武蔵境駅のクリニック・病院の口コミ

受付の方1人の対応が私にとってはとても不愉快でもう行きたくないなと思いました。
先生も、39度の熱で手の痙攣が起きているのに"あんまりしんどくないでしょ？"と言ってきたりととても無神経な方だなと思いました。

病院として医療としての対応は問題無かったと思いますが、安心感は得られず高熱で頑張って病院に行ったのに帰ってからもずっと不安なままでした。
行かなければよかったなと思いました。

立地や診療時間が良いだけで、ここの院長先生は絶対にお薦めしません。
加療なし、聴力検査と経過観察のみ。投薬の変更提案もなし。

子供が高熱で救急を受診しました。問診を担当した看護師の方の態度に不満を感じました。子供（赤ちゃん）がギャン泣きだったので、看護師の方が何を話しているかほとんど聞こえず。聞き返すとあからさまに嫌な態度をとられ、その後もボソボソと話しかけられる、そっけなさ、仕事に対する誠意など何も感じられませんでした。正直、あーはずれくじ引いたな、と。
診察してくださった先生はとても親身で、優しかったです！
不安な気持ちで受診している患者さんにとっていい態度ではないですし、とても失礼です！もう二度と関わりたくない人だと感じました。

何度も同じ事を聞かれ、
ずっと高圧的な態度でした。
私は悪くないみたいな言い方を
何度もされたのでとても気分が悪かったです。

また、声がけなく、前髪をいきなり
しかも何度も触られ本当に気持ち悪かったです。
それなのに「患者は言っても分からない」ことを言われました。

本当に嫌な気分になりました。

普段から院長先生の診察が不可解でしたが、治療のため1ヶ月間通院しておりました。しかし今回、院長先生があまりに不愉快で信頼できないと感じたため、病院を変えることにしました。以下長くなりますが事実です。

まず、今までの(普通の)お医者様ですと「診察の結果」→「だからこのお薬を出します」について毎回きちんと説明がありましたが、ここの院長先生はそれがありません。まずお鼻の具合を質問されて、「お鼻見ますね～、はいじゃあ次何曜日に来られますか？じゃあ何日分のお薬ね～」で終わりです。質問をすれば答えてくださりますが、質問しないと基本的に説明ないです。とにかくいつもせかせかしてます。待ち時間はだいたい1時間以上かかりますが、診察は通常2分ないくらいです。

そして、今回も理由や説明も無くお薬が変わっていて(これで2回目)流石に不安だったため、再度病院に戻り説明を求めました。そこで物質名や専門的な話とかもされて、そこまで極端に詳しく説明しなくても…とは思いましたが、説明はしていただけましたので、「理解できたので次からそのように説明していただきたい」と申しましたところ、「保険診療でそんなことやってられないですよ！ある程度はしますけど、医学部の講義じゃないんだから、いちいちそんな説明してたら2時間かかっちゃいますよ！」などと、意味不明で極端な話を持ち出され、終始バカにしたような高圧的な態度を取られました。

「ある程度で大丈夫なんですが、そういった説明も一度もなかったので」と申しましたら、「一度もは言い過ぎですよ！」と、自分は何ひとつ間違っていないとの一点張り。「信頼関係でやってくもんですよ」みたいにも言われましたが、どの口が言うんだ？と思いました。

こちらは何も、専門的な説明を求めている訳ではないですし、普通のお医者様は情報の要点をまとめて経過など説明してくださると思いますが、ここの院長先生はそれができない(する意思すらない)です。今回はこれ以上話していても埒があかないと思ったので、諦めて去りました。

受付は良くも悪くもないです。今回、受付にいらっしゃったベテランぽい女性のスタッフの方は特別お優しい方で、丁寧に話を聴いてくださりました。

経過説明とかも何も無いので腕の良し悪しは判断しかねますが、立地や診療時間が良いだけで、ここの院長先生は絶対に誰にもおすすめしません！！！

2023.12.29（金）11:00頃
診察と検査を終えて会計窓口に書類を提出。会計を待つ。
その後、次回診察日の変更が生じたため一旦、席を外して再び会計窓口に。

背の高い男性の隣にいた小柄な若い女性に話しかけると
『はいい??』と何とも素っ頓狂な声を出されました。
そう言う時は「すいません。もう一度お願いします。」って言いませんか??

