谷塚駅のクリニック・病院の口コミ

子供の矯正相談で受診しました。
レントゲンや口の中を見て、どういう矯正治療があるか、どの矯正治療がいいんじゃないかと、丁寧に説明していただきすごく分かりやすかったです。

先生はこちらに寄り添った診察をされており、次もお願いしたいと思いますが、受付の背の高い女性が毎回感じ悪いです。
処方箋の渡し忘れがあったにも関わらず謝罪の一言もありませんでした。
人として恥ずかしいと思いました。
そもそも申し訳ないと思ってないんでしょうか？事務員だからとはいえ、病院の評価を下げる要因だと感じました。

対応めっちゃ悪いです。
初診で一番で行けましたが、予約の人が先で待つに待ちました。（それはしょうがない）
帰る時間があったので、あと何番で呼ばれるか聞くと「あと二人です」と受付の人が返答。
なら、待つか…と待っていると四人ほど呼ばれまくっていて、え！？となりもう一度さっきと同じ人受付の人に「あとどのくらいですか？まだ呼ばれないですか？」と聞くと「まだですね」と返答！
はあ？？言ってること違うし！なんで嘘つく！？
帰りました。
もう絶対行かねえ！?

先生はとても優しくて子供も安心して通えるので、昔からお世話になっています。
以前は看護師さんも受付の方もとても感じが良かったのですが、最近は看護師は無愛想、受付の方はとても感じが悪く、行くのをためらうほどです。
サービス業でないにしても、行くたびに気分が悪くなります。
近くに耳鼻科が他に無いので、スタッフさんが早く変わって、以前のような病院に戻って欲しいなと思います。

近くに他の耳鼻科が無いですが殿様営業では無く、患者に不快な思いをさせる様な言い回しをしたりしない、とーっても素敵な素晴らしい病院でした！！かなりオススメです！！

平日だったのか待ち時間はほぼなくすんなり案内されしました。
受付の方、看護師さん、薬局の方々は明るくてご親切でとても良かったです。
ありがとうございました。
ですが、院長がとても残念でした。二言しか話してませんが単調で冷たいような印象です。そして機械的な口調でとてもキツかったです。診断名も言われず、人を見下ような言い方をされました。もう少し患者の立場になってお話しされたほうが良いかと思います。目の状態を見てもらった時も強引にされたりして涙が出たり、とても痛かったです。
余計に目が悪化した気がしました。

クリニックも綺麗で院長以外の方は良かったので、とても勿体無いです。お金を払うなら、他の眼科に行かれたほうが良いかと思います。もう行かないですが、これから行く方は気をつけてください。

先生、看護師さん共に親切でかかりつけ医と思い、毎月通って三年は経ってるかと思います。
ですが、とにかく受付の対応が酷過ぎて、今までも何度も嫌な思いをしてきましたが、先生と看護師さんが良いので仕方ないと我慢して、通い続けてきましたが、もうさすがに我慢の限界となり、他の病院を探す事にします。
とにかく、残念です。
これ以上、評判が悪くならないためにも、当たり前の事を当たり前に出来る方を採用し直した方が宜しいかと思います。
先生と看護師さんがいくら良くても、受付の方が足を引っ張るので、先生は経営者だからまだ良いとしても、頑張ってる看護師さん達が気の毒です。

ドクターは独自の信条を持っていますが気さくでほとんど不満はなかったし、10年ほどお世話になったので利用し続けようと思っていたけれど、コロナ禍以降は院内感染防止の理由か、熱がなくても風邪症状なら発熱外来とされ当日に電話予約＋予約してもなお野外待機で寒空の下患者を待たせるので転院を考えています。受付担当もぶっきらぼうで患者に寄り添わない雰囲気なのでいつも電話口でケンカしそうになる。看護師もあまり親身になってくれない感じがする。

先生も看護師さんもとても優しい人だが受付の方が感じ悪くて最悪です。
そしてとにかく混んでます。ネット予約ができますが、ひどい時には時間と共にアクセスしても一瞬で予約がいっぱいになってしまったり、混み合ってアクセスすらできないこともあります。予約ができなくても飛び入りで診てもらうこともできますが、本当は重症の方しか緊急で診てあげることができないいととても感じ悪く言われました。言っていることはわかりますが、とにかく忙しく余裕がないのか受付の人の対応は親切だとは言えません。

