所沢駅のクリニック・病院の口コミ

受付や事務の方は冷たい感じです。私語も多いです。処置室の中で1組分待ちますが、少しでも話すと看護師さんが飛んできて注意されます。小さい子どもがいてもです。そんなことは不可能です。ただ、先生の処置はテキパキとしていて上手だと思います。会話は一方的で傷つくかもしれませんが、そこはスルーで。あと会計が遅い。あんなに事務の人がいて何であんなに遅いのか、医療事務経験者として理解出来ません。もう行きたくはないですが、近くに耳鼻科がないのが辛いです。

薬の処方が体重に対して少なすぎました。１日量で１gも少なかったです。
かかりつけの良いお医者さんを探していました。
行くなり、何でうちに来たの？今の病院に行けば良かったのに。と言われて悲しかったです。待ち時間長かったのに。。もっと言い方を気をつけて欲しいと思いました。

駐車場から大変混んでました。呼内に喘息と好酸球性肺炎で受診しました。先生は専門医ではなさそうでした。開口一番いっぱいいっぱいだから癌でない人は診れないから◯◯病院に行った方がいい。救急で来ても受け入れられない。と言われました。過去好酸球性副鼻腔炎で難病申請をした件を真っ向から叱られました。この病気が難病対象のことを知らないようでしたが反論はしませんでした。
専門の治療を受けたいが為に大病院に来たのに愕然しました。耳鼻科の先生は、大変良かったです。

3年ほど前のことですが、どうしても忘れられずここに書き込みます。（当時20代半ば）
月経痛をはじめとしたPMSが酷く、近隣の病院からこちらを紹介され受診となりました。
初診ということで先に問診票を受付に提出して（月経痛がひどい、パートナーなし、性交渉の経験なし、など）待っていました。

初めての婦人科でしたし不安でいっぱいの中、自分の名前が呼ばれて診察室に入ると、男性医師が私の顔を見て開口一番「赤ちゃんが欲しいの？」と。

その時は笑って「いえ、生理が重くて」というので精一杯でしたが、3年ほど経った今でも思い出すたび嫌な気持ちになります。
看護師さんが「ささ先生」と呼んでいたのが印象的で名前を覚えています。
幸い大きな病気ではなかったため、防衛医大病院でピルを処方とせず最初に見てもらった近隣の病院へ手紙を書いてもらいました。
（防衛医大病院で処方して今後もそのまま通院、という話も出ましたが断りました）

数年前のことなのでその先生が今もいるのかはわかりませんが、今後大きな病気が見つかってもこの病院は避けたいと思うくらいの出来事でした。
受付の方なども親切でしたし、他の医師の先生も誠実な方がほとんどだと思うので残念です。

受付の対応が悪すぎる

何を勘違いしているのか、傲慢な態度、しかも不親切。
1人は医療関係にしては化粧か派手、失礼ながら夜のお仕事風？もう1人は覇気がなさすぎて暗い。この2人とも、とても態度が悪い。

医師は至って普通　
可もなく不可もなくというところ

2度といきません。

このところ睡眠中の頭痛が酷く、近場で頭痛外来があったので受診することに。いろいろなサイトの口コミもリサーチして行きました。土曜日で各種予防接種の方々も来院され、そこそこ混んでおりましたが、意外と早く呼ばれました。症状を説明すると先生は質問を交えながら、痛みの原因とメカニズム、お薬の説明まで丁寧にしてくださいました。念の為、CTも撮って撮影画像の説明も解り易かったです。スタッフの方々も皆さん感じ良く、悪い病院では無いと思います。

「当たり前のことをしてくれない」、「スタッフの態度が横柄で不快」という口コミがありましたが、全くその通りでした。
実際、待合室には利用者がほぼいない状況でした。
これが、全てを説明する要素になるかと考えます。
徒歩2～3分に、他に高い評価の眼科も点在する地域です。病院選びは重要だと改めて思う機会となりました。

先生は優しくて親切ですが、受付の方の対応やクリニックの運営方法には疑問を抱きました。

まず、受付の方が終始患者さんの愚痴や私語をしていたり、患者さんの名前や症状などプライバシーに関わる情報を大声で相手に確認していて、モラルに欠ける印象でした。

前回の診察から数年経っていたのですが、受付の際に「前回の続きですか？」と問われ、覚えていなかったため「前回ってなんでしたっけ？」と申したところ「じゃあ今日はなんですが？」と怒り口調で投げやりな態度を取られました。

また、ホームページに支払い方法の記載はなかったのですが、クレジットカード決済可という口コミがあったため、会計時に利用できるか尋ねたところ「現金でお願いします」と怒り口調で言われました。

待ち時間に外出は可能ですが、予約や呼び出しシステムはなく、待ち時間は受付で伺った際に提示された時間+1時間はかかるため、診察に行かれる場合は時間に余裕がある際が良いと思います。
(今回は金曜の午後一番に行ったのですが、2時間近く待ちました。)

駐車場の入口が分かりづらく、隣のコインパーキングに入ってしまい、警備の方にあすみクリニックの駐車場に停めたいという旨を伝えると、提携している駐車場とのことだったので、そちらに停めたのですが、念のためクリニックの受付の際に確認したところ、お会計時に30分分の駐車券をお配りしているとのことでした。
あすみクリニック自体は他施設と共用の駐車場があり、満車の場合は隣のコインパーキングがありますが、30分分のみクリニックが負担してくださるということです。
これについてホームページの記載や駐車場、受付での説明など一切ない上、上記にも記載した通り当然30分で終わるはずもないため、駐車料金を自己負担したくない方は他の交通手段をおすすめします。

