練馬区のクリニック・病院の口コミ
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公益社団法人 地域医療振興協会 練馬光が丘病院
光が丘駅 A2出口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（埼玉県/50代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
救急で、入院した知人を訪ねたくて電話したところ、受け付けの方が、親族や、家族でないと取り次げないとの一点張り。ご本人は高齢で携帯を持っておらず、連絡をくれた唯一の親族の妹さんは、ご本人と仲が悪くこれ以上連絡を取りたがらない。
代わりに面会に行ったり連絡を取りたいと行ってもダメ。なら、私の名前と連絡先を書いた紙を渡して欲しいと言ってもダメ。なんなら、直接来て、警備の人を訪ねてくれと言われた。（警備員さんを訪ねたらどうにかなるものなのでしょうか？追い出されるのでは？）とにかく、あまり電話の受け付けの対応にいい印象を受けませんでした。結局、連絡も取れず面会もできそうにありません。ご本人は頼る人が他にいないのに心配です。そう言ってもダメでした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
かくたに内視鏡消化器内科クリニック
石神井公園駅 徒歩1分まりちゃんさんの口コミ（東京都/50代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 15～30分
大腸の内視鏡検査をして頂きました。1年前に他の病院でポリープの切除をしましたが、その後も下痢が続いたりしましたので、今年は、口コミの良かった、こちらの先生に受診し、大腸の検査をして頂きました。
ポリープが1，2個あるくらいの予想でいましたが、検査結果を聞きながら寒気がしてきました。
画像を見せて頂いても、平らな腸の壁でしたが、ココにあるんだよ！と。
1年前にはあったはずだし、他の病院に行ってたら、また気づかず切除せずに「5年後の検査で大丈夫ですよ。」と言われて、5年後には
ガンになって転移してた可能性があったよ。と説明して下さいました。
先生のおかげで命拾いをしました。待合室はやはり混雑気味ですが、先生の丁寧で分かりやすい説明や、受付の方・看護師さんたちの対応も親切・丁寧です。個々の立場で、みなさんがプロフェッショナルの病院だと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 貢栄会 しろた内科・胃腸科クリニック
東武練馬駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
電話予約しましたが、受付の方の対応が不快でした。会話の仕方をご存知ない感じ。こちらの回答に対しての返答が「うん」、人が喋っているのに被り気味に会話を進める。
医院に行ってみても、受付さん同士の雰囲気があまり良くない印象...
先生は患者の目も見ずずっとモニターに話しかけてました。
二度と行かないです笑この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
石神井台内科クリニック
大泉学園駅河童1号さんの口コミ（東京都/50代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
帯状疱疹ワクチンの接種を受けるため
かかりつけ医でと思いましたが、
かかりつけ医が接種を行っていないため、こちらの病院で接種予約をしました。予診票の署名欄に受付で記載する様に言われました。しかし医師の問診及び診断がないのに記載するのはおかしいと思い、受付に伝えました。
そのあと看護師さんから問診票の熱がないので、私がすぐに接種を行いますよと言われました。しかし医師の診察がないのに受けていいのか？疑問に思い医師の問診・診察を受けなくていいのですか？と確認したら、お時間かかりますがと言われました。どんなリスクがあるかわかならいので、きちんとしたルールで行う必要があると思います。受付の方など感じはとても良いです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
かくたに内視鏡消化器内科クリニック
石神井公園駅 徒歩1分みーちゃんさんの口コミ（東京都/50代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
今回、大腸内視鏡検査をしていただきました。
某有名大学病院や他のクリニックでも見落とされていた6mmΦの腺腫を摘出いただき、病理検査の結果も良性だった（癌化されてなかった）とのことで、安心しました。
「過形成ポリープのみ。内視鏡検査も2～3年後で十分」という大学病院の先生の言うことをきいてそのままにしていたら、腺腫が大きくなり癌化していたかもしれません。
今回、かくたに先生に診ていただき、本当に良かったです。
ありがとうございました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 松生会 臼杵クリニック
保谷駅 徒歩5分投稿者MACHAさんの口コミ（60代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
空いてる事が多く待ち時間も殆どなく、診断も的確な事が多いですが、院長が気分屋で態度にムラがあり過ぎます。機嫌が良ければ猫なで声を出し、機嫌が悪い時は語気が強いので腹立たしいです。
こちらが(素人なので)知りようもないことを当たり前でしょ！と言われたりする事があるので、気分悪く帰ることもあります。医師とは言えどれだけ偉いのか知りませんが、もう少し態度を改めた方がいいと思います。感染症対策受付に飛沫防止のパンテーションがある。
入り口が開け放しになっていて、サーキュレーターを設置している。
インターネット予約ができる。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 三健会 渡辺整形外科内科医院
石神井公園駅 北口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（東京都/40代）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
いつも思うのですがお会計は終わった順にしてほしいです！！！この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
大角医院
上石神井駅 北口 徒歩4分投稿者さんの口コミ（30代）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 新型コロナウイルスPCR検査
