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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    発熱で受診。院内は清潔感があり、明るい。受付、看護師さんは対応がとても良かった。
    肝心の医師は、とても感じが悪かった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    風邪症状がある場合は発熱外来とのことで、熱は無いが喉の痛みがあるため電話予約をしました。
    今日の予約はもう埋まっている
    明日の予約は今日は取れない
    当日の朝、つまり明日の朝早い者勝ち
    と半笑いで言われました。
    発熱外来の時間が短いので予約が取りづらいのはわかりますが、体調がしんどい患者に早い者勝ちで電話しろはあんまりです。
    発熱外来ではない時間帯にどれだけ緊急性のある患者がいるのか知りませんが、にんにく注射と風邪の症状がしんどい患者の方であれば、どちらが緊急性が高いかはわかると思います。
    この時期的に患者が増えてくるであろう発熱外来の時間を増やすとか、もう少し考えてほしいです。
    昔はもっと患者に寄り添ってくれていた印象。
    先生はとても良い先生なので、システムだけが残念。
    風邪の症状がつらいですが、我慢します。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    看護師、医師は丁寧でわかりやすく大変良かったですが、受付の方方…私語が多く、会計中もペラペラ、挙げ句の果てに座って話ながら、片手で保険証を返していました。接遇がひどすぎる…。最近はここまでひどい接遇は見たことがなかったので驚きました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先日はお世話になり誠にありがとうございました。

    急な発熱が続き、足立区の発熱外来に何ヶ所か問い合わせましたが、こんなに親切な病院はありませんでした。

    受付の方もとても親身に対応していただき、先生もとても親切で的確で、安心する事ができました。

    発熱者にもとても配慮した対応で感謝です。

    こんな病院が近くにあって、ほんとに良かったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    受付の人たちのお喋りの声が大きい。
    待合所が目の前なのに受付の人たちの間でのお喋りとはいえ汚い言葉使いをする人がいる。
    一般診療で予約来院。
    40分予約で待って診察2分もかからず薬出します。
    で終わり。
    混んでいるので患者さんを早く回すのに一生懸命という感じでした。
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  • ハート歯科クリニック

    王子神谷駅 3番出口 徒歩17分
    うりさんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    虫歯の為にネットから予約しました。
    普通に予約できたのにも関わらず、当日行くと電気もついてなく、何の知らせの看板もなくやっていませんでした。
    この時代にこんなこと初めてで驚きとゆうか、カルチャーショックを受けました。
    あまりに酷すぎる。やってないなら他の歯医者探したのに。他にも同じ被害者がでると可哀想なので、コメントあげました。いい加減にも程があります!
    早急にホームページ取り下げてください!
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  • 秋元ファミリークリニック

    西新井駅 東口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生、看護師さんの対応はとても親切で施設も綺麗で、お世話になっていますが、予約して受診しても待ち時間が非常に長いことが多く、予約の意味が全くないです。予約時間から30分以上待たされたことがすでに3、4回。以前、予約が朝9時(しかも自分で希望したわけではなく、前回の受診時に勝手に入れられた予約です。)で30分以上待っても呼ばれず…。番号を見る限り、同時間に5.6人の予約を入れているように思われます。多くの患者さんを診察したいのはわかるが、もう少し考えて頂きたいです。
    受付の女性に予約してるのに待ち時間が長いとお伝えしても「同じ時間帯で何人も予約入ってるんで。」「このくらいはお待ち頂いてます。」と待つのは当然のような口ぶりで言われました。

    他の病院でも予約受診していますが、予約時間が15分刻みだったり、予約時間の◯◯分前までに受付を済ませれば予約時間から長く待たずに呼ばれる病院がほとんどです。
    改善を求めます。

    しばらくは時間のある時に予約なしで受診したいと思います。その方が待ってもストレスが少なくて済みますので。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    圧迫骨折にて家族が入院。
    リハビリの先生はとても親切で分かりやすい説明をしてくださるのですが、担当医や受付が全くダメ…

    お仕事ですからルールがあるのは当然ですが、頭ごなしに『規則だからダメです!』とか『できません!』って言われると腹立たしいです。
    もう口もききたくない。

    以前からそんな感じなので通いたくはないのですが、誰も改善しないのでしょうかね?
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    サードオピニオンとして受診しました。
    問診で、これまでの経緯をヒアリングした上で検査に進めてくださいました。
    先生の言葉に安心感があります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    知り合いの方からここの整形外科さんはいいらしいですよと聞き、他の方の口コミも見たりして評判良かったので思い切って行ってみました。
    膝の痛みが半年前くらいからあり、中々治らないので先生に相談したところ親身に聞いて下さりいい治療方法をすすめてもらいました!
    本当に痛みの方も良くなり、ここに来て良かったなぁ~って本当に思いました。
    院長先生、スタッフの方、受付の方も皆さん優しくてとてもいい方達でした。
    今後ともお世話になると思いますが宜しくお願いします!
    ここの整形外科は本当にオススメです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また診療内容、スタッフの対応につきご評価いただき大変光栄です。
    これからも皆様から信頼されるクリニック作りをして参ります。
    お困りの際にはお気軽にご相談ください。
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  • こうざきアイクリニック

