神奈川県のクリニック・病院の口コミ
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湯山耳鼻咽喉科クリニック
井土ヶ谷駅 徒歩2分みっちーさんの口コミ（10歳未満/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
優しく穏やかで安心しておまかせできる先生です。話もさえぎることなく聞いてくれて、説明もしっかりしてくださり、高圧的でもありません。
受付や看護師さん達も優しいです。電話もしたことがありますが、親身に聞いてくれて対応もいいです。看護師さんはアンパンマンのエプロンをしてるので、子どもは喜ぶと思います。
我が家は転勤族がゆえに今まで全国いろんな病院に行きましたが、この病院は当たりだと思います。また次の転勤まで、お世話になるつもりです。
予約は直接行って受付表にも書けますが、広い院内でもないので、webで予約したほうが待ち時間もあまりなくスムーズです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
おち耳鼻咽喉科
相模原駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/60代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
誰も待っている方はいなくて、えっ？という感じでしたが、人の話をろくに聞かず否定的な事を言い、ささっと見るだけでおしまい。
本当にいやーな気分になりました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
大倉山耳鼻咽喉科
大倉山駅(神奈川県) 徒歩5分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2024年4月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
予約制なので待ち時間が少なくて良いです。お会計もあらゆる電子決済が利用できます。耳鳴りで受診しましたが、しっかり検査して、ご説明頂き、急性期に比べ落ち着いてきました。検査の際、閉所が苦手なことを伝えると毎回付き添ってくださり、先生もスタッフの方々も皆さん親切です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
倉田耳鼻咽喉科
YRP野比駅 徒歩1分キャサリンさんの口コミ（神奈川県/60代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
数年振りで行ったら先生が変わられてました。
喉が痛くて受診。
驚きました。喉は瞬間見たか見ないかで。首は痛くないですか？と聞かれ、痛くないです。つばを飲み込むにも喉が痛いです。
胸やけはしますか？と聞かれ、二三ヶ月に一度あるかないかです。
あなたの痛いところが解りませんね。
と、言われ、何でよ??喉が痛いって言ってるのに、出された薬は、抗生物質と胃の薬。なぜ要りませんと言えなかったのだろう。とっても不愉快にな先生でした。
二度と行きません。
以前いた先生はとても良かったのに。。。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
耳鼻咽喉科樋口医院
鶴見駅 西口バスターミナル交差点前 徒歩3分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(4～6歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
年寄りのおじいさん先生、テキパキはしてますが優しさはありません。
受付や順番を回すスタッフはほとんどの方がイライラしていて不機嫌で無愛想です。
特に子連れには冷たい印象でした。
2歳の下の子を連れていくと「あなたはこっちに来ないでソコにいなさい」とか
「3人で来られると邪魔なのよ」など、とにかくグサグサ言ってきます。
ひさひざにメンタルがやられました。もう行かないです。感染症対策入り口にアルコールが置いてあるのみこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
おおた耳鼻咽喉科
仲町台駅みなみさんの口コミ（20代/女性）2024年3月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
いつもの病院が休診日でした。ここに行かれたことのある方数名から、話や噂は聞いていましたが看護師の対応にびっくりしました。子供に対して冷たい対応に、悪いこともしていないのに何度も何度も注意をされ、、診察に来ているのにずっと怒られているようで不愉快になりました。院内の雰囲気もピリついていました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
耳鼻咽喉科西村医院
瀬谷駅 北口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(2～3歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
初診で伺いました。とても混んでいるとは聞いていましたが90分以上待ちました。
まずは受付の方、テキパキはされてますが中でずっとおしゃべりされてます。その時点で嫌な予感。
