武蔵関駅のクリニック・病院の口コミ

怪我人の付き添いで来院。
受付の態度が酷い。業務内の叱責を聞かされる不愉快。
問診票を手渡すもちょっとお待ちくださいと言われその場で待って居てもなんにも言われず数分。
大きな声で「どうかされましたかぁ？！」と受付。
「いや、少し待っててと言われたので」と答えたら「座って待ってて」と。
目の前にいるのに数分も無視した上に意味がわからない。
沢山患者がいる中で椅子の真ん中を陣取る人がいて本来なら受付が誘導すべき所も全く見てない。
整形なんだから立てない人もいるだろうにと。。

ウェブで予約が出来るとあり、仕事を半休取って、朝７時過ぎにネットで予約。67番でした。リアルタイムで受信者番号がウェブで閲覧できるので、60番になった時の11時過ぎに行ったのですが、それから更に待たされたので、待合室でウェブで確認したら、なんと68番が表示されてました。まさかの飛び越え？こっちは、半休取ってウェブで予約して来ているのにと思いながらも、半休リミットの12時近くまで待ちましたが、呼ばれる雰囲気が無いので、受付の方に確認したら、診察に長引いているとか、飛ばされた人が戻ってきた等、言い訳が多いのでキャンセルしました。10分後駅でウェブを確認すると診察番号が75番と。何じゃ、この仕組みは？

耳鼻科でお世話になっていますが、初めて小児科にかかりました。子どもが微熱と咳の症状でした。

受付で「こんにちは」と挨拶するも、スルー。
「奥でお待ちください」とだけ言われました。「奥…？あぁコロナがあるから隔離なのかな」と思い、案内された方へ行くとドアの空いた個室があったので、そこで待っていました。
そこへ偶然通りかかったスタッフの方に、「えっここで待つように言われた？！」と言われました。「奥で待つように言われたんですが…」と言うと、何も言わずに受付へ行き、「なんか待ってんだけど？ベッドじゃないの？！」と大声が。

どうやら、この個室ではなく、更に奥のベッドで待つようにとのことだったらしいです。
「すいません、よくわからなくて」と言うと、スタッフの方は何も言わず去っていきました。
ここだと勘違いしたのは私ですが、受付で「ベッドで待っていてください」と言って欲しかったです。

そして、ベッドで待っていたら、女性の先生が来てくれました。
テキパキした感じの先生で、質問にも的確に答えて下さいました。感染症ではなく、軽い風邪とのことでひと安心。診察が終わったので、受付で会計待ち。

名前が呼ばれたので受付へ行くと、さっきのスタッフがいて、いきなり「さっきベッドにいなかった？！？！」と。
「えっ…はい」と答えると、「勝手に受付に来ないで！！ベッドにいて！！」と言われました。
周りの方にも響く大声。
私は突然のことで唖然。

診察は先生1人のみで、近くに看護師さんはおらず。
診察が終わった後も、誰からも何の案内もありませんでした。
「案内もないし、感染症ではないと言われたので、戻ったのですが…」と言ったら、
「…？！次からそうして！」と吐き捨てるように言われました。

そのスタッフの方は、私が待つ場所を間違えるし、勝手に受付で待っていたから、怒り心頭だったんでしょうね。
でも、最初に受付で「奥のベッドで診察します。会計もそこで行います」と言ってくれれば、その通りにしました。
そちらの案内が不十分ではないですか？？
子どもの体調不良で不安だったところに、怒鳴られて…言葉遣いや高圧的な態度にもびっくり。

子どもにも「怖かったから、もう行きたくない」と言われて、一年行っていません。
耳鼻科含め、先生方はとても信頼できるだけに残念でなりません。

花粉症持ちでいろんな耳鼻科に行った経験がありますが、ダントツでひどい対応でした。
今回は花粉症ではなく、耳が詰まって聞こえにくいことから来院いたしました。
先生に症状を説明したところ、耳の穴を見せてくださいと言われ、その後何も言わずに耳かきを耳の奥の方まで突っ込まれました。あまりの痛みに痛いと漏らしてしまったのですが、無視されその後も数分施術が続きました。その後どうして詰まっていたのか、どういう治療を行ったのか、何の説明もなく診察室でお待ちくださいと言われました。
耳の穴からは血が出ており、後から慌てて電話しましたが、大量でなければ大丈夫と言われるのみでした。
痛みはいずれ治ると伺いましたが、施術から5時間以上経っているのに全く治る気配がありません。
こんな経験はしたことがありません。
普段あまり口コミなど書きませんが、同じ経験をされる方が少しでも減って欲しいという思うから投稿させていただきました。
もし子供を連れて行っていたらと思うとゾッとします。人にオススメできないクリニックです。

