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1 ~ 20 件を表示/全 65,914
  • 代々木クリニック

    代々木駅 徒歩1分
    mimさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    いつもアレルギーについて診察していただいてます。
    血液検査の結果なども丁寧に説明してくれます。しっかり話を聞いて、アドバイスをくれますので安心できます。電話受付の方も、いつも適切にスムーズに予約や案内をしてくれます。
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  • 新橋トラストクリニック

    新橋駅 徒歩4分
    mimさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ドクターや看護士さんはとても優しくテキパキと対応してくれます。しかし受付は恐ろしく無愛想でマスクで聞こえづらく名前を呼ぶので気付きにくいとアッサリ後回しにされます。聞こえない人を排除せず、滑舌良く大きな声で呼ぶ努力をしてもらいたいと感じます。受付に人があふれると外で待機しますが、そうなると何も聞こえずアウトです。施術の速さと安さで大人気なので受付はいつも残念な気分になります。
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  • トモエさんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    日曜にはじめて利用しました。
    予約なしで伺ったためかなり待ちます、と言われましたが、実際には診察まで10分ほどで呼ばれました。
    ヘルニアが出ているとこのことでブロック注射をしていただきましたが、休日で患者数もかなり多い中、スムーズにご案内をしてくださりました。先生も優しくて分かりやすく説明をしてくれましたし、他の患者様もいるのであまり長々と診断をすることもなくで適切な診察だったと思います。
    注射は痛かったですが麻酔もした下さり痛さもマシだったと思います。
    また、看護師さんや受付の方、中のスタッフさんが事あるごとに気を使ってくださったり、とても素晴らしい対応で、感激でした。
    また次回からもお世話になりたいと思っております。
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  • 河童1号さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    帯状疱疹ワクチンの接種を受けるため
    かかりつけ医でと思いましたが、
    かかりつけ医が接種を行っていないため、こちらの病院で接種予約をしました。予診票の署名欄に受付で記載する様に言われました。しかし医師の問診及び診断がないのに記載するのはおかしいと思い、受付に伝えました。
    そのあと看護師さんから問診票の熱がないので、私がすぐに接種を行いますよと言われました。しかし医師の診察がないのに受けていいのか?疑問に思い医師の問診・診察を受けなくていいのですか?と確認したら、お時間かかりますがと言われました。どんなリスクがあるかわかならいので、きちんとしたルールで行う必要があると思います。受付の方など感じはとても良いです。
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  • たまがわ眼科クリニック

    雑色駅 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    長年通っていたが、コンタクトのテストの前日、突然電話があり、あなたのコンタクトはうちでは取り扱いがないと。
    3週間も待たされて前日の夕方、突然、扱いがないと。最初から言え。期待して明日行くぞと思っていたのに、この3週間何しとったんや。
    二度と行かないし、行かないことをおすすめする。
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  • ショコラさんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    Web予約で問診票も入力したところ、携帯で順番がきた連絡が入りました。急いで病院へ行きweb予約と伝えて保険証を渡しましたが、私よりあとに来た人達にはすぐ保険証を返却するのに、自分のが戻ってこないのと順番がわからないので、30分程して受付にきくと保険証と待番号を渡されました。この時点でも、遅いのと手際の悪さを感じました。web予約と問診票事前記入させた意味が全くなく、受付に3人いるのに何もしてない人がいること、問診に対して何ら対応がなく苛立ちMaxで、帰ろうかと思ったところ1時間まってやっも呼ばれたので渋々診察へ。痛みがあるから病院へ行ったが明確な解決策はなく、お金を払い午前中の無意味な時間をかえしてくれと切に思いました。受付にいらない人をおく余裕があるのなら、患者を待たせている間に診察がスムーズにいくよう配慮できる人を雇った方なよいです。
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  • ゆいさんの口コミ
    (東京都/40代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    港区芝浦に愛育病院小児科で予約しましたが、松本 怜という若い女性の先生でした。
    30分以上待たされたので、診察は1分で終わりました。
    質問すると、気になるなら○○科に受診してみたら?と言われました。
    こちらは小児科先生の見解が聞きたくて受診しています。
    そんな突き放すような態度はとても小児科の先生に向いていないと思います。
    とても嫌な気持ちになりました。
    最後に子供は松本 怜先生にバイバイしたのですが(いつもほかの小児科先生はバイバイしてくださるので)、
    パソコンに向かってデータを打ち込んで、子供の顔すらみてくれませんでした。
    なぜ小児科医になったでしょうか?
    いつもの男の先生たちはみんな親切でしたので、とてもびっくりしました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    院長の言葉の一つ一つが、患者より、自分自身の保身や高圧的な態度に傷つき、改めて欲しいと書込みをします。

