内科｜近鉄八尾駅のクリニック・病院の口コミ
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なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/30代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
先生はとても丁寧にで対応も素晴らしいです。
ですが、受付の方々の伝達、対応が悪く、非常なもったいないです。
まず、発熱しているので電話し、症状、検査キットをしたこと等も伝えたが、いざ発熱外来にいくと
何度も電話でお伝えしたのに、内容が抜けている。
また、感染症の療養証明が必要であつたため
電話にてご連絡し、お日にちも伝え、次の日に家族が代わりに取りに行くこともお伝えしました。
ですが、、受け取りに行くと、書類もできておらず。。あげくのはて、日にちがちがうなど
色々言われ、何度も電話で伝えており、日にちも
先生に言われた通り休んでいるのに。。
もし、日にちがちがうなら、せめて取りに行くまでに、貴院から電話で私に確認すべきじゃないでしょうか？
代わりに取りにいったものも、大変怒っておりました。
何人も受付の方がでてきて、
うっとしそうな顔をしていた受付の方もいたようです。
もちろん中には丁寧な受付もいらっしゃいますが、あまりにもひどいです。
先生がとてもよく、信頼しておりましたが、
残念です。感染症対策- 院外待機ができる
医院からの返信当クリニックにご来院いただき、ありがとうございました。
以前にご来院いただいた上で当院をお選びいただきありがとうございました。
この度もご来院いただいたにも関わらず、当院スタッフの対応で不快な思いをされたとのこと、改めてお詫び申し上げます。
感染症の療養証明については、症状の治った日によって隔離期間が変動する場合がございます。
重ねての説明となり恐縮ですが、証明書発行に際して解熱した日などを改めて確認させていただき、最終的な療養期間を決定する必要がございます。
感染症の場合、治癒までの期間に個人差が大きいという病気の性質上、上記のような形で療養期間を設定する必要があり、治癒後にご申告いただいた解熱日をもとに療養期間を起算いたしますので、症状が長引いておられた場合は当初の予定よりも長い療養期間を要する場合がありますことをご了承ください。
この度はスタッフの対応について貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
全スタッフ間でしっかりと共有し、今後の対応品質の向上に努めさせていただきます。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ふるかわ内科クリニック
久宝寺駅 徒歩3分あつひでさんの口コミ（大阪府/40代/女性）2023年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
初めて受診させて頂きました。高熱でほんとうにしんどく、両脚に発疹が大量にでてました。先生も看護師さんも親切で優しく接してくださいました。すごく話しやすくきちんと聞いてくださいました。発疹から熱が出ているのではないか？とのことで紹介書を書いてもらい大学病院に行きました。スィート病と診断され治療受けています。前日解熱剤を飲んで熱が下がってから皮膚科に行きましたが、最初から古川先生のところに行けばよかった。なかなか病院行かず薬飲んで我慢するのですが、次からはすぐ行きたいと思います。良い先生に出会えたと思います。この度は助けて頂きありがとうございました。感染症対策発熱があると別室で待つシステム。お会計まで全て別室で完結。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人徳洲会 八尾徳洲会総合病院
近鉄八尾駅 東口 徒歩11分投稿者さんの口コミ（50代/女性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
とにかく待ち時間が長いです。
予約してる意味ないんじゃない？というぐらい待たされます。
ロビーや待合室は高齢者でいっぱい。並ばない人も多いです。
そして、再診受付の窓口の女性の対応が最悪です。
病人や高齢者に対する言い方ではなく、とにかくキツい口調で愛想ないです。
弱い立場の人に優しくできない人が病院で働いているのはどうなんでしょうね。
そして、最後に院内処方されるお薬が出るまで1時間待ちました。診察は五分なのにとにかく待ち時間が長くて毎回疲れ切ってしまいます。
先生は優しくて親身になってくださいます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
八尾市立病院
久宝寺駅 徒歩5分ぐっちさんの口コミ（50代/女性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
家族が入院したときお世話になりました。
入院の日から利用できる日用品（紙の下着）を申し込みしていましたが、看護師さんがそのことを確認せず申し込みしていないと勝手に思い込み、10日間ほど家族は下着なしで過ごさせられました。
私が「入院当日から申し込みしている！」と伝えてやっと確認したようで使わせてもらえましたが。
後日その利用していない10日間ほどの利用料の請求書が業者から届き、両親はなんの疑いもなく支払ってしまいました。
1万数千円ほどですが、病院のミスなのにこちらが負担するのはおかしいと両親に言いましたが、今後も通院するので病院に苦情は言えないということで諦めるようです。
先生は優秀な方が多いですが、看護師さんはたくさんいる割に何かとミスが多い病院だなと思います。感染症対策- 混雑の回避
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なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/女性）2023年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
発熱外来を受診しました。車に乗ったまま診察を受けられるということで車で行きました。９時半予約で行った為、あまり待たされることなくスムーズに受診することが出来ました。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございました。
