武蔵野市のクリニック・病院の口コミ

電話対応や受付は感じがよかった。
それで期待していってみると・・・

院張本人がものすごく感じが悪い。
医者がエライとでも思っているようで上から横柄なものの言い方。
今どき何を勘違いしているのか？
開業医でお山の大将になって思い上がっているのか？

不愉快な思いをしたので2度と行くことはない。
この地域には同じ科目のクリニックが沢山あるのでそれで困ることもない。


全体的にきれいだし悪くないが、院長があれで話にならない。

受付の方1人の対応が私にとってはとても不愉快でもう行きたくないなと思いました。
先生も、39度の熱で手の痙攣が起きているのに"あんまりしんどくないでしょ？"と言ってきたりととても無神経な方だなと思いました。

病院として医療としての対応は問題無かったと思いますが、安心感は得られず高熱で頑張って病院に行ったのに帰ってからもずっと不安なままでした。
行かなければよかったなと思いました。

子供が高熱で救急を受診しました。問診を担当した看護師の方の態度に不満を感じました。子供（赤ちゃん）がギャン泣きだったので、看護師の方が何を話しているかほとんど聞こえず。聞き返すとあからさまに嫌な態度をとられ、その後もボソボソと話しかけられる、そっけなさ、仕事に対する誠意など何も感じられませんでした。正直、あーはずれくじ引いたな、と。
診察してくださった先生はとても親身で、優しかったです！
不安な気持ちで受診している患者さんにとっていい態度ではないですし、とても失礼です！もう二度と関わりたくない人だと感じました。

何年か通院しており満足しておりましたが、昨日は1ヶ月以上前に午後一での予約をしていたにも関わらず、別の方が呼ばれました。20分以上待っても前の方が終わりそうになく、予約割込の方を優先していたため、せめて処方箋を出してもらえないか？いつも5分診療なのでと伝えても受付の方は先生に相談することもなく拒否。時間もないため受診せずに帰宅しました。事前に電話で診察が遅れることを教えてくれてもいいような？わざわざ前もって予定を組んでいるため、不快な思いでした。
受付の方の対応には、前回受診の際に不満があり、保険証を返し忘れたので、取りに来てくださいと電話がありました。当たり前のように再び取りに来させるなんて、はじめてです。
他の医院では返却忘れたので自宅まで届けますというところもありました。

とても残念です。

更年期障害で5年前、先々代の男性院長のときに初来院しました。症状は顔のしびれと酷い全身倦怠感です。ホルモン剤を出して頂き、快癒しました。しかし最近同じ症状が出てしまい来院しましたが、2023年5月から院長になられた女性医師に、顔のしびれを伝えた途端、内科の問題ですね、脳の病気かもしれない。薬は出せないと言われ驚きました。1年ほど前に先代の院長先生に同じ症状でかかりましたが、やはりお薬で快癒しています。
顔のしびれがどんなふうなしびれかも聞かれることなく、逆になぜ顔のしびれで更年期障害だと思ったの？と聞かれ、ネットで調べたと言ったら、はあ、ネット！と、ずっこけるようなポーズで笑われました。
原因不明の症状がでたときは、ふつうネットで調べませんか？わたしも脳も疑いましたが、更年期障害の場合もあるという情報をみて、もしかして…と来たのが初診でした。そして、ホルモン治療で快癒したのです。
そのことを何度も訴えましたが、怠くて寝てしまうと訴えれば更年期障害ではふつう眠くならないんですけどね～と言われ、血液検査をすることもなく、あなたは血圧が高いからドロドロ血、高脂血症だから薬は出せないと言われ、ご自分の判断を頑として曲げてくれませんし、他の症状も詳しく聞かれることもなかったです。
しかし仕事もままならない状態だったので、緊急的に薬を出してもらえないかとお願いしたところ、ホルモン剤は緊急で出すものじゃないんだけどね～と言われました。私に面と向かって言わず、独り言っぽく言われるのも嫌でした。
ホームページには女性の全ての年代ステージにそった治療とか、心と体の総合治療などと書かれていますが、院長の態度はとても患者に寄り添うなどというものでなく、患者の話もろくにきかずに即断した診断をおしつけるものだと思いました。
この症状は5年前からずっと、1年前にも全く同じ症状でこちらにお世話になり、先々代の院長先生も、先代の院長先生も更年期障害と診断されて、ホルモン投与でいずれも快癒しているのだ、自分の感覚では間違いないと何度も何度も訴えて、やっとしぶしぶ、じゃあ一週間…いや2週間、さいごにはじゃあ1ヶ月分出しますと折れてくださいましたが、わたしがあまりにも粘るので、厄介払いで薬を与えて追い出すつもりだったのではと疑うほどの態度でした。
結果的に、今回もホルモン投与で症状は軽快しました。ひきさがらずに本当に良かったです。
とりあえずお薬はだしますが、脳の病気の疑いもあるのでそちらも調べてみてくださいとか、そういう対応はできなかったのでしょうか？とにかく決めつけ診断、それに抗ったらあの手この手で患者を自分の診断に従わせようとしているようでした。私の訴えを全否定され、とても傷つきました。
1年前のカルテはありましたが、５年前の初診のときの先々代の院長のカルテは破棄されているようでした。こちらの良い評判は、ほとんど先々代の男性の院長先生のものだと思います。信頼していましたが、もう、全く別の病院です。二度と行きません。

