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1 ~ 20 件を表示/全 25
  • 医療法人社団 いしがき医院

    南多摩駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先日、午後の一般診察が始まる16時30分に予約を入れ、15分ほど早く病院へ着きました。
    (風邪症状以外での受診でしたが、子どもが病み上がりだったので念のため一般診療の時間に。感染症のリスクなど考え、診察時間開始後なるべく早く診察してもらえるよう受付を済ませたいと思い、早めに行きました)

    16時30分にならないと院内には入れないので、駐車場側の入口で時間がくるのを子どもと待っていたのですが、後から来た他の方が時間になる1分前に反対の大通り側の入口から入って行き、先に受付されてしまいました。
    最初に診察室に呼ばれたのはもちろんその方でした。

    病院なのである程度のリスクは仕方ないと思っていますが、こちらも定期的な受診が必要で、風邪症状のある場合は一般診察の時間に行かなければなりません。
    インフルエンザなど流行っているこの時期にも受診が必要なことがあるので、自分なりになるべくリスクを低く抑えられるよう工夫しながら通院しているつもりです。

    ですが、今回みたいな件に繋がってしまう事もあるので、できれば午後の診察開始の時間だけでも入口を一箇所に統一して欲しいです。
    何回か16時30分に予約入れて診て頂いてますが、時間になる前に来られて並んでいる方も結構いらっしゃる印象なので、対応してもらえたら助かります。
    診察自体はいつも子どもに優しく声をかけて頂きながら迅速丁寧に診てもらえているので、ありがたく思っています。
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  • miriさんの口コミ
    (10代/女性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    時間指定で予約確定で出向いても待ち時間60分。インフルエンザ予防接種の期間は特に注意!風邪が流行る時期もLINE予約をしてから行っても30分以上は待つ日があります。予防接種と普通診察を分けるか、先生を増やすか、早急に改善を検討してほしいです。キャプスは先生もいつも変わるので、休日や近所の病院が休み等、どうしても診てほしい時だけ利用する選択が良いと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    かかりつけ医が休みだったため、久しぶりにこちらを受診しました。
    院内にはそれほど患者さんが見当たらない(入口に子どもの靴と大人の靴が1組ずつ程度)にもかかわらず、受付開始から病院を出るまで1時間以上かかりました。
    発熱でコロナとインフルエンザの検査をしていただきましたが、こんなに時間がかかるクリニック初めてです。
    自分の元勤務先では、検査結果が分かり次第、他の方の合間に結果をお伝えするなど待たせない工夫もしていました。
    どのくらい待つか受付に聞いても、「確認します」のみで返事はもらえず。再度こちらから聞きに言って(この時点で来院から1時間以上経過)、次ですと言われてからも20分は待ちました。

    隔離室対応は助かりますが、待たせすぎ、手際や動線が悪いと思います。スタッフの動きが見えませんが、来院患者数に対してあり得ないほど待ちました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2023年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    予約が取りずらく受診予約が始まる10分前から携帯を手にしてスタンバって予約をとっています。
    が、そこまでする価値のある病院ではありません。ただかかりつけ医を他に探す間もなく受診日(熱や肌の経過観察)が来てしまうため通っている形です。
    発熱(38℃以上)で受診してもこのくらいの熱なら大丈夫だから土日下がらなかったら月曜日来てとのことで解熱剤出してくれず。こちらはこれから上がりそうだし土日に上がったら嫌だから休みを取って受診しているのに、大丈夫って誰目線?案の定午後熱39℃まで上がりましたが。それに肌関係力を入れてると紹介されていますが、そんなことはなく毎回ただ保湿剤渡されるだけで、経過観察とは言えません。そして耳垢が溜まっていたのでついでに診てもらうと"今日はあなたには関係ないけど混んでるから、また次ね。"とお掃除して貰えず!いや本当に関係ないわ!てか、耳なんのためにみた?となりました!こっちは休み取って、予約も頑張って取っているんだから、仕事くらいしましょうよ!と思いましたね。とにかくもう行きません。他のかかりつけ医をみつけます。いままでお世話になりました~
    看護師さん達はそんなに必要なの?ってくらいいますが、みんなとってもいい人です!
    14人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    とにかく予約がとれない。予約取れなくても見てくれるというけど実際はひどい。予約が取れなかったほうが悪いと言わんばかりの対応。こっちも予約開始時間前から待機してても取れなくてガッカリしてるのに。緊急性を話しても理解してくれません。かかりつけ医なのに予約取れなかったらぐったりしたまま次を待たなければいけません。
    15人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (10歳未満/女性)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    新生児の頃からいつもお世話になっています。ちょっとした症状でもきちんと診てくれるので、安心できます。また、必要時は大きな病院への紹介も適切に行なっていただけます。今までに2回そのようなことがあったのですが、いずれも迅速な対応で紹介先の病院への連絡等も行っていただき、スムーズな転院ができました。人気で予約が取りづらい点はありますが、WEBで予約がとれなかったときは電話すると最後の枠に入れてくれたり、色々と融通を利かせてくれるのでいつも本当に助かっています。これからもずっとお世話になりたいです。
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  • 双葉町クリニック

