三鷹駅のクリニック・病院の口コミ

電話対応や受付は感じがよかった。
それで期待していってみると・・・

院張本人がものすごく感じが悪い。
医者がエライとでも思っているようで上から横柄なものの言い方。
今どき何を勘違いしているのか？
開業医でお山の大将になって思い上がっているのか？

不愉快な思いをしたので2度と行くことはない。
この地域には同じ科目のクリニックが沢山あるのでそれで困ることもない。


全体的にきれいだし悪くないが、院長があれで話にならない。

受付の方1人の対応が私にとってはとても不愉快でもう行きたくないなと思いました。
先生も、39度の熱で手の痙攣が起きているのに"あんまりしんどくないでしょ？"と言ってきたりととても無神経な方だなと思いました。

病院として医療としての対応は問題無かったと思いますが、安心感は得られず高熱で頑張って病院に行ったのに帰ってからもずっと不安なままでした。
行かなければよかったなと思いました。

立地や診療時間が良いだけで、ここの院長先生は絶対にお薦めしません。
加療なし、聴力検査と経過観察のみ。投薬の変更提案もなし。

子供が高熱で救急を受診しました。問診を担当した看護師の方の態度に不満を感じました。子供（赤ちゃん）がギャン泣きだったので、看護師の方が何を話しているかほとんど聞こえず。聞き返すとあからさまに嫌な態度をとられ、その後もボソボソと話しかけられる、そっけなさ、仕事に対する誠意など何も感じられませんでした。正直、あーはずれくじ引いたな、と。
診察してくださった先生はとても親身で、優しかったです！
不安な気持ちで受診している患者さんにとっていい態度ではないですし、とても失礼です！もう二度と関わりたくない人だと感じました。

普段から院長先生の診察が不可解でしたが、治療のため1ヶ月間通院しておりました。しかし今回、院長先生があまりに不愉快で信頼できないと感じたため、病院を変えることにしました。以下長くなりますが事実です。

まず、今までの(普通の)お医者様ですと「診察の結果」→「だからこのお薬を出します」について毎回きちんと説明がありましたが、ここの院長先生はそれがありません。まずお鼻の具合を質問されて、「お鼻見ますね～、はいじゃあ次何曜日に来られますか？じゃあ何日分のお薬ね～」で終わりです。質問をすれば答えてくださりますが、質問しないと基本的に説明ないです。とにかくいつもせかせかしてます。待ち時間はだいたい1時間以上かかりますが、診察は通常2分ないくらいです。

そして、今回も理由や説明も無くお薬が変わっていて(これで2回目)流石に不安だったため、再度病院に戻り説明を求めました。そこで物質名や専門的な話とかもされて、そこまで極端に詳しく説明しなくても…とは思いましたが、説明はしていただけましたので、「理解できたので次からそのように説明していただきたい」と申しましたところ、「保険診療でそんなことやってられないですよ！ある程度はしますけど、医学部の講義じゃないんだから、いちいちそんな説明してたら2時間かかっちゃいますよ！」などと、意味不明で極端な話を持ち出され、終始バカにしたような高圧的な態度を取られました。

「ある程度で大丈夫なんですが、そういった説明も一度もなかったので」と申しましたら、「一度もは言い過ぎですよ！」と、自分は何ひとつ間違っていないとの一点張り。「信頼関係でやってくもんですよ」みたいにも言われましたが、どの口が言うんだ？と思いました。

こちらは何も、専門的な説明を求めている訳ではないですし、普通のお医者様は情報の要点をまとめて経過など説明してくださると思いますが、ここの院長先生はそれができない(する意思すらない)です。今回はこれ以上話していても埒があかないと思ったので、諦めて去りました。

