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1 ~ 20 件を表示/全 12,067
  • たむら皮フ科クリニック

    御影駅(阪急) 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2020年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    クリニックは混んでいましたが、外での順番待ちをしていても連絡があり親切です。
    ただ、初めてだったので何もわからず診療後にこちらのクリニックは予約は取れないのですか?と受付の方に聞いた所「予約取りたい場合は他のクリニックに行ってください!」と言われ、先生が親切だっただけに受付の方の対応にはがっかりでした。
    もっと言葉は選んで伝えてくれれば。と思いました
    21人が参考になったと言っています。
  • おかだ整形外科

    魚崎駅 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/70代/男性)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    院長先生はじめスタッフの方は優しいですが、リハビリの担当職員が怖いです。言葉使いも荒くて、リハビリ機器の使い方が不慣れですと睨まれます。また機器の前でマゴマゴしていると、速くして!と追い立てます。困ったちゃん。
    14人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/50代)
    2018年4月投稿
    • 待った時間 60分以上
    子供が、足の裏にマメができて受診しました。魚の目だと思っていたら、ウイルス性のイボらしく、治療しないといけないらしく、液体窒素を患部に吹きかけようとしたら、子供が怖がって、嫌がったら、急に怒りだし、「嫌なら、治療しなくて良い。帰りなさい。イボが増えていくだけ」だと冷たく言われました。何の説明もなしで、おまけに子供に対する態度かと呆れました。
    予約しても、いつも待たされ、受付スタッフも、患者は待たせて当然の用な態度で、何の配慮もないです。
    14人が参考になったと言っています。
  • たむら皮フ科クリニック

    御影駅(阪急) 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    先生はお忙しいので説明も無駄のない感じではありますが、丁寧ですし話し方に嫌味もなく、とてもいい先生です。
    ただ受付がみなさん本当に残念でした。
    他の方も書いていましたが、何故受付があそこまで上から目線なんでしょうか?

    午前診が8時40分からで、私は初めてなのもあって、5分前に到着したら、扉の前に順番待ちの紙が置いてあり、私の順番が10時半に来るように書いてました。
    帰宅できないので一旦隣の駅で時間を潰し、10時半を目指して再度向かったのですが、交通機関の都合で5分ほど早く着いたら「時間通りに来てください。それと早く来て順番待ちの紙に書くのではなく、診察が始まってからくるようにしてください。」と言われました。
    診察が始まる5分前についたのですが、紙に書かずに待っていればよかったんでしょうか?と聞いても、迷惑なので5分前に来ないでくださいと…
    ここまで患者側の事を考えてくれない病院は初めてです。。緊張しながら行ってるのもあって、とても悲しくなりました。
    HPには何の説明もなく、私だけでなく、知らずに少し早目に来てる患者さんもおられるのではないかと思うので、せめて口頭で伝えるのであれば、もう少し親切に説明できないもんですかね?
    狭い待合できつく注意されるのは結構傷付きます。
    患者が病院から溢れるせいで苦情がきてるそうですが、それを患者にだけ押し付けるのではなく、分散する工夫や予約システムを導入する等、病院側の対策もされてはいかがかと…。(このような運営なので、仕事の合間に行きたい方や、小さな子供がおられる方は難しいと思います)
    とにかくいい先生の病院が受付で印象を悪くするのは本当に勿体ないです。
    12人が参考になったと言っています。
  • たむら皮フ科クリニック

    御影駅(阪急) 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    先生はとてもいい先生なのに受け付けの人にほんとに気を悪くさせられます。
    患者さんに対しての言い方がものすごい上からで、患者さんが聞こえるのに、外で待っていて戻ってきたら、大きな声で戻ってきたからー!!と連絡してます。
    せめて戻ってこられたから。ですね。
    職員同士の会話ならまだしも、待ち合い室にもひびきわたる声で言ってます。
    でも、そんな人は、1人だけで年配の受け付けの方は、おかえりなさいませ。と声をかけてくれました。
    先生は、いつも笑顔でとてもいいのにもったいないです。患者さんは、女性が多いので、言葉には、気をつけた方がいいと思いました。
    病院に行ってお互い気を悪くしたくないですしね。
    待ち時間が長いのに、それでも多少しんどいのに、戻ってそれだったので、この病院はもぅやめよかなと思うくらいです。
    12人が参考になったと言っています。
  • こころとからだの良クリニック

