外科｜舎人駅のクリニック・病院の口コミ

こんなに良い病院は初めてです。今まで数ヶ所の地元の総合病院を経験しましたが、どこも患者をデータでしか見ていなくて、先生はモニターばかりを見て自分本位に説明をする。そんな印象を病院に持っていました。それでも腕が良ければそれで良いと…先生も忙しいんだろうし病院ってそんなもんだろう…と思っていました。しかし今回は人生初の手術をする事になり、今までの地元病院の先生方の患者に対する姿勢を思い出し、安心して命を預けようという気がしなく、色々と調べて市外のメディカルトピア草加病院に辿りつきました。スタッフさんは電話予約係、受付、駐車係の方々まで、どの方も気持ちの良い接客、対応でこんな病院があるんだと病の中でしたがワクワクが止まりませんでした。先生も寄り添って今後のお話しをして下さり、自分を大切に扱ってもらっている安堵感を病院で初めて味わいました。2度の手術をして頂いたのですが、丁寧に手術していただき、術後は痛み止めの力を借りなくても全く辛さがなく驚きました。
担当医師団は腕も良い、人としても感じが良く、目が合えば必ず優しく微笑みかけて下さいました。患者にとってこれに勝る妙薬は他には無いと、免疫力もグングン上がったと思いました。手術を前に数々の検査をして頂いたのですが、レントゲン技師、肺活量測定、心電図、麻酔科医師の術前説明etc多くの先生と接しましたが、皆さん笑顔を絶やさず、患者に安心感を与えてくれる対応で、次の検査ではどんな素敵なスタッフさんに会えるんだろう、ココの人もまた良い人だった、またココも良い人だった、嘘でしょう？と嬉しい気持ちでした。
入院中は看護師さんのきめ細やかな看護に頭の下がる思いでした。日勤、夜勤と日々担当看護師さんが変わるのですが、申し送りがキチンとされていて、心から安心して入院生活を送ることが出来ました。
入退院時は、通常の病院だと番号札を取って待たされて…というセオリーが当たり前だと思っていましたが、この病院が専門のスタッフさんがいて指定の時間に行くとスタッフさんが待っていて下さり、カフェテーブルの様な場所で必要書類の受付など、まるで海外の良いホテルのランクの上の部屋にチェックインする時と同じ接客で感動しました。きっと、院長先生の病に対する研鑽と、患者さんに対する病院の在り方という理念がスタッフさんの対応に反映しているんだと感じました。

昨年、数年ぶりに受診しました。右肩が急に痛くなり、数年前にも受診し注射（ブロック注射？）していただきましたらすぐ治った経験があり、また受診しました。受付時も診察時も対応が丁寧ですしわかりやすい説明を冗談を交えながらしてくださいました。待ち時間もなくとてもよかったです。コロナワクチン接種も昨年の3回目に引き続き4回目もお願いしました。やはり対応が丁寧で待ち時間もなく、安心できました。

コロナ接種の3回目でしたがスムーズに接種できました。受け付け窓口の対応も大変丁寧でしたのでとても良かったです。

待たされずに受診できました。大変感謝しております。説明もわかりやすく、丁寧で安心しました。
ありがとうございました。

４日間の検査入院をした。事前に高額医療の申請について教えてくれたり対応は親切。交通の便があまり良くないので、送迎バスを走らせているが、日曜はお休みで、退院が日曜だったので少し不便だった。