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1 ~ 20 件を表示/全 49
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    診察ではよく診ていただけるのですが、とにかく待ち時間が長いです。
    〇時~の予約枠に入っていても、〇時より1時間以上待つこともあります。
    時間枠に対して、予約人数が多いように思います。
    リハビリも、数年前は週1くらいで予約が取れたと思うのですが、
    最近は数週間~1ヶ月に1回くらいしか取れません。
    人気のある整形外科なので仕方ないのかもしれませんが、
    フルタイムで働いている自分には通いにくくなってしまったのが残念です。
    待っている人数が多く時間が掛かりそうなので、外出してもいいか聞いたら、
    外出すると受付け表?を後の方に回されるようで、行けませんでした。
    最近は順番がアプリで分かるクリニックも増えてますし、
    院内で1時間以上待たされるなら、外出くらいは融通きかせて貰えたらありがたいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (40代)
    2024年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    小児科を受診しました。遅い時間までやっているのでかかりつけで受診できないときに利用していました。今回診察待ちの際、ソファに荷物と一緒に診察ファイルを置いて待っていたら、スタッフから一言もなく、そのファイルをさっと持ち去られてしまいました。その後診察に呼ばれたけれど、患者が自分の荷物と一緒に置いていた診察ファイルを、無言で荷物の間から持ち去り、一言も声掛けがなかったことに、スタッフから「軽く扱われている」ように感じました。回転良く進めたいのだと察するところではありますが、「診察ファイルいただいてよろしいですか?」のような声がけをしても、かかる時間はあまり変わらないように感じます。些細なことではありますが、スタッフが必要なコミュニケーションを取らないところに、患者側が敬意を払われていないような不快感を感じました。この件に関して病院に苦情のメールをしましたが、私が受けた対応に関する具体的な記載はなく、定型文で返しているような返信で、サービスを改善しようとする姿勢が感じられず残念でした。今後対応は改善していただけるのかとメールで確認しましたが、それには返信がなかったため、また同じようなことで嫌な思いをするような気がして、今後の利用は止めようと考えています。
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  • かわい整形外科

    立川駅 北口 バス10分
    いとうさんの口コミ
    (大阪府/40代/男性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    待つ。とにかく待つ。待つには理由があるように感じます。クリニックのレイアウトがウナギの寝床のように細長く、患者は何処で待てば良いか分かりずらい、何番の前で待つように言われても空いていない。診療が終わった患者の事務処理が遅く、会計待ちが連なる。処置の看護師も手際悪く遅い。患者動線がかぶりスムーズな移動が出来ない。患者は長時間待ち不愉快。スタッフもイライラが貯まり不機嫌。こんなクリニック行かなくても近くにいくらでも整形あります。
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  • 立川内科クリニック

    立川南駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2023年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    コロナ、インフルエンザの検査、診察含めて2時間くらいかかりました。
    コロナ、インフルの検査は自分で鼻に検査の棒を入れるとのことでした。
    その際、そうじゃないです!と終始怒り口調。みなさんそれでやってます!ちゃんとやってください!まだです!などと怒りながら発言されていて本当に嫌でした。
    初めてのことで本当に分からなかっただけなんですけどね…..優しくはないですね。
    患者の立場に立つとかっていうことはこの方には基本的にないようですね。
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  • ネモトクリニック

    玉川上水駅 北口 徒歩1分
    まささんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2023年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 泌尿器科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    お年をめした医師でしたが、私には過去最低の医師でした。

    消化器内科でもわからないと言われた腹痛に見舞われたのですが、数日後にどうも睾丸が痛いせいでお腹が痛いのでは?との自己見解で受診しました。休日でしたので受診可能なクリニックがここしかなく、自分でもよくわからない事象で本当に困っていました。

    こちらとしてはどうして痛いのか、早く治したいとの思いで受診したのですが、まず幹部が腫れていないと分かると、触診はしたもののもう大丈夫との雰囲気を出し始め、尿検査でも出血が見られないことから本当に「なら大丈夫」との言葉だけでした。コイツマジか。。という感じです。

    しかも、お風呂で痛みが和らぐというアドバイスだけで、根本的な痛みを取るような処置はしてもらえず、1500円程度の料金を支払い帰されました。
    基本的に看護師が話をして、医師はほぼダンマリって感じです。