    西新井駅 徒歩5分
    こんさんの口コミ
    (東京都/40代)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子どもの初めての眼科受診でしたが、スタッフの方や先生、皆さん優しく子どもも嫌がらず受診ができました。子どもなので検査や診察は時間がかかったりうまくいかなかったりしましたが嫌な顔一つせず、スタッフの方はたくさん話しかけてくれ、先生は丁寧に説明してくれてました。子どもが眼科に対して苦手意識が持ったら嫌だなと思っていたのですが、そんな心配は全く無用でした。
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  • 柳澤診療所

    西新井駅 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    大変親身になってくださる先生です。
    困っていること、どうすればいいかなど、こちらの話をとにかくよく聞いて答えてくださるので、安心してお任せできます。
    病名に関して、先生が懸念されることなど割とズバッとお伝えくださるところが、私にとってありがたいです。
    それによる不安にも、きちんと説明してくださいます。
    子供が通院し、やや緊急性があったときは電話にてフォローしてくださったこともあります。
    今後もお願いしたい先生です。
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  • ねこ山にゃんこさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2020年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    このご時世なので、仕方がないのですが。発熱で受診したら、問診のみ、解熱剤処方。看護師さんや受付の方は非常に丁寧な分、ドクターの対応が非常に残念でした。
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  • たけあけさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2020年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    病院みなさんの対応がとても良いです。丁寧だし、とても感じが良くて、今まで受診した病院の中では1番です!!
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2019年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    口コミではいいことしか書いていなかったので、また3年前くらいに一度水虫のl薬をもらいに行ったことがあるのですが、今回慢性的な蕁麻疹が続いていたので久しぶりに行ってみました。
    診察の順番が回ってきて、今回の蕁麻疹の件、ついでに放置しちゃった水虫の薬ももらえたなぁ、と思っていたのですが、蕁麻疹の件は特にヒアリングもなく、抗ヒスタミン剤出しますね、と。まだそこまではよかったのです。
    そのあと「前にきた時に薬をもらったかかとの水虫なんですけど、放置しちゃって」と看護師さんが用意してくれた紙?の上に足を乗せると、全く見る気配もなく「もう治ってるんじゃないですか?3年前ですし」と言われ、看護師さんが用意した水虫検査キットも使うことなく。
    びっくりして「あの、3年前と同じ状況で、その時検査してもらって水虫ですねって言われたんですが、検査はしないんですか?」と聞くとその医師は「ちょっと待っててねー」と退室し、待っていると看護師さんが戻ってきて「お会計は受付で」と言われました。二度と行かない!と心に誓いました!
    12人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2019年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    数年前に診ていただきました。
    インターネットで別の方の口コミを拝見し、
    私も参考までに書き込みさせていただきます。

    先生に病状を説明したのですが、「素人が勝手な判断をするな」「俺は医者だぞ?」と頭ごなしに高圧的な態度で対応されてとても嫌な気持ちになりました。「勝手な判断をするな」というのはまだわかりますが、「俺は医者だぞ?」と患者を下に見るような対応をされたのは、こちらの皮膚科以外ありませんでした。もちろんそれからは行っていません。
    16人が参考になったと言っています。
  • たびいさんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2019年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    最近できた医療モールビルに入居している事もあり、院内はきれいな感じでした。
     ドライアイ・眼精疲労・結膜炎にかかっていましたが、診察の中で、医師から「点眼薬を使いすぎるのもよくない。」との判断により、ドライアイに特化した治療を行う事になりました。(ちなみに、眼精疲労や結膜炎も、自分の場合は、基は、ドライアイが原因のようだったそうです。)

     特徴的だったのは、病院内で医師・スタッフ間での情報共有がきちんとしている事と、次回の通院日を医師側から目安として、提案して下さる事(ただし、これは任意で、都合は考慮してもらえる。)、それに、アンケートが設置されているところでした。

     今後も、お世話になりたいと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2018年2月投稿
    • 待った時間 5~15分
    先生がとてもしんみになって診察してくれる。他の病院で治らなかった水イボが、こちらに来てキレイに治った。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2018年2月投稿
    • 待った時間 15~30分
    スタッフの対応がいつも笑顔で好感がもてます。
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  • アサミさんの口コミ
    (東京都/40代)
    2018年2月投稿
    • 待った時間 5~15分
    時にはきびしい事を言う先生ですが、患者思いのとてもいい先生です。
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