立川市のクリニック・病院の口コミ
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737件
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医療法人社団 全心会 ぜんしん整形外科立川スポーツリハビリクリニック
立川駅 北口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/50代）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
院長の言葉の一つ一つが、患者より、自分自身の保身や高圧的な態度に傷つき、改めて欲しいと書込みをします。
私は左肩のマニュピレーションを行いました。首から麻酔をしているので、左腕の感覚はゼロです。
看護士さんに三角巾はコートの上にして欲しいとお願いしましたが、応じてもらえませんでした。
当日、薄いセーターと薄いコートを着用していました。前にボタンもありません。コートの左側が肩から何度もはだけてしまいました。右手にバックを持った状態ではだけたコートを何度もなおす内に三角巾から左腕が取れ、人形の腕のようにブランと下がりました。立川の交番で直してもらいました。
自宅に帰り、病院へ連絡し、本日はもう、閉院時間だと思いますので、明日の診察の後にお話ができる様にお願いをしました。
翌日、診察が終わり、事務長と2人で、一番奥の部屋で話をすることになりました。
事務長がノートを広げて、経緯を教えて頂けますかと話が始まった途端、院長が入って来ました。
多忙の中、受付に連絡して…とまずクレーマー扱いをされました。
もちろん違います。
院長の発言
期待しないで下さい(今でもその意味が分かりません)
コートの着方が悪い（どんなコートを着ていたかも院長は知りません)
マニュピレーションはかなりの数を行っているけれそんな苦情を言ったのは貴女だけです。
院長の土俵に降りて申し上げます。
１件も苦情が無い、クレーム…
患者が意見することを苦情だのクレームだのと言った医療従事者は初めてです。
経緯や経過を一番最初に聞く事が大切なのではないでしょうか？
リハビリの先生、看護士さん、受付の方々は親切な方ばかりです。
傷の手当は心の手当でもあり、それさえも分からないことが残念です。感染症対策必要や時期に応じて、きちんと対策をされていました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 鉄医会 ナビタスクリニック立川
立川駅 南口 徒歩1分アインさんの口コミ（東京都/30代/男性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
私が整形外科に行くべきところを、内科でも見ていただけました。もちろん内科の範囲ですが痛み止めの処方箋をいただきました。受付は気持ち塩対応ですが速さは間違いないです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 全心会 ぜんしん整形外科立川スポーツリハビリクリニック
立川駅 北口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（東京都/50代/男性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
3ヶ月、頚椎のセカオピとして受診
リハビリと言いながら2回は症状の確認のみ
しかも症状が出てない方をチェックする始末
しばらくして、背骨の先生にまわされて
今までのリハビリ効果ないので手術ですと
ただその日に対応してくれたリハビリ士の人だけリハビリらしいことをしたけど
1月に、1回しかやらないリハビリ。しかも費用もなぜかたかい。
美容外科の延長？と思う酷さです。
時間も守らないし、担当といいなが人が違うし。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
立川南口耳鼻咽喉科
立川駅 南口 徒歩3分怒さんの口コミ（東京都/50代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
２時間待たされ
あまりにも長いので受付で確認
すでに呼んだとのこと
ずっと院内にいて耳を傾けていたので絶対に呼ばれていなかった
確認し始めていたけど
結局診察がいつになるかわからないそうで
こちらも予定があるので診察しないまま病院でました
評判よかったのにがっかりですこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 テラス 立川クリニック
立川北駅投稿者さんの口コミ（東京都/60代/男性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
初診はネット予約が可能ですが、継続診療の際は、次回から予約はとれず、受付して待つしかありません。(土)(日)はかなり混みあっており、予約ができないため、2時間待ちは覚悟する必要があります。
しかし、受付時の症状の記入によって、診察前に看護師さんたちが必要な検査をてきぱきと進めてくれますし、待合場所も病院内と横のフロム中武デパートのフロアがありますので、閉塞感はありません。
医師の先生も、診察や病態説明がはっきりとしていて良いです。
駅からもかなり近く、処方箋をいただいたあと、同じフロアに薬局もあってすぐに調剤してくれるので、とても便利です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 鉄医会 ナビタスクリニック立川
立川駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（40代）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
小児科を受診しました。遅い時間までやっているのでかかりつけで受診できないときに利用していました。今回診察待ちの際、ソファに荷物と一緒に診察ファイルを置いて待っていたら、スタッフから一言もなく、そのファイルをさっと持ち去られてしまいました。その後診察に呼ばれたけれど、患者が自分の荷物と一緒に置いていた診察ファイルを、無言で荷物の間から持ち去り、一言も声掛けがなかったことに、スタッフから「軽く扱われている」ように感じました。回転良く進めたいのだと察するところではありますが、「診察ファイルいただいてよろしいですか？」のような声がけをしても、かかる時間はあまり変わらないように感じます。些細なことではありますが、スタッフが必要なコミュニケーションを取らないところに、患者側が敬意を払われていないような不快感を感じました。この件に関して病院に苦情のメールをしましたが、私が受けた対応に関する具体的な記載はなく、定型文で返しているような返信で、サービスを改善しようとする姿勢が感じられず残念でした。今後対応は改善していただけるのかとメールで確認しましたが、それには返信がなかったため、また同じようなことで嫌な思いをするような気がして、今後の利用は止めようと考えています。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 泉医院
