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1 ~ 20 件を表示/全 783
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    MRIの検査で伺いました。原因はわからず院長と思われる人に立ちっぱなしで説教受けました。君は会社をサボりたいだけだろうと。会社を経営しているのに。仕方なく大学病院を受診しましたが、結果、難病と診断されました。今は外を歩くこともできなくなりました。ここの診断はあてにはなりません。ただ、MRIの解像度は良かったです。
    感染症対策
    院内には空気清浄機が稼働していて綺麗でした。
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  • まりちゃんさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    出産前の検査で溶連菌の感染があるので、陣痛が来たら初産だけど早めに来て、ペニシリンの点滴を1時間くらい投与しながらお産すれば心配無いから、早めに来るんだよ。とおじいちゃん先生に言われました。陣痛当日、その旨電話で伝えました。10分間隔なら、まだ来なくて良いので、5分おきなったらまた連絡して、と看護師(助産師)に言われて、電話を切りました。
    ようやく5分におきなり、電話をしました。電話に出た方は別の方で、前回の話もした上で、さらに1時間経過したらまた連絡するようにとの事。母が5分間隔でさらに1時間は持たないと心配し、また点滴の投与の時間もあるはずなのに、ヤキモキしながら1時間経過し、限界の限界で病院へ行き、分別台に上がった10分もしないうちに生まれました。結局、ペニシリンの点滴は10分の投与していなっかたと思います。挙句、2人目の時はもっと早く来た方が良いね!と言われました。
    産道で子供が感染すれば、脳に障害のリスクもあるということなのに、看護師・助産師の引継ぎ・申送りができていないのか、無知なのか?5分間隔からさらに1時間って、点滴する事を分かっていないようで、最悪でした。
    母は私をおじいちゃん先生に取り上げて頂き、大変良かったので、こちらの病院で里帰り出産をしましたが、世代交代で息子さんになっていて、良い病院とは、言い難かったです。
    出産後、私と子供が同室になる当日、ミルク吐きがあるから、救急車で女子医大に運びます。と言われました。点滴投与が間に合わなかったこと、感染症で脳の障害を心配したのではと思ってしまいました。
    幸運にも、何も問題なく、無事に退院し、成長していますが、これから受診を考えていらっしゃる方には、おすすめしません。
    以前はとても良い病院であっても、現在も同じとは限らないことを痛感しました。
    また、病院が新設されているので、金額も高いですし、相変わらず受付のふくよかな人は、感じが悪いです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初診で行った際、受付の前に並んで順番がきて受付を申し出たら、”番号札もっていますか?”と受付に言われた。はじめてなので勝手がわかったと言ったら、”そのように掲示している。番号札をとって列の最後(10番目くらい)に並びなおして”と言われた。初めてのところで掲示板に目が留まらなかっただけなのに(駐車場からの入口だとそもそも掲示板が見れない可能性あり)また並び直ししろって、受付の杓子定規な対応が許せず受診しないで違う病院に行くことにした。
    このような事務的な対応しかできない病院の教育レベルの低さが伺えた。
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  • よっしぃさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    駅から近く、院内が清潔感がありスタッフさん達もとても感じが良い。
    感染症対策
    院内はマスク着用必須。
    外待合場を設けていて感染対策を
    実施している。
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  • 草野クリニック

