全国のクリニック・病院の口コミ

スタッフの方の対応が驚くほど冷たく、とても残念に思いました。小児科でこんなに冷たくされたのは初めてで、本当にびっくりです。
同じ幼稚園の保護者の中ではスタッフが知らない人ばかりになってからすごく冷たいと噂されていますが、人事異動か何かで変わってしまったのでしょうか？とても残念です。

番号の5番前にと書いてあったのでその通りに行ったがなかなか呼ばれず、何番目になりますか？と尋ねた所、『えー、症状によっても順番変わるので分かりませんね』と小馬鹿にした様に言われました。子供が苦しそうにしていたのでその症状を伝えたかったのですが、看護師さんも忙しそうで目があってもそらされてしまい相談できませんでした。
やっと診察が終わったと思ったら処方箋を渡されるまでがとにかく長かったです。受付の方は暇そうにしているのに一向に呼ばれないので不安で、ここで待っていていいんですよね？と尋ねた所、『お会計は順番なので』とばっさり。
順番は前後すると行ったり、順番を守れと言ったり。順番通りに行かないのも、時間がかかってしまうのもしょうがない事だと理解はしていますが、こちらは聞いているだけなのになぜ逆ギレされなければならないのでしょうか？

スタッフが冷たいなら他で先生の腕がいいと言われているクリニックに行こうと思い、別のクリニックを受診したところ、『こんなに薬出されたの？飲み過ぎ。抗生剤もこの症状に飲むべきじゃない』と言われ、薬を出し直してもらいました。

結局色々と不安な要素が多くなってしまったためもう受診はしないと思います。

子供の発熱で受診。
発熱外来は人と接触しないことを徹底されてます。
先生と話すのも会計もベッドのある場所でカーテン越しです。
綺麗なクリニックです。

ひどく咳き込むのが10日以上続き受診。生後1ヶ月でとても苦しそうな咳をするので受診したのに『赤ちゃんはそういうもん。お母さんだっていきなり息吸ったら咳き込むでしょ？』と触診や胸の音さえ聞いてもらえず2.3分で診察終了。咳き込む動画を見せても『これだけじゃわからないね。』と。あげく『あまり続いて心配だったら病院に行って精密検査だね。』と言われここは病院じゃないのかと思いました。
数日後他院で見てもらった結果RSウイルスでした。予約してもとても待ちます。(9:30頃の予約でしたが、終わったのは11時でした。)看護師さんは優しく寄り添ってくれましたが、もう二度といきません。

先生も看護師さんもとても丁寧です。
予約して行けばそれほど待ちません。
当日予約は人気のためすぐ埋まってしまいます。
予約なしでも受診はできます。
ただし、受付に居る40代後半-50代くらいの女性の態度はあまり好ましいものではありません。混み合ってる場合、受付の際にとても嫌な態度をとられます。
また、妊娠中に風邪をひき、受診を試みた際には医師や看護師に聞くまでもなく、妊娠中であることを理由にその方に受診を断られたこともあります。
それらを除けば、清潔感もありとてもよい病院です。

娘の咳が酷く、夜に寝れない状態だったので受診しました。
受付時、看護師？が出てきたので状況を説明したら、『咳は効く薬がないんですよね～。漢方くらいしか。漢方飲めます？』と言われたので、『飲ませます』と伝えたら、『みなさんそう言うんですけど、結局飲ませられないって言うんですよね～』と言われました。
確かに粉薬は苦手ですが、空カプセルに詰め替えて苦くないようにし、いつもなんとか飲ませています。
みんながみんな飲ませられないと決めつけての発言。
だったらなんで漢方飲めるか聞いたのか意味不明。
『咳で来られる患者さんいらっしゃいますけど、今日だって100人以上、先生は診察して休みがないんですよね～』
と言われました。
休日等でずっと病院が休診していて受診出来ず、今日まで待っていたのに、、
親として眠れない子供を心配して病院に連れていくことはいけないんでしょうか？
じゃあなんの為にあるんでしょうか？
確かに忙しいのは分かりますが、それは患者に言うことではないのでは？
挙句の果てに、『うちだと大分待つし、休日夜間診療所行っても同じだと思いますよ』と一言。
今までこんな対応をする人がいなかった（むしろ看護師さんたちはいい人ばかりだった）のでかかりつけでお世話になってきましたが、もう2度と行きません。
こんなに腹が立つ対応をされたのは初めてです。

