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耳鼻咽喉科|近鉄八尾駅のクリニック・病院の口コミ

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1 ~ 20 件を表示/全 59
  • 投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    受付の方がパソコンの画面を見ながら、患者の顔も見ずに保険証を返してるところに驚きました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    今 人数制限があり
    この日は夕方診療受付15時30分~との事で 受付開始時間に医院に並んでる方で受付は終了でした。
    朝は7時30分~並んでいるそうです。
    今はネット予約も勿論ありません。
    正直仕事していると予約は絶望的です。
    ただの花粉症なので 他の医院を受診する事にしました。
    先生は私は好きでしたが 処置まで殆ど先生がされるので 1人に時間がかかると待ち時間が長くなります。
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  • こにし耳鼻咽喉科

    近鉄八尾駅 徒歩10分
    シンクさんの口コミ
    (大阪府/60代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    インフルエンザワクチンをwebで予約しさんざん待った後、診察室へ診察時に医師よりワクチン希望ですか?希望ならワクチン用の問診表書いてくださいと言われて診察室を出ました。その後看護師が初診の方はは打ちませんので帰って下さいと告げられそのまま何処かへ行ってしまいました。webでの問診にワクチン希望と記載していましたが、事務員が確認もせず診察され医師はワクチン用の問診を書いてくださいと言っていたのにも関わらず看護師は帰って下さいと言っていなくなりました。何とも不誠実な対応です。無駄な時間を過ごす不愉快でした。一言のすみませんの言葉もなく最低な対応でした。二度とこの病院には行きません。
    医院からの返信
    当院でのインフルエンザワクチン接種は当院に受診歴がある方のみです。故に初診の方はインフルエンザワクチン接種を予約できないシステムです。このことはホームページないし予約サイトで強調して提示しております。ですので、今回のようなケースは通常起こり得ないケースで、スタッフ一同も記憶しておりシンクさんがどなたかは把握できております。その事を踏まえて、当院での見解を記します。
     
    ・「インフルエンザワクチンをwebで予約し」とありますがそもそも初診のかたはインフルエンザワクチンをwebで予約することはシステム上不可能です。故に、シンクさんはそのことがわかった上で一般診察のボタンを押した上でインフルエンザワクチン希望と書いて予約システムを利用されたと考えます。この行為は当院のルールを無視した行為であり、本当に診察が必要な方の一枠が失われる行為となりますので十分謹んで頂きたい行為です。
     
    ・「事務員が確認もせず」とありますが、受付の時点で初診の方でインフルエンザワクチン希望と言っていただければ受付サイドで初診でのインフルエンザワクチン接種が不可能なことは伝える事はできたはずで、個人の時間を無駄にする事は防げたはずです。web問診の内容は受付では確認することができませんので、受付でシンクさんがインフルエンザワクチン接種希望であることを伝えない限り通常診察で予約されておられますので通常診察の初診として取り扱われるのは至極当然のことであります。こちらでもヒアリングをしましたがシンクさんが受付でインフルエンザ希望である事は聞いていないとのことなので、通常診察で初診受付処理されておりこちらに過失はないものと考えます。
     
    ・「何とも不誠実な対応」とありますが、初診の方はインフルエンザワクチン接種ができないというのが当院ルールですので、その日はその由をお伝えしご帰宅いただいた次第です。当院としては不誠実な対応をした認識はございません。
     
     
    読み間違えや、勘違いは誰でもあり得ることですが、今回はそもそも最初の段階でシンクさんが誤ってもしくは故意に通常診察でインフルエンザワクチン接種を予約したところに問題の発端があると考えられます。故に、一方的にこちらの対応が悪いという内容の本投稿に関しては、誤った根拠を持って批判されているようですので誹謗中傷と考えております。
     
    速やかに削除されることをお伝え申し上げます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (大阪府/40代/女性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    いつも調子が悪いと通っています。
    説明も分かりやすく、子どもの接し方もよく、子どもも鶴田さんに行ったらスッキリするので
    調子が悪いと『鶴田さん行く』と言っています。
    確かにこの辺りでは1番の名医だと思います。

    しかし、先生は優しいのですが、自分の意見をしっかり持っていらして、自分の意見を押し付けるところはあります。
    先生の考え方など合えば名医だと思いますが
    違うと聞き入れて貰えないので
    最悪の評価だと思います。

    病状によって使い分けるのがいいと思います。
    中耳炎や風邪などに関してはここが1番です。
    ただ他の病状だと
    先生に相談して、先生と意見が合わなければ別の病院に行かれる事をお勧めします。

    コロナやインフルエンザの時も快く診てくださり
    子どもが急病の時も遅い時間でしたが診てくださりました。

    処方される薬は強い薬を出します。
    この程度の風邪でこんな強い薬、、、。と他の病院で言われた事もあります。
    おかげですぐに良くはなりますが、、
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  • まえだ耳鼻いんこう科