そして診察ですが、耳の中を診るのはとても危険なので子どもの身体を抑えることは仕方がないとは思います。が、先生が痛がってバタつかせてしまった子どもの足を乱暴に払ったのがとてもショックでした。看護師さんは泣きじゃくる子どもによくがんばったねと声をかけてくださいましたが、先生は迷惑そう。うちの子より前に診察されていたご高齢の患者さんへの対応も面倒そうで威圧的に感じました。
そして極め付けは、受付の方が処方箋と診察券を片手でポイっと渡してきたこと。私も以前クリニック事務の仕事をしていましたが、ありえません。
きちんと診ていただけはしましたが、耳鼻科は他にもあるしもう二度とこちらは利用したくありません。病院なんてそんなもんと割り切るには、嫌なことが多すぎました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
緑園都市耳鼻咽喉科酒井医院
緑園都市駅 徒歩1分まおまおさんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
突発性難治が再発しました。初めてなったのは、
6年前でしたが、
去年にまた耳が聞こえなくなってきて、
その時にこちらの病院に来て、先生の的確な診察によりすぐ点滴治療を始められ、年齢とともに回復はどこまでできるかという所でしたが、
4ヶ月点滴治療に行き、
聴力回復しました。仕事しながらでしたので入院したりできなかったので通院治療ができた事
本当に感謝でいっぱいです。
先生の言う通りの治療を素直に受けた結果だと思います。それからはうちの息子もお世話になり、
10歳の息子も、『この先生は僕の病気を的確に、判断して治してくれる凄い先生だね。今まで行った小児科や耳鼻科はなかなか治らなかったけど、ここに来たら2回薬飲んですぐ治まるよ。言葉はきつい所あるけど、患者さんのお話聞いてしっかり、
治療して治してくれる先生だよ。』と言ってます。
先生からの
「耳はおかしいなとおもったらすぐ来なさい。
というお言葉通り行くようにしてます。」
薬も的確に判断してくださりその度に、耳の回復は本当に早くなりました。
看護師さんやスタッフの方もとっても優しいです。
先生のお言葉は、人によってはきっと、
不満かもしれないですが、
身体の問題を早く解決して
治したい！と思う強い気持ちの方はおススメです。
症状の声を聞くだけで、的確に診断してくれます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
戸塚耳鼻咽喉科クリニック
戸塚駅 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県/30代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
予約をして行きました。
入り口に発熱がある方は電話で内線にかけてくださいとなっていたので内線をかけましたが、エラーになっていたようでかかりませんでした。
窓ガラス越しに若い看護師さんがいて私に気づいているにも関わらずずっと知らんぷり。暇そうに立っているから声をかけたかったのですが、発熱がある人は一般の入り口には入ってはいけないと書いてあったのでかなり困っていました。
そこに別の看護師さんがたまたま来てくれた途端、今まで知らんぷりをしていた若い看護師さんが慌ててきて対応し始めて、先輩が来たからそういうかんじ？とかなり不愉快でした。
仕事してるふりって案外みんな気づいてると思いますよ？
具合悪い中不愉快でしたが、先生はとても優しくて話しやすかったので、今後も通おうかと思いました。
しかしその後症状が改善できず、予約ができませんでしたが、HPには予約なしでも診療時間内ならOKと書いてあったので、行ったところ、今日は予約でいっぱいなので見れませんと言われてしまいました。
予約でいっぱいなのは仕方ありませんが、それならHPと統一してください。
先生が本当に優しくて話しやすかったので通いたかったですが、もう行くことはないかな……医院からの返信まずは何より、症状は改善されましたでしょうか。お大事にされて、お元気になられておりますことを心より祈念いたしております。
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変失礼をいたしました。そのような中でも私に対してあたたかいお言葉をいただき、誠に恐れ入ります。
入口の電話子機ですが、外線電話が複数入っていると使えない場合があります。ちょうど使用できないタイミングであったのかと思います。申し訳ありません。設備、仕組みについて設備の担当者と相談して、再度みなおしを検討いたします。
スタッフについてですが、受付スタッフのご対応が遅れ誠に申し訳ありません。花粉の時期はいつも以上に患者さまへのご対応が重なることがあるかと予想されますので、再度スタッフ皆で再確認し、できるだけお待たせをしないよう、ご不快な思いをいただかずにご対応できるよう、精一杯努力いたします。
HPの記載についてですが、確認いたしました。ご指摘いただいた”診療時間内にご受診いただく”記載の下の文が、当院の開業後しばらくして追加されたもので”診療時間を著しく超える場合に診療できないことがある”というものになります。当初、受診いただいた方皆様を拝診していましたが、毎日のようにお昼休みなしで、２３時過ぎまで診療を行う時期があり、私もスタッフも疲弊し診療の質を保てなくなったことから、やむを得ず診療に制限を設けるようになった次第です。継続が必要な治療や薬があるなど、制限を超えても拝診申し上げることもあるのですが、お断りとなってしまうことがあること、大変心苦しく思っています。ＨＰ記載がわかりにくかったかもしれません。ＷＥＢ担当者と相談いたします。