予約なしで初めて行きました。

受付の方、マンモグラフィの検査の方、ドクター
全ての方々の対応がパーフェクトでした。

待ち時間が読めないから、外出オッケーのとことで歩いてすぐのカフェにいました。たまたまなのか？そんなに待たずに携帯に連絡が来ました。
皆さん感じがよく、安心した気持ちでいられました。

ドクターも画像を見せながら分かりやすく説明して下さいました。今回私は特に心配いらなかったのですが、自分でできる乳がんチェックのやり方など
今色んな事を教えてくれました。
時間をかけて丁寧に診察、説明をしてもらえてありがたかったです。

今後もここでお世話になりたいと心から思いました。
オススメしたいクリニックです。

駅から近く便利です。お医者様、歯科助手の方の対応は丁寧で、安心して治療を受ける事ができました。また定期検診で伺いたいと思います。

半年前から定期的に通院しています。
土日も18時までやっているし、平日も遅くまで診察してくださるのは会社員にとって本当に助かります。

診察でじっくり話を聞いて下さるし、わからないことも噛み砕いてわかりやすい言葉で説明してくださるので、
一人あたりの診察時間は長く、
日によっては待ち時間がかなりあることもありますが、
親身になって診察してくださるので(形だけのさらっと流す診察には絶対ならないから)、
患者側からすると、とてもありがたいです。

話しやすい先生なので、何でも相談できます。

予約時間から1時間ほど待って、ようやく診察してもらえました。
診察自体は5分もせずに終わり、説明も丁寧でしたが、二度と行きたくありません。

かかりつけの先生の紹介で内視鏡検査をお願いしました。受付の方の対応や事前説明もたいへん親切で丁寧でした。
また検査に際し、先生と看護師の対応も受診者の状態等を常に観察し、配慮が行き届いたものでした。
検査後の説明も明瞭で大変満足の行くものでした。

年末に発熱して、こちらが熱外来があるとの事で、web予約してから行きました。不安が募る中本当に受付の方も、看護師の方も皆優しくお声がけくださり、感謝しかありません。

最悪な病院です。　
高熱が３９℃近くあり、クチコミから探したら、この病院に辿り着きました。
電話を入れ、発熱外来受診は出来るとのこと。

当初は、その発熱外来も受け入れたくないおばあちゃん職員。
電話口で、質問についてもチョイチョイ厳しい口調、高熱患者来るなオーラ満載でした。
ただ、体力なく縋る思いばかりで…
雨降る中、車で駐車場に着いて　待つこと３０分
おばあちゃん職員が体温計持参。
職員玄関口に行き、事務用イスに座り
寒いのに玄関口は開けぱなし！
結果、陰性でした。
私は、お腹が痛かった旨をおばあちゃん職員に伝えたら、、、
耳を疑いました！！