    尼崎駅(JR) 北口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/50代)
    2020年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    初めて受診しようと訪れました。
    しかし第一声が「出て行ってください」「出て行ってください」と追い出されそうになりました。
    マスクをしていなかったからですが、すぐにカバンからマスクを取り出して付けました。
    そのあと受診は予約だと言い、その場での予約は受け付けてくれず電話のみの予約だと言われました。
    それで公衆電話から掛けましたが、公衆電話からの予約は受け付けないと言われました。
    病気で受診しようと行っているにも関わらず、予約も受けつけてくれなかったです。
    11人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    いつも混んでいます。
    受付を済ませてから一度 外出したので 電話で待ち状況や駐車場を確認しました。外からの雑音と院内の他のスタッフの声が聞こえて 電話が聞き取りにくかったので同じことを聞きました。駐車場の場所と番号が聞こえなかったのです。会計の方 が電話に出られたと思います。「だーから!」とイライラした口調で伝えられました。院内に戻ったことを伝える時も、「今 戻りました。すみません。電話が聞き取れなかったので」と伝えましたが お返事してもらえませんでした。
    お会計の時も 明細書とカードを 嫌な感じでおかれました。一度も 目を合わせてもらえず 病院でました。
    いつも患者さん、たくさんで忙しいのは理解できます。でも 接客業です「だから」という言葉を使うべきではありません。ましてや 体に心配があるから病院に来ています。とても残念です。50代くらい。忙しいときこそ 余裕を持って仕事してほしいです。
    11人が参考になったと言っています。
  • たむら皮フ科クリニック

    御影駅(阪急) 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/20代)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    口コミなど書いたことがなかったのですが、4.50代くらいの受付の女性の態度が悪すぎて驚きました。
    今まで色んな病院で受診してきましたが、どこも対応がよく不満などなかったのですが、受付の女性は一言目から威圧的で態度が悪く、こんなにもイライラさせられたのは初めてでした。
    院長先生や他の方は優しく病院自体はいい所だと思いますが、このただ1人の受付の方のせいで印象最悪だと思います。
    どんなに忙しくても態度に出すのは違うのでは無いのでしょうか?忙しいのが嫌ならば辞めて他のところにうつってほしいと思うくらいでした。
    10人が参考になったと言っています。
  • たむら皮フ科クリニック

    御影駅(阪急) 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2021年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    受付の方々が、なさすぎる!!
    対応悪すぎます。残念で、仕方ない。
    評判の悪さがわかりました。
    10人が参考になったと言っています。
  • たむら皮フ科クリニック

    御影駅(阪急) 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2021年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    以前から悩んでいたシミの治療に行きました。
    先生はとても淡々とわかりやすく説明してくださり、看護師さんはとても丁寧で親切でした。
    自費治療の金額も安く、人気が出るのは必然だと思います。
    ただ、口コミであるように、受付がありえません。
    初診時に受付すると、一時間半後に診察となるので、また戻ってきてくださいと言われたので、提示された時間に間に合うように、5分前に帰ると
    「みんな早く帰ってきすぎなんですけど~」と言ってました。
    再診時は待つのが嫌だったので受付開始すぐに行くと
    「早く来すぎなんですけど~」と言ってました。
    受付開始時間後なので何も問題ないはずなのに。
    他の方の口コミにもあるので、毎日のように言っているのではないでしょうか。
    とても患者さんも多いからうんざりしているのかもしれませんが、休憩時間ならまだしも、患者のいる前で言うのはありえません。
    もちろん言っているのは一部の方だと思いますが。
    せっかくいい先生と看護師さんなのに、受付はもう少し人を選んだほうがクリニックのためだと思います。
    10人が参考になったと言っています。
  • 梅田皮膚科クリニック