予約しようと思って電話したら臨時でお休みとのこと。それ自体は仕方ないが
あーはいはい、うちの家族が病気なんで、今日休みなんで。お大事に！
とそそくさと電話を切られる。

事情は理解できるがあまりに冷たい対応。再開してもここに診てもらおうとは思えなかった。簡単な電話口での問診なり、近隣の病院を教えてくれるなり、もう少し親身になってくれてもいいと思うし、それが無理なら留守電にすればいいのに。

こんなに良い病院は初めてです。今まで数ヶ所の地元の総合病院を経験しましたが、どこも患者をデータでしか見ていなくて、先生はモニターばかりを見て自分本位に説明をする。そんな印象を病院に持っていました。それでも腕が良ければそれで良いと…先生も忙しいんだろうし病院ってそんなもんだろう…と思っていました。しかし今回は人生初の手術をする事になり、今までの地元病院の先生方の患者に対する姿勢を思い出し、安心して命を預けようという気がしなく、色々と調べて市外のメディカルトピア草加病院に辿りつきました。スタッフさんは電話予約係、受付、駐車係の方々まで、どの方も気持ちの良い接客、対応でこんな病院があるんだと病の中でしたがワクワクが止まりませんでした。先生も寄り添って今後のお話しをして下さり、自分を大切に扱ってもらっている安堵感を病院で初めて味わいました。2度の手術をして頂いたのですが、丁寧に手術していただき、術後は痛み止めの力を借りなくても全く辛さがなく驚きました。
担当医師団は腕も良い、人としても感じが良く、目が合えば必ず優しく微笑みかけて下さいました。患者にとってこれに勝る妙薬は他には無いと、免疫力もグングン上がったと思いました。手術を前に数々の検査をして頂いたのですが、レントゲン技師、肺活量測定、心電図、麻酔科医師の術前説明etc多くの先生と接しましたが、皆さん笑顔を絶やさず、患者に安心感を与えてくれる対応で、次の検査ではどんな素敵なスタッフさんに会えるんだろう、ココの人もまた良い人だった、またココも良い人だった、嘘でしょう？と嬉しい気持ちでした。
入院中は看護師さんのきめ細やかな看護に頭の下がる思いでした。日勤、夜勤と日々担当看護師さんが変わるのですが、申し送りがキチンとされていて、心から安心して入院生活を送ることが出来ました。
入退院時は、通常の病院だと番号札を取って待たされて…というセオリーが当たり前だと思っていましたが、この病院が専門のスタッフさんがいて指定の時間に行くとスタッフさんが待っていて下さり、カフェテーブルの様な場所で必要書類の受付など、まるで海外の良いホテルのランクの上の部屋にチェックインする時と同じ接客で感動しました。きっと、院長先生の病に対する研鑽と、患者さんに対する病院の在り方という理念がスタッフさんの対応に反映しているんだと感じました。

【診察が怖い】
受付から診察まではとてもスピーディーで、やや混雑していましたが、小さな子連れということで初診にも関わらず、すぐに診察していただきました。
女性の院長は、こちらの症状等を説明中に最後まで話を聞いてくれることはなく、余計なことは話すなと言わんばかりに、上から被せるように1つ2つ聞かれ、すぐに診察が終わりました。勇気を出して最後に気になる点を確認しましたが、めんどくさそうに回答されてしまいました。そのため、私の印象としては、会話の成立しない極めて不快なAI診察のようでした。
受付の方は丁寧な対応でしたので、院長の雰囲気にスタッフの方々が染まらないことを祈ります。

院長が、うーん…といった雰囲気。
話を聞かないのは大前提として、薬が合ってないと伝えても「そんなことはない！」「それはない！」の繰り返し。
患者本人がそう言ってるのに…

