌な気持ちになりました。
受付の女性スタッフは明るい感じがしたのですがもう二度と行きません。
あとマスクなんていらんから取れみたいなこともいわれたのでマジでそれは意味不明でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 秋陽記念会 あしほ総合クリニック
鶴見駅 車8分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
脳神経外科を受診しました。
院長の田中医師の診察は一方的で高圧的です。
こちらの相談は聞いてくれません。
話し方も上から目線、患者に寄り添う姿勢は全くなし。
診察を終えたら看護師が追ってきて看護師が謝罪に来た程です。
以前子どもが頭を怪我した時にも田中医師に診て貰いましたがその時も良い印象はあまりなく、それでもその時は特に異常なく薬なども不要だったので深く気にはしていませんでした。
今回の対応でさすがに2度と行かないと決めましたし、子どもも連れて行くのはやめようと思いました。
病児保育があり、困ったら利用しようと思っていましたがこの院長の病院の病児保育と思ったら我が子を安心して預けられる気がしないので利用したいとも思えなくなりました。
看護師、受付、検査技師の方々は良かっただけに本当にガッカリです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
うどファミリークリニック
伊勢原駅 南口 徒歩4分りんごさんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
受付をすると、QRコードの書かれた紙を渡されるので待ち時間は外出できます。発熱症状がある場合は、原則外で待ちます。
以前、胃腸炎で消化器科にかかり、親身に対応いただいたので今回内科で受診。症状は、発熱、ひどい咳、痰、鼻水。数日前に子供が細菌感染を確認（インフル、コロナは陰性）しており、看病中にうつった可能性が高いので血液検査等で確認して抗生物質を処方してもらえませんか？と伝えました。喉を見て、自己免疫で治しましょうと言われ対処療法の薬のみ処方。（この日は外部の先生）薬剤師さんからは抗生物質が出ていないと驚かれ、悪化する可能性が十分にあるので発熱などあったらすぐ再受診してくださいと言われました。夕方から再び39℃の高熱が出て、翌日もう一度受診。この日も喉を見てひどくないね、と。こちらが強く要求したので抗生物質が処方されましたが、細菌感染の検査はなし。もやもやが残る診察でした。感染症対策発熱症状のある患者は外で待機。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
南青山ＴＯＫＵＮＡＫＡクリニック
表参道駅 徒歩2分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
初めてレーザーのシミ取りを受けました。100ショットです。
受付の方は淡々としていますが、院内は清潔な印象です。
カウンセリングとまでは言わない程の、カウンセリングが１～２分程度あります。
「レーザーを当てない方が良い個所はありますか？」と確認がありますが、「どのシミが気になりますか？」の質問はなく、初めてで緊張していたため、そのまま麻酔を塗っていただき、30分程度まって施術へ。
施術前にもどのシミが気になるかは聞かれません。
施術後は確認もなく、軟膏を塗られて退室させられます。
軟膏べたべたのままの帰宅なので、かなり恥ずかしいです。
また、自宅に帰り、気になっていたシミに照射の後がなかったので、電話で問い合わせたところ「施術後に鏡で確認していませんか？」とのこと。
していないので、そう伝えた所カルテを確認していただきました。
「女の先生でした？」と聞かれたので「そうです」と伝えた所、「100ショットは打っているので」「次回は施術前に自分から伝えてください」だそうです。
後から調べてみたら、私が受診した曜日は代替え先生の日の様でした。
先生ガチャがある医院の様ですので、事前に確認すべきでした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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