窓口業務の仕事をするのに患者さん対応もろくに出来ないんですか？

今一度、社員教育の徹底をお願いします。

先生の腕はいいけど、受付の方の態度は丁寧にされた方がいいと思います。

心療内科はハードルが高く感じていました。他の心療内科も一度行ったことがありますが、ゆっくり話を聞いてくれる感じもなくこんなもんなのかなぁ、、と思っていましたが、こちらのクリニックはとてもしっかり丁寧に話を聞いてくださいました。受付の方の予診後に先生とのお話でしたが、どちらでもじっくり話を聞いてくださるので、自分のことを話すのが苦手な私でもすんなり話すことができ、あぁしんどさの原因はここだったのかなぁとか、自分てこんなんだと見つめ直すことができました。初めて、また行きたいと思えるところでした。おすすめします。

子供の発達について、子供の状態が不安定で、家族も困っているため相談しに行きました。対応したのは小児科の女性医師でした。

家庭内の状況を説明して療法や薬について相談する予定でしたが、医師はこちらの話を途中で遮って「何を聞かれているか分からない」「誘導されてるようで嫌だ」と言い出しました。最後まで聞けば分かったと思いますが、話の途中で分からないと言われて困りました。

また、PCIT（親子相互交流療法）について質問しましたが知らないようでした。それにも関わらず、適応じゃないようなことを言われ、困惑しました。

薬の調整についても質問しましたが、「今調整してるところですよね！」と早口で言われ面喰いました。もちろんそうですが、それでも困りごとがあるため相談したのですが。

また、途中で医師の方から「次回患者と生きて会えるか分からない」と、こちらが聞いてもいない話をされて困りました。どのような意味か不明ですし、それはこちらに関係ないだと思います。

印象として、話を聞けない、自分の知識不足を認められない、思ったことをすぐ口に出してしまう、そういうタイプの医師に見えました。そのため、話が進まず余計な時間がかかります。

相談するときは事前に紙に書いて渡すのがよいかもしれません。

リハビリして帰ろうとしたら、私の担当の人のところへ女性が来て、打ち合わせし始めた。
私が横にいるにも関わらず、
患者さんの名前を呼び捨てしていた。
物凄く不愉快。
裏では呼び捨てしてるんでしょうね。
表でも呼び捨てしてるとは呆れるわ。
この人以外のリハビリの先生も
股関節の名医もとてもいいのに残念。
（30ぐらいの女性のリハビリの先生でSさんという方です。）
ニコニコしてても裏では何を言ってるんだかわかりませーん。

女性医師から検診の結果説明を受けたが
・説明途中で立ち上がり白衣を直す
そんな医師は今まで見たことがない
・治療が必要ですか?まだ様子見でいいですか?と聞いたら、ご自身の判断です。治療が必要だと思ったら診察予約してくだい。今日は検診の説明だけなのでと言われた。そんなものなのだろうか?
・治療が必要だと思ったら、他の病院の受診でもいいので…と言われたが、地域のかかりつけ病院を目指している病院の医師とは思えない発言
・結果説明は結果の紙を読むだけ。それなら自分でも読める。その後どうしたほうが良いかアドバイスをするところまであってもいいのではないか

整形外科の女性医師の口コミが悪いのを目にしていたが本当だった。

家の近くの病院が休診だったため、少し離れた大堀病院の泌尿器科を受診しました。
急遽電話しましたが丁寧に対応してくださり、受付の方も非常に優しく接してくださいました。
不安な事を質問した時にも「心配ですよね」と共感してくださって思わず泣きそうになりました。
診療時の先生は淡々としているようで、しっかりとした説明があり、何よりこちらの不明点を解消するまで向き合ってくださる方でした。
今後の事も教えてくださり、安心して病院を出ることが出来ました。
多少の待ち時間はありますが、待っても尚またこの病院を受診したいと思いました。
ありがとうございました。

かかりつけの先生の紹介で内視鏡検査をお願いしました。受付の方の対応や事前説明もたいへん親切で丁寧でした。
また検査に際し、先生と看護師の対応も受診者の状態等を常に観察し、配慮が行き届いたものでした。
検査後の説明も明瞭で大変満足の行くものでした。

事前に電話で
初診であることと一般枠で良いのかということを
確認するために電話し続けましたが
混雑しているアナウンスが流れ続けて
まったく繋がらない
仕方ない行ってみるしかないかと思い向かいました
クリニックの前についた後も
一応と思い再度電話しましたが
同様のアナウンスが流れ続けまったく繋がらない

