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1 ~ 20 件を表示/全 569
  • 投稿者さんの口コミ
    (70代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    昨年から糖尿病で通院しています。 担当の先生、スタッフの方々すごく対応が素晴らしい。
    先生は親身になって話を聞いてくださいます。自分の持っている体に対する不安など聞いていただけます。
    大きな病院ではないですが、すごく対応が素晴らしいと思います。
    感染症対策
    しっかりした対応がなされていて良いです。
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  • 耳鼻咽喉科西村医院

    瀬谷駅 北口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    初診で伺いました。とても混んでいるとは聞いていましたが90分以上待ちました。

    まずは受付の方、テキパキはされてますが中でずっとおしゃべりされてます。その時点で嫌な予感。

    そして診察ですが、耳の中を診るのはとても危険なので子どもの身体を抑えることは仕方がないとは思います。が、先生が痛がってバタつかせてしまった子どもの足を乱暴に払ったのがとてもショックでした。看護師さんは泣きじゃくる子どもによくがんばったねと声をかけてくださいましたが、先生は迷惑そう。うちの子より前に診察されていたご高齢の患者さんへの対応も面倒そうで威圧的に感じました。

    そして極め付けは、受付の方が処方箋と診察券を片手でポイっと渡してきたこと。私も以前クリニック事務の仕事をしていましたが、ありえません。

    きちんと診ていただけはしましたが、耳鼻科は他にもあるしもう二度とこちらは利用したくありません。病院なんてそんなもんと割り切るには、嫌なことが多すぎました。
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  • 大和徳洲会病院

    大和駅(神奈川県) 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    コロナ検査で20分位の待機時間あり。
    消化器科で入院し主治医は山村先生。
    とてもわかりやすく説明してくれて、検査もすんなりと進みとても親身になってくれる最高の名医。
    本当に感謝しかありません。
    ホスピタリティあふれる看護師さん達ばかりで、もっと入院したいと思いました。
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  • やまと内科・小児科クリニック

    大和駅(神奈川県) 相鉄口 徒歩6分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/男性)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    受付の方の対応がとても残念
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  • 大和徳洲会病院

    大和駅(神奈川県) 徒歩4分
    ありえないさんの口コミ
    (神奈川県/50代)
    2023年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    高齢の母が転倒し、診療時間外の救急で運ばれたのがここでした。
    明らかにパックリ割れた額の縫合処置はされたが、腫れ上がった手首の診察は一切されず、頭や腰、膝など、転倒時に打ったのではでは無いかと想定もされず、CTやレントゲンなど撮る事もなく、65歳以上は夜中でも自宅に追い返されました。
    翌日、別の病院で腫れ上がった手首の診察をしてもらったら、手術が必要なレベルの骨折でした。
    二度と行かない。
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  • 河田医院

    瀬谷駅 車10分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/60代/男性)
    2023年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    子供の咳が止まらず、熱は自宅検温で36.8℃だったので、医院に行きましたが、医院で計ると37.4℃。
    受付当初から、今回の受付担当の方はつっけんどんな言い方をするなと思っていましたが、さらに強めの口調になり、受診出来ませんでした。発熱外来もあるとはおっしゃいましたが、その時間帯は受診出来ないのと、どうしてもその方の口調が気になり、受診をあきらめました。
    今年の夏も、自宅検温では36℃後半が医院では37℃台。しかし、発熱外来の空いている時間帯をすぐに調べてくださったので受診出来ました。
    前回と今回の受付担当者は違う方ですが、こうも対応が違うのか?と思いました。
    10年前からたびたびお世話になっておりますが、今まで今回のような不快感は全くありませんでした。
    このご時世お忙しいのはわかりますが、患者も付添人も辛い気持ちです。
    もう少し、受付時の対応を考えてほしいと思いました。
    受診する方も、たとえ自宅検温で発熱していなくても、まずは電話で確認した方がいいかな?とは思っています。
    感染症対策
    シールドや防護衣なと、感染対策はしっかりされていると思います。
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  • 大和レディース・クリニック

    大和駅(神奈川県) 相鉄線改札口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/女性)
    2023年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    駐車場があると電話で案内されたのに、行ってみたら結局3台分しかなく有料Pに停めるはめに。それならバイクで行ったのになー。毎日忙しいとは思いますが、3台しかなく埋まってしまうこともあると一言欲しかったです。
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  • のぶきよ耳鼻咽喉科クリニック

    大和駅(神奈川県) 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初診からネット予約取れて助かりました。駐車場もすんなり停められました。駅近なのに駐車場有りは助かります。

     近医耳鼻科は吸入ばかりさせる耳鼻科で、ラチが開かないので、こちらの評判が良さそうなので受診しました。

     先生はテキパキ、ハキハキ、じゃ次!とせっかちといえばそうですが、患者さんも多いのでそこは仕方ないと思います。3回診察室に入りましたが、聞きたいことが聞けてさっと済みました。

     心配な事、困っている事をしっかり伝えられるタイプの患者さんなら、納得した診療になると思います。無駄話はしませんが、こどもに対しては気を紛らわせたり、冗談を言うユーモアもお持ちで好感もてる先生でした。