「熱が下がったら、診察にいらしてください!」と

えええーーーー！
【熱が下がったら！！！！】
そんな病院ありますか？？と朦朧として言えなかった。

結局、熱が下がらず他の病院で親身に診察していただきました、結果「腹膜炎」。

熱が下がるまで待っていたら、死んでました。

もう、２度とこの病院前の道路は通りたくないくらい！
悪夢の毎日です。最低。

受付の方はとても感じが良かったです。
雰囲気は昭和な感じで古い感じがしました。
コロナのためビニールカーテン越しでの診察で、個人的には納得いくような感じでなく、薬を多く出されて多くの疑問を感じました。

先生の態度がとても威圧的で驚きました。自分の意見が全て正しいような態度なので気軽に質問もできません。親身に話を聞いてくれるような態度ではありませんでした。挙げ句の果てには、別の病院で出された薬の処方が間違っているからと勝手に頼んでもいない薬を大量に出され、不信感しかありませんでした。もう二度と行くことはないです。

「診療科目が分からないから、取り敢えず総合病院で切り分けしてもらおう」という場合は、受診しないほうがいい病院です。
私は健康診断の再検査で来院しました。検査項目によっては医師の判断で他の病院等へ引き継がれるだろうけど何科になるかも分からないし…と、まずは診てもらおうと比較的大きめの病院と思って前日から食事抜いて受診…しようと思いましたが、診察も血液検査もして貰えませんでした。
曰く「内科の先生だけど担当外だから…」と健診結果を受付の方が見ての回答でした。
内科の先生は呼吸器の専門医とのことでしたが、もともと次に行くべき病院や診察科を切り分けして貰うくらいのつもりで敢えて総合病院に来たのに、血液検査も他の病院への引き継ぎもどちらも叶わなかったので残念でした。他の方の口コミにもありましたけど、見ておけば良かったなと…「医師に取り敢えず」という利用の仕方は馴染まない、少し特別な総合病院のようです。

年末に子供二人が発熱。休日診療でやっていたこちらに連れて行きました。
先生は、とても優しく、丁寧に診てくださりました。質問にも親身になって返してくださり、安心して帰れました。
看護師さん達も「お母さん達も体調には気をつけてくださいね。」と、声を掛けていただいたり、子供達にも優しく声をかけてくださりました。
受け付けの方の対応もとてもよかったです。
子供達が体調を崩した時には、またお世話になりたいです。

毎年、乳がん定期検診でお世話になっております。予約制で流れがスムーズなので待ち時間が少ないです。先生は話しやすく丁寧に説明して頂けます。

院内は明るく清潔で、スタッフも先生も皆さん優しく丁寧です。高齢者のため動作がゆっくりだったり、理解力が低下しており、ご面倒をおかけしていますが、皆さん丁寧に対応してくださり助かっています。先日、視力検査のスタッフ（女性）が、親の動作が鈍かったりすると露骨にイライラして、大きな声でキツい指示をされていたので怖かったです。高齢者は耳が遠かったり、理解力が低下したりしているので、その辺をご理解頂けると助かります。他の方は皆さんとても良い方ばかりなので、たった一人のために病院全体のイメージが悪くならなければいいけれど、と思います。

先生達は親身に寄り添ってくださり、おすすめしたい位の医院です。看護師さん達も丁寧です。

残念ながら、受付が徐々に高圧的になり、患者に寄り添う姿勢が全く感じられないです。言葉遣いが荒く、患者の話を途中で遮断し聞く姿勢も無く、患者に対する態度がなってないです。体調が悪く困ってきてる相手にとる態度ではないです。小児科の医院ですが、受付が子供達にも厳しく叱ってます。

高圧的になる理由は分かりませんが、他の忙しい他医院の受付を見て、同じ話を伝えるにしても言い方伝え方があると思うので、接遇を参考にして改善してもらいたいです。

膀胱炎で受診しました。検診などで良く来診するので安心でした。院内検査があるので尿検査結果が早いので助かります。