兵庫県のクリニック・病院の口コミ (6ページ目)

かかりつけ医の意味がないです。
家から1番近いし、院長先生ご夫妻とても良い先生だからお世話になっていたけど、受付の方に失望。もう家族全員で他にかかることにします。

とにかく受付・看護師の態度が悪い。本当に不快でした。検査結果も聞いたので病院を変えることにします。
予約して行っているのに結局45分待ち。意味がないです。
また、下記のようなことがありましたので、参考にしてください。
①受付にて
一時的に列ができたタイミングで来院し、診察券を渡すだけなのに　待っててくださいと言われ、後ろの会計の人を優先された。会計だけで終わりならまだ許せるが、診断結果を郵送する手続きも必要な人で立ちっぱなしで待たされた。その間に横のトレーに診察券を置いたら、ぱっと取られ、そのまま放置。後ろから他の受付が出てきて、なんですか？という顔で見られたので、診察券を先ほど渡したのですがと伝えるとじゃあ座っててくださいといわれました。ちなみに後ろにまだ3人待っていたのに戻っていかれました。
自分たちが先に完了させたいタスクを優先しているのだと感じました。
②診察室にて
初回に中の看護師になにも説明されないままカーテンをしめられ、何の準備をすればよいのかわからず、脱いで座ればよいですか？と聞くと診てもらうんだからそうでしょう。はじめて？ときかれ、
初診できててわかるわけがないだろうと思いました。自分たちが毎日やって当たり前だと思っていることは当たり前じゃありません。

婦人科は内科などよりセンシティブな内容が多いですし、行くことに躊躇したり、わからないことも多いです。行くことでイライラさせられることは身体にとって悪影響でしかありません。

院長先生の診察や説明がとても丁寧で不安が拭われました。子どもとの接し方も優しく、いつも病院で泣いてしまう3歳の息子が、全然泣かずに、いつも嫌がる口を開ける診察もすっとしました。

また、お世話になります。よろしくお願いします。

医師の診察は特に問題なく終わります。
診察後の会計、看護師の説明に診察後1時間以上かかります。
医師からは当日検査をして帰るように言われましたが、看護師は次回受けるようにと異なる説明。
その後40分近く待っても会計が呼ばれないため受付に確認すると、同伴者がいないから会計ができないと意味のわからない説明をされました。その日は家族の付き添いで診察前から待合に一緒に待機していましたが、一体どういうことなのか意味がわかりませんでした。診察時も、その後の看護師の説明も一緒に聞いていました。同伴者がいなければ会計ができないと言われましたが、同伴者がいるかの確認も一度もされません。とにかく会計と受付が煩雑です。会計を待たれる方は気をつけた方がいいと思います。

受付の人の態度対応がとても悪い。全員ではなかったけれど愛想はない上に、片手でほるようにぶっきらぼうに保険証を返却され、とても不快でした。
医師看護師はとても丁寧な対応をしてくださり、親切でした。

検査が多いなという印象。まず検査をしてから問診に移る。全体の流れを図式化して掲示してほしい。でないと初診の時にどういう流れなのか分からなくて変に不安になる。眼科で曲がった階段で二階というのはどうかと思うが医師の説明も優しい説明で安心感があった。看護師さんも柔らかな物腰で良かったと思う。今後どう注意すべきかの説明もあると尚良いかと。

喉の痛みを訴えて受診しましたが、実際に喉の腫れを先生が目視で確認したりすることはなく、口頭での確認だけの診察だったので、この時点であれ？と違和感がありました。(感染症対策のために今はどこの病院もそうするのでしょうか。)

その後に処方された薬を確認すると、効能に「鼻詰まり」や「鼻水」の症状が書かれている薬が処方されていました。診察の際に喉の痛みや不快感があるとお伝えしていたのに、なぜ鼻風邪の薬を処方されたのか分かりません。薬局の方に聞いても濁されるような感じでした。

