新秋津駅のクリニック・病院の口コミ

受付の方々は丁寧で、待合室も子連れ別で過ごせるスペースもあり良いなと思いました。
ですが先生は雑というか処置の際に手袋等はせず、患部のテープを剥がすときにもやや強引に見えました。１週間テープ貼り続けていたのですが、剥がしたあと何もせずまたすぐ絆創膏を貼ろうとしたのでやめてもらいましたが全体的に説明不足なのかなと思います。
急な通院を受けていただけたところは感謝しています。

薬の処方が体重に対して少なすぎました。１日量で１gも少なかったです。
かかりつけの良いお医者さんを探していました。
行くなり、何でうちに来たの？今の病院に行けば良かったのに。と言われて悲しかったです。待ち時間長かったのに。。もっと言い方を気をつけて欲しいと思いました。

初めての受診の予約が LINEで出来て 便利でした。
足の痛みで受診したのですが、先生は 話を しっかり聞いてくださり とても話しやすかったです。
初めて足のレントゲンを撮ったのですが、詳しく 説明してくださり 納得できました。
リハビリの先生も 細かく丁寧に 足の状態を きちんと みて下さり、具体的な痛みの出方や筋肉の仕組み等ケアについても 分かりやすく丁寧な指導を受け 大変満足でした。
こちらの整形外科を受診して とても良かったと思いました。

受付の対応が悪すぎる

何を勘違いしているのか、傲慢な態度、しかも不親切。
1人は医療関係にしては化粧か派手、失礼ながら夜のお仕事風？もう1人は覇気がなさすぎて暗い。この2人とも、とても態度が悪い。

医師は至って普通　
可もなく不可もなくというところ

2度といきません。

「当たり前のことをしてくれない」、「スタッフの態度が横柄で不快」という口コミがありましたが、全くその通りでした。
実際、待合室には利用者がほぼいない状況でした。
これが、全てを説明する要素になるかと考えます。
徒歩2～3分に、他に高い評価の眼科も点在する地域です。病院選びは重要だと改めて思う機会となりました。

先生は優しくて親切ですが、受付の方の対応やクリニックの運営方法には疑問を抱きました。

まず、受付の方が終始患者さんの愚痴や私語をしていたり、患者さんの名前や症状などプライバシーに関わる情報を大声で相手に確認していて、モラルに欠ける印象でした。

前回の診察から数年経っていたのですが、受付の際に「前回の続きですか？」と問われ、覚えていなかったため「前回ってなんでしたっけ？」と申したところ「じゃあ今日はなんですが？」と怒り口調で投げやりな態度を取られました。

また、ホームページに支払い方法の記載はなかったのですが、クレジットカード決済可という口コミがあったため、会計時に利用できるか尋ねたところ「現金でお願いします」と怒り口調で言われました。

待ち時間に外出は可能ですが、予約や呼び出しシステムはなく、待ち時間は受付で伺った際に提示された時間+1時間はかかるため、診察に行かれる場合は時間に余裕がある際が良いと思います。
(今回は金曜の午後一番に行ったのですが、2時間近く待ちました。)

駐車場の入口が分かりづらく、隣のコインパーキングに入ってしまい、警備の方にあすみクリニックの駐車場に停めたいという旨を伝えると、提携している駐車場とのことだったので、そちらに停めたのですが、念のためクリニックの受付の際に確認したところ、お会計時に30分分の駐車券をお配りしているとのことでした。
あすみクリニック自体は他施設と共用の駐車場があり、満車の場合は隣のコインパーキングがありますが、30分分のみクリニックが負担してくださるということです。
これについてホームページの記載や駐車場、受付での説明など一切ない上、上記にも記載した通り当然30分で終わるはずもないため、駐車料金を自己負担したくない方は他の交通手段をおすすめします。

ホームページにない情報としてもう一点、マスクをしていないと受付で30円で販売されているマスクを買わされます。

追記で、共用駐車場で警備の方か近隣住民のクレーマーなのかわかりませんが、車内にいる方に早く出て行けと言っている方がいました。

先生は優しく親身に対応して下さり、先生についてはまた診てもらいたいと思っただけに、受付の方の態度やクリニックの対応は、とても残念に思いました。

2時間待ち受付へいき、順番待ち・時間を確認すると"順番は次です、待ち時間はわかりせん、診察へ呼ばれても待つので"との説明のみ、とても不愉快でした。何年も通っていて2年ぶりの診察、待つことは覚悟で病院へ行きましたが、待ってる方に対する言葉かけ配慮に大変かけている。私も仕事をもっていますが、電話対応も含め受付にはそんな対応の人間がいるところです。

昔からずっと通ってます
長年みてもらってるので安心感があります
混んでる時は待ち時間長いけれど
ソファーがフカフカなので寝て待てるので便利です
スタッフさんもみんな親切です
予約が出来たら便利なんですけどね

