投稿者が40代｜綾瀬駅のクリニック・病院の口コミ

予定があったので、朝9時の開始と同時に受付をしました。15番の札をもらったので、多少時間がかかる事は覚悟していました。しかし、10時になって19番の人が会計に呼ばれてもまだ呼ばれず、受付の人に聞いたら次くらいですと。結局、お会計は24番の次10:30でした。遅くなってすみませんとは言われましたが、こちらから声をかけなければ、いつまで待たされたのかわかりません。

土日行けるのはいい。
ただ、予約しているのに待ちます。
土日に何度も通っていますが、予約時間から30分以内に呼ばれるのは稀です。
1時間以上待つこともあります。

受付の人曰く、先生の診察が丁寧だからだそうです。あとは前の人が終わらないと呼べませんとのことです。
でもそれならば、もともとの予約の受け入れ方を考えなければいけないのではないかと思いますが、直接お伝えしたことはありません。
受付の方にあとどのくらいか聞いても、あしらわれるような感じで、言っても上記のような回答ですので、どうしていいかわかりません。
改善して頂けると助かります。

診察は、私の場合は、変わりがなければ薬をもらうだけなのですぐ終わります。
次回診察日と必要な薬はメモをしていき、時間がかからないように心がけています。

発熱外来で受診しました。
14時半から受付して、診察など何もせずやったのはコロナの検査のみ。
予約診療の合間に発熱外来の診察だと聞いていたので待ち時間があるのは仕方がないと思いましたが、高熱の中3時間待ってコロナの検査以外何もしないのはどうなんでしょうか？
もう2度と行きません。

先生や看護師さんの対応がとても優しくて良かったです。
コロナ禍で、色々心配してくださり、親身な病院だったなと周りの人達に勧めたいです。
その節はありがとうございました。

めまいと耳鳴りで受診。ホームページを拝見しめまいに特化したクリニックのようだと思って。症状や生活状況などを聞かれて、聞かれたことに答えた。小学生の子どもがいて、仕事をフルタイムでしているので残業の強要で子どもの夕飯が22時くらいになっている。仕事中も子どものことが気がかりだし、常に焦って切羽詰まった状況が半年くらい続いているといった内容を話した。「フルタイムで働いているなら、子どもには納豆ご飯くらい自分で食べられるように教えとかなきゃ。仕事は仕事だから。」と言われた。言い返さなかったけど納豆ご飯は自分で用意できるよ。でも毎日、親が遅くまで帰ってきてご飯作ってくれないって放置子じゃない？1ヶ月に数回納豆ご飯とかじゃなくて毎日だよ。
結局、１週間分薬だしておくね。考え方変えなきゃ。みたいな診察だったので、いただいた処方箋は薬局に持ち込まず、他院にかかって２ヶ月ほどで治してもらいました。
女同士だからなんか気に触ったのですかね。悲しい。

何度か利用していましたが、本日子供の風邪で来院すると、いつもは予約なしでよかったのに、予約が無いとダメだと言われる。こちらのネットには予約無しで受付と書かれている。また、外国人の妻が連れて行ったが日本語が話せないとダメだとも言われる。病状等は日本語で書いて持って行ったにも関わらず何がいけないのかわからない？とても差別的。受付の対応に問題があります。