    私は左肩のマニュピレーションを行いました。首から麻酔をしているので、左腕の感覚はゼロです。
    看護士さんに三角巾はコートの上にして欲しいとお願いしましたが、応じてもらえませんでした。
    当日、薄いセーターと薄いコートを着用していました。前にボタンもありません。コートの左側が肩から何度もはだけてしまいました。右手にバックを持った状態ではだけたコートを何度もなおす内に三角巾から左腕が取れ、人形の腕のようにブランと下がりました。立川の交番で直してもらいました。
    自宅に帰り、病院へ連絡し、本日はもう、閉院時間だと思いますので、明日の診察の後にお話ができる様にお願いをしました。

    翌日、診察が終わり、事務長と2人で、一番奥の部屋で話をすることになりました。
    事務長がノートを広げて、経緯を教えて頂けますかと話が始まった途端、院長が入って来ました。

    多忙の中、受付に連絡して…とまずクレーマー扱いをされました。
    もちろん違います。

    院長の発言
    期待しないで下さい(今でもその意味が分かりません)
    コートの着方が悪い(どんなコートを着ていたかも院長は知りません)
    マニュピレーションはかなりの数を行っているけれそんな苦情を言ったのは貴女だけです。

    院長の土俵に降りて申し上げます。
    1件も苦情が無い、クレーム…
    患者が意見することを苦情だのクレームだのと言った医療従事者は初めてです。
    経緯や経過を一番最初に聞く事が大切なのではないでしょうか?

    リハビリの先生、看護士さん、受付の方々は親切な方ばかりです。
    傷の手当は心の手当でもあり、それさえも分からないことが残念です。
    感染症対策
    必要や時期に応じて、きちんと対策をされていました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (福井県/30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先生も、受付のお姉さんも話しやすかったです(^^)
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  • 南 極美さんの口コミ
    (東京都/50代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 人間ドック
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    通常の経口・経鼻の胃カメラは経験があるものの、いつもつらい思いをしており、今回、鎮静剤を用いてウトウトしながらの胃と大腸の内視鏡ができ、全室トイレ付き個室の待機ができるというこちらのクリニックに初めて伺いました。

    【◎素晴らしかった点】
    ◎事前の不明点等は電話やメールで回答頂けて安心した。
    ◎高田馬場駅早稲田口から、近すぎて迷うくらい至近。
    ◎待機する個室は清潔、リクライニングシート付き、眺望良し。
    ◎経口腸管洗浄剤による前処理も、ポカリ味?で全く違和感無し。
    ◎点滴による鎮静剤をセット、マウスピースを噛んだ以降は、いつ胃カメラが始まり、いつ体勢が変わって大腸カメラが始まったのか全く記憶なし。
    (痛み・苦しみ等全く無し。ある意味恐ろしい。)
    (本当に終わったのですか?と失礼なことを聞いてしまった。)
    (熟睡していた為、最後の最後に大腸カメラを取り出す際、痛みで飛び起き(られ)た。これは痔の傾向があるからとのことでした。)
    ◎受付は淡々と、検査室はとてもお気遣いのあるご対応。

    【△気になった点】
    △ビル共通の1台の(狭い)エレベーターで3階受付と9階検査フロアを行き来する点。
    △予約時に伝達した事項と同じ様な内容を、受付時、検査時にシート書き込み記入がある点。
    △(これは、あらかじめ説明を受けていたが。)
    会社の福利厚生で受診する場合、ポリープ切除等が発生すると保険適用治療となる為、福利厚生扱いから外れ、自己負担が増加する可能性有り。
    (加入している保険会社に確認したところ、手術扱いで給付されるとのこと。事前に確認しておいたほうが良い。

    生検の結果は2週間後にあらためて出るとのこと、まずは寝ながら胃カメラ・大腸カメラに不安を持つ方の抵抗が少なくなれば、と口コミさせて頂きます。
    感染症対策
    エレベーター前の手指のアルコール噴射器、マスク着用程度。
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  • 古畑病院

    池尻大橋駅 南口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (60代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    先生は説明も丁寧で、もちろん個人差はあるだろうが、不満はない。ただ、受付の事務員が、愛想がなく、仕事仕事していて、融通とか機転というものがなく、接客業であることを忘れている。話していて不愉快になる。
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  • 富士森内科クリニック