受付は良くも悪くもないです。今回、受付にいらっしゃったベテランぽい女性のスタッフの方は特別お優しい方で、丁寧に話を聴いてくださりました。

経過説明とかも何も無いので腕の良し悪しは判断しかねますが、立地や診療時間が良いだけで、ここの院長先生は絶対に誰にもおすすめしません！！！

先生の腕はいいけど、受付の方の態度は丁寧にされた方がいいと思います。

心療内科はハードルが高く感じていました。他の心療内科も一度行ったことがありますが、ゆっくり話を聞いてくれる感じもなくこんなもんなのかなぁ、、と思っていましたが、こちらのクリニックはとてもしっかり丁寧に話を聞いてくださいました。受付の方の予診後に先生とのお話でしたが、どちらでもじっくり話を聞いてくださるので、自分のことを話すのが苦手な私でもすんなり話すことができ、あぁしんどさの原因はここだったのかなぁとか、自分てこんなんだと見つめ直すことができました。初めて、また行きたいと思えるところでした。おすすめします。

子供の発達について、子供の状態が不安定で、家族も困っているため相談しに行きました。対応したのは小児科の女性医師でした。

家庭内の状況を説明して療法や薬について相談する予定でしたが、医師はこちらの話を途中で遮って「何を聞かれているか分からない」「誘導されてるようで嫌だ」と言い出しました。最後まで聞けば分かったと思いますが、話の途中で分からないと言われて困りました。

また、PCIT（親子相互交流療法）について質問しましたが知らないようでした。それにも関わらず、適応じゃないようなことを言われ、困惑しました。

薬の調整についても質問しましたが、「今調整してるところですよね！」と早口で言われ面喰いました。もちろんそうですが、それでも困りごとがあるため相談したのですが。

また、途中で医師の方から「次回患者と生きて会えるか分からない」と、こちらが聞いてもいない話をされて困りました。どのような意味か不明ですし、それはこちらに関係ないだと思います。

印象として、話を聞けない、自分の知識不足を認められない、思ったことをすぐ口に出してしまう、そういうタイプの医師に見えました。そのため、話が進まず余計な時間がかかります。

相談するときは事前に紙に書いて渡すのがよいかもしれません。

何年か通院しており満足しておりましたが、昨日は1ヶ月以上前に午後一での予約をしていたにも関わらず、別の方が呼ばれました。20分以上待っても前の方が終わりそうになく、予約割込の方を優先していたため、せめて処方箋を出してもらえないか？いつも5分診療なのでと伝えても受付の方は先生に相談することもなく拒否。時間もないため受診せずに帰宅しました。事前に電話で診察が遅れることを教えてくれてもいいような？わざわざ前もって予定を組んでいるため、不快な思いでした。
受付の方の対応には、前回受診の際に不満があり、保険証を返し忘れたので、取りに来てくださいと電話がありました。当たり前のように再び取りに来させるなんて、はじめてです。
他の医院では返却忘れたので自宅まで届けますというところもありました。