それでも家に帰った後に処方されたお薬を飲んだのですが、夜中に激しい胃の不快感に襲われて二度嘔吐しました。
市販の薬を買うよりお医者さんに診てもらったほうが安心だし治るのも早いから、という思いで受診したのに裏切られた思いですし、不信感だけが残りました。

ここの先生は患部をほとんど見ずに状況を患者から聞いただけで処方箋を出すだけなのでもう診察は二度と受けません。

子供が夜中から熱をだしたので、急遽受診出来る病院をさがしてこちらに行き、時間になったので病院に入ろうとしたら、(インフル、コロナ検査していません)の文字。。。
どうしようと迷って、でも、とにかく薬だけでもと思い、受付の方にカードを出したら、中学生からしか診察していないと言われました。。。
とてもショックでしたが、病院がそういう方針なら仕方ないと思い、結局夜間に行っても何もしてもらえないに近いし、子供をずっと車に乗せてが可哀想で早々に家に帰りました。。。
時間の無駄でした。

何度かお世話になっています。
先生がめちゃくちゃ優しく丁寧です。
体調が悪くしんどいときも先生に診察して頂き話をしていると凄く安心出来ます。
待ち時間は少し掛かりますが、不安や話をよく聞いて丁寧に説明して下さるのでお互い様かなと思っています。

コロナ禍で、発熱のある子供は診ない。他院でコロナではないと診断されていたら診ますという小児科がある中、発熱外来をされていて、隔離して診察を受けることができました。何軒か電話で問い合わせましたが、発熱の子供は診ないとか多くて信じられませんでした。熱の子が多く検査が多いためか待ち時間は仕方ないと思いました。熱で診てもらえない子供たちがこのクリニックに集中しているように思いました。スタッフの人数が少ないのですごくバタバタしてますが、診てもらえて助かりました。

今日は、無愛想な受付の方じゃなく違う受付の方が対応してくれたの、凄く良かったです。受付は、病院の顔です。怖く感じたりしたら、駄目じゃないですか？無愛想な方の、改善お願いします。オープンから、家族でお世話になってます。先生は、めっちゃいいです

説明不足で不安が強まるだけの受診でした。
微熱が数日続き内科を受診。血液検査の結果貧血の数値が出ており内科医より婦人科を受診するよう勧められて初めて受診しました。
診察で生理の経血量が多いかどうか聞かれましたが他人と比較した事が無いので分からず先生からは「経血量が多い場合はホルモン剤で量を少なくする治療が有ります」との説明。
子宮のエコー検査と、これを機に子宮頸がんの検査もしてみては？と提案が有り両方を受ける事となりました。
検査中、先生より「経血量凄く多いよ」「子宮内膜症になっているわ！」「チョコレート嚢胞が出来てる」との発言が有りました。
検査終了後別のスタッフさんから採血とホルモン剤の服薬説明が有り来年2月に再診するよう言われ終了しました。
検査結果病状を説明されてないぞ？と思いましたが受付に通され鉄剤とホルモン剤を渡され、数日に渡る微熱のしんどさも有り流されるように帰ってしまいました。

帰宅後、やはり検査中に先生が言っていた子宮内膜症やチョコレート嚢胞がどのような病状なのか、治療はしなくて良いのか？不妊のリスクは有るのか？何も分からないので不安で数日後に電話で聞きましたが説明が聞きたければ再診するよう言われました。
”そちらが説明しなかった診療内容を確認するのに改めて伺わなければならないのか？〟と少し強めに出ると
「子宮内膜症は軽度、チョコレート嚢胞なのかどうかはまだ分からないが2センチ程の物が有る、治療には処方したホルモン剤が有効、ホルモン剤を服用して様子を見たいので2月に再診するように、不妊のリスクには私では答えられないので再診し聞いて欲しい」と。

そのような説明を一切聞いて無いのにホルモン剤を「妊娠希望時以外は閉経するまでずっと飲み続けるように。」とだけ言われても抵抗感だけが強まり服用出来ませんでした。
必要な人にとっては良い薬なんでしょうけど、自分の病状も知らずに長期に渡る服薬は出来ないです。

