鶴間駅のクリニック・病院の口コミ
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相模が丘内科
小田急相模原駅 南口 徒歩8分投稿者さんの口コミ（神奈川県/20代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
いつもお世話になっております。
茂木先生や、中にいらっしゃる看護師さんは物凄く対応が良く、いつも優しくしていただいております。ありがとうございます。
問題は受付の方です。基本的に無愛想で感じが悪いです。
本日も受付に行ったら下を向いたままでした。
小さな声でこんにちはだけ言って、診察券と保険証は手で受け取る素振りは1ミリも無く、そこに置いとけって感じでした、、
受付の方のせいで病院へ行くことを躊躇することもあります。
私も仕事で接客をして気分が乗らないこともありますが、大人としてそれを態度に出すことは決してありえないことだと思います。
ましてや町の病院。患者さんに寄り添うことが主な役目ではないですか？
受付ってそんなに偉い人がやられてるんでしょうか、、
私はまだ若いのでそういう風に接されると同じように不機嫌に接するので、そうすると受付の方の対応も少し良くなりますが、見ていると、ご老人の方にはもっとキツい対応のように私は感じます。
基本的に体調が優れない時に伺うため、直接言う気力もないので、今後受診を検討される方の参考になればと思います。
あくまでも、受付の方のみです。茂木先生や、中の看護師さんはとても対応が良いので、とても良い病院です。受付さえ改善されればと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
前川内科クリニック
鶴間駅 東口 徒歩5分鶴間の住民さんの口コミ（神奈川県/60代/男性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
数年ぶりに受診しました。
近くなので仕方なく受診しましたが、患者が少なくてアレって思ってましたが、やはり評判通りでした。医師が横柄で、質問されたことにしか答えてはいけない雰囲気で、医師の話の途中でこちらから質問しようとすると不機嫌になります。
おそらく患者の大勢の人が嫌な気分で帰られると思います。お金を払って不安な気持ちで病院に行っています。医師はそんなに偉いのでしょうか。誰からお金をもらっているのでしょうか。ホスピタリティのかけらもありません。
もう二度と行きません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やまと内科・小児科クリニック
大和駅(神奈川県) 相鉄口 徒歩6分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/男性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
受付の方の対応がとても残念この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
前川内科クリニック
鶴間駅 東口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（20代/男性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
医師の態度が悪い。質問が抽象的にも関わらず「具体的に教えてもらわないと分からない」と言われ、言葉尻の揚げ足を取るような返答が何度もあって不快になりました。2度と行きません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
前川内科クリニック
鶴間駅 東口 徒歩5分AKさんの口コミ（50代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
熱中症の症状が出て、たまたまその日は木曜日だったので、木曜日に見てもらえるところを探して行きました。
受付の方、看護士の方の応対や雰囲気は大変良く、言うことなしですが
肝心の医師の先生は、つっけんどんな物言いで、ほかの方も書いていましたが
質問できる雰囲気がなく、早く帰りたい気持ちになりました。
医師としての見立てなどは問題ないのでしょうが、威圧的な態度に委縮してしまうので、
よほどのことがない限り、行きたくないです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代）2023年11月投稿
- 診療科目・診療メニュー 婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
婦人科の先生は丁寧に話を聞いて薬についても説明してくださり安心感があります。ただ3階の受付の方達が患者さんについて面倒だと話している声が聞こえてしまったので、どの職種でもそのようなことは多少はあるかと思いますが、待合室側には聞こえないよう気をつけて頂けたら有難いです。これからもお世話になりたいので、どうかよろしくお願いいたします。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人 興生会 相模台病院
中央林間駅 徒歩15分投稿者みゆさんの口コミ（神奈川県/60代/女性）2023年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 泌尿器科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 45～60分