先ず、行かない方がいいです。唯一いいところは土日もやってるとこだけです。どこも空いてなくてどうしようもない時に薬だけもらいに行く感覚で行きましょう。
1回目の診察。手と足にそれぞれ3、4つくらい直径1～2ミリ程度の赤い発疹が出たのでダニかなあとも思いつつ、２歳の娘もいるので感染るものだと嫌なので受診しました。問診表に症状などを書き込みました。すると、最後の方にアレルギー検査をしますか？と書いてありました。普通選択肢がハイかイイエの２つだと思うのですが、どちらかと言えば受けたい。みたいな、そう言った感じの選択肢があって、なんか変だなあと感じました。（理由は後でわかりました。）が、自分は杉アレルギーで花粉症なだけなので、イイエに○を付けました。予約したのに定刻から30～40分過ぎてようやく通されました。先生に症状等を説明し、患部を診せましたが、（先生は大した診てない）原因がよくわからないみたいで、突然「せっかく来たからアレルギー検査しましょうか。」と言われ、問診表にイイエって○したけどって「えっ？」なってても、「もう隣の部屋に採血の準備してますから」と半ば強引に採血へ。んで、「来週結果出ますから」と言われ大した診察もせずアレルギー検査だけ強引に受けさせて「1週間分のお薬出しときます。」とかいう。原因がわからないからアレルギー検査受けさせて結果は来週なのに、薬出すとかおかしいと思いつつ、初めてなのと強引さもあり、促されるまま診察終了。お会計でびっくり6000円超え？！思わず会計の人に「高くないですか？」ときいたら、「アレルギー検査受けてますよね。だからなんですよ。」言われ。何で強引にアレルギー検査をさせてきたのか納得。金儲けをする為。そこでこの病院ダメだと思いました。しかし、次に薬をもらってビックリ、原因も分かってないのに、とても1週間じゃ使いきれない塗り薬が一箱（8～10本入り）と大きめの容器に入った軟膏１つ！それとまさかの飲み薬が2種類。マジでありえない…。何度も言うが原因もわかってない、ちゃんと発疹を検査してないのにこんなに薬出すのは明らかに異常。こんな異常な量薬を出されたのは人生で初めてでした。完全に営利目的のクリニックだと思いました。2回目の訪問は次の投稿に書きます。

いつも診てくれてる先生の日を予約して行ったのに院長先生だった。
先生の変更があるならホームページに載せてくれてると良いと思った。

初診で行ったのですが、待ち時間も短くとても親切丁寧に見ていただけました。
眼科は待ち時間が長いイメージでしたが、予約もできるのでスムーズで子供と通うにもとても良いクリニックだと思いました。

コロナの検査結果について、『陽性』のご連絡を頂きました。
男性の〇沼さんという方から頂いたのですが、非常に横柄で上から目線で話される方でした。
少しその話し方について、お伝えすると、鼻で笑ったり、しまいには、なら結構ですと電話を一方的に
切られる始末。サービス業のようにしろとは言わないのですが、
それでお給与をもらっているのであれば、指摘されて腹が立ったからといって、一方的に電話を切るなんて、
非常識な対応はしないでください。

管理のお仕事をされている〇沼さんという男性の件、宜しくお願い致します。

先生や看護師さんは親切丁寧でとても良いが、受付の女性の対応がいつも悪く残念です。
不機嫌そうで、不愛想。なぜ小児科の受付のお仕事をされているのでしょうか？謎です。

右腕が味わったことのない痛みに襲われ、土曜日の夕方で月曜日の診察ではかなり酷くなるだろうと薬剤師の妹がやっている病院を探して電話してくれたのが良い判断で、こちらに車を飛ばしていきました。受付時間を過ぎていたのですが、診てもらえて先生が面白い方でした。詳しく説明して頂き笑いながら診察を受けました。
検査のため採血するとのことで廊下で待っていたのですが、いつになっても呼ばれず、挙げ句看護師に「何しているのですか」と非常に冷たい対応で、完全に忘れられていました。その後あからさまな作り笑顔で採血してもらいましたが、太い血管から取られたのでアザが広がり、腕は痛いし(T_T)

ただ先生が良かったし、急な対応をしてくれたのでその位我慢しなくてはと

1週間後に結果がでます。

数年前から親子で利用させていただいてます。

先生や看護師さんは優しく、とても人当たりが良い印象です。
診察も、親切な説明と手際がよい診察で子供が居るので助かります。
先生の説明もわかりやすく説明してくれるので安心して受診できます。