とても残念です。

更年期障害で5年前、先々代の男性院長のときに初来院しました。症状は顔のしびれと酷い全身倦怠感です。ホルモン剤を出して頂き、快癒しました。しかし最近同じ症状が出てしまい来院しましたが、2023年5月から院長になられた女性医師に、顔のしびれを伝えた途端、内科の問題ですね、脳の病気かもしれない。薬は出せないと言われ驚きました。1年ほど前に先代の院長先生に同じ症状でかかりましたが、やはりお薬で快癒しています。
顔のしびれがどんなふうなしびれかも聞かれることなく、逆になぜ顔のしびれで更年期障害だと思ったの？と聞かれ、ネットで調べたと言ったら、はあ、ネット！と、ずっこけるようなポーズで笑われました。
原因不明の症状がでたときは、ふつうネットで調べませんか？わたしも脳も疑いましたが、更年期障害の場合もあるという情報をみて、もしかして…と来たのが初診でした。そして、ホルモン治療で快癒したのです。
そのことを何度も訴えましたが、怠くて寝てしまうと訴えれば更年期障害ではふつう眠くならないんですけどね～と言われ、血液検査をすることもなく、あなたは血圧が高いからドロドロ血、高脂血症だから薬は出せないと言われ、ご自分の判断を頑として曲げてくれませんし、他の症状も詳しく聞かれることもなかったです。
しかし仕事もままならない状態だったので、緊急的に薬を出してもらえないかとお願いしたところ、ホルモン剤は緊急で出すものじゃないんだけどね～と言われました。私に面と向かって言わず、独り言っぽく言われるのも嫌でした。
ホームページには女性の全ての年代ステージにそった治療とか、心と体の総合治療などと書かれていますが、院長の態度はとても患者に寄り添うなどというものでなく、患者の話もろくにきかずに即断した診断をおしつけるものだと思いました。
この症状は5年前からずっと、1年前にも全く同じ症状でこちらにお世話になり、先々代の院長先生も、先代の院長先生も更年期障害と診断されて、ホルモン投与でいずれも快癒しているのだ、自分の感覚では間違いないと何度も何度も訴えて、やっとしぶしぶ、じゃあ一週間…いや2週間、さいごにはじゃあ1ヶ月分出しますと折れてくださいましたが、わたしがあまりにも粘るので、厄介払いで薬を与えて追い出すつもりだったのではと疑うほどの態度でした。
結果的に、今回もホルモン投与で症状は軽快しました。ひきさがらずに本当に良かったです。
とりあえずお薬はだしますが、脳の病気の疑いもあるのでそちらも調べてみてくださいとか、そういう対応はできなかったのでしょうか？とにかく決めつけ診断、それに抗ったらあの手この手で患者を自分の診断に従わせようとしているようでした。私の訴えを全否定され、とても傷つきました。
1年前のカルテはありましたが、５年前の初診のときの先々代の院長のカルテは破棄されているようでした。こちらの良い評判は、ほとんど先々代の男性の院長先生のものだと思います。信頼していましたが、もう、全く別の病院です。二度と行きません。

予約なしで初めて行きました。

受付の方、マンモグラフィの検査の方、ドクター
全ての方々の対応がパーフェクトでした。

待ち時間が読めないから、外出オッケーのとことで歩いてすぐのカフェにいました。たまたまなのか？そんなに待たずに携帯に連絡が来ました。
皆さん感じがよく、安心した気持ちでいられました。

ドクターも画像を見せながら分かりやすく説明して下さいました。今回私は特に心配いらなかったのですが、自分でできる乳がんチェックのやり方など
今色んな事を教えてくれました。
時間をかけて丁寧に診察、説明をしてもらえてありがたかったです。

今後もここでお世話になりたいと心から思いました。
オススメしたいクリニックです。

駅から近く便利です。お医者様、歯科助手の方の対応は丁寧で、安心して治療を受ける事ができました。また定期検診で伺いたいと思います。

半年前から定期的に通院しています。
土日も18時までやっているし、平日も遅くまで診察してくださるのは会社員にとって本当に助かります。

診察でじっくり話を聞いて下さるし、わからないことも噛み砕いてわかりやすい言葉で説明してくださるので、
一人あたりの診察時間は長く、
日によっては待ち時間がかなりあることもありますが、
親身になって診察してくださるので(形だけのさらっと流す診察には絶対ならないから)、
患者側からすると、とてもありがたいです。

話しやすい先生なので、何でも相談できます。

女性医師から検診の結果説明を受けたが
・説明途中で立ち上がり白衣を直す
そんな医師は今まで見たことがない
・治療が必要ですか?まだ様子見でいいですか?と聞いたら、ご自身の判断です。治療が必要だと思ったら診察予約してくだい。今日は検診の説明だけなのでと言われた。そんなものなのだろうか?
・治療が必要だと思ったら、他の病院の受診でもいいので…と言われたが、地域のかかりつけ病院を目指している病院の医師とは思えない発言
・結果説明は結果の紙を読むだけ。それなら自分でも読める。その後どうしたほうが良いかアドバイスをするところまであってもいいのではないか