発熱外来においては車でご来院いただいた場合にはそのまま車内で検査や診察、説明を受けていただけます。
また、徒歩や自転車の方のためにテントの診察室もご準備しております。
完全予約制のため、短い待ち時間での受診が可能となっております。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分すーぱーぽるかさんの口コミ（大阪府/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
発熱外来を受診しました。受付から検査に至るまで全て駐車場に停めた自分の車の中でしてもらいました。院内と車の中を往復した下さり申し訳ないと思いつつ、高熱がある子供にとってはラクだったようです。いつもお世話になりありがとうございます。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
発熱外来ではお車やテントでの診察に対応させていただいております。
高熱で大変な思いをしておられるお子様が楽に過ごしていただけたとお聞きし、安心いたしました。院外での診察にご協力いただきありがとうございました。
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小川内科・糖尿病内科クリニック
近鉄八尾駅 中央口 徒歩6分どらにゃんさんの口コミ（大阪府/女性）2022年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
高血圧、コレステロール値、アレルギーで受診しました。きちんと話を聞いてくれて栄養指導もあり、わかりやすい説明をしてもらえました。受付の方も看護婦さんも栄養指導の方もみなさん優しかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分よっちゃんさんの口コミ（大阪府/女性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
先生も受付スタッフさんも、とても親切で話しやすい良い病院でした。院内も清潔感があり、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
当クリニックでは毎朝スタッフ全員で院内の清掃をしており、患者様が心地よい環境づくりを心がけております。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分わんわんさんの口コミ（大阪府/女性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
新しくきれいなクリニック。インフルエンザの予防接種で来院しました。時間帯ごとに予約するため 予防接種も病気の外来も同じ時間帯に来院します。間違い防止のためか インフルエンザ予防接種専用の診察室となっていました。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
当クリニックではインフルエンザワクチンと新型コロナワクチンそれぞれに対応しておりますので、間違い防止のためワクチン毎に接種場所を分けて確認しております。
また、内装についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後とも何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分まあパパさんの口コミ（大阪府/男性）2022年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
時間予約で行ったのもあってか、駐車場は満車でしたが待ち時間もさほどなく、丁寧でよかったです。また駐車場について空きがない旨伝えに行くと丁寧に提携パーキングを案内してくれました。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
駐車場が満車で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
提携パーキングからは少し距離があったかと思いますが、ご足労いただきありがとうございました。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/男性）2022年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
発熱外来は外で受診されており、一般の患者とは分けているが受付の場所で発熱外来の人と接近する。外で受付できるようにすれば良いと思います。今回はインフルエンザな予防接種でしたので診察及び接種に関してはスムーズでした。問題は無かったです。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
また、ご指摘をいただきありがとうございました。
発熱外来につきましては必ずご予約の上でご来院いただき、ご来院いただいた際にはインターホンまたはお電話で院内には入らずご連絡をいただくよう事前にお願いをしております。
また、その際に受付についてはスタッフが外まで伺う旨をご説明をしております。
院外でも掲示物にてお伝えをしておりますが、院内へ入ってきてしまわれる方や予約無くご来院いただいたために注意事項をご存知ない方もおられる状況です。その都度当院スタッフが消毒を行った上で発熱外来へご案内しており、感染拡大予防には配慮させていただいております。
引き続き発熱外来の患者様にご協力いただけるよう呼びかけを行なってまいります。
予防接種でご来院いただいたにもかかわらず、ご不安を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後とも何かお困りの際にはお気軽にご相談ください。
また、この場を借りて改めて患者様へお伝えをさせていただきます。
風邪症状や発熱でご来院時には院外での待機にご協力をお願い申し上げます。
発熱外来ではスペースが限られているため同時に診察できる人数が限られておりますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
