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1 ~ 20 件を表示/全 31
  • 中本耳鼻咽喉科医院

    竹ノ塚駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生はとても優しくて子供も安心して通えるので、昔からお世話になっています。
    以前は看護師さんも受付の方もとても感じが良かったのですが、最近は看護師は無愛想、受付の方はとても感じが悪く、行くのをためらうほどです。
    サービス業でないにしても、行くたびに気分が悪くなります。
    近くに耳鼻科が他に無いので、スタッフさんが早く変わって、以前のような病院に戻って欲しいなと思います。
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  • 医療法人社団 明桜会 ハラダクリニック

    竹ノ塚駅 西口 東武バス 伊興赤山下車 徒歩5分 バス8分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    ドクターは独自の信条を持っていますが気さくでほとんど不満はなかったし、10年ほどお世話になったので利用し続けようと思っていたけれど、コロナ禍以降は院内感染防止の理由か、熱がなくても風邪症状なら発熱外来とされ当日に電話予約+予約してもなお野外待機で寒空の下患者を待たせるので転院を考えています。受付担当もぶっきらぼうで患者に寄り添わない雰囲気なのでいつも電話口でケンカしそうになる。看護師もあまり親身になってくれない感じがする。
    感染症対策
    屋外待機
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    発熱で受診。院内は清潔感があり、明るい。受付、看護師さんは対応がとても良かった。
    肝心の医師は、とても感じが悪かった。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    風邪症状がある場合は発熱外来とのことで、熱は無いが喉の痛みがあるため電話予約をしました。
    今日の予約はもう埋まっている
    明日の予約は今日は取れない
    当日の朝、つまり明日の朝早い者勝ち
    と半笑いで言われました。
    発熱外来の時間が短いので予約が取りづらいのはわかりますが、体調がしんどい患者に早い者勝ちで電話しろはあんまりです。
    発熱外来ではない時間帯にどれだけ緊急性のある患者がいるのか知りませんが、にんにく注射と風邪の症状がしんどい患者の方であれば、どちらが緊急性が高いかはわかると思います。
    この時期的に患者が増えてくるであろう発熱外来の時間を増やすとか、もう少し考えてほしいです。
    昔はもっと患者に寄り添ってくれていた印象。
    先生はとても良い先生なので、システムだけが残念。
    風邪の症状がつらいですが、我慢します。
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  • 千賀デンタルクリニック

    西新井駅 東口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 歯科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    詰め物が取れたので、予約。
    詰め物がとれたところは、虫歯が再発していたので、治療することに。奥歯だったので、ついでに親知らずも抜歯することに。奥歯を治療しつつ、先に抜歯をした方がよいとのことで、抜歯日を一ヶ月後に予約。
    一ヶ月後の抜歯日の当日に、先生の体調が優れないとのことで、キャンセル。あらためて、さらに一ヶ月後に抜歯日を予約。

    で、先ほど電話があり、体調が戻らないとのことで、さらにキャンセル。

    この病院は治療する気があるのかな?
    2ヶ月も時間があるのなら、系列病院で調整して手配できるでしょ。

    結局、詰め物が取れたところは、治療が終わらず、穴が空いた状態。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    看護師、医師は丁寧でわかりやすく大変良かったですが、受付の方方…私語が多く、会計中もペラペラ、挙げ句の果てに座って話ながら、片手で保険証を返していました。接遇がひどすぎる…。最近はここまでひどい接遇は見たことがなかったので驚きました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先日はお世話になり誠にありがとうございました。

    急な発熱が続き、足立区の発熱外来に何ヶ所か問い合わせましたが、こんなに親切な病院はありませんでした。

    受付の方もとても親身に対応していただき、先生もとても親切で的確で、安心する事ができました。

    発熱者にもとても配慮した対応で感謝です。

    こんな病院が近くにあって、ほんとに良かったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    受付の人たちのお喋りの声が大きい。
    待合所が目の前なのに受付の人たちの間でのお喋りとはいえ汚い言葉使いをする人がいる。
    一般診療で予約来院。
    40分予約で待って診察2分もかからず薬出します。
    で終わり。
    混んでいるので患者さんを早く回すのに一生懸命という感じでした。
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  • 秋元ファミリークリニック

    西新井駅 東口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    先生、看護師さんの対応はとても親切で施設も綺麗で、お世話になっていますが、予約して受診しても待ち時間が非常に長いことが多く、予約の意味が全くないです。予約時間から30分以上待たされたことがすでに3、4回。以前、予約が朝9時(しかも自分で希望したわけではなく、前回の受診時に勝手に入れられた予約です。)で30分以上待っても呼ばれず…。番号を見る限り、同時間に5.6人の予約を入れているように思われます。多くの患者さんを診察したいのはわかるが、もう少し考えて頂きたいです。
    受付の女性に予約してるのに待ち時間が長いとお伝えしても「同じ時間帯で何人も予約入ってるんで。」「このくらいはお待ち頂いてます。」と待つのは当然のような口ぶりで言われました。