    西八王子駅 南口 徒歩12分
    あかーさんさんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    クレジットやPayPayでの支払いができるなどは整っている印象ですが、看護師の対応が良い人と悪い人の差が大きい。
    患者が待機しているにも関わらず愚痴はもらすわ、死語は多いわ、極めつけ順番は抜かすわで散々でした。

    発熱外来で受診している人たちが2時間以上待たされているのはひきました。
    2度と行きません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    薬の処方が体重に対して少なすぎました。1日量で1gも少なかったです。
    かかりつけの良いお医者さんを探していました。
    行くなり、何でうちに来たの?今の病院に行けば良かったのに。と言われて悲しかったです。待ち時間長かったのに。。もっと言い方を気をつけて欲しいと思いました。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    コンタクトを頼んでいて見え方と度数の交換ができるかの相談をしただけなのに
    すごい威圧的にいろいろ言われて悲しくなった。
    いつも親身になってくれていて通っていたので
    残念ですがもういきません。
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  • 二子玉川メディカルクリニック

    二子玉川駅 西口 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    内科を受診、待ち時間がとにかく長い!!
    人間ドックや検診ではなく普通の内科診察を希望であれば絶対おすすめしません。

    予約が取れない為、開始時間の9時前には着き受付したものの2時間待たされやっと受診できました。
    こんなに時間がかかるとは思わず、受付の方に
    後どのくらいで順番が来るのか伺うと
    「何時までに出たいとかありますか?内科の診察だけなら一番最初の順番なので後少しだと思います」
    と、言われました。
    私の他は人間ドックや検診等、予約が出来る項目で来院していた方が多かったようで
    後から来た人がどんどん呼ばれ帰宅していました。

    今回お腹の不調で見てもらいたく伺っていたものの
    いざ診察で呼ばれたかと思うと、
    医師は特に何も触らず見ず
    受付時に書いた不調箇所を書いた紙だけ見て
    とりあえず整腸剤出しておきますと言われ2~3分で終了しました。
    声も小さく聞きづらく、ごにょごにょと
    これと言って診察らしい事をしてもらった訳でもないのに診察料取られたのが本当にバカらしいです。

    受付の方も配慮がないのも気になりました。
    他の方もかなり待たされており、
    急いでるのですが…と同じように相談した方にも
    他の患者さんに聞こえるようなボリュームで
    「早めに回してもらうようにしますね!」と。

    何も言わず待っている人もいるのに、
    急いでますと言ったら横入りさせてくれると
    思われても仕方ないと思います。

    こんなに待たされて、良い診察も受けられず
    本当に残念です。
    近いから行ったのが間違いでした。
    もう二度と行きません。
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  • 吉野眼科クリニック

    上野広小路駅 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/40代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 45~60分
    院長先生に怒鳴られました。舌打ちも。すごく短気で、感情のコントロールができない人のようです。怖いのでもう行きません。
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  • 多摩センターわたなべ眼科

    多摩センター駅
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/50代/女性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 15~30分
    病院はとても清潔感があり、先生や看護師さんの対応もとても親切、丁寧に感じました。
    ただ高額治療費の支払いの際、現金のみなので同じ金額治療費が2度、3度と続きますと正直キツいです。
    クレジットカード払いができれば良いなと思いました。
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  • 患者目線のクリニック 虎ノ門 内科・皮膚科

    虎ノ門ヒルズ駅 B1出口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (千葉県/20代)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    待ち時間なく診療をして貰えると聞いて使ってみましたが最悪でした。
    まず態度が最低。上から目線のタメ口。
    事前に患部の写真やお薬手帳の情報を送っているのに「だから何の薬が欲しいの?」の一点張り
    症状を特に聞いてきませんでした。患者目線で寄り添えないのならAIでもいいのでは?
    もう二度と使いません。
    この投稿を見た人は使うかよく考えた方がいいと思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (東京都/20代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー その他
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    麻疹のMRワクチンの予約を木曜日に行い、問診票なども記入して提出したところ、当日の朝、診察時間の1時間前にワクチンの在庫がないとの連絡がありました。
    土日も開業しており、いつでも確認はできたはずなのに当日直前でそう言ったことを伝えられるというのはあまりに杜撰な管理体制であるため信用できません。
    二度と診察をお願いしようとは思いません。
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  • 恵友クリニック

    日本橋駅(東京メトロ) B12 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (東京都/30代/男性)
    2024年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    喉の痛みがあるため受診しましたが、診療中に喉を診ることもなく、口頭での聞き取りにとどまりました。
    処方した薬も飲みましたが、一向に改善されず、むしろ発熱し、日曜日に違う病院に行くことになりました。
    流石にもう利用しないと思います
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