口コミ｜医療法人社団 栄会 にしおクリニック

子どもの休日の小児科（発熱外来）で初めてかかりましたが、医師も受付方たちの対応も人柄も最悪でした。あまりにも非慈悲な対応を受けましたので、こちらに記載したいと思います。
1歳11ヶ月のの子どもが41.0度の高熱で、熱痙攣まで起こしていた。まずは電話すると、「休日で2時間待ちでかなり待つ」と言われたので、一旦、夫だけが車で向かい受付を済ませました。
受付に行くと、電話で2時間待ちと言われたのに、「順番はすぐだ」と言われたとこのと…「それならば、初めから子どもを連れてきたのに…」と思いながら、夫が「往復30分かかるが、急いで子供を連れてきます。宜しいでしょうか？」と話して、受付の方に了承を得てから病院を出て、子を病院へ連れて行くことに。
受付に着くと、熱で苦しみガタガタ震え、泣いている子どもを抱きかかえながら、私が受付に順番札を渡すと「さっき、もうお呼びしたんですけど」と睨みつけるように、冷たく言われました。
子どもが泣いて苦しんでいるので、とりあえず謝罪すると、熱で泣いていた子どもが、その場で激しく嘔吐してしまいました。子ども自身と、私が首から胸元にかけて嘔吐まみれになってしまい手持ちのティッシュでは足りないと思ったため「申し訳ありませんが、ティッシュをいただけませんか？」とお聞きすると、受付の人は、無言で「顎で」ティッシュBOXのある窓辺を指しました。
一言も発せず、指でもなく、顎で物を指されるのを、生まれて初めてされましたが、とても冷たく、屈辱的な気持ちになりました。
急ぎティッシュBOXの置いてある、受付前の窓辺で子どもと洋服を拭うも、子は泣きながら次々嘔吐してしまい、私も困ってしまいました。強い視線を感じて受付の方を見ると、受付の4人は全員こちらを見ていたのですが、誰一人声をかけてくださることもなく、4人ともでした。
患者の方の一人が「大丈夫ですか？」と声をかけてくださり、また別の方がビニール袋を「これ使ってください」と渡してくださり、汚れたティッシュやハンカチを入れるのにとても助かりました。
子どもを抱っこしながら、嘔吐片付けるのに必死でしたが、受付の一人が「問診票。書いてください」と、記入板を押しつけてこられました。もう両手が塞がって、泣きながら嘔吐する子どもの対応で、とても書けるような状態ではないことは明確はずなのに…「ここは本当に病院なのかな？小児科も内科も入っているし、発熱外来で来ているのに…。体調不良の患者に対して、なんて非慈悲なのだろう…」と、本当に心底悲しくなりました。
また別の患者の方が、除菌シートを「濡れているものなので使ってください」と渡してくれました。
他の患者の方が、ご親切にしてくださり、とてもありがたかったです。その方々も体調不良で来られているでしょうに、色々と申し訳ない思いになりました。
名前を呼ばれて診察室に入ると、「待っている間に嘔吐してしまい、汚れてしまいすみません」とまずは医師に言うも、「熱ですよね。口開けて。のど赤いから薬出します。検査はいりませんよね、お終い」と言われました。「保育園で、コロナもインフルエンザも流行っていて、病院受診の際は検査を推奨されているので、お願いしたいのですが」と言うも、「陽性でも、出すのは同じ薬だから（必要なし）」と言われ、心が折れてしまい「はい、すみません」と言いました。診察は、喉を見ただけで、1から2分で終了に。
受付に戻ると、子どもをあやしながら自分や子どもについた嘔吐物を拭っていると、受付の人が、診察券や処方箋などを「はい」と無表情で渡してきました。
最初から最後まで、どの受付の方からも、優しさのかけらも、労りの言葉一つなく、非情さのみしかありませんでした。
「ああ、無情とはこのことだ」と、とても辛い気持ちで病院を出て、処方箋を見ると、雑な字で手書きでした。
処方箋薬局に出すと、薬局の薬剤師さんたちも解読不可で困り果てていました。薬剤師さんが病院に電話して、色々確認されていましたが、待たされたり、医師との話がなかなか進まないと、薬剤師さんが謝りに来られ、結局、処方箋薬局で1時間15分も待たされることになりました。
ここまで性格の悪い、病院の受付の人にも、医師にもに出会ったこともありません。どんなことがあっても、この病院にはもう2度と行きません。

花粉症の薬を処方していただくために受診しました。久々の受診で、番号札を始めに取り番号が呼ばれるのを待つという方式に最初は戸惑いましたが、スムーズに診察を受けることができました。

診察のスピードが凄く早いです。あっと言う間。
処方して薬をリクエストすると出してくれます。
ただ、先生の字がかなり汚いので近くの市役所前薬局以外だと解読出来ず電話確認になるので面倒です。

新型コロナウイルスワクチン接種のため伺いました。全く待たず、予約した時間の通り対応してくださいます。時間がない忙しい方にはお勧めできます。

電話してから行ったので待ち時間は短かった。発熱外来で伺ったが、ＰＣＲするかどうかは自身に任せると言ったような感じだった。テキパキとした先生だった。

待ち時間が少なく、診療もスピーディーです。
どちらかと言うとしっかり診断してほしい時より、早く薬が欲しい状況ではとても助かる病院です。

発熱があり、事前に電話で連絡の上伺いました。
医師は発熱と聞いた瞬間、イスから立ち上がり中腰になって私から距離を取り始め、問診も『のどが痛いんですか？』『じゃあ薬出しておきます』
の10秒で終わり。
私が『検査とかしなくて平気ですか？』と訪ねると、『あ～要らない要らない』との回答。

そんなにビビったり面倒なら、電話の時点で断って欲しかったです。
加えて、頂いた処方箋が何を書いているかサッパリわからず、地元の薬局の方も病院に問い合わせなどをしていただきましたが、休憩中。
結局、少しでも早く薬が欲しかったのですが、処方してもらうことができず、他院を再受診し、無事に薬も頂きました。

コロナがあり怖いのはわかりますが、せめて医師として最低限のケアと、読める処方箋を書いて頂きたく思いました。

待ち時間が少なく、先生が優しく、予防接種など孫が痛がらないほど注射を打つのが上手で、三冊も早い。看護師さんが付かないので先生がぜんぶ一人で行うので気軽に診察室に入れる。

患者のお話をよく聞いてくださるいい先生です。
いつも西尾先生にみてもらってます。
要望もできる限り聞いて下さるし、感じのよい先生でオススメです。
待ち時間も短いです。