新小平駅のクリニック・病院の口コミ

土曜なので想定内の激混みでした。予約は取れませんので、受付してから時間つぶしに、どこか行くといいかもです。近くの病院が色んな理由で、何件か無くなっています。こちらに沢山流れ込んでいるような印象です。何年も前から通ってる身としては、待ち時間が増えるだけなので。いい気はしませんが。先生はさっぱりしていて、言いたいこと言えるので個人的にはおすすめです。

とても親身になって丁寧に接してくれる。

漢方中心の医療。
的確に対応して頂き、非常に良かったです
また、鍼灸もしていて、とても助かっています。いつもお世話になっている病院です。
ネットで予約できるので便利です。

子どもの休日の小児科（発熱外来）で初めてかかりましたが、医師も受付方たちの対応も人柄も最悪でした。あまりにも非慈悲な対応を受けましたので、こちらに記載したいと思います。
1歳11ヶ月のの子どもが41.0度の高熱で、熱痙攣まで起こしていた。まずは電話すると、「休日で2時間待ちでかなり待つ」と言われたので、一旦、夫だけが車で向かい受付を済ませました。
受付に行くと、電話で2時間待ちと言われたのに、「順番はすぐだ」と言われたとこのと…「それならば、初めから子どもを連れてきたのに…」と思いながら、夫が「往復30分かかるが、急いで子供を連れてきます。宜しいでしょうか？」と話して、受付の方に了承を得てから病院を出て、子を病院へ連れて行くことに。
受付に着くと、熱で苦しみガタガタ震え、泣いている子どもを抱きかかえながら、私が受付に順番札を渡すと「さっき、もうお呼びしたんですけど」と睨みつけるように、冷たく言われました。
子どもが泣いて苦しんでいるので、とりあえず謝罪すると、熱で泣いていた子どもが、その場で激しく嘔吐してしまいました。子ども自身と、私が首から胸元にかけて嘔吐まみれになってしまい手持ちのティッシュでは足りないと思ったため「申し訳ありませんが、ティッシュをいただけませんか？」とお聞きすると、受付の人は、無言で「顎で」ティッシュBOXのある窓辺を指しました。
一言も発せず、指でもなく、顎で物を指されるのを、生まれて初めてされましたが、とても冷たく、屈辱的な気持ちになりました。
急ぎティッシュBOXの置いてある、受付前の窓辺で子どもと洋服を拭うも、子は泣きながら次々嘔吐してしまい、私も困ってしまいました。強い視線を感じて受付の方を見ると、受付の4人は全員こちらを見ていたのですが、誰一人声をかけてくださることもなく、4人ともでした。
患者の方の一人が「大丈夫ですか？」と声をかけてくださり、また別の方がビニール袋を「これ使ってください」と渡してくださり、汚れたティッシュやハンカチを入れるのにとても助かりました。
子どもを抱っこしながら、嘔吐片付けるのに必死でしたが、受付の一人が「問診票。書いてください」と、記入板を押しつけてこられました。もう両手が塞がって、泣きながら嘔吐する子どもの対応で、とても書けるような状態ではないことは明確はずなのに…「ここは本当に病院なのかな？小児科も内科も入っているし、発熱外来で来ているのに…。体調不良の患者に対して、なんて非慈悲なのだろう…」と、本当に心底悲しくなりました。
また別の患者の方が、除菌シートを「濡れているものなので使ってください」と渡してくれました。
他の患者の方が、ご親切にしてくださり、とてもありがたかったです。その方々も体調不良で来られているでしょうに、色々と申し訳ない思いになりました。
名前を呼ばれて診察室に入ると、「待っている間に嘔吐してしまい、汚れてしまいすみません」とまずは医師に言うも、「熱ですよね。口開けて。のど赤いから薬出します。検査はいりませんよね、お終い」と言われました。「保育園で、コロナもインフルエンザも流行っていて、病院受診の際は検査を推奨されているので、お願いしたいのですが」と言うも、「陽性でも、出すのは同じ薬だから（必要なし）」と言われ、心が折れてしまい「はい、すみません」と言いました。診察は、喉を見ただけで、1から2分で終了に。
受付に戻ると、子どもをあやしながら自分や子どもについた嘔吐物を拭っていると、受付の人が、診察券や処方箋などを「はい」と無表情で渡してきました。
最初から最後まで、どの受付の方からも、優しさのかけらも、労りの言葉一つなく、非情さのみしかありませんでした。
「ああ、無情とはこのことだ」と、とても辛い気持ちで病院を出て、処方箋を見ると、雑な字で手書きでした。
処方箋薬局に出すと、薬局の薬剤師さんたちも解読不可で困り果てていました。薬剤師さんが病院に電話して、色々確認されていましたが、待たされたり、医師との話がなかなか進まないと、薬剤師さんが謝りに来られ、結局、処方箋薬局で1時間15分も待たされることになりました。
ここまで性格の悪い、病院の受付の人にも、医師にもに出会ったこともありません。どんなことがあっても、この病院にはもう2度と行きません。