腰が痛くなり初めて西東京ペインクリニックさんに行きました。初診でしたので待ち時間が長いのは仕方ないと思います。呼ばれて中に入ると男性の先生1人でした。少し質問をされてすぐにレントゲンを撮りました。その後また待合室で数十分待ってから呼ばれて診察室に入りました。骨には特に異常はないので痛みは時間が経てば引いてくると思うとのことでした。薬も市販の飲み薬を持っているならばそれを使ってとのことでした。原因や今後の対応などもっと詳しく知りたかったのですが特に何も説明はなく流れ作業のような感じで少し不快に思い後にしました。こちら側は素人ですので病院は評判を見るか実際に行って自分で感じるしか無いと思います。今回少しでも参考になればと思い書き込み致しました。私の場合は病院を変え今治療中です。

ネット予約あり、停めやすく広めの駐輪場あり、おもちゃのあるキッズスペース、靴を脱ぐ待合室、絵本もたくさんと、子連れには有り難い病院です。
先生の説明もとてもわかりやすく、子どもにも優しく接してくれます。
特に「頑張ったね」とほめてくれるのが子どもは嬉しいようです。

受付に人はたくさんいるのですがいつも忙しそうで、挨拶をしてもスルーされがちなのが残念です。
先日も来院して受付で記名する時、保険証を出す時に「こんにちは、お願いします」と声を掛けてもスルー。再度言いましたがまたスルー。結局そのまま保険証を受け皿に置いて待合に戻りましたが、箱型の保険証入れではなく誰でも手に取れる場所に保険証、医療証を置くかたちなのでせめて3度目の声掛けで気付いて欲しかったです。（ちなみに声が大きいと言われることはあっても小さいと言われたことはありません）

予約システムはあるが、時間制ではなく順番制なので時間が読めず、結局院内で30分から1時間待つのが常。
他の方の口コミにもあるが、受付のスタッフが気が利かないというか周りが見えていない。先日は5歳くらいの子どもが吐いてしまっていてお母さんがスタッフの方に助けを求めてるのに誰も気付かず私が受付の人に言いに行きました。すぐ目の前なんだからわかるはずなんですがね。。。高圧的な方もいてあまり行きたくはないがほかに耳鼻科がないので仕方なく通ってます。

受付の方にかなり当たり外れがあります。こちらが質問しても高圧的な態度の方や面倒くさそうな方…。かなり混んでいるので忙しいのはよくわかりますが、毎回感じの良い方に当たることを祈って受診しています。前回受診したときと保険証が変わっていたため、予約番号が1番を取れたのにも関わらずどんどん後の方に抜かされていき、診察に呼ばれるまで30分以上待たされました。
ただお世話になっている先生はとても信頼できる良い先生なだけに残念です。

施設は綺麗で、受付の方も親切にしていただきました。ただ外来の看護師？助産師？の方で言い方がキツい方がいて、その人に当たると毎回ストレスでした。毎回問診で当たるのですが、悪阻が酷い時も聞かれたことを答えているだけなのに話を遮られたり、毎回枕詞が「いや、」で不愉快でした。処置や検査に入ってくださる方は優しい方ばかりでした。

子供が発疹が出た際にお世話になりました。
待合室は広く綺麗に掃除がされています。
キッズスペースのような場所はありませんが絵本が置いてありました。
診察してくださった先生はこちらの話をよく聞いてくださり、経過をきちんとみてくれました。発疹の為に数回、受診したのですが前回の様子もきちんと確認して診察してくれました。
遅くまで診察してくださるクリニックでしたが時間がおしてしまい隣にある薬局が診察終了時に閉まっていて遠くの薬局まで行かなくてはならなかったのが少したいへんでした。