    大師前駅
    過労ママさんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    子供が高熱を出し、家から近かったので9時ジャストに電話したのに初診って言ったら「あっ今日はいっぱいです。」って言われました。近くて熱出した時助かるなぁーって思ってたのに9時ジャストに電話してもいっぱいと断られる始末…子供なんて突発に熱出すのに当日に受診出来ないなんて困ります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    発熱で受診したが、トータルでお会計まで1時間30分かかった。受付してから、検査まで50分待機。コロナとインフルエンザの検査後、10分位で結果が出ます、と説明されたが、その後30分放置された。あまりに遅すぎるので、声をかけたら、先生が来ますのでお待ちくださいと言われたが、は?30分も待ってまだ待つの?って感じでした。その時は熱が38.5℃。帰宅後は見事に39℃越え。近所に違う病院があれば絶対に行かない。医師も看護師も事務も医療従事者と思えないほど冷たい。
    感染症対策
    感染対策なんかより、患者対応の仕方を学ぶべき
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10代)
    2024年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    1月3日から受診できるとHPに書いてあったので受付時間丁度に電話をしました。高熱でインフルの疑いだと伝えたら午後2時に来てくださいと言われたので行ったのですが、いざ受付に行くと予約が入ってないから診れないの一点張り。今朝電話をして2時に来るように言われましたと伝えても診てもらえず病院の受付ミスなのに高熱の中、帰るはめになりました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    発熱で受診。院内は清潔感があり、明るい。受付、看護師さんは対応がとても良かった。
    肝心の医師は、とても感じが悪かった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    風邪症状がある場合は発熱外来とのことで、熱は無いが喉の痛みがあるため電話予約をしました。
    今日の予約はもう埋まっている
    明日の予約は今日は取れない
    当日の朝、つまり明日の朝早い者勝ち
    と半笑いで言われました。
    発熱外来の時間が短いので予約が取りづらいのはわかりますが、体調がしんどい患者に早い者勝ちで電話しろはあんまりです。
    発熱外来ではない時間帯にどれだけ緊急性のある患者がいるのか知りませんが、にんにく注射と風邪の症状がしんどい患者の方であれば、どちらが緊急性が高いかはわかると思います。
    この時期的に患者が増えてくるであろう発熱外来の時間を増やすとか、もう少し考えてほしいです。
    昔はもっと患者に寄り添ってくれていた印象。
    先生はとても良い先生なので、システムだけが残念。
    風邪の症状がつらいですが、我慢します。
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  • ゆまさんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    先生はとても良い先生で信頼してます。
    子供二人、甥姪お世話になってます。
    駐車場の空きがないことが残念だけど、我慢できる。
    でも、今日看護師?の対応が酷かった。
    いつもいる、あの人は自分の好きな患者にはずーっと喋ってるけど、他は態度が悪い。
    あの人がいると正直嫌。
    今日は空いている、時間予約とかしなくてもすぐ案内できると電話口で言われたのですぐ行くと1時間以上待たされた。
    あれ?と思い、聞くとそんなのその日によるからわからない。今日は体調悪い人がたくさんいてみんな待ってくれてる。といわれた。
    いや、それはわかってるけどそれだったら予約してから行ったんだけど?と言ったら、その時々によって案内が変わると言われた。
    どんなに言われても絶対予約必要。
    予約しなくていいは当てにならない。
    看護師は信用してはダメだと学びました。
    ありがとうございました。
    感染症対策
    特にない。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (茨城県/30代/女性)
    2023年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    受付にいる女性(青い白衣)の対応がとても感じが悪かった。診察券を出し症状を伝えなくてよいかと確認したところ、「いつもの症状じゃないんですか」と怒ったような言い方をされた。まず2回目の来院でいつもの症状と判断はできないのではないかと思うし、症状が変わる可能性もあるためまずは症状を聞くべきでは?と思った。また、自分ではない患者(男性)には話口調が柔らかく差別されているように感じた。もう少し対応方法を考えた方がよいと思う。
    (上記女性以外は皆さん対応がよかったです。)
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    看護師、医師は丁寧でわかりやすく大変良かったですが、受付の方方…私語が多く、会計中もペラペラ、挙げ句の果てに座って話ながら、片手で保険証を返していました。接遇がひどすぎる…。最近はここまでひどい接遇は見たことがなかったので驚きました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先日はお世話になり誠にありがとうございました。

    急な発熱が続き、足立区の発熱外来に何ヶ所か問い合わせましたが、こんなに親切な病院はありませんでした。

    受付の方もとても親身に対応していただき、先生もとても親切で的確で、安心する事ができました。

    発熱者にもとても配慮した対応で感謝です。

    こんな病院が近くにあって、ほんとに良かったです。
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  • caramelさんの口コミ
    (50代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 肛門外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    感動!!よかった!!
    検査にひっかかり、胃カメラと大腸カメラをしました。自宅から少し遠かったのですが、評判が良いことや駅から近かったので、こちらの病院にしました。

