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投稿者が40代|足立区のクリニック・病院の口コミ

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1 ~ 20 件を表示/全 110
  • 中本耳鼻咽喉科医院

    竹ノ塚駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生はとても優しくて子供も安心して通えるので、昔からお世話になっています。
    以前は看護師さんも受付の方もとても感じが良かったのですが、最近は看護師は無愛想、受付の方はとても感じが悪く、行くのをためらうほどです。
    サービス業でないにしても、行くたびに気分が悪くなります。
    近くに耳鼻科が他に無いので、スタッフさんが早く変わって、以前のような病院に戻って欲しいなと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    5回以上通っております。
    土曜日平日に関係なくほとんどの自分の予約番号の3~4番前になってからクリニックに到着後、診察まで30分~1時間近く待ちます。(院長を指名はしておりません。)
    その後会計までも大体20分位かかるので、午前半休で支払いまで終えたい方は午前中診療の前半の番号でないと厳しいと思います。
    (毎回のようにあとどの位時間がかかるか、今回は時間が足りなそうなので〇〇だけで良いですとおっしゃっている方がいます。)
    丁寧に診察してくださり、前回が別の医師でも電子カルテを確認の上診察してくださるので、待つ時間が充分にある方にはおすすめです。
    感染症対策
    現時点では入口付近に消毒スプレーあり。
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  • 医療法人社団 明桜会 ハラダクリニック

    竹ノ塚駅 西口 東武バス 伊興赤山下車 徒歩5分 バス8分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    ドクターは独自の信条を持っていますが気さくでほとんど不満はなかったし、10年ほどお世話になったので利用し続けようと思っていたけれど、コロナ禍以降は院内感染防止の理由か、熱がなくても風邪症状なら発熱外来とされ当日に電話予約+予約してもなお野外待機で寒空の下患者を待たせるので転院を考えています。受付担当もぶっきらぼうで患者に寄り添わない雰囲気なのでいつも電話口でケンカしそうになる。看護師もあまり親身になってくれない感じがする。
    感染症対策
    屋外待機
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    愛想を良くして欲しいとは思わないけど、会計の小池と言う女性がいつもツンとした感じの悪い対応で行く度にいつも腹が立つ。
    感染症対策
    マスクの着用
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    発熱で受診。院内は清潔感があり、明るい。受付、看護師さんは対応がとても良かった。
    肝心の医師は、とても感じが悪かった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    風邪症状がある場合は発熱外来とのことで、熱は無いが喉の痛みがあるため電話予約をしました。
    今日の予約はもう埋まっている
    明日の予約は今日は取れない
    当日の朝、つまり明日の朝早い者勝ち
    と半笑いで言われました。
    発熱外来の時間が短いので予約が取りづらいのはわかりますが、体調がしんどい患者に早い者勝ちで電話しろはあんまりです。
    発熱外来ではない時間帯にどれだけ緊急性のある患者がいるのか知りませんが、にんにく注射と風邪の症状がしんどい患者の方であれば、どちらが緊急性が高いかはわかると思います。
    この時期的に患者が増えてくるであろう発熱外来の時間を増やすとか、もう少し考えてほしいです。
    昔はもっと患者に寄り添ってくれていた印象。
    先生はとても良い先生なので、システムだけが残念。
    風邪の症状がつらいですが、我慢します。
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  • 千賀デンタルクリニック

    西新井駅 東口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    詰め物が取れたので、予約。
    詰め物がとれたところは、虫歯が再発していたので、治療することに。奥歯だったので、ついでに親知らずも抜歯することに。奥歯を治療しつつ、先に抜歯をした方がよいとのことで、抜歯日を一ヶ月後に予約。
    一ヶ月後の抜歯日の当日に、先生の体調が優れないとのことで、キャンセル。あらためて、さらに一ヶ月後に抜歯日を予約。

    で、先ほど電話があり、体調が戻らないとのことで、さらにキャンセル。

    この病院は治療する気があるのかな?
    2ヶ月も時間があるのなら、系列病院で調整して手配できるでしょ。

    結局、詰め物が取れたところは、治療が終わらず、穴が空いた状態。
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  • 医療法人社団 保成会 菅田眼科

    北千住駅 西口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    先生は説明もわかりやすく良い先生ですが、受付の女性の態度がきつく冷たい感じでした。特に大柄の女性。見ていると老人にもきつくあたり、ドアの閉め方も雑で響き嫌な気分になりました。先生は良い先生なのに残念です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予定があったので、朝9時の開始と同時に受付をしました。15番の札をもらったので、多少時間がかかる事は覚悟していました。しかし、10時になって19番の人が会計に呼ばれてもまだ呼ばれず、受付の人に聞いたら次くらいですと。結局、お会計は24番の次10:30でした。遅くなってすみませんとは言われましたが、こちらから声をかけなければ、いつまで待たされたのかわかりません。
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  • ほつかクリニック

    六町駅 A3 徒歩11分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    土日行けるのはいい。
    ただ、予約しているのに待ちます。
    土日に何度も通っていますが、予約時間から30分以内に呼ばれるのは稀です。
    1時間以上待つこともあります。

    受付の人曰く、先生の診察が丁寧だからだそうです。あとは前の人が終わらないと呼べませんとのことです。
    でもそれならば、もともとの予約の受け入れ方を考えなければいけないのではないかと思いますが、直接お伝えしたことはありません。
    受付の方にあとどのくらいか聞いても、あしらわれるような感じで、言っても上記のような回答ですので、どうしていいかわかりません。
    改善して頂けると助かります。

