舎人駅のクリニック・病院の口コミ

対応めっちゃ悪いです。
初診で一番で行けましたが、予約の人が先で待つに待ちました。（それはしょうがない）
帰る時間があったので、あと何番で呼ばれるか聞くと「あと二人です」と受付の人が返答。
なら、待つか…と待っていると四人ほど呼ばれまくっていて、え！？となりもう一度さっきと同じ人受付の人に「あとどのくらいですか？まだ呼ばれないですか？」と聞くと「まだですね」と返答！
はあ？？言ってること違うし！なんで嘘つく！？
帰りました。
もう絶対行かねえ！?

先生はとても優しくて子供も安心して通えるので、昔からお世話になっています。
以前は看護師さんも受付の方もとても感じが良かったのですが、最近は看護師は無愛想、受付の方はとても感じが悪く、行くのをためらうほどです。
サービス業でないにしても、行くたびに気分が悪くなります。
近くに耳鼻科が他に無いので、スタッフさんが早く変わって、以前のような病院に戻って欲しいなと思います。

近くに他の耳鼻科が無いですが殿様営業では無く、患者に不快な思いをさせる様な言い回しをしたりしない、とーっても素敵な素晴らしい病院でした！！かなりオススメです！！

平日だったのか待ち時間はほぼなくすんなり案内されしました。
受付の方、看護師さん、薬局の方々は明るくてご親切でとても良かったです。
ありがとうございました。
ですが、院長がとても残念でした。二言しか話してませんが単調で冷たいような印象です。そして機械的な口調でとてもキツかったです。診断名も言われず、人を見下ような言い方をされました。もう少し患者の立場になってお話しされたほうが良いかと思います。目の状態を見てもらった時も強引にされたりして涙が出たり、とても痛かったです。
余計に目が悪化した気がしました。

クリニックも綺麗で院長以外の方は良かったので、とても勿体無いです。お金を払うなら、他の眼科に行かれたほうが良いかと思います。もう行かないですが、これから行く方は気をつけてください。

ドクターは独自の信条を持っていますが気さくでほとんど不満はなかったし、10年ほどお世話になったので利用し続けようと思っていたけれど、コロナ禍以降は院内感染防止の理由か、熱がなくても風邪症状なら発熱外来とされ当日に電話予約＋予約してもなお野外待機で寒空の下患者を待たせるので転院を考えています。受付担当もぶっきらぼうで患者に寄り添わない雰囲気なのでいつも電話口でケンカしそうになる。看護師もあまり親身になってくれない感じがする。

予約しようと思って電話したら臨時でお休みとのこと。それ自体は仕方ないが
あーはいはい、うちの家族が病気なんで、今日休みなんで。お大事に！
とそそくさと電話を切られる。

事情は理解できるがあまりに冷たい対応。再開してもここに診てもらおうとは思えなかった。簡単な電話口での問診なり、近隣の病院を教えてくれるなり、もう少し親身になってくれてもいいと思うし、それが無理なら留守電にすればいいのに。

先生はとても良い先生で信頼してます。
子供二人、甥姪お世話になってます。
駐車場の空きがないことが残念だけど、我慢できる。
でも、今日看護師？の対応が酷かった。
いつもいる、あの人は自分の好きな患者にはずーっと喋ってるけど、他は態度が悪い。
あの人がいると正直嫌。
今日は空いている、時間予約とかしなくてもすぐ案内できると電話口で言われたのですぐ行くと1時間以上待たされた。
あれ？と思い、聞くとそんなのその日によるからわからない。今日は体調悪い人がたくさんいてみんな待ってくれてる。といわれた。
いや、それはわかってるけどそれだったら予約してから行ったんだけど？と言ったら、その時々によって案内が変わると言われた。
どんなに言われても絶対予約必要。
予約しなくていいは当てにならない。
看護師は信用してはダメだと学びました。
ありがとうございました。