    うとうとしている間に終わり、今までなぜしなかったのかと思って反省中です。

    検査結果も問題がなく、感謝ばかりです。

    病院はとても綺麗です。ロビーも待合室なども。私が緊張していたので先生がつまらないジョークを言ってくれたりと和ませていただきました。看護師さんもとても優しくテキパキとしていて、安心して検査していただきました。

    すぐ忘れてしまうけど、一年に一度はちゃんと検査しようと心に誓っています。
    おすすめできる病院です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    受付の人たちのお喋りの声が大きい。
    待合所が目の前なのに受付の人たちの間でのお喋りとはいえ汚い言葉使いをする人がいる。
    一般診療で予約来院。
    40分予約で待って診察2分もかからず薬出します。
    で終わり。
    混んでいるので患者さんを早く回すのに一生懸命という感じでした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/男性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    待ち時間が長すぎる。今時予約システム未導入ってどうなんだ。先生も優しくて親身で良い先生だからの待ち時間かもしれないが、もう待つ時代ではないと思う。感冒症状患者だけ予約で一般来院者が待つ。
    だったら公平期する為に、感冒症状患者以外も予約制にすべき。
    予約をしても待つ、予約してなければ待つ、そこはある程度許容範囲なので。
    改善願います。
    感染症対策
    咳してる方が多くて待合室についた手があっても気になった。完全に別室だと安心できる
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  • ハート歯科クリニック

    王子神谷駅 3番出口 徒歩17分
    うりさんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    虫歯の為にネットから予約しました。
    普通に予約できたのにも関わらず、当日行くと電気もついてなく、何の知らせの看板もなくやっていませんでした。
    この時代にこんなこと初めてで驚きとゆうか、カルチャーショックを受けました。
    あまりに酷すぎる。やってないなら他の歯医者探したのに。他にも同じ被害者がでると可哀想なので、コメントあげました。いい加減にも程があります!
    早急にホームページ取り下げてください!
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  • 膝痛さんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初診予約はネットから、受付も時間通りスムーズで、病院は待たされるイメージでしたが無駄な時間は一切なく、とても良かったです。診療も丁寧な説明と優しい雰囲気でよかったです。
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  • はるのんさんの口コミ
    (東京都/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    右手が痛くて受診しました。

    ある程度説明を受けた上で念のためと言うことでレントゲンを撮影し、その後、改めて診察室で先生から説明を受けました。

    とてもわかりやすく説明してくださり、先生のお人柄なのか優しい説明の仕方でとても好感が持てました。

    院内も清潔感のある落ち着いた雰囲気で居心地が良かったです。
    ネットで予約をした上で伺ったのであまり待つこともありませんでした。
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  • 秋元ファミリークリニック

    西新井駅 東口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生、看護師さんの対応はとても親切で施設も綺麗で、お世話になっていますが、予約して受診しても待ち時間が非常に長いことが多く、予約の意味が全くないです。予約時間から30分以上待たされたことがすでに3、4回。以前、予約が朝9時(しかも自分で希望したわけではなく、前回の受診時に勝手に入れられた予約です。)で30分以上待っても呼ばれず…。番号を見る限り、同時間に5.6人の予約を入れているように思われます。多くの患者さんを診察したいのはわかるが、もう少し考えて頂きたいです。
    受付の女性に予約してるのに待ち時間が長いとお伝えしても「同じ時間帯で何人も予約入ってるんで。」「このくらいはお待ち頂いてます。」と待つのは当然のような口ぶりで言われました。

    他の病院でも予約受診していますが、予約時間が15分刻みだったり、予約時間の◯◯分前までに受付を済ませれば予約時間から長く待たずに呼ばれる病院がほとんどです。
    改善を求めます。

    しばらくは時間のある時に予約なしで受診したいと思います。その方が待ってもストレスが少なくて済みますので。
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