受診前に電話で問い合わせ、初診であることを伝えると「主治医はいないのか？主治医に行け」と言われました。主治医やいつも行っている耳鼻科など4つの病院が休診であることを伝えると、「そうですか、わかりました。」と嫌そうな声色の返答。受診より前に、電話で保険証や医療書の番号を聞かれます。まだ受診していないのに、こんな超個人情報聞き取りますか？驚きでした。そしていざ行くと、様々な所で書いてあるクチコミほど、看護師さんと先生の対応は悪くなかったです。きっと当たり看護師さんの時間帯だったんだと思います。ただ、RSウイルスは検査なく《みなし》診断でした。そして最後の衝撃は、「かかりつけでないので、診察券は作りません」でした。そして、私が提出した書類を挟んでいたファイルは、返して貰えず。「ファイル返していただけませんか？」とこちらから申さないと返してくれません。色々と衝撃の病院です(とくに受け付けの人が)。そちらさまがそうなら、こちらも二度と行きません(かかりつけにはしません)と言いたいです。

子どもの鼻水、咳の症状で受診しました。丁寧に聴診してくださり、お薬を処方していただきました。

初めての来院です。
受付の髪の短い年配の方が受付の際に目をそらされて、別の方が受付してくれました。
お会計の際は、「あ、現金か！」ってという対応をされて嫌な気持ちになりました。
小児科なのに威圧感ある接客だとおもいました。
先生や看護婦さん、他の受付の方の対応はすごく良かったので残念でした。
先生の診察は丁寧でとてもよかったです。

予防接種で予約したにも関わらず、1時間以上待たされました。熱患者を優先しているとのことでした。それなら初めからそう伝えて欲しかったですし、熱患者を優先にするにしても、予防接種側も
少しは呼べないのでしょうか？？
待合室ではみんなピリついていました。

待ち時間も少なく利用しておりました。
この度、子供の風邪で診察してもらいましたが
とても不快になる言葉を多数言われましたので
結局、別の病院で診察してもらいました。
もう二度と行きません。

土日も診療していただけて安心できます。
先生、看護師さん、薬剤師さんも丁寧ですごくたよりにできる病院です。

完全予約制を謳ってはいないと思いますが、当日お伺いしても診療していただけませんでした。

駅から少々遠いですが、新しく綺麗で、先生・看護師の方も受付の方も丁寧でした。
LINEで予約ができるので便利です。

６歳の子供が発熱し、かかりつけ小児科が休みだったのでこちらに初めて受診しました。
こんなに酷い対応の小児科は初めてで驚いています。
まず発熱者は入り口インターホンを押すようにと書かれていた為押すと、年配の受付女性に 聞こえにくいので電話をかけるよう言われ、かけました。
その電話で子供の名前や年齢、症状などを聞かれ、そこまでは分かるのですが
そのまま外から電話で子供の名前の漢字、住所と電話番号、保険証の記号、番号、子供医療の番号、被保険者の名前と漢字など、10分くらいかけて聞き取りされました。
外の気温は５度ぐらい、子供は体調不良の中、年配で耳の遠い女性に大きな声で 住宅街で個人情報を言わされ、後で保険証も子供医療券も提出するのに何の意味があるのかと思いました。
その電話の途中に先生が外に来られ、子供にコロナの検査をすると言われ、子供が先生に自分の症状を話していたのですが、先生はあまり聞き取れないようでイライラしているのが分かったのですが、こちらは電話中なので対応出来ませんでした。
子供が鼻に棒を入れる検査が怖かったようで「何秒で終わる？」と先生に聞いたところ突然先生が激昂し「何秒じゃない！！早くする！！」と怒鳴られました。
子供は全く泣いたりぐずったりしたわけでもなく質問しただけなので信じられませんでした。
「ほら！手を動かすな！」と怒りながら検査され、５分ほど待つと出てこられ、コロナ陰性だったので診察するとのことでした。
すぐに呼ばれ診察室に行ったのですが、適当にお腹に聴診器を当てられて「お腹は大丈夫なので薬出しとくし」と言われただけでした。
「喉が痛いと言っている」と伝えたにも関わらず口の中は一切診てくださらず、指摘すると怒られそうで言えませんでした。
ガラガラだったので診察から会計終わるまで待ち時間がほぼ無かったことだけが良かったです。
上記のことを近所の友人に話すと、友人も子供が０歳の時にこちらの病院で予防接種を受けさせたところ失敗されて出血したそうなのですが、先生がそれを子供のせいにしてきたので二度と行っていないとのことでした。
子供の相手がイライラされるのであれば小児科はされないほうがいいですよ。
また保険証情報はどうせコピー取るのであれば個人情報なので外から電話で言わせないでください。
本当に今まで行った小児科で一番酷いです。本当はこんな病院のために１分も使いたくないところですが、他の方が同じ目にあわないよう口コミ書かせていただきました。二度といきません。