    中板橋駅 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2022年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生は、明瞭快活で説明もわかりやすいです。
    コロナ禍以降、予約なしでの受診ができなくなり、完全予約制になったので当日体調が悪くなっても枠が埋まっているため受診できません。
    そのため、何日も前から予約しておく必要があります。
    受付の方が威圧的だとか上から目線だとか他の口コミにもありますが、そのとおりです。ここ数ヶ月か1年くらいの間に受付メンバーも代わられているように見受けられますが、今度は受付にしては気がきかない、電話口でたった1本のワクチン名を4回も尋ねてくるようなテキパキとしてないタイプの方まで加わっていて、残念さが増しています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (10歳未満/女性)
    2022年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    とてもお話しを聞いてくれる先生で、いつも助かっています。些細な症状でも、的確な処置をして下さるので、信頼しています。看護師の方々もとても優しく、気配りができる方々で子供と2人で行ってもスムーズです。
    すごく優しい先生の分、子供が「注射をする人」と覚えてしまっていて、先生を見ると泣いてしまうという…先生には本当に申し訳ないです。
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  • 加藤内科小児科医院

    武蔵新田駅 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (10歳未満/女性)
    2021年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    かかりつけ医と思って子供が赤ちゃんの時から5年通っていましたが、受付の女性の方にとても失礼な対応をされました。
    家から近いですし、先生も信頼していましたが二度と行きません。
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  • 関町こどもクリニック

    武蔵関駅 北口 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    他の患者さんと接触を避けるために子供の順番が次に回ってきたタイミングで行ったのに待合室に3家族いました。
    順番もネットで確認できるのであと1人待ちになったらお越しくださいなど記載があればいいのに。
    感染症対策
    待合室はキッズスペースを囲んでベンチが配置されているので他のお子さんが子供の隣に座ることがありました(その子のお母さんは携帯を弄っているので気づいていなかった)
    待合室の感染対策は取られていません。
    出来ない理由があるのかもしれませんが、マスクをしていないお子さんもいて不快でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10代/女性)
    2021年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    子供が腹痛と下痢の為受診しました。早く到着しすぎてしまいました。こちらが早く到着しすぎてしまったのにも関わらず少し順番を早めて下さりと配慮してくれました。スタッフの皆さんはとても親切丁寧な対応です。看護師さんは問診で今回の症状とは別に気になっている事はありますかと他の事も聞いてくれて(今回はアレルギーの事)先生にもその事もお話してくれたのでもう1度受診しなくてもいいようにしてくれたことも有り難かったです。
    また木曜日午前は女性の先生でとても優しくて話を聞いてくれます。なのでこちらも質問しやすいです。子供が大きくなり病気をすることも減ったのですが、なにかあったら木曜日の午前中に受診したいと思います。
    感染症対策
    換気をされていたり、二酸化炭素濃度を測る機械が置いてあったり感染対策を徹底しているなと思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (10歳未満/女性)
    2021年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    優しい方々で対応してくださり話しやすかった
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  • 星田小児クリニック