    薬の処方もありませんでした。
    どうもこの医師は不必要な薬の処方はしない方針のようなのですが、それはそれでも良いですがきちんと自分で説明するべきです。
    お付きの看護師に説明させて満足したようで、退席しようとしたら、「そういえばあのときの~」とまだ部屋を出る前に他の患者の話をする始末でほとほと呆れました。

    何もしないのはどうしてなのか、今後どうしたらいいのかなど、聞きたいことを何から何まで言わな過ぎで全く思いが伝わらなく、呆気に取られて聞けずじまいで終わりました。。

    受診する前に口コミは見ていたので、ある程度想定はしていったのですが、時間とお金を無駄遣いしただけだったという感想です。あんなにイラッとする医師は見たことが無かったです。

    恐らく実際に起こっている事象に問題があった場合はそれなりに対処してくれるのでしょう。ですが、(何をもってなのか知らないですが)大丈夫と判断した場合は、期待したようなことは起こらないと覚悟して受診したほうが良いですよ。

    私はもう受診したくありません。
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  • 唯善クリニック内科・呼吸器内科

    西立川駅 南口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2023年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    たまたま近くて受診しました、ドクターも手早くみてくれて
    受付の方も快く対応してくれたので
    有難い限りでした。
    近所のお医者さんで本当に良かったです
    感染症対策
    個別に対応する部屋や、入り口も換気されていました。1人ずつ消毒してくれていました
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    とても予約が取りずらいです。
    8時ちょうどにネット予約し用としても全く取れません。
    また、受付の方の態度がとても悪く毎回イヤな気持ちになります。
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  • 西国立整形外科クリニック

    西国立駅 徒歩6分
    kanaさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2021年8月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    リハビリで通っています。療法士の先生に約週1で診てもらい、月1で医師に診察してもらってますので、医師に診てもらう時よりも療法士の先生に診てもらう時の方が緊張しません。
    けど、療法士の先生も数人いてどの先生にあたるかによって、自分の意見を言いやすい方と言いにくい方がいます。
    美容院のように指名できたらいいのに、と毎回思います。
    リハビリは予約時間に行くので待つ事はほとんどないですが、診察は待ち時間が読めないです。
    受付の方は事務的な態度ですが、医師や療法士の先生は親切です。
    感染症対策
    スタッフは当然マスクしてます。
    受付には飛沫予防シートで対策してます。
    窓を開けて換気、オゾン発生装置を設置してあります。
    これと言って際立った対策というより、どこでも見かける光景の対策だと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    整形外科で、入院しましたが、皆さん親切で、お掃除などもこまめにしていて、快適でした。何しても、お食事がとても美味しくて、出汁がよくきいていて、薄味でも満足な味でした。このコロナの中、救急で入院させていただき、本当に有難いことでした。セブンイレブンもあるので、便利です。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (神奈川県/40代/女性)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    ストレスからの胃痛と説明すると、家庭内のことを細かく聞くだけ聞いて、看護師と一緒に鼻で笑われた。
    非常に不快な思いをした。
    二度と利用しないし、おすすめなんてできない。
    こんなに不快な思いを病院でしたのは初めてで驚いた。
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  • はないきさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2021年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    今まで通っていた都内の病院からこちらに転院いたしました。産後の体調悪化もあり、3週に一度通院しなければなりません。
    子連れの私に対していつも優しく接してくれる受付の方々。看護師さん達は色々な事に気づいて声をかけてくれる。オムツ大丈夫?授乳あったら声かけてね!!など、そんな事言ってくれるだけでありがたい。
    先生は病気と真摯に向き合ってくれて、わかりやすく説明をしてくれる。体調どう?作戦会議しよう!!このままいけばいい感じだね!!などなど。
    コロナ禍の中、子連れで通うのも申し訳ないのに、そして病院って行くのが面倒だなと思っていた私にとっては全て覆されるくらい素敵な病院だなと思っています。
    今日の診察で私の数値が良くなっていました。先生がとっても嬉しそうにしてくれたことがとても嬉しかったです。
    先生をはじめ、みなさまに感謝しきれないくらいの気持ちです。こんな病院が世の中に増えてくれたら良いのになーと思いました。
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  • 立川ARTレディースクリニック