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
コロナ禍の検査で初めて利用しましたが、看護師が上から目線で電話対応もイライラしてて最悪でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
野口クリニック
石神井公園駅 徒歩14分投稿者さんの口コミ（東京都/40代/男性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
最悪です
2ヶ月待った予約日に、医師の体調不良から更に2ヶ月先に延期。あまりに遠い日程なので交渉し1ヶ月半先に入れてもらいました。
診察1週間前に電話がきて医師の都合（詳細は個人情報となるので伏せます）で別の日にしてくれとのこと
経緯を聞いても説明はなく、こちらの話に被せる形で「私が悪いです」の一点張り
埒が明かないので医院長と思われる男性にかわってもらいました。
第一声から語気を強め「〇〇（医師の都合）なんだから仕方ないじゃない 私も昨日聞いたんだから 納得出来ないなら来なくて良い」と言われ、一方的にキャンセルされかけました
かなり横柄で患者を大事にする姿勢はありません
今後の受診がとても不安で他を探しています
全くおすすめ出来ませんこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
木村耳鼻咽喉科医院
大泉学園駅 南口 徒歩7分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/男性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
毎度毎度受付の態度が悪い。愛想がないのは業務に関係ないので構わないが、案内や薬の説明等、重要な事が早口すぎて全然聞き取れない。薬の説明に関しては省略してしまっている人もいる。ましてや耳鼻科なので耳がきこえづらい方が多いので、患者にきちんと伝わらないような言い方は問題では。
忙しそうにしていて聞き返すと「は？」と不機嫌に返事をするが、早口で説明することでかえって手間がかかっている印象。常にイライラしているので患者を無駄に不安にさせます。
先生の診察は毎回スピーディで的確。分かりやすく丁寧に説明してくださり安心。
検査もとても上手で薬も的確に処方してくれる。
看護婦さんも丁寧にお仕事されており説明も分かりやすい。
近所では受付の態度の悪さを理由に行かないという方も多いので、せっかく先生の腕が良いのに足が遠のく人が多くもったいないとは思う。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
石神井公園ひろクリニック
石神井公園駅 西口 徒歩3分ハチさんの口コミ（40代/男性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 その他
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
待ち時間はないが診察には不満しかない。患者が訴えている際、全部聞かず一方的に言い切りの形で会話は終了。メモを取ろうとするとそういうことはここではしないでくださいと全力で否定。質問したくても取り憑く島なし。患者に発言権を与えない一方通行の偉そうな老人医師であった。10分もいなかったと思われる。スタッフがタイムキーパーなのか途中で入室。その方は親身でしやが、ドアはあいていて診察内容は待合室にまる聞こえ。しまいには次の人があるので外でそのスタッフと喋るようにと言われた。二度といかない。結局違う病院を探すつもりである。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 貢栄会 しろた内科・胃腸科クリニック
東武練馬駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/40代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
腹痛のため、初めて受診しようとしましたが、受付の対応が悪いため、やめました。
医者でもないのに、受付で、大きな声で事細かに症状、排便の回数を聞かれて本当に気分が悪かったです。散々聞かれた後に、下痢の人と発熱の人は時間を分けて診察しています、数時間後になりますと言われました。2度と行きません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ながにし耳鼻咽喉科クリニック
練馬駅 徒歩5分匿名希望さんの口コミ（30代）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
待ち時間が長い。
まぁ、待ちます。そして、受付の対応の悪いこと。
受付から診察まで、90分以上かかります。
そして、待合室の狭いこと。
ドクターは普通ですが、web受付などの導入が無いのが利用者として辛いとこです。
一人ならまだ我慢出来ますが、子連れだとそれはそれは辛いものがあります。感染症対策受付のアクリル板この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
練馬駅前内視鏡・乳腺クリニック
練馬駅 徒歩1分匿名さんの口コミ（東京都/30代）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
先生は大変親切で、サバサバしているが温かみのある方です
受付の女性が終始お喋りしながら作業していて、話の内容もそれ仕事中に患者の前でしなきゃいけない内容？という感じでうるさかったです
そんな喋る余裕あるなら早く会計の準備して欲しかったです
お金の計算もしてるだろうに、なんであんな話しながらできるのか甚だ疑問です
待たされてる方からしたら不愉快ですよ
先生が良いだけに非常に残念でしたこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
木村耳鼻咽喉科医院
大泉学園駅 南口 徒歩7分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
受付の方の態度が悪いという口コミが多く書かれていたので、最初はどういうことか分からなかったのですが、いざ院内へ入ると、確かに受付の女性はどう捉えても態度が悪いと感じてしまいました。
棒読みで、検査ですか？熱ないですか？と聞かれたあと保険証を出すと、無言で取られました。
ですが診察室へ入ると、丁寧な対応の女性スタッフと、しっかり診察＆説明してくださるベテランの医師がいました。