    葛西駅 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/10代/女性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    ホームページを見て行きました。受付の方や
    看護師さんはとても優しく親切です。
    子供にも面白おかしくお話をしてくれて、すぐ
    に馴染むことができました。
    とてもよかったです。先生の診察は今までに
    行った小児科の中でもずば抜けて、丁寧かつ
    分かりやすく説明をしてくださり、不安に思っ
    ていた事も安心することが出来ました。
    肌荒れなど細かい事にも気づいて下さり、
    クリームも処方して頂きました。とても印象
    がよくかかりつけ医も今後は、こちらに変え
    ようと思ってます。とてもおすすめできる小
    児科でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2020年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約をしたのに1時間半近く待ちました。予約の意味がないのではと思います。尚更、この時期ですので、なるべく待ち時間を少なくしたいのが患者側の気持ちです。直接外来で1時間半待ちであれば我慢できますが、予約していてこの時間は我慢の限界を超えます。予約の定員数をもう少し考慮していただくなど、配慮していただきたいです。先生はとても優しいので、残念です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    2人のこどものかかりつけです。
    とても信頼ができる先生、看護師さんです。とても優しく、丁寧な説明、些細なことでもしっかりと対応してくださります。
    事務の方も、皆さん丁寧に対応してくださります。ネットで予約が出来るので、基本そんなに待つといったこともなく受診できます。
    ただ、とても人気なので、ネット予約が早々に埋まってしまうこともあります。
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  • ほつかこどもクリニック

    六町駅 A3 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/10代/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    よく利用してるので、良かったです。
    この口コミは参考になりましたか?
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    5歳の子供ですが0歳2ヶ月からお世話になっています。先生は50歳代くらいでとても経験のある方です。子供の発熱を川崎病の疑いと見抜いてすぐ紹介状を書いて下さったおかげで助かりました。感謝しかありません。
    他にもホチキス針を誤飲してしまったかもしれないと青くなって受診したところ嫌な顔ひとつせずとても丁寧に診て下さり、事ある毎にお世話になっています。
    「こども内科」となっていますが、私も一緒に診てもらえて薬も出してもらえたので別々の病院に行かずに済みました。予約制なので待合室も混んでおらずスムーズです。受付の方はサバサバしていて簡潔な感じですが、よくあるクリニックの「私語筒抜け」みたいな事は全くないので信頼できます。
    予防接種や健診も別部屋での受診なので安心できますし、キッズコーナーもあるので子供も抵抗なく「もろたせんせいのところいく」と言ってくれるので、こちらの病院を選んで正解でした。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (10代/女性)
    2020年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    咳の症状が少しあったので早めに薬を頂こうと行きました。熱の症状は無し。その旨受付でお伝えしたところ、厚生労働省と保健所の電話番号を渡され、電話してから来てと言われました。熱はずっと平熱なんですがと伝えても、今はこうゆうシステムなんでと。他院も同じ状況ですか?とお聞きしましたら、そうですねと言われ、仕方なく病院を出ました。他院に行ったところ、熱無しの人は普通に診てくださり薬を頂けました。そのようなシステムなのであれば、HPに載せるべきだと思います。ちなみにHPは2016年から更新されていませんでした。
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  • のぞみクリニック

    新馬場駅 北口 徒歩5分
    きょんさんの口コミ
    (東京都/10歳未満/女性)
    2020年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    家族でお世話になってます。男性の院長先生がとても優しく、こちらの話もしっかりと聞いてくれて、いつもゆっくり丁寧に説明をしてくださるので安心して受診してます。こんなに熱心な先生が近所にいて、本当に有難いです。
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  • ほつかこどもクリニック

    六町駅 A3 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/10代/女性)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    何回かお世話になっていますが、受付の方が感じ悪いです。
    問診票の渡し方も乱暴で、明らかにイライラしている雰囲気。
    なかなか診察も呼ばれず、後からきた予約なしの人たちが先に呼ばれたので、受付に尋ねたら、あからさまに嫌な表情で受け答え。順番を抜かされた理由も言わず、謝りもせず。
    開院当初はスタッフの皆さん感じが良かったのに今はひどいの一言。
    診察していただいた女医さんは良かったのに残念です。
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