    伊丹駅(阪急) 徒歩2分
    さおりさんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    正直医院長はとても優しくて丁寧に説明してくださるので、医院長に診ていただきたいけど、順番に呼ばれたら毎回変わる大学病院から来てる女医にあたることもしばしばあります。その女医と医院長の見解が変わり、前に言われていた事と話が変わってきて、不安になり医院長に確認してもらえませんか?と言って医院長診になりました。やはり私の思った通りでした。その後受付の看護主任くらいの人に次回から順番ですから医院長には変われません!皆平等です!これは医院長が言ってることです!と、何を話しても取り合って貰えず、まして、治りません!とまで言われ…でも女医と医院長診の治療が違うのは何故か?食い下がると医院長からまた説明され、結局謝っていただきましたが、もう行きたくない気持ちが大きくなりました。その看護師は本当に毎回とても嫌な気持ちにさせられます。近くに良い病院があると15年以上通ってますが、その時からいる看護師でつんけんして全く人の話を聞きません。医院長診も今は順番なので当れたらラッキーですが、次回はまた変わります。まして2時間はまたされます。駐車場で車の中で待ってるときも、エンジン消して下さい??と言われました。暑い中交代で待ってたときも、そんな感じです。それを覚悟で通って下さい。
    10人が参考になったと言っています。
  • こころとからだの良クリニック

    尼崎駅(JR) 北口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2020年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    初診で電話連絡をして予約を取ったのですが当日子どもの体調不良のためやむなく予約の日程変更をお願いしたところ、「この先も予約は埋まっていて変更は無理です。」と言われました。「一週間先以降もですか?」とたずねたところ、「この先もずっとです。今日こられないならご縁がなかったってことで。他の病院をあたってください。」と一方的に電話を切られてしまいました。このような対応をされた病院は初めてです。本当にびっくりして悲しくなりました。
    10人が参考になったと言っています。
  • 特定医療法人誠仁会 大久保病院

    大久保駅(兵庫県) 北口 車7分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/40代/女性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    父が末期癌で緩和ケア病棟に入院していました。
    その際、看護師さんからとても不快な事を言われて母が泣かされました。
    その事で看護師さんに父が凄く怒りました。
    最期の最後を家族と共に苦しいながらも、なるべく穏やかに亡くなる為に入院している人間、その家族に対しての配慮をちゃんとして欲しかったです。
    9人が参考になったと言っています。
  • 田所クリニック

    西宮駅(阪神) 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (20代)
    2020年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    先生の言い方がとても皮肉な言い方でした
    もう二度と受診したくないです。
    9人が参考になったと言っています。
  • トアロードクリニック

    元町駅(兵庫県)
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    2歳の子供を連れて行きました。首をかいていて赤黒くなっていたので不安になりつれていきました。まず初診なのに靴を脱いでください等の案内もなく無言の受付でした。こっちから話しかけて保険証を渡してただけでカルテの記入や説明等もありませんでした。呼ばれて診察室に入って事情を説明してひどいときの写真も見せたりしたけど、予言者でも超能力者でもないからみただけじゃわかりませんってバカにしてる口調でゆわれました。
    可能性がある事例もゆわれず、採血しないとなにもわからないってゆわれました。2歳での採血がどんなものなのかもわからなくどのようにしたらいいのかもわからなかったのですが、採血の流れも教えてくれず、採血初めて?採血で泣いてるとこみていじめられてるってゆわれても困るし、どんなもんかわからんかったら外でyoutubeみてきてってゆわれました。詳しいところまでは採血しないとわからないにしても、もっとちゃんと診るなり話きくなりできると思いますけど。
    こんな対応が初めてで、驚きと不快な気持ちでした。
    若い親だから馬鹿にされてるような横柄な態度で、不安な心境でいってるのに医師という立場で患者と向き合って診察してもらえないのは、本当にとても残念な医師だと思います。
    9人が参考になったと言っています。
  • もりたレディースクリニック