こちらの口コミを見てから受診すればよかったと後悔しました。
二度と行きません。
他の方もおっしゃっている通り、女性医師は高圧的で診察もほとんどなし、肌荒れに困り受診したにも関わらず、「洗顔ちゃんとしてるの？」してるに決まってるじゃないですか、、、
患者さんが誰も待っていないことにも納得です。
何件か皮膚科に通ったことがありますが、今までで一番ひどい診察だと感じました。

かかりつけ医が休診日だった為初めて利用しました。電話予約をした時間より10分早く着きましたが、診察が始まったのは予約時間より1時間15分後でした。子どもも飽きてしまい、泣いてしまっている中、後から来た人たちは呼ばれているのになかなか呼ばれず、1時間待った時に後どれくらいで呼ばれるか受付の方に聞いたところ、どなたですか？と聞かれました。順番待ちにすら入っていなかったのかと疑いました。それから15分後に呼ばれましたが、忘れられていて、急いで呼ばれたのではないかと思いました。診察室に入ると、まずなぜかかりつけではないのに、うちに来たのかと聞かれ、かかりつけ医が休診日だったことを伝えました。1時間半待たされ、やっと診察かと思ったら、かかりつけでないと来ては行けないかのような態度を取られ、受付から医師の対応まで不信感しか抱きませんでした。

病院は清潔です。
先生はきちんと子供に向き合ってくださりこれからの経過の予想と診断をして下さります。
駐車場は道路向かい側に7.８台停められて良いです。
ただ、受付女性が態度が良くないとおもいます。
なに？え？は？等々言葉遣い。
一般外来に予約してしまって発熱外来に予約入れ直す際の電話は、発熱は一般診療で見れないんですけどっ！？っと半笑いで一言。その為に発熱外来へ予約入れ直していて発熱外来を予約したい旨を最初に伝えたにも関わらず。ホームページにも発熱外来予約の方法はその様にと記載あります。間違えたのはこちらがいけないですが、その一言必要でしょうか。
伺う度にどうにかしてほしいなあと思う事があります。我慢しています。

電話での対応はマニュアル化されているようで電話対応はスムーズで良かったと思いました。
近くの病院はすぐに発熱外来の予約が埋まってしまうので、遠いですがいつも見てくれて感謝してます。

結論から言うと誤診でした。
こちらの医院の他に3箇所行きましたが、こちらだけ病名が違いました。骨折なのに捻挫扱いでした…
こちらの前にかかった医院が家から遠かった為、近くのこちらへ転院したら固定具を初診で取られました。
ただの捻挫ですと…そう言われれば信じてしまうものです。
ですが、しばらく通いなかなか良くならないので、他院に行きレントゲンを取ってもらったら、動かしていたり固定が短かった為、骨は元通りにはならないだろうと言われショックを受けてます。
早く治るはずのものが、長引いて他の整形外科に通い直しです。無駄な時間でした。
診断は慎重にしてほしかったです。
最新の機械がある医院の方が、安心して通えることがよく分かりました。

予約時間に行っても、呼ばれたのは予約時間から1時間15分後でした。待たされすぎて一度帰る人が続出してました。混み具合は日によりますが、来院の際の予約は必須です。予約なしは呼ばれるまで2時間かかると思って行った方がいいです。
受付の女性2人も、患者に寄り添う心が足りず親切ではないので、期待しない方がいいです。

先生高齢ですが、凄く丁寧で相談しやすいです。過去に痔で診てもらいましたがまだ若い女性の私はとても恥ずかしかったけどしっかりと治して下さいました。
この度排便に問題が出てきたのでまたお世話になっています。駅からも近く比較的混み合いは少ないので助かっています。やはり親身になって下さるのは心強いです。

検眼してくれる看護師（おばちゃん）は、テキパキ段取り良すぎて凄いですね！

検査も診察もしっかりやってくれるからだとは思いますがとにかく混みます。仕事を休まなくてはいけないレベルで1日かかり。眼圧検査で年1行くので眼圧検査だと少し時間置かなきゃ行けないから余計でしょうが待ちすぎます。
予約が出来ないので余計だとは思います。
1日潰す覚悟があるならオススメの眼科です。