尿管結石で入院中です。毎日の服薬があり飲んでます。持参したのは服薬出来ず入院時にセットしてくれました。夕の薬の在庫がないとの事で明日からでもいいですか？と言われ無いものは仕方ないので承諾しました。7日分出してくれたようですが1T足りずナースに伝えました。そこで私の管理が出来てないからと言われました。だったらちゃんとお互い確認をして渡して下さいと言いました。それは隣の患者さんも聞いていたので、そんな言い方をして酷いねと言って下さいました。前の患者さんのベッド下に落薬がありました。ナースさんに伝えると血圧の薬だったそうです。明日退院が決まり
点滴から飲み薬にかわるようで、看護婦○長さんに管理できますか？と言われました。又足りなくてあたしのせいにされても困るので、そちらの管理でお願いしますと伝えると、シートか～と言いながら4Tを置いて出て行きました。三年前に入院した時も、痛み止め1Tの所2T持ってきたのでナースに伝えました。退院した時も他人のお薬手帳が入っていたので副医院長には伝え謝りのお電話を頂いたのを覚えています。落薬もあったり薬に対しての危機感も無さすぎです。一歩譲って私が間違えていたとしても言い方ですよね。お手本になる上のナースまで同じ事を言うなんて終わってますね。5階のナースはホント残念です。先生方が良くても安心して入院できません。出来ればもう二度と来たくないですね。長くなりましたがまだ言い足りないくらいです。感染症対策面会15分でタイマーを渡されます。
がしかし二時間以上も面会してる方も居ました。徹底して欲しいですね。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
愛育病院
南林間駅 西口 徒歩6分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2023年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
初めての出産でお世話になりました。
1度目の妊娠は稽留流産となってしまい、院長先生に職場に提出したいので診断書を書いて欲しいと伝えたところ、「診断書でいいのね？」と聞かれたため「他の書式があるならそちらでも大丈夫です。」と答えました。すると「診断書しかないから。コストは払ってもらいますよ」と言われ、お金を払いたくないと思われたのかなと不快でした。聞き方にも問題があると思いますし、毎回機嫌によってなのか態度も違うので女医さんに変更。毎回痛かった触診が全く痛くなくて感動しました。
また、他の先生に出産前日には2度目の出産ですよね？と聞かれたり、薬をお願いしたのに違う人に間違えられたりと患者数が多いので仕方ない部分もあると思いますが行き届いていない印象でした。
出産翌日には初めての授乳までに産院のアプリからおむつ替えや抱き方のムービーを見てくるよう言われますが、授乳室ではこちらから聞かない限りほとんど放置です。外国の方が同時期に入院していましたが、コミュニケーションがうまく取れず一部の助産師さんが他の患者さんに愚痴を言ったり、(◯◯さんオムツ捨てていけよ笑などです)冷たく対応されているのを見かけました。
また、産後ケアでは特に持ち物の説明が無かったのでホームページで調べて書いてあるものを持って行きましたが、オムツと着替えが少ない、お尻拭きが入っていないなどと毎回何かしら言われました。枚数についてもきちんと記載するべきだと思います。9:30～15:30の利用でオムツを5枚持っていって少ないと言われましたが、結局毎回3枚しか替えておらず、帰ってきたらおむつがパンパンの状態でした。こちらは赤ちゃんを預けるので、指摘したことで対応が変わるのが嫌で何も言えません。
施設は綺麗だし、ご飯も美味しく駅からのアクセス、無痛分娩もスムーズで満足だっただけに残念でした。改善されることを願います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（神奈川県/50代/女性）2023年10月投稿
- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
健康診断で受診しました。受付の方の口調がきついです。
診察券を受付BOXに入れたところ「機械に診察券通しました？先に通してください！」（以前は機械ありませんでしたけど・・。）その後「こちら、記入してください！」と一般診療時の問診票を出されたので、「あの・・今日は健康診断なのですが・・」と言ったら「暫く来ていませんよね。記入してください！」と暫く来院していないことが悪いかのような口調で言われ診察前にとても嫌な気持ちになりました。まくしたてるような早口の強い口調、なんでそんなに偉そうにするのでしょうか。
確かに院内は混雑していましたが、もう少し違った対応出来ませんかね。
会計を待っている際、お年寄りがその受付の方に「あんた、分かってないね。」と怒っているのを見ました。
やはり、対応が悪いのだと思います。
先生はとても良い方なので、残念ですが今後はクリニック変えます。
ストレスは少ないに越したことはないので・・・。感染症対策飛沫対策はありました。院内は混雑しているので、混雑回避は出来ていないと思います。
また入口ドアに『マスク着用お願いします』の張り紙がありましたが、ドアが開きっぱなしのために気づきませんでした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
望月耳鼻咽喉科
中央林間駅 徒歩3分投稿者かずまろさんの口コミ（神奈川県/50代/男性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
まず駐車場が少なすぎる。
院長先生は気さくな方ですが、受付対応が悪すぎて本当に病院変えたいですね。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
大和レディース・クリニック