     (診察時には言いませんでしたが)私は医療従事者なのですが、こちらの質問に誤魔化したり曖昧に流す対応はなく、先生の見解をしっかりおしえてくれます。

     こども連れで通院回数は少ないほど助かると希望を伝えたので、検査結果も当日分かりましたし、舌下免疫療法も希望したら当日開始してくれました。

     受付さんはテキパキと丁寧に対応してもらえて、電話対応もすごく良かったです。

     しっかり自己主張できる方にはおすすめの耳鼻科クリニックです。何も言わないと症状に対する処方、吸入で終わってしまうかも知れません(某マップの口コミでマイナスレビューの方々は、そうなのかなと思います)
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/30代)
    2023年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    子供が咳が長引いていたので、呼吸器系が心配になり、急遽予約なしでいきました。といっても、電話連絡をして、『今なら空いています』と受付の方に言われた上で行きました。
    30分以上まったあと、診察だったのですが、
    『ごめんなさいね、ゆっくり話聞いてられないので』と、いきなりいわれ、ざっくりと症状ともしかして、〇〇ですかね?、と思いあたる原因をきくと『そうなんじゃないですかね?薬出しますね』といって、胸の音も聞かず、喉も見ず、子供に全く触れることなく、1分くらいで診察がおわりました。
    子供が辛いなか連れて行ったのに、空いてると言われたから行ったのに、診察はほぼ無かったに等しく、びっくりしました。
    薬局で薬を待っていたら、病院から看護師さんが走ってきて、『先生からの伝言なのですが、予約できてくれたら、ゆっくり呼吸器みますので、またよかったら、きてください、とのことです』と。明らかに、診察が雑すぎたと思って、慌ててフォローしにきたとしか思えませんでした。

    2度と行くことはないとおもいますが、
    これから、お子さんつれて、心配でかかられる方は、やめておいたほうがいいとおもいます。
    子供にも負担だし、風邪薬しかでないし、最悪です。
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  • ふじわら整形外科

    瀬谷駅 徒歩1分
    うさぎさんの口コミ
    (神奈川県/30代/女性)
    2023年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    ネット予約もし、診察とリハビリの予約がある事も受付に伝え診察を待っていたが、呼ばれずリハビリの予約時間になったことを伝え、先にリハビリへ向かい、戻ってから診察を待っていると会計に呼ばれ、18時過ぎたので診察は出来ないと言われる。始めに受付でしっかり説明するべきでは?何のために40分も診察待ちをしていたのか。リハビリだけなら物療も出来たし、待つ必要もなかったのに受付の対応の不親切さがとても残念でした。先生も親切ですし、リハビリの方もとても良い方なのに受付の方がこのような対応だとほんとに残念だと感じています。
    感染症対策
    入口の体温モニターとアルコール
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  • 投稿者さんの口コミ
    (20代/女性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    あまりこのようなことは書きたくありませんが、実際に起こったことなので記します。

    ニキビ跡にレーザーを当てるため来院しました。
    1~5mmで1万円、5~10mmで2万円と大きく料金が異なるのですが、ナースさんに測っていただき、ちょうど5mmくらいですねと言われました。
    家に帰って測ったところ5mmは無かったため、問い合わせたところドクターとナース2人とも測って5mmでしたと言われました。

    ドクターはサイズを測っていないです。私の見えないところで顔についているニキビ跡のサイズを測っていたのでしょうか、、何度も折り返し電話がありましたが私の記憶とご説明してくださった内容に違いがありすぎてキャンセルしました。

    1mmの差で1万円も違うのに「大体~」「~くらい」とおっしゃっていたナースさんも気になりますし、そもそもやっていないことをやりましたと言って押し通そうとするドクターが特に気になりました。
    事実と異なる内容を何度も言われてとても気分が悪かったです。言われているうちにもしかして私が間違ってるの、、?と思うほどで悲しくなりました。

    実物を見て説明されるならまだしも、電話越しに何度も説得され診察後にドクターから説明もできるとのことでしたが、説明も何もお互いの事実だと思っていることが異なるため話しても意味がないと思いました。

    駅も近く綺麗なことからとても人気な病院だと思います。そのため私1人が勝手にこなくなろうと関係ないのだと思います。真摯に向き合ってくれる病院を探すのであれば他をお勧めします。
    感染症対策
    院内は狭めのため土曜日だとかなり混雑しており、密なイメージです。
    WEB上で待ち時間把握ができるため、そちらを活用するのが良いと思います。
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  • 耳鼻咽喉科西村医院