仕事中の事故で通っています。
受付の対応などは非常に良いですが、先生の対応は非常に悪いです。基本愛想はなし。痛い部分について質問した際に「答えたくない」とまさかの回答をもらいました。答えられない、わからないではなく、答えたくない。医師として信頼はないです。治療も湿布を渡されるのみで、別で接骨院に通い電気治療など行なっています。仕事後にやっていたのはここだけでしたので仕方ないですが今回の治療が終われば２度と通わない病院であり、正直オススメは出来ないと思います。

完全予約制
電話が繋がるまでに8分
繋がったと思ったら門前払い

再診の患者さんで予約がいっぱいなため、新規受付はしていません
他の病院も存じ上げません

冷たい疲れきった声で、一日中病院探して、たらい回されたあげく、この対応で完全に心が折れました

子どもの心療内科の検索に出てくる数少ない病院ですが、受け入れ停止しているのであれば検索に反映されないようにしていただきたい。
本日1日かかっても受診の目処はたたず。たらい回され、いったいどこが受け入れてくれるのでしょうか。

こちらの先生には瀬戸病院の頃から診ていただいてますし、良い先生なんですが。人の顔をきちんと見て話す事はあまりないですし、確かに寝てれば治るんだと思いますが熱が続いて診ていただきたくて来院しているのに、どうしたいのか？とよく聞かれます。診断と薬が必要なら処方していただきたいのに、素人に聞かれても困るなとよく感じます。渋々検査したら溶連菌てこともありました、、、さっぱりしている先生なので子供もあまり好きじゃ無く病院を変えました…。

以前まで近所の病院へ通院していましたが、昨年からこちらの病院に変更し通院しております。
とても穏やかな先生で、診察も凄く丁寧です。
受付の方も感じが良く、院内の色んな事でキチンとされている配慮を感じる病院です。

家族が発熱した為、発熱外来を紹介してくれる機関からの紹介でこちらへお電話させて頂きました。
12月に入り、コロナ件数もインフル件数も増えていて医療機関の受付も大変だろうと思い、丁寧にお電話させて頂きました。今日はいっぱいでもう診れないから、他を当たってくだい。との事で、そうだろうなと思い、翌日でもいいので見て頂きたい場合はどうしたらいいか尋ねた所、発熱しているのに翌日まで待つのはどうかと思いますよ。と言われました。他にも何件も電話してダメだった旨を伝えても、翌日以降に延ばすのはおかしいからと受付方法を教えて頂けませんでした。紹介頂いた病院には何件も電話したと伝えたにも関わらず、他にも病院はありますよ！と…
1日に電話が何件もあってもう嫌なんでしょうけど、それにしても言い方が酷くて本当に嫌な思いをしました。

自分たちからの変更の電話は腰が低いくせに、
こちらからの質問（受診相談）は横柄な受付です。
電話対応がすごく悪いです。面倒くさそうな声のトーンで話してきます。その人は忙しいと対応が適当になる様子です。

優しいお医者さんで、変な質問でもきちんと答えてくれました。これからも通います。結構混んでるけど、ここで予約取れるから大丈夫。

肝臓の数値が悪かったので受診しました。細かく診断してくれて、原因も分かり良かったです。
循環器も気になったので話したら、すぐに循環器に特化した病院の紹介状を書いていただきました。

髙血圧を中心に３ヶ月に１度、定期診断と処方してもらっています。先生は優しく対応してくれます。今は私の主治医の位置付けで色々相談にのってもらっています。今はテニスにゴルフを楽しんでいます。

いきなりキレる先生でした。
もう二度と行かないし知り合いにおすすめしたくない。
「何もしてなければ痛くないんだけど、何かの動作をした時に痛むんです」症状を言ったとたん、
「痛いなと、思ったんだから来たんでしょ？そうでなきゃ来ないでしょ？」と静かにキレはじめて意味がわからない。
続けて症状を話す暇を与えられず、
こちらも見ないし痛いとこ触りもしないし、
１、２分で診察終了。
よく揉んでとだけ言われたが、詳しく教えろと思いました。
何か直前に嫌なことでもあったの？
ちなみに処方された薬飲み終わったけど全く症状改善してないんだけど？

他の病院へ行きます。二度手間になり散々です。

イボの治療で受診しました。受付の方も親切で感じ良く、先生の説明もしていただき安心しました。また、待ち時間を提示していて、場所を離れる事ができるのも良いなと感じました。

受付時間よりも早く着いてしまい、子どもが落ち着かなくなってしまったところ、看護師さんがおもちゃを渡してくださったり、相手をしてくださり、とても助かりました。診察も丁寧で、安心できました。