ホームページにない情報としてもう一点、マスクをしていないと受付で30円で販売されているマスクを買わされます。

追記で、共用駐車場で警備の方か近隣住民のクレーマーなのかわかりませんが、車内にいる方に早く出て行けと言っている方がいました。

先生は優しく親身に対応して下さり、先生についてはまた診てもらいたいと思っただけに、受付の方の態度やクリニックの対応は、とても残念に思いました。

美容相談の時にマスクのまま顔見ないまま
施術しました。
ちゃんと見ないと確認も取れないですよね？

美容施術してもらいましたが、
ＱスイッチYAGレーザーをやり
白斑になってしまいました。

違うとこで施術した事ありますが、
施術後に、凄く赤くなってるの気づいてるのに
軟膏頂けないのは初めてでしたので
残念に思いました。

昔からずっと通ってます
長年みてもらってるので安心感があります
混んでる時は待ち時間長いけれど
ソファーがフカフカなので寝て待てるので便利です
スタッフさんもみんな親切です
予約が出来たら便利なんですけどね

完全予約制
電話が繋がるまでに8分
繋がったと思ったら門前払い

再診の患者さんで予約がいっぱいなため、新規受付はしていません
他の病院も存じ上げません

冷たい疲れきった声で、一日中病院探して、たらい回されたあげく、この対応で完全に心が折れました

子どもの心療内科の検索に出てくる数少ない病院ですが、受け入れ停止しているのであれば検索に反映されないようにしていただきたい。
本日1日かかっても受診の目処はたたず。たらい回され、いったいどこが受け入れてくれるのでしょうか。

こちらの先生には瀬戸病院の頃から診ていただいてますし、良い先生なんですが。人の顔をきちんと見て話す事はあまりないですし、確かに寝てれば治るんだと思いますが熱が続いて診ていただきたくて来院しているのに、どうしたいのか？とよく聞かれます。診断と薬が必要なら処方していただきたいのに、素人に聞かれても困るなとよく感じます。渋々検査したら溶連菌てこともありました、、、さっぱりしている先生なので子供もあまり好きじゃ無く病院を変えました…。

以前まで近所の病院へ通院していましたが、昨年からこちらの病院に変更し通院しております。
とても穏やかな先生で、診察も凄く丁寧です。
受付の方も感じが良く、院内の色んな事でキチンとされている配慮を感じる病院です。

ドクターは無愛想、診察室に入り挨拶しても知らん顔、他の人が「気分屋」と書いてあったが、そのとおりと思う、現在の状況や以前の気になるところも何も聞かず会話は無し、おすすめはできない。

名前を間違えているし最悪です

自分たちからの変更の電話は腰が低いくせに、
こちらからの質問（受診相談）は横柄な受付です。
電話対応がすごく悪いです。面倒くさそうな声のトーンで話してきます。その人は忙しいと対応が適当になる様子です。

他院からの紹介で来院し、初日の検査結果が全て出ていないため、日をあけて再度来院しました。
前回もそうでしたが、医療職の方がとても丁寧かつ優しく聞き取りや説明をしてくださり、自身の状態をつたえることもできたと思います。
仕事に関係で予約が思うように取れず、急遽の休みになったので予約なしでの受診でしたが、受付にいた看護師さんの対応も優しく、かつ運良く待ち時間短く済みました。
ただ、事務系の方の対応はあまり良くないように感じます。1日に多くの方の対応をするのが大変なのはわかりますが、言葉遣いや態度が雑になるのは対人の仕事、時に医療現場での仕事をする以上良くないのではないかなと思います。
さすがに、高齢の不安そうな患者さんに対して、パソコンの前に座ったまま(目線もPCモニタ)で「何でもいいから座ってて下さい」と言ったことには驚きを隠せませんでした…

いきなりキレる先生でした。
もう二度と行かないし知り合いにおすすめしたくない。
「何もしてなければ痛くないんだけど、何かの動作をした時に痛むんです」症状を言ったとたん、
「痛いなと、思ったんだから来たんでしょ？そうでなきゃ来ないでしょ？」と静かにキレはじめて意味がわからない。
続けて症状を話す暇を与えられず、
こちらも見ないし痛いとこ触りもしないし、
１、２分で診察終了。
よく揉んでとだけ言われたが、詳しく教えろと思いました。
何か直前に嫌なことでもあったの？
ちなみに処方された薬飲み終わったけど全く症状改善してないんだけど？

他の病院へ行きます。二度手間になり散々です。

紹介状持参で当院整形外科受診。鍵盤断裂疑いでしたが、50肩での治療。手術では無く痛み軽減方法としてブロック注射実施。二日目ですが自分の本来の腕可動域が戻っており～毎日の激痛が嘘のようです。
さらに本日、ドクターから電話いただきブロック注射後の経過、当日言い忘れましたが次回診察日迄～何かあれば病院に電話入れて下さいとの事。大学病院のドクターからの電話～先生の患者に向き合う姿勢に感服いたしました。
以前、他院で抗生剤多量処方による副作用で脱水症状になり～セカンドオピニオンの為、総合病院診察に行きましたら診察拒否！医者を信じて無いところが私には多大にありました。
しかし65年生きてきて自分の痛みのように治療方法を模索し適確に説明して下さるドクターがいたんだと～有り難く思っています。
9ヶ月苦しんだ痛みも短期間で溶解していく中、感謝しかありません。
専門医による診察も安心です。
忙しい折、先生方におきましてはくれぐれも健康にご留意下さいませ。
本日は、素晴らしい心情をお持ちの先生がいらっしゃると言う事伝えたく初めて口コミいたしました。

受付時間よりも早く着いてしまい、子どもが落ち着かなくなってしまったところ、看護師さんがおもちゃを渡してくださったり、相手をしてくださり、とても助かりました。診察も丁寧で、安心できました。