    他の病院でも予約受診していますが、予約時間が15分刻みだったり、予約時間の◯◯分前までに受付を済ませれば予約時間から長く待たずに呼ばれる病院がほとんどです。
    改善を求めます。

    しばらくは時間のある時に予約なしで受診したいと思います。その方が待ってもストレスが少なくて済みますので。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    圧迫骨折にて家族が入院。
    リハビリの先生はとても親切で分かりやすい説明をしてくださるのですが、担当医や受付が全くダメ…

    お仕事ですからルールがあるのは当然ですが、頭ごなしに『規則だからダメです!』とか『できません!』って言われると腹立たしいです。
    もう口もききたくない。

    以前からそんな感じなので通いたくはないのですが、誰も改善しないのでしょうかね?
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    サードオピニオンとして受診しました。
    問診で、これまでの経緯をヒアリングした上で検査に進めてくださいました。
    先生の言葉に安心感があります。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    水曜は一般診療日ではない事を知らず、通院しましたが渋々診てしてくれました。

    「近所の呼吸器科」で検索して通院しましたが、呼吸器科は専門ではないそうです。
    レントゲンと問診のみで、別病院で処方された薬と近しい薬を処方されただけで、出来れば検査して欲しかったです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2021年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    知り合いの方からここの整形外科さんはいいらしいですよと聞き、他の方の口コミも見たりして評判良かったので思い切って行ってみました。
    膝の痛みが半年前くらいからあり、中々治らないので先生に相談したところ親身に聞いて下さりいい治療方法をすすめてもらいました!
    本当に痛みの方も良くなり、ここに来て良かったなぁ~って本当に思いました。
    院長先生、スタッフの方、受付の方も皆さん優しくてとてもいい方達でした。
    今後ともお世話になると思いますが宜しくお願いします!
    ここの整形外科は本当にオススメです。
    医院からの返信
    この度は当院をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また診療内容、スタッフの対応につきご評価いただき大変光栄です。
    これからも皆様から信頼されるクリニック作りをして参ります。
    お困りの際にはお気軽にご相談ください。
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  • こうざきアイクリニック

    西新井駅 徒歩5分
    こんさんの口コミ
    (東京都/40代)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子どもの初めての眼科受診でしたが、スタッフの方や先生、皆さん優しく子どもも嫌がらず受診ができました。子どもなので検査や診察は時間がかかったりうまくいかなかったりしましたが嫌な顔一つせず、スタッフの方はたくさん話しかけてくれ、先生は丁寧に説明してくれてました。子どもが眼科に対して苦手意識が持ったら嫌だなと思っていたのですが、そんな心配は全く無用でした。
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  • 柳澤診療所

    西新井駅 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    大変親身になってくださる先生です。
    困っていること、どうすればいいかなど、こちらの話をとにかくよく聞いて答えてくださるので、安心してお任せできます。
    病名に関して、先生が懸念されることなど割とズバッとお伝えくださるところが、私にとってありがたいです。
    それによる不安にも、きちんと説明してくださいます。
    子供が通院し、やや緊急性があったときは電話にてフォローしてくださったこともあります。
    今後もお願いしたい先生です。
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  • やまざき眼科クリニック

    竹ノ塚駅 東口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    施設はとても綺麗で、コロナの感染対策として、受付でアルコール消毒、検温が徹底されてました。
    受付後、あまり待つことなく、検査、問診があり、とてもスムーズでした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    腕等はわかりませんが混んでいるので人気の病院だと思います。
    検査の方は親切な方が多いです。
    混んでいるため仕方がないですが、先生の流れ作業感がすごく、質問の回答も急いでおり切れているかのような(実際に違っていたとしても)話しかたもが上からというかとても乱暴に感じます。
    その点のみ残念です。

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  • ねこ山にゃんこさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2020年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    このご時世なので、仕方がないのですが。発熱で受診したら、問診のみ、解熱剤処方。看護師さんや受付の方は非常に丁寧な分、ドクターの対応が非常に残念でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2020年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    女医さんに診ていただきました
    最初は感じが良かったですが、異常が見つかった後のやりとりは最悪でした

    紹介状を書いてもらう事になったのですが、どこの病院へ行ったら良いのか分からず困っていると、
    「大きい病院で複数の先生に診てもらったほうが良い」と言われ、
    何も知識がなかったので、引越し前の病院へ紹介状を書いていただこうと伝えると
    「そこ、変わった先生のとこですよね」と
    「変わった先生かは私にはわからないのですが、ではどこの病院へ」と聞いてみると
    「こちらから、ここへ行ってくださいというのはありません」と言われ、
    異常が見つかって不安な私に、親身には察してくれませんでした
    また行きたいとは思いません
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  • たけあけさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2020年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    病院みなさんの対応がとても良いです。丁寧だし、とても感じが良くて、今まで受診した病院の中では1番です!!
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