なかなか珍しい医師。初診。患者の意向は関係無くとても自己中な診察。問診票みて自己解決されたのでこちらの要望.症状を伝えるといきなり不機嫌対応。来院する時はそれなりの覚悟と忍耐が必要。看護師さんはとても親切。

投稿者のコロコロさんに共感します。
この医者は、初めてかかったのにも関わらず私の話に対して鼻で笑うし、途中なのに「はいはいはい、もういいです。」と止めてきてバカにした態度なので、ビジネスの事しか考えて無いんだろうなと思った。どうでもよくなった。
受付のスタッフさんや看護師さんはご丁寧なのにもったいない。
もう二度と行きませんね。

非常に高圧的な先生です。
患者に寄り添う、という気持ちをまったく持ち合わせていません。
それどころか、質問をしても、こんなことを説明させるのか、とも言いたげな、患者を馬鹿にするような態度で、とても不愉快でした。
かかってもいやな気持ちになるだけです。

医師は担当制ではありませんが、どの先生もしっかり話を聞いてくださるいい先生方ばかりです。他のスタッフの方もとても優しく対応してくださいます。ただ、今日当たった診察室の看護師さんは、声が大きくて発言が威圧的ですごく嫌な気持ちになりました。立ち仕事の職場でなかなか理解が得られず、疲れてぐったりしてしまったり腰痛で辛いことがあるとお伝えして母性カードを書いていただけることになりましたが、先生の後ろから「疲れたからって」と大笑いされ「これがあっても疲れたから休みたいとかできないですからね！」と大声で言われました。デリカシーがない人だなと思いました。この方以外は素敵なスタッフの方ばかりです。次に当たらないことを祈ります。

医院長は評判いいみたいだけど私の担当は冷たそうな若いお医者さんでその人の近くにいる看護婦が本当に嫌な感じでしんどいです。
コロナ禍だから検温してるのに検温結果見てなくて、エラーが何度も出るからはかりなおしていたら「低すぎてエラーなんでいいです」とだるそうに投げやりな感じで言われ、そのあと案内もされなかったので椅子に座って待てばいいのかと思ったら「内診です」とキレてる感じで言われ部屋に入ったら着替えてる途中で「鍵閉めるの忘れないでください」とまたまた嫌な感じで言われました。患者を見て態度変えてると思います。
結構年配の看護婦だったので態度が悪くても医者も注意しないんだと思います。
子供ができない体でエゴで通院してるわけだけどホルモン剤とかしんどくて辛いしそちらが決めたお金はしっかり払っているんだからただでさえストレスフルなのに余計なストレスをかけないでほしいです。
今のところ15万くらいかけて一通り検査と採卵のための薬を一月飲んで注射何回もうちに行きましたがたまごが一つしか取れなそうで、それも育つかわからないからまた3日注射を追加してダメそうなら採卵は中止とのこと。
採卵できたとしても1個の採卵で40万てどうなんだろう
不安しかありません
診察は婦人科ならではのただの流作業です。

その日の看護師さんによりますが、たくさん気にかけてくれたり優しい対応をしていただけます。
助産師さんの中に若い方ですんごく不愉快な思いをしましたがそれ意外は悩みもきいていただけます。
お医者さんも丁寧に説明していただける先生もいらっしゃるので助かります。待ち時間が長いのでコロナ禍は不安になります。

ここの口コミみて決めましたが、大体評判通りでした。
残念なのは私が好き嫌い多くてご飯を満足に食べられなかったこと！！
自業自得ですが・・・笑

不正出血で受診しました。問診も内診も丁寧で、待合室も清潔で静かです。内診前に説明してからやってくださるので、緊張していましたが、不安が軽くなりました。検査後の説明ものしっかりしてくださり安心しました。

母子別室でとても身体が休まりました。無痛分娩で私の場合はそれほど痛みも無くホッとしました。

耳鳴りの治療で伺いました。

説明は丁寧で処方薬も効きましたが、とても広くきれいなクリニックに患者より多くのスタッフさんがいて終始取り囲まれている感じに圧倒されて居心地の悪い思いをしました。