立川駅 北口 徒歩5分投稿者さんの口コミ（50代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 5～15分
もう20年以上前にお世話になり、今回も先生の事を思い出して受診しました。
とても優しく寄り添ってくれる先生で安心して診察を受けられました。
最初はとても不安でしたが、説明もわかりやすく受診してよかった！と思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
こうた皮膚科泌尿器科クリニック
泉体育館駅 徒歩16分まゆまゆさんの口コミ（東京都/50代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
初めて行きました。受付時に、「1時間程待ちます」とキチンと教えてくれました。外出も可能な事や、外出した場合の再度の来院時間も教えてくれました。
予定より30分長く待ちましたが、医師の診察も丁寧で良く診てくれました。
看護師さんや受付の対応も良く、混んでる理由が納得でした。
また受診したいと思います。
ただ、駐車場が25台分しかなく、他のクリニックと兼用なので時間によっては満車の時があります。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
毛利もとこ女性クリニック
立川駅 南口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
長年婦人科の通院でお世話になっております。
定期検診で伺いましたが、受付の長年いらっしゃる髪の毛の明るいメガネ細身の方は非常に態度が横柄で気分が悪くなります。女性特有の科である以上、もう少しきめ細やかな優しさがあってもいいと思います。目つきも怖いです。
ここ最近入られたであろう黒髪の方は非常ににこやかで対応も明るく毎回この方に対応してほしいと思うくらいです。
長年通院しており、先生も信頼していますのでぜひこの点を改善していただけますとなおよくなるかと思い投稿いたします。
他の方も書かれておりますが、これが現実ですのでお願いします。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 燈和会 まるはし女性応援クリニック
立川駅 北口 徒歩6分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
結婚後初めて受診した婦人科です。このクリニックの内診で非常に不快な思いをして以来、内診がトラウマになりました。医院を変えても、未だに内診時は虫唾が走ります。カーテンで医師の姿が見えないまま、雑な処置を受け続け、不愉快極まりない。婦人科の女性医師を避けるようになりました。
待合室も狭く、息が詰まります。私のように、周囲に対して神経質な方の受診は全くお勧めしません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やましたクリニック
西武立川駅 徒歩5分近所の者さんの口コミ（30代/男性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
帯状疱疹が治らないので受診しようとしたら、「最初に行った病院にいって下さい」の一点張り。出先で行った病院で遠すぎるので、受診したいと説明しても「最初に行った病院にいって下さい」の一点張り。じゃあ例えば沖縄旅行で病院に行ってたら沖縄にもう一回行かなくちゃ行けなかったのかな？と思いました。病院が悪いのか、日本の医療制度が悪いのかは分かりませんが、結局他の病院に行ったせいで時間もお金も掛かって残念でした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 テラス 立川クリニック
立川北駅投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2023年11月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
駅近で朝早くから遅くまでやっているのでありがたいです。
何度か利用はさせていただいているのですが、先生によって言葉遣い、親切度は疎らかと思います。
今回は診断書の発行でお伺いしましたが、女性の先生で、入室早々にタメ口で高圧的で不快でした。
私よりも年上でしたが、今の時代、一応人と接する職業ではあると思うので言葉遣いを改善したほうがようかと思います。接客業に携わっているせいかそこが気になりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
砂川医院
武蔵砂川駅 徒歩6分まっちゃさんの口コミ（東京都/60代/女性）2023年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生と看護師さんも明るく優しい対応で、いいと思います。ただあまり大きな検査設備がないので、ちょっとした風邪や腹痛などならすぐ診てくれるので助かります。ただ今はインフルエンザで子供達で大賑わいでした。
そう言う時は待つかも。感染症対策- 飛沫対策
- 混雑の回避
- 換気対策
- スタッフの感染防護対策
- 院外待機ができる
透明のスクリーンを多用して、換気もドアを開けっぱなしで、気を使ってくれてると思いました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
立川静脈瘤クリニック
立川駅 南口 徒歩2分投稿者さんの口コミ（東京都/30代/女性）2023年10月投稿- 診療科目・診療メニュー 外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
軽度と分かっていましたが見た目が気になる為予約しました。検索すると上位に出てくるからかかなり混み合っており、予約も１ヶ月先じゃないと取れません。しかも午前9時代くらいしか空いておらず仕方なく朝から向かいましたが、パッと見で症状酷くないから美容外科でやると良いと一方的に言われました。
近くでやれそうなところがないからわざわざ予約日まで待って早朝から行ったのに問診も特にあれこれ聞かれることなく、予約が多くて忙しいのでしょう、重症患者以外は受け付けてくれないようです。
結局一応見てみましょうってエコーで見てもらいましたけど、やって貰えないなら無駄な検査だけかかって時間も無駄でした。