クリニックにはいると
受付で若い女性2人が世間話をして笑っている
電話に出れない理由はそれですか？
どうみても受付が仕事をしていて忙しいようには思えませんでしたが？
しかも片方の女性は茶髪で
肩よりも長い髪の毛を縛りもせず清潔感なし

しかもいざ結果症状を伝えるとその症状はみれないと
みて欲しければ午後の先着5名のコロナ枠に並べと
本日気温34度の炎天下。で。笑

そんなに厳しいルール作るんでしたら
まず電話にでたらどうですか？笑
一生行きたくありませんね


ついでにそのあとすぐに別のクリニックに電話したら
電話はすぐ出てくれましたし
わざわざ看護師さんに電話変わってくださり聞いてくださりました！
そして同じように症状を伝えたところ
その症状でコロナを疑うのはありえません
すぐにきてくださいとのことでした！

せっかく素晴らしい腕をされていらっしゃるので、もう少し患者さんの声に耳を傾けたりこちらの口コミなどを意識されると良いように思います。せっかくの腕がもったいないと感じます。対応がせっかちであったり、相手を勘違いさせる物言いなので、毎回写真がなぜか怒られに行く感覚がします。

ちょっとした症状で行きたい！と思っても心は行きづらいです。その分、受付の方がとてもサポートをしていますが、先生に相談しづらいのは致命的かも。より多くの患者様を見ていただけるよう、そして自分自身も長く通えるよう、何か変化される事を祈って書き込みました。あと、お手洗いもかなり古いので使いやすいと良さそうです。

最悪な病院です。　
高熱が３９℃近くあり、クチコミから探したら、この病院に辿り着きました。
電話を入れ、発熱外来受診は出来るとのこと。

当初は、その発熱外来も受け入れたくないおばあちゃん職員。
電話口で、質問についてもチョイチョイ厳しい口調、高熱患者来るなオーラ満載でした。
ただ、体力なく縋る思いばかりで…
雨降る中、車で駐車場に着いて　待つこと３０分
おばあちゃん職員が体温計持参。
職員玄関口に行き、事務用イスに座り
寒いのに玄関口は開けぱなし！
結果、陰性でした。
私は、お腹が痛かった旨をおばあちゃん職員に伝えたら、、、
耳を疑いました！！

「熱が下がったら、診察にいらしてください!」と

えええーーーー！
【熱が下がったら！！！！】
そんな病院ありますか？？と朦朧として言えなかった。

結局、熱が下がらず他の病院で親身に診察していただきました、結果「腹膜炎」。

熱が下がるまで待っていたら、死んでました。

もう、２度とこの病院前の道路は通りたくないくらい！
悪夢の毎日です。最低。

先生、看護師さん、レントゲン技師さん、受付の方全て丁寧で親切でした。
先生も、丁寧に、しっかり病状の説明をしていただき、最高のクリニックでした。

ウェブ予約をして行ったのでほぼ時間通りに呼ばれました。
診療もとても丁寧でこちら側の意見もきちんと聞いていただいたので、とても満足です。

受付の態度が酷すぎて驚きました。
先生方も気づいていらっしゃるのに改善なさらないのであれば、この病院自体に問題があるのだと思い、危険な病院だと思いました。

もう1人受付ではなく、水色のエプロンをつけた黒髪の女性も、診察時の先生の前ではにこにことしていますが、それ以外ではこんなにも変わるのかと言うほど、態度も悪く、受付同様感じ悪く
、働いてる方々も大変だろうなと思いました。

2度と行きたくない病院です。

まず時間予約は毎回あまり意味がなく、かなり待たされる。
そして先生の処方や説明も不可解なことが多い。私は花粉症で毎年決まった薬を飲んでいるのだが、この病院では何かと理由をつけて違う薬を時々勧めてくる。（今はどの薬局でもこの薬は品薄だから他の薬にしなさいと言われ別の薬が処方されたが、実際調剤薬局に行くと品薄などでは決して無かったことや、「効果は薄いけど一応これも飲んでください」と今までどの病院でも処方されたことのないあまり効かないことが分かっている薬の併用を強く勧めてくるなど、不可解なシチュエーションが何度かありました。）なのでここの医師はあまり信用できない。
駅前という立地が便利な為、欲しい薬の処方箋を貰う為に利用しているが、同じように欲しい薬が決まっている人には良いかもしれない。