後日、診察時の採血結果について電話が来ました。「貧血です。」と。貧血で受診したので貧血は当然なんですが…
子宮頸がんの結果も聞かないと教えてくれないし。
医師やスタッフ達だけで納得して何の意味が有るのか不明です。

結局、他院を受診して検査も全てやり直し、不安や疑問等よく聞いて説明して貰える、納得出来る病院が見つかったのでそちらで治療する事になりました。

救急で受診し、異常ないと言われて帰宅しました。
翌々日、他院の集中治療室へ。
一般採血しかしなかった結果だと思います。

初めて投稿します。
言葉が強く、あまりにも酷い言い方に傷つきました。「ぶくぶく太って」とか「あんたに出す薬は無い」などセクハラ？パワハラ？と言いたくりました。
「痩せたいなら、食うな。」には呆れました。医者の発言とは耳を疑います。めまいがするので、受診しただけなのですが。もう次は行かないと決めました。

先生はとても丁寧に診察してくださり説明も分かりやすくて良かったです。ただ受付と電話対応が悪すぎて驚きました。患者や家族に対しての配慮のない声かけや必要な書類を患者に渡し忘れ、問い合わせの電話に逆ギレ口調で「失礼します」と言って電話を切られたり。診察中に奥から聞こえてくる看護師のおしゃべりも盛大でした。いろいろな事情を抱えて来院される方の多いクリニックだと思いますので、スタッフの患者や家族への配慮をもう少し考えていただきたいと思いました。

家族が入院しました。施設はきれいで看護師さん、コンシェルジュのような方々、とても親切で優しくしていただきました。
少し気になったのが、FREE Wi-Fiがありますとホームページや入院の説明書に書いてあったのですが、パスワードなどはこちらが聞かないと教えていただけない感じでした。
別の地域の市民病院に行ったときは、待ち合いの壁などに、分かりやすくパスワードが書いたポスターが貼ってあったりしたので、こちらに来たときも探したのですがどこにもなく、わたしから看護師さんに聞くととても小さい紙にパスワードを書いて渡してくださいました。あまり使わせないようにと言われているのかな、と感じました。

あと、ホームページに無料の送迎バスの時間表があるのですが、これまためちゃくちゃちっちゃいので拡大しないと読めないし横長でとてもわかりにくいです。（一度見てみてください、ちょっと笑えるくらい面白いです。）

売店かコンビニもほしいですね。病院内に作りたくないのであれば、すぐ目の前が広い公園なので、そのあたりにコンビニでもあれば、病院の面会者や公園に遊びに来た人も使えていいのになと思いました。

今回手術入院でお世話になりました。手術室では看護師さんが声掛けと手を握っていて下さり、病棟では息苦しい時背中をずっと擦ってくれていました。本当に看護師さんたち天使でした!医師の方達も本当に感謝です。ここに受診して本当に良かったです。

靭帯断絶⇒手術をいわれたが、通学しているため、手術回避を希望伝えるも、手術ありきの対応でした。
リハビリ室に行くようにいわれたので、行くと松葉杖の使い方のみ、次のリハビリは、2週間後しか空いてなく、診察も手術担当の医師に変更。
患者の希望に寄り添った対応なく、医師は手術、手術。受付の女の人も10人は居て多すぎ。手術、手術うんざり。痛い時に、電気治療などがない施設は、私には合わないので、他の病院に行き紹介状MRIのやり取りも時間がかかるだの、自分達主導。私の意向は、手術ではなく、今の痛みを取ることはせず、手術ありきの営利主義に感じた病院、2度と行かないです。今通ってる病院では、電気治療して、徐々に痛みなくなってきて、転院して良かったと思ってます。ご参考まで、、、。

まずそんな人いないのに待ち時間が長い。
待ったあげく診察時間２分でインフルとPCR検査しますねって有無を言わさず検査されたので、どうするかぐらい聞くべきでは？
値段も5700円もしたし。
納得いかないです。
何するにもいちいち
待ち時間が長くちゃんと見てもらえず
高くついただけでした。