大和駅(神奈川県) 相鉄線改札口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（神奈川県/50代/女性）2023年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
駐車場があると電話で案内されたのに、行ってみたら結局３台分しかなく有料Pに停めるはめに。それならバイクで行ったのになー。毎日忙しいとは思いますが、３台しかなく埋まってしまうこともあると一言欲しかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
のぶきよ耳鼻咽喉科クリニック
大和駅(神奈川県) 徒歩4分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2023年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
初診からネット予約取れて助かりました。駐車場もすんなり停められました。駅近なのに駐車場有りは助かります。
近医耳鼻科は吸入ばかりさせる耳鼻科で、ラチが開かないので、こちらの評判が良さそうなので受診しました。
先生はテキパキ、ハキハキ、じゃ次！とせっかちといえばそうですが、患者さんも多いのでそこは仕方ないと思います。３回診察室に入りましたが、聞きたいことが聞けてさっと済みました。
心配な事、困っている事をしっかり伝えられるタイプの患者さんなら、納得した診療になると思います。無駄話はしませんが、こどもに対しては気を紛らわせたり、冗談を言うユーモアもお持ちで好感もてる先生でした。
（診察時には言いませんでしたが）私は医療従事者なのですが、こちらの質問に誤魔化したり曖昧に流す対応はなく、先生の見解をしっかりおしえてくれます。
こども連れで通院回数は少ないほど助かると希望を伝えたので、検査結果も当日分かりましたし、舌下免疫療法も希望したら当日開始してくれました。
受付さんはテキパキと丁寧に対応してもらえて、電話対応もすごく良かったです。
しっかり自己主張できる方にはおすすめの耳鼻科クリニックです。何も言わないと症状に対する処方、吸入で終わってしまうかも知れません（某マップの口コミでマイナスレビューの方々は、そうなのかなと思います）この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
林眼科医院
南林間駅 徒歩3分投稿者さんの口コミ（神奈川県/50代/女性）2023年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 眼科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
今回、近くの眼科より紹介して頂き、
母の日帰り白内障手術の術前診察の為
伺いました。朝一番で院内が大変混んでいたせいか、先生の説明が非常に早口で、こちらの質問もさえぎるような
相手に理解してもらう様な説明にはなっていなかった様に感じました。当然年老いた母は早口についていけず理解出来ず、付き添いの私も先生の早口な説明には良い印象は持てませんでした。
先生にとっては慣れた手術であっても
私達にとっては初めての事で、年老いた母は不安で一杯なはず。
混雑していて、一人ひとりの診察に時間はかけられないんだよというオーラをだしながら説明されても感じが悪いだけ。
受付など他スタッフの方々の感じは、とても良い印象でした。先生だけは私達にとっては残念な感じでした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団健仁会 さがみ野皮膚科
さがみ野駅 北口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2023年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
先生はとても親身になってくれいい先生だとおもう。受付の人が威圧的で少し怖い。
忙しいのはわかるがもう少し対応を考えていただきたい。
看護師の方も忙しいを前面に出さないでいただきたい。感染症対策手の消毒、マスク着用を言われるこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
さがみ野内科・呼吸器クリニック
さがみ野駅投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代）2023年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
子供が咳が長引いていたので、呼吸器系が心配になり、急遽予約なしでいきました。といっても、電話連絡をして、『今なら空いています』と受付の方に言われた上で行きました。
30分以上まったあと、診察だったのですが、
『ごめんなさいね、ゆっくり話聞いてられないので』と、いきなりいわれ、ざっくりと症状ともしかして、〇〇ですかね？、と思いあたる原因をきくと『そうなんじゃないですかね？薬出しますね』といって、胸の音も聞かず、喉も見ず、子供に全く触れることなく、1分くらいで診察がおわりました。
子供が辛いなか連れて行ったのに、空いてると言われたから行ったのに、診察はほぼ無かったに等しく、びっくりしました。
薬局で薬を待っていたら、病院から看護師さんが走ってきて、『先生からの伝言なのですが、予約できてくれたら、ゆっくり呼吸器みますので、またよかったら、きてください、とのことです』と。明らかに、診察が雑すぎたと思って、慌ててフォローしにきたとしか思えませんでした。
2度と行くことはないとおもいますが、
これから、お子さんつれて、心配でかかられる方は、やめておいたほうがいいとおもいます。