    西宮北口駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2020年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    心配事があり相談しましたが、先生からはそんなことを言う人とは仲良くなれないと突き放されました。

    不正出血や過多出血など相談したいことがあったにも関わらず、話を聞こうとしない態度にも驚かされました。こんなクリニックは初めてです。
    駅近、外観やホームページに惹かれましたが、残念な気持ちでいっぱいです。
    今後、妊娠や大事な時期に気付くより初診で気づけてよかったと思うことにします。
    8人が参考になったと言っています。
  • もりたレディースクリニック

    西宮北口駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    院長の態度が最悪でした。患者の話は聞かない、意見の押し付け、高飛車な態度、女性を見下した態度ではじめてあんな医者にあいびっくりしました。受付の方の電話の対応など良かったので、男性の医者でも大丈夫かなとういう不安がありながら診察に行きましたがもう二度と行きたくありません。ちゃんと色々なサイトの口コミを調べてから行けば良かったです。
    8人が参考になったと言っています。
  • 梅田皮膚科クリニック

    伊丹駅(阪急) 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/20代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    先生はとても良く分かりやすく説明もしてくれて良いのですが、待ち時間が長いです。初診の人はネット受付ができないので待たなければいけません。何回も行かれてる方はネット予約できるので便利です。受付の女性ですが、いつも態度が悪く口調も上からの口調で態度もでかいです。診察後の受付の方のせいで不愉快に思ってしまう時があります。毎回どうにかならないものかなと思ってしまいます。
    8人が参考になったと言っています。
  • こころとからだの良クリニック

    尼崎駅(JR) 北口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (女性)
    2019年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    主治医の先生は親身に相談に乗って下さる良い先生ですが、勤務されてる看護師やスタッフに対する態度が厳しくてそれが少し気になりました。
    8人が参考になったと言っています。
  • 川西市立総合医療センター

    山下駅(兵庫県) 徒歩13分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    家族が4,5日調子が悪い状態が続いており、かかりつけ医で診てもらい点滴をして帰宅した夜に、また症状が悪化した為、持病もあったのでまず1度目に患者本人からこちらの病院へ連絡した所、「麻酔科医しかいない為受け入れは不可」とのこと。話を聞いて救急科がある筈では?となり私が2度目の連絡をした所、「先程の件は言い間違いです。詳細な検査が夜間で出来ない為、翌日お越しください。緊急性はないと思います」とのこと。受付の方に症状を伝え、当直の医師に確認しての回答でした。持病で糖尿病を患っており、症状も息苦しいとの事だったので家族と相談し、救急車を呼ぶ事にしました。結果、問い合わせた病院で受け入れてもらうことになり、即入院で治療開始。この時の担当は最初に受け入れを断った医師でその経緯があったからかとても無愛想。翌日検査を行った所、担当になった別の医師から1日でも遅ければ命に関わったかもしれないと言われ、ぞっとしました。又、他の家族が受診を検討し、受診時間に問い合わせしましたが、ある筈の科がないと言われたり、お越し下さいと言われて行ったら、紹介状がないと・・・と追い返されそうになったりしました。ほとんどの科の看護師さんや常勤の医師はとても良くして下さいますが、受付や小児科の一部の医師、夜間の非常勤医師の対応には不満しかありません。市内で医療センターが出来ると知り安心していましたが、実際の稼働がこれでは全く安心出来ませんし、他にない為受診するしかありませんが、混雑以外の事で毎回と言って良い程、嫌な気分にさせられます。市内で大きい病院が少なく患者数が多くて大変なのもわかりますが、改善してほしいです。
    7人が参考になったと言っています。
 
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