医療法人煌仁会 森川内科クリニックへの口コミ
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いるるさんの口コミ（兵庫県/女性）2020年3月投稿
受診した診療科目
内科
受診した人
ご本人
通院回数
3回目以上
待った時間
15～30分
息苦しさとめまいで漢方を処方して頂きたく受診させて頂きました。優しい先生方で、症状を親身になって聞いてくださり、また待ち合い室でも、ホテルのような落ち着いた雰囲気で
看護師さん達もとても親切です。
いろんな事を相談できそうな病院です。この口コミは参考になりましたか？
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投稿者さんの口コミ（兵庫県/女性）2020年3月投稿
受診した診療科目
内科
受診した人
ご本人
通院回数
3回目以上
待った時間
15～30分
日曜日も診察してくれているので何かあればすぐに行けるところも気に入ってます。予約してればそこまで待たなくても済むと思います。
受付の対応も良いですこの口コミは参考になりましたか？
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投稿者さんの口コミ（兵庫県/女性）2020年3月投稿
受診した診療科目
内科
受診した人
ご本人
通院回数
3回目以上
待った時間
15～30分
先生はもちろん、スタッフの方もとても親切で、しんどい気持ちがすごく和らぎます。
また子どもへの配慮もあり、病院へ行くことに抵抗がなくなりました。この口コミは参考になりましたか？
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投稿者さんの口コミ（兵庫県/10代）2020年2月投稿
受診した診療科目
内科
受診した人
ご本人
通院回数
3回目以上
待った時間
60分以上
待ち時間が長い 本当に長い
前もってネット予約して、時間丁度に到着しましたが、診察室に案内されたのは1時間以上経ってからでした。予約の意味がないなあと感じました。あとどれくらいですか？と聞くと、他にも同じ時間帯の方が遅れていると言われました。1時間の枠に収まらないのであれば予約可能人数を調整するなどの対処をしていただきたいです。またモニターに呼び出し中番号が表示されているけれど自分が何番なのか、スタッフの方に聞かないとわかりません。
｢院内に最高のおもてなしの空間を創り上げることを目指す。｣と謳っていらっしゃいますがその対象はご年配の方のみでしょうか？他の患者様には｢お待たせしました、遅くなってごめんなさいね｣という風に声掛けをされていましたが私に対しては何も無く、いつもより対応も悪いなあと感じました。この口コミは参考になりましたか？
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ちさんの口コミ（兵庫県/30代/女性）2019年12月投稿
受診した診療科目
小児科
受診した人
お子様(0～1歳)
通院回数
はじめて
待った時間
60分以上
待ち時間は長いが診察はスムーズ
予約制度はあるがネットでは当日は予約不可なので
電話で予約が必要。
電話は人が対応し回線も少ないのか
繋がるまでに何度も電話をしないといけない。
診察番号をネットで確認しても
受付が混雑していると更新の頻度が低くなり
更新された頃には番号が飛ばされている状態。
そのため混雑時において診察番号はあまり当てにならないと思う。
受付の方がシステムについてわからないと
周囲の方に聞くがその方も忙しかったり
机の上が散らかっているのか探している時間も多く回答に時間がかかっているように感じた。
体温の計測、保険証、問診票の確認など一覧表にして誰が確認してどこまで進んでいるか一目でわかるようにし
受付内で連携できれば少しは改善されるのではないかと思われる。
そのため高熱であっても外のウェイティングルームで待機される方もおり感染拡大のリスクがあると感じた。
でも先生、看護師の方々は忙しいながらも親身になっていただきとても優しく満足です。医院からの返信貴重なご意見をいただきありがとうございます。例えば平日の午前でしたら朝8時15分ごろから自動ドアの前にバインダーをご用意しておりますのでお名前をご記入いただくことも可能です。
ご自宅で38度以上の方、発疹のある方、吐き気のある方、節々が痛い方、息が苦しい方はすぐに別室にご案内いたしますのでお申し出ください。土曜、日曜は医師2名体制で診療しております。ご家族でご一緒に入室の診察をご希望の組が続きましたら番号が急にすすむ場合がありますが番号がすぎてもキャンセルになりません。お待ちしておりますのでお気をつけておこしください。この口コミは参考になりましたか？
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ぷりんさんの口コミ（兵庫県/女性）2019年12月投稿
受診した診療科目
その他
受診した人
ご本人
通院回数
はじめて
待った時間
5～15分
予防接種にいきました。どのスタッフも丁寧に対応して下さいました。予約をしていたので、すぐに対応していただけたのも良かったです。クリニックも清潔感があり、快適でした。この口コミは参考になりましたか？
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元気なおじさんさんの口コミ（兵庫県/男性）2019年12月投稿
受診した診療科目
内科
受診した人
ご本人
通院回数
2回目
待った時間
5～15分
全体的に親切な対応ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。皆様のご健康とご多幸心よりお祈り致します。この口コミは参考になりましたか？
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投稿者さんの口コミ（女性）2019年12月投稿
受診した診療科目
内科
受診した人
お子様(7～12歳)
通院回数
はじめて
待った時間
5～15分
インフルエンザの予防接種で受診しました。待ち時間少なく、先生も優しい感じで良かった。去年受けていた費用よりかなりお安く受けることができて、助かりました。この口コミは参考になりましたか？
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Ｓｙｕｓｅｎｄさんの口コミ（兵庫県/男性）2019年11月投稿
受診した診療科目
その他
受診した人
ご本人
通院回数
3回目以上
待った時間
30～45分
立地条件は良好。待ち時間も予想よりは短かった。医師、看護師とも手際よく業務をこなしていた。看護師が名前を呼び間違えたことだけが残念。この口コミは参考になりましたか？
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受診した診療科目
内科
受診した人
ご本人
通院回数
3回目以上
待った時間
5～15分
特に今回は患者数が少なく、すんなりと受信できました。
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