スタッフ一同、できる限り迅速に多くの患者様に対応できるよう努力しておりますが、安全な発熱外来の運営のためには皆様のご協力が必要です。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
また、これまでに当院の発熱外来の安全な運営にご協力いただきました皆様には重ねて御礼を申し上げます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 元村内科クリニック
久宝寺口駅 徒歩7分投稿者さんの口コミ（大阪府/50代）2022年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
先生もスタッフさんも皆さん親切で、嫌な対応をされた事がありません。
糖尿病に特化したクリニックですが、コロナワクチンやインフルワクチンも希望すれば接種していただけます。
待ち時間は予約しててもありますが、TVもありますし（以前は雑誌も置いておられましたが、コロナ対策の為か今は置いてません）それほど苦痛ではないと思います。感染症対策入り口は常に開放されていますし、受付のパーテーションもあります
待ち合いも開けて座るよう書いてありますこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（大阪府/男性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
コロナ疑いで発熱外来で受診しました。予約の関係で熱が下がってからの受診でしたが対応もすばやく、先生も非常に丁寧に診察して戴きました。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
発熱外来が混み合っており、予約がなかなか取れない状況かと思います。
受診のタイミングが合わず、大変申し訳ございませんでした。
また、ご来院いただいた際の対応をお褒めいただきありがとうございました。
お困りの際には、またご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
みぞぐちクリニック
久宝寺駅 1番 徒歩5分ぐりーんさんの口コミ（女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
いつもそれなりに患者さんが待っているので待ち時間はそこそこあります。
コロナが流行る前はインフルエンザ疑いの場合は個室の待合室？の別室に通されてそこで診察時まで待機するという徹底ぶりでした。
優しい男性の先生で質問すると詳しく教えて頂けます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人徳洲会 八尾徳洲会総合病院
近鉄八尾駅 東口 徒歩11分投稿者さんの口コミ（男性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
待ち時間が長い。
入り口でチェックしていたが３７℃以上ある患者が内科受付まで入ってきていた。
あまり意味がない気がする。
入り口付近にコロナ検査待ちの患者が沢山居てかなり不快。
検査受付場所を変えてほしい。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
なかむらクリニック
高安駅 西口 徒歩8分ケロロ軍曹さんの口コミ（男性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
糖尿病の治療のため受診していますが、受付から診察、精算、薬の説明まで丁寧で親切なクリニックで、何でも相談にのってくれて助かります。医院からの返信この度は当クリニックにご来院いただき、ありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございました。
当院では患者様が安心して通院していただけるクリニックを心がけております。
何お困りごとがあれば、お気軽にご相談ください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
みぞぐちクリニック
久宝寺駅 1番 徒歩5分はーるさんの口コミ（男性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
まず、予約なしの受診でしたが、スムーズに診断を受けれて、ストレスがなかった。さらにとっても親切に丁寧に診てくれた。万が一を考えてくださり、可能性が低い検査もしてくれた。乳児医療書で儲けのない私に尽くしてくれて、とても嬉しかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
小川内科・糖尿病内科クリニック
近鉄八尾駅 中央口 徒歩6分投稿者さんの口コミ（女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
予約がとりやすく待ち時間も短いためとても便利です。駐輪場が少ないので車で行く時はいつも満車のため困ることが多いです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 ゆきこどもクリニック
高安駅投稿者さんの口コミ（女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
こどもクリニックとの名前ですが、大人も利用できるので家族みんなでお世話になっています。
女医さんなので話しやすく、安心して利用できます。
お薬を院内で処方してくださるのも子供が小さい時は助かりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人康心会 谷口消化器内視鏡クリニックJR久宝寺院
久宝寺駅 徒歩1分匿名希望さんの口コミ（女性）2022年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
きれいなクリニックです。土曜日は朝から人が多いです。受付の人は丁寧に応対してくれて、その後、問診をしてくれます。先生はその日によって違います。混雑していることが多いので、問診のときに先生に聞きたいこととかを言っておくとスムーズに対応してもらえます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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