中耳炎だったのですが、必要な分の薬を出され、治療もしてもらえたので診察内容は問題なく助かりましたが、再び待合室へ戻ると、先程の態度が悪い女性ではなく別の女性がお会計とお薬のお渡しをしてくれたのですが…
薬の使い方は分かりますか？と前のめりな感じで聞かれ、あまり質問の出来る余裕がないように感じたため、自分で中身を確認し、こちらから一つ一つ聞くかたちとなり違和感を感じました。
また診察室では説明がなかった、通常はクリームを入れるような丸いかたちの容器が入っていたため、こちらは塗り薬ですか？などと聞くと、「めんしです」と冷たく一言。
めんしが何のことか分からなかったため、めんしって何ですかと聞くと、「わた！」と一言。
かなり違和感を覚えました。
なので病院自体の問題は全く無いものの、受付の女性は全体的に態度が悪いのかもしれませんが… なぜこのようなことが起きるのか理解出来ません。
悪い口コミが数年前からたくさん書かれているのに、病院側には何も届いてないから改善されないのでしょうか。
ですが、私が行ったのは年末年始(12/29)で、大学病院ですら耳鼻科の先生がお休みの時期で、時間も17時過ぎだったためなぜ営業されてるのか疑問しかなかったのですが、治療してもらえたことは非常に助かりました。
受付の女性たちは、年末年始なのに営業していることなどに不満があったのか分かりませんが… 病院の印象が良くなることを願います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
さとう内科医院
武蔵関駅 北口 徒歩14分投稿者さんの口コミ（東京都/40代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
健康診断で要受診となり、近所で循環器内科が診れる医師を探して受診しました。
先生、看護師、検査技師、皆さん親切で丁寧です。
先生はわかりやすく紙に書き、説明して下さりました。質問にも丁寧に答えていただきました。安心できました。
今後も継続して診ていただく予定です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
島田レディースクリニック
石神井公園駅 南口 徒歩1分麻衣子さんの口コミ（東京都/20代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
練馬区のがん検診で初診でした。がん検診自体初めてで先生も男性ということでかなり緊張していましたが、事前に看護師さんがヒアリングや説明を丁寧にしてくださったおかげで不安がなくなりました。先生もさっぱりとした性格の方で、的確な内容をお話してくださいます。感染症対策院内ではマスク着用が必須でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
保谷駅前クリニック
保谷駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/女性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
祝日に開いている病院を探してやっと見つけました。電話対応では断り気味のお返事をいただきましたが、症状を訴えたところ先生へつなげてくださり、お待ちいただきますがいらしてください、と言ってくれました。受付、看護師さんもスムーズな対応でした。処方箋も症状に合わせてくださったお陰で回復に向かっています。本当に困っていたので、助けてくださってとても感謝しています。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 ハートクリニック ハートクリニック練馬春日町
平和台駅(東京都) 徒歩15分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 15～30分
発熱で来院した。12時頃に来てくださいとの事、高熱の中、道に迷ってしまい15分程遅れやっと病院へ到着。病院の中には入れないから電話で道に迷って遅れて到着した事を話したら受付の女性スタッフが鼻で笑って呆れたようにそうなんですか？遅いよ、みたいな対応された。鼻で笑われた事、本当に不快でならなかった！！！そのまま帰ろうかと思ったくらい不快でした。
それから外で検査をしコロナなのかインフルの検査なのか言われなかった。ただ検査するとのこと。15分程待って結果が出た。検査結果の紙は見せずに口頭でインフルエンザだねと一言。それから３種類の薬を貰う為薬局へ。日曜日なので近場の薬局が早めに終わってたりお休みの薬局が多く、やっと薬局へ到着。
そしたらなんと、咳止めの１種類の薬が在庫が無く、他の２種類の薬も処方出来なくて薬局のスタッフと自分で病院に電話したけど受付時間終了で電話が出来なくて、薬局のスタッフから他の薬局を紹介してもらってる時に病院から自分のスマホに電話が来てて数分後に気づいてもう一度電話しても繋がらなかった。
その後紹介してもらった薬局へ到着し、ここでも咳止めの薬が無く処方が出来ないとの事。その咳止めは工場にある在庫の数自体が少ないと薬局のスタッフが話してました。
きっとその事を病院側は気づいて電話したと思いました。高熱もあって本当に苦しいのに一回の電話でそれ以降は電話は無かったです。結果、薬は貰えず、、
この病院の対応が悪すぎて最悪でした。酷すぎます！
インフルエンザでも重症化する恐れもあるのに、もう二度とこの病院は行きません！！！
今は他の病院で前にもらった解熱剤が余ってたので飲んで対処してます。感染症対策- 換気対策
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学校法人 順天堂 順天堂大学医学部附属練馬病院
練馬高野台駅 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/40代/男性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 外科
- 受診した人 その他
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
母のがん治療でお世話になっており、先生も職員の方も優しく接してくださり大変感謝しております。
良くないところは待ち時間がとにかく長いのが体調がすぐれない時は辛いようです。
本日も9時の外来予約で外来と放射線治療、薬局の薬まで合わせると5時間以上かかり食事も取れずなかなか大変です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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