こんなに良い病院は初めてです。今まで数ヶ所の地元の総合病院を経験しましたが、どこも患者をデータでしか見ていなくて、先生はモニターばかりを見て自分本位に説明をする。そんな印象を病院に持っていました。それでも腕が良ければそれで良いと…先生も忙しいんだろうし病院ってそんなもんだろう…と思っていました。しかし今回は人生初の手術をする事になり、今までの地元病院の先生方の患者に対する姿勢を思い出し、安心して命を預けようという気がしなく、色々と調べて市外のメディカルトピア草加病院に辿りつきました。スタッフさんは電話予約係、受付、駐車係の方々まで、どの方も気持ちの良い接客、対応でこんな病院があるんだと病の中でしたがワクワクが止まりませんでした。先生も寄り添って今後のお話しをして下さり、自分を大切に扱ってもらっている安堵感を病院で初めて味わいました。2度の手術をして頂いたのですが、丁寧に手術していただき、術後は痛み止めの力を借りなくても全く辛さがなく驚きました。
担当医師団は腕も良い、人としても感じが良く、目が合えば必ず優しく微笑みかけて下さいました。患者にとってこれに勝る妙薬は他には無いと、免疫力もグングン上がったと思いました。手術を前に数々の検査をして頂いたのですが、レントゲン技師、肺活量測定、心電図、麻酔科医師の術前説明etc多くの先生と接しましたが、皆さん笑顔を絶やさず、患者に安心感を与えてくれる対応で、次の検査ではどんな素敵なスタッフさんに会えるんだろう、ココの人もまた良い人だった、またココも良い人だった、嘘でしょう？と嬉しい気持ちでした。
入院中は看護師さんのきめ細やかな看護に頭の下がる思いでした。日勤、夜勤と日々担当看護師さんが変わるのですが、申し送りがキチンとされていて、心から安心して入院生活を送ることが出来ました。
入退院時は、通常の病院だと番号札を取って待たされて…というセオリーが当たり前だと思っていましたが、この病院が専門のスタッフさんがいて指定の時間に行くとスタッフさんが待っていて下さり、カフェテーブルの様な場所で必要書類の受付など、まるで海外の良いホテルのランクの上の部屋にチェックインする時と同じ接客で感動しました。きっと、院長先生の病に対する研鑽と、患者さんに対する病院の在り方という理念がスタッフさんの対応に反映しているんだと感じました。

【診察が怖い】
受付から診察まではとてもスピーディーで、やや混雑していましたが、小さな子連れということで初診にも関わらず、すぐに診察していただきました。
女性の院長は、こちらの症状等を説明中に最後まで話を聞いてくれることはなく、余計なことは話すなと言わんばかりに、上から被せるように1つ2つ聞かれ、すぐに診察が終わりました。勇気を出して最後に気になる点を確認しましたが、めんどくさそうに回答されてしまいました。そのため、私の印象としては、会話の成立しない極めて不快なAI診察のようでした。
受付の方は丁寧な対応でしたので、院長の雰囲気にスタッフの方々が染まらないことを祈ります。

院長が、うーん…といった雰囲気。
話を聞かないのは大前提として、薬が合ってないと伝えても「そんなことはない！」「それはない！」の繰り返し。
患者本人がそう言ってるのに…

とっとと主治医を変えました。
良くなりました。働けるまで回復できました。

ワクチン接種で来院しました。
対応も丁寧で、患者を気遣い声をかけてくださっていました。
またお世話になることがありましたらよろしくお願いします。

私は、以前自??未遂を図りこちらのスーパー救急病棟に入院していました。

今まで通っていたクリニックとは全く違い、お医者さんも看護師さんも皆さんとても優しく接してくださいました。
皆さん名前を覚えてくださっていたことに感動したのを覚えています。

クリニックでは機械的な対応をされることが常でしたが、ここではしっかり自分を見てもらえてるという実感がありました。
少しずつ病気が良くなっていたとき、ある看護師さんと話していると「やっと笑顔が出てきたね。よかった！」と言われ、その温かさに泣きそうになりました。

こちらの病院は、とても良い病院です。
私は主治医にも恵まれ、親身に話を聞き冷静に判断してくださる先生に診てもらえています。
先生と看護師の皆さんのお陰でここまで良くなりました。感謝で尽きません。

なかなかいい病院に巡り会えないという方は、一度こちらで診察を受けてみることをおすすめします！

紹介状を頂きこちらに伺いました。

疾患が多く、なぜうちに？！と言われましたが、別の病院からの紹介だったのもあったのか、できる所までは見させてもらうが、手術するには別の大きい病院に行ってもらう事になるがいいか？等こちらの病院でできる事を初めに話してくださいました。