夫が通い、よい歯科医院に巡り会えない私がしぶしぶ転院した歯科医院です。結論からすると完璧です。とても古く、主に高齢者の患者しか居ません。私はまだ若者なので不安でしたし30代以下の患者も見たことがなかったのですが……こんなに腕が確かで親身になってくれて、歯科医としての治療の進め方のいい方と悪い方のアドバイスしてくれるなんてオススメでしかありません。
どんなに遠くに暮らしてもこちらでお世話になりたいと思っています。
急な痛みでもすぐ受け入れてくださいます。
ただ、人によりますが受付の方が少々冷たいです。優しい方がひとり居ます。
歯を磨く場所がないので、家で磨いてから行くのがベストです。

良い点:久米川駅から近い、混まない、駆け込みも割と受け入れてくれる、検査は丁寧、看護師は温和、的確に治療してくれる、木曜もやってる。

悪い点:高齢の医師なので話が聞き取り辛い、申し出ていて、私は禁忌者なのにピルを処方されてしまった事があり自らピル会社と薬剤師に飲まない方がいいか聞いてやはり飲んではダメだと言われた。無駄金になった。
受付の態度が冷たすぎる。はい、はい、はい？！みたいな感じで。

先生は物腰が柔らかい方。
看護師さんは皆んな優しくて子供達にもとても優しい
気さくなかたばかりです。
ただ受付のスタッフさん達は挨拶してもそっけない態度で毎回嫌だなと感じます。
受付で会計がおわりクリニックをでるときもありがとうございましたと会釈をしてから出ますが返事がない（なにか電話対応をしているわけではない時）し、
あったとしても　はーい。という感じで凄く悲しいです。
愛想よく！とまでは言いませんがクリニックに来る皆さんはやはり病気などで落ち込んでいたりする方もいらっしゃるのでクリニックの顔としてもう少し態度を改めていただきたいです。

検査の丁寧な説明がなく、不具合を訴えても対応が不親切。
先生はハイテンションで子供にもの言うような言い方、ふざけるようなバカにされているような感じで、当方はとても不愉快。
自分はもう行くことはないでしょう。

具合が悪く受診しました。女性の先生なので安心して待っていましたが、奥の方から男性の怒鳴り声のような怒った声が聞こえてきました。
何かを指導してるのかと思いますが、具合の悪い状態で怒鳴り声を聞いたので余計に疲れて気分が悪くなりました。
診察やクリニックには満足してますが、患者さんのいる時間帯に怒鳴って指導するのはどうかと思います。
家が近いのでまた通いたいですが、同じ曜日には行かないようにします。

予約しても1時間以上待つのは当たり前です。インフルエンザ予防接種を予約した際も問診までに１時間以上待ちました。

診断や処置は的確、信頼しています。スタッフのみなさんの寄り添いのおかげで、診察の前に予めお伝えしたいことがすべて先生に伝わるので受診後も疑問を残さずに済みます。処置によっては不快感や多少の痛みが不可避な場合もあり、処置前の説明は多くはないので多少緊張してしまいますが、こちらがお伝えしたことをしっかり受け止めた上で対応してくださいます。先生とスタッフの皆さまとの関係が良好なのも安心感があります。その場限りではない診察、治療を望む方にはおすすめです。お子さまをあやしながら診察するタイプの先生を求める方には合わないかもしれませんがスタッフのみなさまは本当に優しいですよ。

こちらの口コミは受診する前に拝見しており、悩みましたが、日曜診療をしている病院はこちらしかなく、怪我した所も痛みが増してきて不安に感じながらも受診しました。
院内は清潔で、受付の方はキビキビとしていながらも、私の手の怪我をすぐに察知して「痛そうですね、私が書きますね」と問診票等の記入を代筆してくれました。
問診、レントゲン、診断、処置がそれぞれ役割分担されていて、連携して処置までスムーズに行っていただきました。待ち合いで座っている時間はトータルで10～20分程度でした。
次の医師や技師への伝達もしっかりとしていて
こちらの質問にもすごく丁寧に答えてくださいました。
診断してくださったのは院長先生でしょうか。
大きな声で、口コミを思い出し一瞬怖く感じましたがハキハキとしていながらも「大変だったね」「痛かったでしょ」「こうやって処置するよ」「固定して何週間、リハビリに何週間だな」とわかりやすい説明と優しい言葉をかけていただき、私にはドンと構えていて安心してお任せできる印象を持ちました。
ご老人にもサポートと「ゆっくりでいいよ～」や「こっちに向かいますよ～」と声かけも優しくて、近くにいた私もほっこりしてしまいました。

皆さんプロフェッショナルでした。