口コミ｜あすみクリニック

先生は優しくて親切ですが、受付の方の対応やクリニックの運営方法には疑問を抱きました。

まず、受付の方が終始患者さんの愚痴や私語をしていたり、患者さんの名前や症状などプライバシーに関わる情報を大声で相手に確認していて、モラルに欠ける印象でした。

前回の診察から数年経っていたのですが、受付の際に「前回の続きですか？」と問われ、覚えていなかったため「前回ってなんでしたっけ？」と申したところ「じゃあ今日はなんですが？」と怒り口調で投げやりな態度を取られました。

また、ホームページに支払い方法の記載はなかったのですが、クレジットカード決済可という口コミがあったため、会計時に利用できるか尋ねたところ「現金でお願いします」と怒り口調で言われました。

待ち時間に外出は可能ですが、予約や呼び出しシステムはなく、待ち時間は受付で伺った際に提示された時間+1時間はかかるため、診察に行かれる場合は時間に余裕がある際が良いと思います。
(今回は金曜の午後一番に行ったのですが、2時間近く待ちました。)

駐車場の入口が分かりづらく、隣のコインパーキングに入ってしまい、警備の方にあすみクリニックの駐車場に停めたいという旨を伝えると、提携している駐車場とのことだったので、そちらに停めたのですが、念のためクリニックの受付の際に確認したところ、お会計時に30分分の駐車券をお配りしているとのことでした。
あすみクリニック自体は他施設と共用の駐車場があり、満車の場合は隣のコインパーキングがありますが、30分分のみクリニックが負担してくださるということです。
これについてホームページの記載や駐車場、受付での説明など一切ない上、上記にも記載した通り当然30分で終わるはずもないため、駐車料金を自己負担したくない方は他の交通手段をおすすめします。

ホームページにない情報としてもう一点、マスクをしていないと受付で30円で販売されているマスクを買わされます。

追記で、共用駐車場で警備の方か近隣住民のクレーマーなのかわかりませんが、車内にいる方に早く出て行けと言っている方がいました。

先生は優しく親身に対応して下さり、先生についてはまた診てもらいたいと思っただけに、受付の方の態度やクリニックの対応は、とても残念に思いました。

肌荒れを感じた時などに通院しています。
担当医は曜日によって異なるが、的確な診療をしていただけます。
待ち時間は長く３時間近く待つこともある。

土曜日に訪問したため、混んでいましたが院外での待機も可能だったため、済ませたかった買い物をして過ごせました。時間を有効的に使え、かつ、診察に呼ばれてからは会計までスムーズでよかったです。

待ち時間に外出ができるのは助かりました。診察はスピーディーですが丁寧で、こちらの話をしっかり聞いて合う薬の処方をしてくださったので安心感がありました。

診療は問題なし。看護師のかたも、明るくて良い。しかし、毎度ながら受付の女性は不親切だと思います。忙しいからか、無愛想。高齢の女性は、耳が聞こえにくいのかもしれないが、アクリル版越しに何度も聞き返す。静かな待合室内で、声を出して個人情報を話すのは苦痛でした。診療も予約制にしてほしい。ホームページや診察券内に書かれた時間内に行っても、予定人数終了だと、面倒くさそうに門前払いです。診療内容は良いのに、これでは病院としてもったいないです。

初めて皮膚科にお世話になろうと、お電話で予約制か問い合わせました。予約制ではないと言われ当日行ったら「本日午前の受付は受付人数の上限に達したため受付終了」の看板。お電話の時点でこうなる可能性を伝えるべきではありませんか？家が近くなかったため、電車を乗り継いで来たのにあまりにも不親切です。電話対応の女性も良い雰囲気ではなく、面倒臭そうに対応されたのが気になってました。残念です。

ずっと昔から通ってる皮膚科です。先生はとても良い先生です。最近コロナで自粛後に久々に行ったら激混みでした。毎度混んでますがこんなに混んでるのは初めて。諦めてその後４か月後に行きましたが
それでも２時間程待ちました。いつも気になって
たのですが、病院移転してからの受け付けの方、お会計の方、窓口にいる方全ての方、態度が余り良くないです。お会計の時はミスも有りましたが謝らない人もいました。この方は達皆、教育し直した方が良いかと思ってます。