診察は初日ボロくそに怒られました。
今までかかっていた病院では基本的なことすら教えて貰っておらず、分からないことが多すぎた為です。
言葉はきつく厳しく聞こえますが、聞けばしっかり細かくアドバイス含め教えてくれます。

家族から言いづらい事も医師として本人に本気で叱ってくれます。

そして本人、家族含めしっかり全員の話を聞いてくれます。

病気良くしていこう！自分も大変でしょ？と寄り添って診察していただけます。

本気で患者に向き合ってくれる先生だと思いました。

善し悪ししっかりしてくれるので頼もしいです。

薬も今まで飲んでいた薬を一つ一つ全て見直してもらい、いらないものは抜いて必要な物だけ、量もしっかり症状に合わせて調節して出して頂けました。

次回の通院もしっかり家族の予定も聞いて貰え、こちらに負担がないように配慮してくれます。

受付の方、看護師さんもしっかり引き継ぎ含めて連携取れているので検査などもスピーディです。



しっかり病気を治したい、今の症状で自分が何をすればいいか？家族として出来ることは無いか？医師に相談したい等
このような方にはいい病院です。

近いので行ってましたが、もう通うのをやめたい気持ちでいっぱいです。
とにかく患者が多いので忙しいのでしょうが、院長の診察はかなり適当です。
こちらが聞きたいことを聞いても、的を得た回答はまず得られません。
そして、何回も同じことを聞いてきます。
「それさっきも言ったけれど...」と思うほどです。
そして、やたらと直近でまた診察させようとします。

受付の人もかなり変わってます。
支払するのにやたらと硬貨があるかと毎回聞いてきますが、硬貨の補充をするのが面倒なだけでは？
そして、次の予約をとるのに「こちらでは空いてる日はわかりません」なんて言い出しびっくりでした。
受付でそんなことわからないわけないですよね？
ネット予約とはいえ、受付のPCの画面でそれくらいわかりますよね？

いろいろとおかしいので、私はもう行きたくありません。

待ちすぎる。
午前9時15分から受付開始だが外には
長蛇の列。熱中症にならないか心配になるほど。
外で待つ場合は暑さ対策など、
数時間待つ覚悟を。
診察に関しては問題なし。

健康診断で初めて利用しました。とてもきれいで健康診断もスムーズに受けられとても良かったです。健康診断の結果が届き、婦人科に受診しようと問い合わせをしたら新規の方は、一切お断りしているので気になるのであれば別の病院に行って下さい。と断られました。気になるから見てもらおうと思ったのにガッカリしました。

待ち時間が長すぎる。今時予約システム未導入ってどうなんだ。先生も優しくて親身で良い先生だからの待ち時間かもしれないが、もう待つ時代ではないと思う。感冒症状患者だけ予約で一般来院者が待つ。
だったら公平期する為に、感冒症状患者以外も予約制にすべき。
予約をしても待つ、予約してなければ待つ、そこはある程度許容範囲なので。
改善願います。

喉の痛み、頭痛、吐き気、関節痛、腰痛、微熱で行きました。
朝から電話をかけて、予約してからでないと対応できないと門前払いをされました。HPを見て、予約制ではないことを確認し、また風邪症状のある方へのリンクが切れていたことも伝えたのですが、そのことに対しては何も返答なし。
明日の朝に電話して予約を取っての受診で良いですか？と聞かれましたが、良いわけないです。近隣の病院を教えてほしいと頼みましたが、そこら辺に色々とありますよと。
「どんな些細な悩みでも真摯に向き合う」「患者さんに寄り添う」とHPでうたっていますが、それとは真逆でした。
今までの人生の中で1番酷い対応でした。

入り口スリッパの置き方不衛生に感じました。受付さんも感じが悪く先生も高圧的で院内や人柄すべて一言で言うならコワイ。です。

1人の看護師の対応が最悪。薬を貰う次いでに聞きたい事があったから聞いたらわざわざ出歩いてまで聞く事じゃ無いと言われました。医療の事が分からないし自己判断出来ないから聞きたいだけだったのに患者に不安を与えたり不愉快な気持ちにさせる言動をするような人医療に携わって欲しくない。院長先生は時間を掛けて納得するまで説明してくれる素晴らしいし受付の人達も良い対応する病院だと思ってたのに心無い1人の看護師の言動で最悪な病院だと思ってしまいました。追伸。最終的には定期的な薬だけでいいか聞かれ先生との診察が無くなり薬だけの処方になりました。