紙パンツ穿かされてそのまま待たされるしドアとかなくカーテンのみで診察内容も待合室に聞こえるくらい狭いので気になる人は大きなクリニックで見てもらった方がいいです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 悠悠会 オアシスクリニック
立川駅 北口 徒歩3分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2023年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 心療内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
症状として吐き気や嘔吐やめまいがあるものの内科では異常がなかったのと、ほかの心療内科は予約が取れなかったため、こちらを受診しました。
初診は予約時間30分前に来院するようにと指示があり、問診票や簡単なテストを記入しました。
その後、待合室で20分ほど待ってから診察室に呼ばれました。
男性医師で問診票に沿って質問を受けましたが、所々で威圧的な感じの喋り方があったのと、こちらの質問に対しても少し怒り気味の答え方で不快でした。
最後に質問ありますか？等の言葉もなく、次いつ来れるか？薬は飲めるのか？も強い口調で言われたため、診断書が必要なことを言い出せず、心が疲れている私にはこの病院は向いていないと思いました。
お会計は問診、採血、心電図で6000円ほどでした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
国家公務員共済組合連合会 立川病院
立川駅 バス5分投稿者さんの口コミ（東京都/60代/女性）2023年8月投稿- 診療科目・診療メニュー 産婦人科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
産婦人科の松田先生から、卵巣癌についての詳しい説明を受けました。検査結果から分かる現段階での病状や手術後の治療法について、30分くらいしっかり時間をかけてご説明下さいました。また先生の説明は素人にも大変分かりやすく、長時間の手術であるにも関わらず、安心して手術に臨める気持ちになりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
投稿者さんの口コミ（東京都/50代）2023年7月投稿
- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
先生はとても親切でした。きちんと話を聞いてくれるし、適切なアドバイスもあります。
問題は受付（電話）の女性です。
病院の受付ってとにかく感じの悪い人は多いですが、群を抜いて感じが悪い。
こちらは具合が悪くて電話しているのに事前にWEB問診票をかけだの(具合悪いので書けたら書きます、と返事したら、明らかに嫌そうな態度をその後取られました）
話で聞き取れなかった際に「あ？」と聞き返されました。
伺ったら結構歳のいった女性ですが、社会人経験おありですか？苦笑
この方に対応してもらいたくないので、もう行くのを辞めます。
先生の邪魔はしないほうがいいですよ？この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
かわい整形外科
立川駅 北口 バス10分いとうさんの口コミ（大阪府/40代/男性）2023年7月投稿- 診療科目・診療メニュー 整形外科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 60分以上
待つ。とにかく待つ。待つには理由があるように感じます。クリニックのレイアウトがウナギの寝床のように細長く、患者は何処で待てば良いか分かりずらい、何番の前で待つように言われても空いていない。診療が終わった患者の事務処理が遅く、会計待ちが連なる。処置の看護師も手際悪く遅い。患者動線がかぶりスムーズな移動が出来ない。患者は長時間待ち不愉快。スタッフもイライラが貯まり不機嫌。こんなクリニック行かなくても近くにいくらでも整形あります。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
医療法人社団 鉄医会 ナビタスクリニック立川
立川駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（30代/女性）2023年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
内科にて、頭ごなしに否定をされました。
いつも私の風邪の治りが悪く悪化しやすい体質で、他院でも抗生物質を一週間出してもらわないと治らないことが多いため、こちらでも抗生物質を出して欲しいとお願いしました。
子供も小さく仕事もあり休める時間がないので、その点もお話しし、抗生物質についてのデメリットについても把握している旨を伝えました。
ですが、抗生物質抗生物質と言わない方が良いと安易に言っているように決めつけ、受診が終わり退出の際にも、他院でも抗生物質とすぐ言わない方が良いですよとわざわざ言ってきました。
それから、その先生に当たらないよう違う先生を指名しています。
また、小児科でかかった他の先生では、何度も症状が改善せず受診をしておりましたが、ひたすらカロナールとカルボシステインしか処方されず、結果拗らせて肺炎手前、総合病院にまで行かなければならなくなり、そこでは子供の体を押さえつけ、腕からの採血は何度も行って出来ないので手の甲からの採血。
薬の処方が適切であればここまで拗れることはなかったと言われました。
信用出来る先生がお二人いらっしゃるので、その先生以外はお願い出来ません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
立川内科クリニック
立川南駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（東京都/40代/男性）2023年5月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 60分以上
コロナ、インフルエンザの検査、診察含めて2時間くらいかかりました。
コロナ、インフルの検査は自分で鼻に検査の棒を入れるとのことでした。
その際、そうじゃないです！と終始怒り口調。みなさんそれでやってます！ちゃんとやってください！まだです！などと怒りながら発言されていて本当に嫌でした。
初めてのことで本当に分からなかっただけなんですけどね…..優しくはないですね。
患者の立場に立つとかっていうことはこの方には基本的にないようですね。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
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