    立川駅 北口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2021年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    看護師さんによって対応が様々で、親切な人は本当に親切。冷たい人はぜんぜん寄り添ってくれない。。
    看護師さんの私語が多い。
    委員長先生が優しいだけに残念。
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  • たはらほほえみクリニック

    立川駅 南口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    駅からアクセスもよく、ネット予約もでき、大変助かります。院内は清潔で、受付の方々も印象よかったです。体調の不安と、初めて行く病院への不安がありましたが、優しい先生で、とてもわかりやすい説明で、大変安心しました。質問にも親身に答えてくださいました。また何かあったら頼りにしたい病院です。待ち時間がないのもとても嬉しいです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    発熱で受診。解熱鎮痛剤を処方され服用。夜中に起き上がる事すら出来ない、激しい腹痛に襲われ、救急車を呼び救急病院へ。お薬手帳を出すと、胃の粘膜保護の薬の処方されていない事が原因だと説明される。本当に死ぬかとおもった。何度となく解熱鎮痛剤を処方されたが、こんな経験した事がない。
    4人が参考になったと言っています。
  • 毛利もとこ女性クリニック

    立川駅 南口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2019年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    院内はとても清潔に保たれていてキレイです。水槽のお魚を見ているのが待ち時間の癒しです。
    先生はとてもハキハキしていて明るく元気な方で、こちらが質問したことにはきちんと答えてくださり安心感があります。この先生だから通っていますが、受付にとても愛想が悪く感じの悪いスタッフさんがいていつも嫌な気分になります。ここにたまたま通っている知り合いの方も同じことを言っていたので私だけが感じているわけではなさそうです。
    まだそのスタッフさんがいるのかはわかりませんが、せっかく先生が良い人なのに受付で嫌な気分になるのは残念なので改善してくれたらいいなと思います。
    5人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2019年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    初めての処置でしたので緊張していましたが、担当してくれた看護師さんの声かけにとても安心する事が出来ました。
    先生もとても親身に話を聞いてくださり、最善の方法を考えて頂けたと思います。
    受付の方の配慮もとても行き届いていました。
    これからも検診等で是非お世話になりたいと思います。
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  • 立川相互ふれあいクリニック

    立川駅 南口 徒歩12分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2019年1月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    腰痛のため会社から近い整形外科を探してこの病院がヒットしました。初診だったためか2時間以上待たられました。いざ診察室へ入りとりあえずレントゲンを撮りました。その後診察室へ戻り、男性の医師が診察を行なったところまでは普通でしたが、最後に一言、「ライ○ップを受ける前みたいだね!」とレントゲン写真
    を見ながら笑って言われました。
    今でも心の中の傷として残っています。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2018年11月投稿
    • 待った時間 60分以上
    平日10時50分から受付とのことだが、それまでエレベーターが使えないことがどこにも書かれていないので、何人もの方がエレベーターに乗り込み、動かず、故障と勘違いされる方もいた。わかりやすく、表示した方がいいと思います。また、先生はpcの方ばかりみて、患者には横目でチラッとみるのみ。口コミで親身に話を聞いてくれるとあったので、あまりそのような感じはせず、残念でした。
    とにかく、混みます。
    5人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2018年6月投稿
    • 待った時間 60分以上
    平日の夜に受診しました。10人ほどの待ちでしたが、呼ばれたのは2時間後。
    診てほしいことは診てもらえず、何しに来たの?と言われ、かなりショックでした。
    専門分野ならば丁寧なのかもしれませんが、泌尿器科で行ったのに診てもらうこともできず、不完全燃焼でした。
    4人が参考になったと言っています。
  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代)
    2018年3月投稿
    • 待った時間 15~30分
    自然排泄の望めない尿管結石で、こちらの泌尿器科を受診しました。

    もともと、病院に行くことだけでも緊張してしまう私でしたが、受付・看護師・医師の対応が親切丁寧で、診察中や処置中の時間をただただ耐えるのではなく、安心して治療に望める空間を作り上げてくださるスタッフばかりでした。

    eswlを受けましたが、事前に丁寧な説明があり、質問したこと、不安に思うことなどにも、急がずゆっくりと説明してくださいました。

    緊張で、パニックになる私がこんなに落ち着いて治療に望めたのはここの病院が初めてです。
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