    診察は、私の場合は、変わりがなければ薬をもらうだけなのですぐ終わります。
    次回診察日と必要な薬はメモをしていき、時間がかからないように心がけています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    看護師、医師は丁寧でわかりやすく大変良かったですが、受付の方方…私語が多く、会計中もペラペラ、挙げ句の果てに座って話ながら、片手で保険証を返していました。接遇がひどすぎる…。最近はここまでひどい接遇は見たことがなかったので驚きました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先日はお世話になり誠にありがとうございました。

    急な発熱が続き、足立区の発熱外来に何ヶ所か問い合わせましたが、こんなに親切な病院はありませんでした。

    受付の方もとても親身に対応していただき、先生もとても親切で的確で、安心する事ができました。

    発熱者にもとても配慮した対応で感謝です。

    こんな病院が近くにあって、ほんとに良かったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (愛知県/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    発熱外来で受診しました。
    14時半から受付して、診察など何もせずやったのはコロナの検査のみ。
    予約診療の合間に発熱外来の診察だと聞いていたので待ち時間があるのは仕方がないと思いましたが、高熱の中3時間待ってコロナの検査以外何もしないのはどうなんでしょうか?
    もう2度と行きません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    受付の人たちのお喋りの声が大きい。
    待合所が目の前なのに受付の人たちの間でのお喋りとはいえ汚い言葉使いをする人がいる。
    一般診療で予約来院。
    40分予約で待って診察2分もかからず薬出します。
    で終わり。
    混んでいるので患者さんを早く回すのに一生懸命という感じでした。
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  • セツルメント診療所分院

    亀有駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先生や看護師さんの対応がとても優しくて良かったです。
    コロナ禍で、色々心配してくださり、親身な病院だったなと周りの人達に勧めたいです。
    その節はありがとうございました。
    感染症対策
    きちんとされてて助かりました
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    めまいと耳鳴りで受診。ホームページを拝見しめまいに特化したクリニックのようだと思って。症状や生活状況などを聞かれて、聞かれたことに答えた。小学生の子どもがいて、仕事をフルタイムでしているので残業の強要で子どもの夕飯が22時くらいになっている。仕事中も子どものことが気がかりだし、常に焦って切羽詰まった状況が半年くらい続いているといった内容を話した。「フルタイムで働いているなら、子どもには納豆ご飯くらい自分で食べられるように教えとかなきゃ。仕事は仕事だから。」と言われた。言い返さなかったけど納豆ご飯は自分で用意できるよ。でも毎日、親が遅くまで帰ってきてご飯作ってくれないって放置子じゃない?1ヶ月に数回納豆ご飯とかじゃなくて毎日だよ。
    結局、1週間分薬だしておくね。考え方変えなきゃ。みたいな診察だったので、いただいた処方箋は薬局に持ち込まず、他院にかかって2ヶ月ほどで治してもらいました。
    女同士だからなんか気に触ったのですかね。悲しい。
    感染症対策
    知らない
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  • ハート歯科クリニック

    王子神谷駅 3番出口 徒歩17分
    うりさんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    虫歯の為にネットから予約しました。
    普通に予約できたのにも関わらず、当日行くと電気もついてなく、何の知らせの看板もなくやっていませんでした。
    この時代にこんなこと初めてで驚きとゆうか、カルチャーショックを受けました。
    あまりに酷すぎる。やってないなら他の歯医者探したのに。他にも同じ被害者がでると可哀想なので、コメントあげました。いい加減にも程があります!
    早急にホームページ取り下げてください!
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  • 秋元ファミリークリニック

    西新井駅 東口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生、看護師さんの対応はとても親切で施設も綺麗で、お世話になっていますが、予約して受診しても待ち時間が非常に長いことが多く、予約の意味が全くないです。予約時間から30分以上待たされたことがすでに3、4回。以前、予約が朝9時(しかも自分で希望したわけではなく、前回の受診時に勝手に入れられた予約です。)で30分以上待っても呼ばれず…。番号を見る限り、同時間に5.6人の予約を入れているように思われます。多くの患者さんを診察したいのはわかるが、もう少し考えて頂きたいです。
    受付の女性に予約してるのに待ち時間が長いとお伝えしても「同じ時間帯で何人も予約入ってるんで。」「このくらいはお待ち頂いてます。」と待つのは当然のような口ぶりで言われました。

    他の病院でも予約受診していますが、予約時間が15分刻みだったり、予約時間の◯◯分前までに受付を済ませれば予約時間から長く待たずに呼ばれる病院がほとんどです。
    改善を求めます。

    しばらくは時間のある時に予約なしで受診したいと思います。その方が待ってもストレスが少なくて済みますので。
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  • 投稿者hyさんの口コミ
    (40代/男性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    何度か利用していましたが、本日子供の風邪で来院すると、いつもは予約なしでよかったのに、予約が無いとダメだと言われる。こちらのネットには予約無しで受付と書かれている。また、外国人の妻が連れて行ったが日本語が話せないとダメだとも言われる。病状等は日本語で書いて持って行ったにも関わらず何がいけないのかわからない?とても差別的。受付の対応に問題があります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    圧迫骨折にて家族が入院。
    リハビリの先生はとても親切で分かりやすい説明をしてくださるのですが、担当医や受付が全くダメ…

    お仕事ですからルールがあるのは当然ですが、頭ごなしに『規則だからダメです!』とか『できません!』って言われると腹立たしいです。
    もう口もききたくない。

    以前からそんな感じなので通いたくはないのですが、誰も改善しないのでしょうかね?
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