    河内山本駅 北出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    混んでいて少し待ちましたが、診察は丁寧で良かったです。説明も分かりやすく、安心して利用できる病院でした。
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  • まえだ耳鼻いんこう科

    河内山本駅 北出口 徒歩1分
    匿名さんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先生もスタッフの方も優しかったです。
    1週間以内に発熱の有無を聞かれて
    発熱した事、抗原検査をしたけど陰性だった事、その後に症状も無く高熱も出ていない事を伝えましたが、1週間以内に発熱が有った時点で、
    待合室には入れず外で待たなければいけなくて
    診察も簡単にチラっとしか診て貰えませんでした。
    1年前から耳鳴りが続いていると言っても、普通の耳鳴りやと思うので様子見て下さい、今は密室になるので検査も出来ません。と言われました。

    1週間以内に発熱が有った人は適切な診療を受けれないので、日を改めて受診された方が良いと思います。
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  • まえだ耳鼻いんこう科

    河内山本駅 北出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    最寄り駅からとても近く気になっていて、初めての来院で待ち時間はありましたが、受付の方も丁寧でしっかり診察して頂き助かりました。
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  • さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    いつもお世話になっています。待ち時間はかなり長いですが、先生がとても良い方でどんなことでも患者に寄り添ってきちんと対応してくださるお医者さんです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    説明がわかりやすく、スキっとしていて、患者のためを思って診察対応してくれるドクターです。
    カウンセリングのようにダラダラとドクターと話すとかは難しそうです。
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  • こにし耳鼻咽喉科

    近鉄八尾駅 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    診察の内容がいつも分かりやすく説明して貰えて安心出来ます。
    設備も整っていて検査が早く対応して貰えます。
    予約制ですが少し待ち時間はあります。
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  • 田辺耳鼻咽喉科

    久宝寺駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    喉が痛くなったらいつもお世話になっています。
    点滴をしてもらえるのですぐに効果があらわれとても楽になります。
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  • まえだ耳鼻いんこう科

    河内山本駅 北出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    近鉄河内山本駅すぐの耳鼻科です。
    男の先生もスタッフの方も感じがよく、安心して利用できます。
    院内もキレイで、コロナ前はとても混んでいましたが、コロナ禍になってからはそこまで混まなくなったので利用しやすくなりました。
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  • こにし耳鼻咽喉科

    近鉄八尾駅 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (男性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    咳が出るので受診しました。
    その際、鼻水の症状を伝えた際、鼻の方も診てくれました。
    そこからレントゲンを撮ることになり、結果的に蓄膿症であったことがわかりました。
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  • こにし耳鼻咽喉科

    近鉄八尾駅 徒歩10分
    すずみさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    子どもの耳垢掃除で受診しました。子どもへも今から耳見るからね~と優しく声かけしてくれるので安心して受診出来ます
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  • こにし耳鼻咽喉科

    近鉄八尾駅 徒歩10分
    まっこうくじらさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    のどが痛くて受診しました。耳鼻咽喉科では、こちらをかかりつけ医にさせて頂いており、ネットでの診察予約や予診も活用させて頂いています。先生は分かりやすく丁寧に診てくださいますし、スタッフの皆さんも親切でいいです。
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  • ナックルボールさんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    めまいを発症したので受診しました。丁寧な検査と明確な治療計画を聞いて、安心して帰宅することができました。また後日、メモ帳と治療内容の詳しい説明を書面にて郵送して下さり、大変感激いたしました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    かなり人気で、いつも混んでます。予約しても、予約時間よりも大幅にオーバーします。こちらで出される薬は、おいしく飲みやすいようで、2歳児でも嫌がらず飲んでくれるので助かります。キッズスペースがあり、おもちゃも種類多くあります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    耳掃除をしていただくために定期的に行っています。
    耳鼻科でお願いすると本当によくとれるので毎回驚きます。
    ただ、人気があるのか待ち時間は毎回本当に長いです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    娘の鼻水が止まらす、熱も少しあったので診察してもらいました。ネットで予約の呼び出しがあるので、ギリギリまで自宅で待機することができ、子供連れにはとても助かります。先生はとても優しい方で、鼻の奥や、耳の奥をマイクロスコープで、実際に見せて下さり、とても分かりやすいです!
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  • まえだ耳鼻いんこう科

    河内山本駅 北出口 徒歩1分
    りらははさんの口コミ
    (大阪府/女性)
    2022年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初めて受診しましたが、診察、説明等、とても丁寧な対応でした。
    待ち時間もさほど待つこともありませんでした。
    またお世話になりたいと思う病院でした。
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