ただ、他の方の投稿にもあるように受付のお局さんの目つきが怖い…。顔は笑っているが目が笑っていない。
小さな子供があまり好きではないみたいで、少しパタパタと院内を動いているだけですぐに注意されている方を何度も見かけています。

小声で小さい子が来ると、あーうるさいと言っているのを聞いてしまいました。

スタッフの方にも結構キツい注意の仕方をしているのを見かけた事が何度かあり、見ていて不愉快な気分になりました。

先生や他の看護師さんの方達は感じが良いので残念です。

また、利用はさせて頂きますが、あのお局さんの受付の所の順番には行きたくないなといつも思います。

冬場は受付の待合室は、暖房ガンガンで…汗をかいてしまうくらいです。
夏場もあまり冷房は効いていない感じでした。
待合室は、換気もあまりしていないのが今の時期心配です。(診察室は適温で換気もしっかりしている感じでした)

それさえなければ、星4つでいいクリニックだと思います。

予約しても待たされます。産科の予約は何時から何時の間に来てといわれ先着順になるので、早めに行って待っていないと1時間以上待つ覚悟はしないといけません。
こちらで出産はできないので、他に回されます。
母乳外来は、スタッフのスキルがまちまちです。
薬の処方を効果が無かったので変えて欲しいと希望しましたが結局、「先生からはそんなことない飲んで様子を見て」と言われ、服用して5日間の後に更に5日分同じ薬を出されただけでした。何故同じ成分で別の薬を処方してもらえないのか？が謎です。
治療全般においてですが、こういう理由だからこうとか、何故なのか？今後は、こういう治療方針が考えられますと言った提案や細かな説明はなく終始、的を得ない話を永遠に繰り返されました。


順調な時の定期検診は問題ないかもしれませんが、トラブル時は初めから別の病院に行くことにします。

水曜は一般診療日ではない事を知らず、通院しましたが渋々診てしてくれました。

「近所の呼吸器科」で検索して通院しましたが、呼吸器科は専門ではないそうです。
レントゲンと問診のみで、別病院で処方された薬と近しい薬を処方されただけで、出来れば検査して欲しかったです。

先生が話しを聞いていないのか、よく聞き返されることがある。話しがかみあってない。
ボソボソ話し、マスクもしているので聞き取りにくかった。
頼んだ薬もぬけていることもあった。
発熱外来をしているのか、あきらかに体調悪い方が待ち合い室で横になっており、いつもの薬をもらうだけだったが、待ち合い室にいた他の方も不安な顔をしていた。
看護師もコロコロ変わり、人間関係が悪いのだと感じた。

予約しているのにもかかわらず、1、２時間待たせるのは当たり前。痩せぎすの女性医師の対応が悪いです。こちらは何度も失敗しているのに、いろいろ聞いてもわからない。自分で調べろ。誠意が感じられず、非常に不快な思いをしました。またオンライン説明会は約束の日時になっても行われず、非常にいい加減なオペレーションの印象を持ちました。

予約しても基本１時間以上普通に待つ必要があります。
原因としては、先生一人しかいないので、それはそうだと思います。
説明がすくないし、わからないこと聞いても、雑な回答か黙って回答しない場面もありました。
休みの時間とかも多いので、患者のスケジュールに合わせるのはなく、病院と先生の時間に合わせるしかありませんでした。

腕等はわかりませんが混んでいるので人気の病院だと思います。
検査の方は親切な方が多いです。
混んでいるため仕方がないですが、先生の流れ作業感がすごく、質問の回答も急いでおり切れているかのような（実際に違っていたとしても）話しかたもが上からというかとても乱暴に感じます。
その点のみ残念です。

久しぶりに受診をしましたが、よくみてくださった、女医さんや年配院長先生もお辞めになったようで。よくしてくれた事務員さんもお辞められたようででだいぶ変わりました。
次に具合が悪くなった時に受診しようか考えさせられます。