以前、一歳の子どもが腹痛（とみられる症状）で、泣きながらのたうち回り、緊急性があると思い、かかりつけ医のこちらに電話して診てもらえないか尋ねたところ
「午後3時からしか対応できない」と冷たく言われました。その時まだ午前中です。
でも非常に苦しがっているので、何とかならないかと聞いても、発熱外来の時間には診られないの一点張り。では3時までの間に急変したらどうすれば良いのかと聞くと、「救急車を呼んでください」と一蹴。かかりつけ医の意味とは？
他の病院に診てもらいました。
こちらは以前も他の方が受付で話しているのを聞いていましたが、予約時間を10分過ぎただけで追い返していました。
予約時間通りに診てもらえたことほとんどないですけどね。
ルールと言えばルールですが、少々厳しすぎるのと、言い方とか冷たくて心が折れます。
また予約がいっぱいでも電話で相談すれば対応するとホームページに書いてありますが、少なくとも朝イチに電話しない限り診てもらえたことありません。（私の場合です）
もう行きません。

予防接種や検診、診察ともにお世話になっています。看護師さん達も感じがよくとても親しみやすい雰囲気です。先生2人とも的確に診察してくださいます。去年から平日祝日問わず1週間毎日診察してもらえるのも、体調を崩しやすい子供がいるととても安心し助かっています。ネット予約し問診票などもネットでしてから利用できるのでとても便利です。

相変わらず小児科の看護師(一部)は対応が悪過ぎます。分からないから聞いてるのに上からものを言う言い方。そんなのでよく子供と向き合えるなと思います。子供いるしやめてほしい。
対応見直した方がいいですよ

当院をかかりつけ医にし、健診と予防接種を受けています。
　健診日に体調不良などがみられた場合は連絡をと書いてあったので連絡をすると、医師に確認すると言われ電話越しで10分程度待たされ、子どもの風邪症状の様子を伝えました。すると、その時間は元気なお子さんが来る時間だから、どこか医療機関を受診してから来てくれ！もしくわ、後日予約を入れ直してくれ！とのこと。
その時間は元気なお子さんが来るのはわかりますが、かかりつけ医にしてるのだから、診察時間にやりましょうなど、もう少し配慮してくれてもいいのでは？と疑問をもちました。
　以前にも、8ヶ月の子が胃腸炎で嘔吐を繰り返し、血みたいなものを吐き始めたので受診したのですが、あんまり真剣に取り合ってもらえず、、、とりあえず薬をもらい自宅で様子を見ていました。しかし悪化していく一方で、他の医療機関を受診したところ、すぐに採血などの詳しい検査をしてくれました。結果、脱水が見られて、このまま何もしてなかったら、悪化していく一方だよと言われました。危なかったです。
　家から近くて、検診や予防接種をしてくれる小児科だから、かかりつけ医にしたけど、失敗したなと感じています。よく見てから判断すればよかったなと後悔しています。

優しい先生でしたが、受付と看護師の対応が悪いです。
泣いている1才の娘に対して、メガネをした女性の看護師から「児相(児童相談所)に連絡されそうな泣き方！笑」と言われとても不愉快でした。
二度と行きたくありません。おすすめしません。

発熱外来時は車の中で診察、お会計ができます。

病院に到着したら電話を下さい。とのことでしたが、受付の方で1人だけ対応がすごく塩というか、はい、はぁ、の受け答えしかしてくれない方がいて、えっ？！という感じになりました。別日ですが挨拶をしても無視されて悲しかったです。
笑顔じゃなくてもいいので、受付にいるのなら挨拶は最低限してほしいし、受診の案内もちゃんと説明してほしかったです。