整形外科の女性医師の口コミが悪いのを目にしていたが本当だった。

家の近くの病院が休診だったため、少し離れた大堀病院の泌尿器科を受診しました。
急遽電話しましたが丁寧に対応してくださり、受付の方も非常に優しく接してくださいました。
不安な事を質問した時にも「心配ですよね」と共感してくださって思わず泣きそうになりました。
診療時の先生は淡々としているようで、しっかりとした説明があり、何よりこちらの不明点を解消するまで向き合ってくださる方でした。
今後の事も教えてくださり、安心して病院を出ることが出来ました。
多少の待ち時間はありますが、待っても尚またこの病院を受診したいと思いました。
ありがとうございました。

かかりつけの先生の紹介で内視鏡検査をお願いしました。受付の方の対応や事前説明もたいへん親切で丁寧でした。
また検査に際し、先生と看護師の対応も受診者の状態等を常に観察し、配慮が行き届いたものでした。
検査後の説明も明瞭で大変満足の行くものでした。

事前に電話で
初診であることと一般枠で良いのかということを
確認するために電話し続けましたが
混雑しているアナウンスが流れ続けて
まったく繋がらない
仕方ない行ってみるしかないかと思い向かいました
クリニックの前についた後も
一応と思い再度電話しましたが
同様のアナウンスが流れ続けまったく繋がらない

クリニックにはいると
受付で若い女性2人が世間話をして笑っている
電話に出れない理由はそれですか？
どうみても受付が仕事をしていて忙しいようには思えませんでしたが？
しかも片方の女性は茶髪で
肩よりも長い髪の毛を縛りもせず清潔感なし

しかもいざ結果症状を伝えるとその症状はみれないと
みて欲しければ午後の先着5名のコロナ枠に並べと
本日気温34度の炎天下。で。笑

そんなに厳しいルール作るんでしたら
まず電話にでたらどうですか？笑
一生行きたくありませんね


ついでにそのあとすぐに別のクリニックに電話したら
電話はすぐ出てくれましたし
わざわざ看護師さんに電話変わってくださり聞いてくださりました！
そして同じように症状を伝えたところ
その症状でコロナを疑うのはありえません
すぐにきてくださいとのことでした！

せっかく素晴らしい腕をされていらっしゃるので、もう少し患者さんの声に耳を傾けたりこちらの口コミなどを意識されると良いように思います。せっかくの腕がもったいないと感じます。対応がせっかちであったり、相手を勘違いさせる物言いなので、毎回写真がなぜか怒られに行く感覚がします。

ちょっとした症状で行きたい！と思っても心は行きづらいです。その分、受付の方がとてもサポートをしていますが、先生に相談しづらいのは致命的かも。より多くの患者様を見ていただけるよう、そして自分自身も長く通えるよう、何か変化される事を祈って書き込みました。あと、お手洗いもかなり古いので使いやすいと良さそうです。

最悪な病院です。　
高熱が３９℃近くあり、クチコミから探したら、この病院に辿り着きました。
電話を入れ、発熱外来受診は出来るとのこと。

当初は、その発熱外来も受け入れたくないおばあちゃん職員。
電話口で、質問についてもチョイチョイ厳しい口調、高熱患者来るなオーラ満載でした。
ただ、体力なく縋る思いばかりで…
雨降る中、車で駐車場に着いて　待つこと３０分
おばあちゃん職員が体温計持参。
職員玄関口に行き、事務用イスに座り
寒いのに玄関口は開けぱなし！
結果、陰性でした。
私は、お腹が痛かった旨をおばあちゃん職員に伝えたら、、、
耳を疑いました！！

「熱が下がったら、診察にいらしてください!」と

えええーーーー！
【熱が下がったら！！！！】
そんな病院ありますか？？と朦朧として言えなかった。

結局、熱が下がらず他の病院で親身に診察していただきました、結果「腹膜炎」。

熱が下がるまで待っていたら、死んでました。

もう、２度とこの病院前の道路は通りたくないくらい！
悪夢の毎日です。最低。

先生、看護師さん、レントゲン技師さん、受付の方全て丁寧で親切でした。
先生も、丁寧に、しっかり病状の説明をしていただき、最高のクリニックでした。