子供にも負担だし、風邪薬しかでないし、最悪です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
小児科玉井クリニック
南林間駅 東口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県/50代/女性）2023年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生が開業された時から子供がお世話になっています。診断も的確で、お世話になってた産科の先生もとても厚い信頼をおいてらっしゃいます。久しぶりに子供(大学生)が予防接種をうたなくてはいけないため予約の電話を入れたところ、予防接種の時間は赤ちゃんばかりなので、少しでも体調がおかしかったら電話下さい。と言われ、まるで子供が病原菌をもっているかのような言い方をされとても不快に思いました。昔はみなさん感じのいい方ばかりだったのでとても残念です。先生と看護師さんはとてもいい方です！この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 渡会 渡会皮膚科医院
中央林間駅 北口 徒歩1分林間市民さんの口コミ（10歳未満）2023年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 30～45分
先生は丁寧でとてもいいですが、受付の方が本当に感じ悪いです。
別の方が、お薬だけって言ったんですが、と話されていたのに「聞いてません」「そのようにこちらは聞いてません」と突っぱね塩対応。待合室の空気も嫌な感じになりました。
私がお電話したときは「渡良皮膚科ですが」と。「ですが」て、なんですかね。電話口も終始忙しそうに冷たい対応で、先生と看護師さんはいいのに本当に残念です。
お忙しいのはわかりますが、病院の顔となるところ意識したほうがよいかなと思います…この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
前川内科クリニック
鶴間駅 東口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2023年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
他の方も数名書き込まれていましたが、こちらの先生はとても口調がキツめの先生です。話したくても話しづらく、これ以上余計なことを言ってしまうと更にキツめの指摘を受けてしまうのではと思い、萎縮してしまいました。厳しめの先生がお好きな方は会うかもしれませんが、私個人的には合わないと感じました。とても悲しい気持ちになりました。具合が悪いから病院に行くはずが、これでは更に具合が悪くなりそうです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 渡会 渡会皮膚科医院
中央林間駅 北口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/50代/男性）2023年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
待つのを覚悟で受診。
かなり待ったが、致し方ない。
それよりも患者の皮膚の状況をほぼ診ずに、患者の説明しようとする言葉を遮って自分の見解のみで終わらせるのは如何なものか。
評判が良いというのを疑った。
かなり待って診察室に入っても待たされて、説明3分。
自分には合いません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（20代/女性）2023年2月投稿
- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
あまりこのようなことは書きたくありませんが、実際に起こったことなので記します。
ニキビ跡にレーザーを当てるため来院しました。
1～5mmで1万円、5～10mmで2万円と大きく料金が異なるのですが、ナースさんに測っていただき、ちょうど5mmくらいですねと言われました。
家に帰って測ったところ5mmは無かったため、問い合わせたところドクターとナース2人とも測って5mmでしたと言われました。
ドクターはサイズを測っていないです。私の見えないところで顔についているニキビ跡のサイズを測っていたのでしょうか、、何度も折り返し電話がありましたが私の記憶とご説明してくださった内容に違いがありすぎてキャンセルしました。
1mmの差で1万円も違うのに「大体～」「～くらい」とおっしゃっていたナースさんも気になりますし、そもそもやっていないことをやりましたと言って押し通そうとするドクターが特に気になりました。
事実と異なる内容を何度も言われてとても気分が悪かったです。言われているうちにもしかして私が間違ってるの、、？と思うほどで悲しくなりました。
実物を見て説明されるならまだしも、電話越しに何度も説得され診察後にドクターから説明もできるとのことでしたが、説明も何もお互いの事実だと思っていることが異なるため話しても意味がないと思いました。
駅も近く綺麗なことからとても人気な病院だと思います。そのため私1人が勝手にこなくなろうと関係ないのだと思います。真摯に向き合ってくれる病院を探すのであれば他をお勧めします。感染症対策院内は狭めのため土曜日だとかなり混雑しており、密なイメージです。
WEB上で待ち時間把握ができるため、そちらを活用するのが良いと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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