    瀬谷駅 北口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/50代/男性)
    2023年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    評判がよい耳鼻咽喉科なので、月曜日から喉の痛みがあり、月曜日と来院当日に別の発熱外来に行って、コロナとインフルエンザの検査をし、2回とも陰性だった事を伝えたが、熱が乱高下している状況なので寒空の中、外で待たされたのは辛かったです。
    あと残念だったのが先生に診てもらった時に、喉をちゃんと診てくれてないのか、全然赤くないから大丈夫だねって言われ、発熱外来で貰った薬を見せたところこれで大丈夫って言われ、薬も出してくれず、その数分前に発熱外来に行った時の先生はきちんと喉を診てくれた時、真っ赤で痛いよねって言ってたのに、まさか赤くないと言われるとは思わなかった。
    素人の私でも真っ赤になってるのは、鏡で確認しているので、先生が診てくれた角度で診えなかったのか、びっくりするような診断でもういいやって思ってしまった。
    今現在も喉の痛みで食事もとれず、飲み物すら激痛が走るため、少量しか飲めずかなりキツイ状況なのに、残念な診断と外での待機で私にとってはたまたまかもしれませんが、評判どおりという結果にはなりませんでした。
    結局、月曜日の夕食から金曜日の今現在までご飯が食べられず、飲み物も喉に激痛が走るので水分補給もままならずキツイ状況が続いています。
    今現在も喉に負担をかけないようにしているが、痰に血が混じって39度以上の熱が乱高下で出ていて治りません。
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  • ライラッククリニック

    鶴間駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    脳神経外科を受診。
    薬を処方して頂き、1週間後に来る様に言われたが、1日早い曜日に受診したら「担当した医師がいないから診察できない」と言われ受診出来なかった。あたかもこちらの確認不足の様に言われた。
    担当医の当番表は待合室にあったが、人が多く確認する余裕もなかったし、診察時にも受付、会計時にも説明は無かった。
    何より、受付の方の言い方が、こちらを責める様な言い方に感じとても不快だった。
    診察はとても丁寧で先生もよく話を聞いてくださっていたのに、もう2度と行きたくない。
    忙しいのは分かるが、もう少し考えていただきたい。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    眼科は水曜日休診の所が多く、唯一やっていたので受診。ネットで症状を調べて見当はついていましたが不安な症状があり診てもらう事に。
    症状問わず初診の方は矯正視力、眼底、眼圧など一通りの検査をします。技師の方の対応や流れるように検査を行えたのはよかったです。
    女医の先生はサバサバしていて少し威圧感があり質問したり症状を伝えづらい空気感です。一通り説明が終わり勇気を出して不安箇所を伝えたら少し動きが止まり、「えっ?…治ると思いますよー(棒)」と目を見ずに言われました。処方された薬を渡すのは受付の方なので、薬についての質問は先生に聞いてくださいと言われますが、あの雰囲気では聞きづらいですね…。

    詳しく症状を伝えて納得したい方や不安を解消したい方には合わないかも知れません。
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  • 大和徳洲会病院

    大和駅(神奈川県) 徒歩4分
    わたしさんの口コミ
    (60代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    入院していましたが、退院日を知らされず前日に突然「明日退院出来ます。付添はいらっしゃいますか?」と言われ、もちろん付添人も予定があるので来れず不本意に一日入院を伸ばし、その分きちんと請求された。
    せめて2日以上前に言うべきかと。  

    また日々のオムツ交換とパジャマ交換がありますが、されなかった日にちが2日もあったにも関わらずそれもきちんと請求された。
    交換されてないのに、、。

    看護婦さんも日々業務に追われてるかと思いますが、入院患者に対しての声かけや言葉遣いが怖すぎた。声を掛けるタイミングをわざわざ顔色伺って聞かないと怖い。

    おかげさまで退院はできましたが、入院される際はこれらを気にしてみて下さい。
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  • クリママさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    糖尿病内科に定期的通院しているので、担当医(カルテ)がある当病院の方が何か起こった時に適切な対応をして頂けると思い、コロナワクチン4回目接種も安心して受けられました。
    待ち時間も無く流れる用に医師の診察、ワクチン接種、待合室で15分待機後、以上が無かったので受付に番号札を返却して帰宅しました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    インフルエンザの予防接種を受けに行きました。
    受付の方も感じがよく、待つこともなく
    スムーズに終わりました。
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  • 大和レディース・クリニック

    大和駅(神奈川県) 相鉄線改札口 徒歩5分
    アリスさんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    出血があり心配で受診しました。
    すぐに検査をしてくれて、説明もわかりやすかったです。
    先生も看護師さんも優しいです。
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  • 大和レディース・クリニック

    大和駅(神奈川県) 相鉄線改札口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    症状の説明が分かりやすく、また学生と言うこともあり値段も考慮した処方をして頂きました。ありがとうございます。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (新潟県/40代/女性)
    2022年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    何度か通っています。
    小学生→アレルギー多く、皮膚炎もひどいため、通院。
    高校生(女)→顔のニキビにて通院。
    待ち時間が長いのが難点ですが、先生も丁寧でしっかりと観察してくれます。薬の説明も丁寧です。
    看護士さんも優しい方が多いです。受付の方は事務的な対応ですが、嫌な思いはした事ありません。
    ですが、今日、診察の時、横にいた『事務』と名札に書かれた方の対応が、とても怖く、言い方もとてもきつい。話も、『それは、看護士さんが話す内容では?』という内容。
    その事務の方のせいで、良い印象が台無しです。
    これからも、通院したいのに、その方とまた会うのがとても嫌で、悩みます。
    感染症対策
    空気清浄機も、多く備えてあり、自分の順番まで外出可能。車待機も可能。
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これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

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