とっとと主治医を変えました。
良くなりました。働けるまで回復できました。

数年前に数ヶ月だけ通院しました。
最初は普通でしたが、しばらくしてから、院長に障害年金の診断書をお願いしたら態度が変わり高圧的な態度で診察室から追い出されました。
正当な理由がある訳でもないのに全く話を聞いて頂けず本当に残念です。
患者を馬鹿にした様な言い方が忘れられない。
医師なのに教養が全くないと感じた。

私は、以前自??未遂を図りこちらのスーパー救急病棟に入院していました。

今まで通っていたクリニックとは全く違い、お医者さんも看護師さんも皆さんとても優しく接してくださいました。
皆さん名前を覚えてくださっていたことに感動したのを覚えています。

クリニックでは機械的な対応をされることが常でしたが、ここではしっかり自分を見てもらえてるという実感がありました。
少しずつ病気が良くなっていたとき、ある看護師さんと話していると「やっと笑顔が出てきたね。よかった！」と言われ、その温かさに泣きそうになりました。

こちらの病院は、とても良い病院です。
私は主治医にも恵まれ、親身に話を聞き冷静に判断してくださる先生に診てもらえています。
先生と看護師の皆さんのお陰でここまで良くなりました。感謝で尽きません。

なかなかいい病院に巡り会えないという方は、一度こちらで診察を受けてみることをおすすめします！

近いので行ってましたが、もう通うのをやめたい気持ちでいっぱいです。
とにかく患者が多いので忙しいのでしょうが、院長の診察はかなり適当です。
こちらが聞きたいことを聞いても、的を得た回答はまず得られません。
そして、何回も同じことを聞いてきます。
「それさっきも言ったけれど...」と思うほどです。
そして、やたらと直近でまた診察させようとします。

受付の人もかなり変わってます。
支払するのにやたらと硬貨があるかと毎回聞いてきますが、硬貨の補充をするのが面倒なだけでは？
そして、次の予約をとるのに「こちらでは空いてる日はわかりません」なんて言い出しびっくりでした。
受付でそんなことわからないわけないですよね？
ネット予約とはいえ、受付のPCの画面でそれくらいわかりますよね？

いろいろとおかしいので、私はもう行きたくありません。

数年前に病院が移転する前に数ヶ月通院しました。
肩こりでリハビリを受けましたが、ごく一部のリハビリスタッフがデリカシーが全くなく、驚きました。態度が高圧的で暴言を数回言われた事があります。男性スタッフと女性スタッフからそれぞれ、無神経な言動をされました。(恐らく20代くらい)
私自身、色々なクリニックや病院を受診してきましたが、ここまで、酷いスタッフには会った事がありません。

急な目の充血、痛みがあり初めて受診しました。

水曜日に受診をしたのですが、この日の医師は非常勤講師の方のようでした。
私はコンタクトレンズ等利用したことがなく、眼科の受診・検診に慣れていませんでしたので、無愛想に顔を置いてくださいと言われ、急に目の裏をひっくり返され、まずその痛さに驚きました。その後も検診結果を聞こえない声でぼそっと呟き、聞き返すと感じの悪い返答をされました。原因やその他の言葉をその方から聞くことはありませんでした。病院とは不調な状態の人がお金を払い、受診する場所であり、こちらは無知識です。あのような態度を取られると困ります。次回、眼科にかかる際にはこちらの医院は選びません。

子供の咳と鼻水が出て受診しました。仕事をしてるのでなかなか受診するのが難しいため、症状は軽かったのですが受診しました。数日経って夜寝れないほどの咳になり少し熱も出たので再度受診。同じ薬をもらいましたが起きてても寝てても鼻水と咳が止まらず。遂に40℃近い熱が出たので受診。なぜか先生キレてました
全く良くならず次の日の午後別の小児科へ。肺炎になってました。そちらではレントゲン、血液検査、吸入をしていただきました。2週間以上咳が止まらないのにレントゲンも撮らなかったのは疑問です

受付の方と看護師さんの一部の方の対応が失礼すぎて、びっくりして帰ってきました。
私に対してだけでなく、他の患者さんに対してもそうで、端から聞いていてもいやな気分になります。病院もきれいだし、先生もいい人なのにもったいないと感じる病院でした。