根拠に基づいた医療を適切に提供できるよう、医療についても、環境整備についても考えること、改善し続けることをやめず、精進いたします。
貴重なご意見をいただき、改善の機会をいただき誠に有難うございます。
どうぞお大事に、お元気でいらっしゃるように重ねてお祈り申し上げます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
大船こどもとおとなのクリニック
大船駅 笠間口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
耳鼻科の先生の感じが非常に悪いです。症状を言っても、突き放すようなものの言い方で残念でした。対応も不満です。花粉症の薬が欲しいと言ってるのに、処方されたのは7日分の抗アレルギー薬。そういう決まりなのかもしれませんが花粉症で毎週なんて通院できません。普段通院している耳鼻科が混んでて予約が取れなかったため、花粉症くらいどこの耳鼻科で診てもらっても同じだろうと思い初めて行きましたが、空いてるも納得です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
戸塚耳鼻咽喉科クリニック
戸塚駅 徒歩2分投稿者さんの口コミ（50代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
今までネット予約を３回試みましたが、枠が埋まりとれずにいました。
そのため電話した上で直接伺ってみたのですが診ていただくことができませんでした。人気で混んでいるのは仕方がないですが、窓口の対応が悪すぎます。評判は良いようですが、先生の前にまずは受付で印象が変わります。もう少し配慮が必要だと思います。医院からの返信ご意見をいただきありがとうございます。ご指摘をいただきました窓口対応につきまして、再度確認を行いました。直接のご受診の際につきまして、休み明けの月曜日、木曜日は特に混雑することが多く、早い日は１０時ごろに診療枠が埋まってしまう場合があります。実績としては、火曜日、金曜日、土曜日は直接受診される方の枠が残ることが比較的多いです。WEB予約のみだと、インターネットをご利用いただけないご高齢の方など、病気があっても受診できないということが増えることをよしと思えず、ＷＥＢ、電話、直接受診の枠をそれぞれ設けています。できるだけ必要な方に適切な医療を提供できるよう、精一杯考え努力し、必要な改善を行っていきたいと思います。また、受付対応につきまして、スタッフと接遇について再度確認を行いました。受診できない方に申し訳なく、診療枠をぎりぎりまで増やしている関係でクリニックのお昼休憩がなくなることも多いなか、スタッフも努力をしているところですが、よりよい医療を提供できるよう、高みを目指して一同ひとりひとり、精一杯の精進を続けてまいります。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
戸塚耳鼻咽喉科クリニック
戸塚駅 徒歩2分投稿者さんの口コミ（神奈川県/20代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 15～30分
人気なため混んでいますが、人気な理由がよくわかるくらい良い病院です。
苦手な鼻の処置で通院続けられるか不安でしたが先生が明るくて優しいので頑張ろうという気持ちになります。
子どもも大人もこの先生なら安心してみてもらえます。地元にこんな素敵な病院が開院してとても嬉しく思います。ありがとうございます。
待ち時間はwebでみることができ、受付の方も感じが良かったです。感染症対策全て最新の機器を導入していてとても力を入れているみたいです。発熱外来があります。支払いは現金のみみたいです。医院からの返信この度はご評価をいただき誠に有難うございます。望外なお褒めをいただき、ご期待に沿うように精一杯努力いたします。根拠に基づいた適切な医療を提供できるよう、医療面も環境面もスタッフ一同精進いたします。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
浅井耳鼻咽喉科医院
上大岡駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（50代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 60分以上
オンライン予約をしましたが長期休暇直後だったため９０分待ちました。ただ、次は少し早めの時間の予約がとれたこともあり15分も待ちませんでした。10時半ごろから明らかに人が増えていますので、椅子に座れないくらいの人が増えることが分かっているのなら時期によって予約時間の取り方をもっと時間帯で10時以降のオンライン予約はごくわずかにするなり工夫されることを期待します。高齢者も多く、他にも悪いところを抱えている場合、椅子にも座れずに待つのは非常に困難で、それだけで来ることを躊躇しますから。
これまで子供の付き添い等で幾つも耳鼻咽喉科を診てきましたが、なぜか他の科に比べて明らかに人間的に問題があったり高慢で冷たい印象を与える医師が多かった中、こちらは年明けの混雑の中でもそこまで無愛想な印象はありませんでした。
まだ治療中ですので今度の診察の様子次第ですが治療時間は短くても患者の話を聞く姿勢があれば信頼できます。感染症対策特に手厚い対策は感じませんが熱などの症状がある場合は受付時に知らせることというごく一般的なものかと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
星川耳鼻咽喉科
妙蓮寺駅 徒歩4分犬も猫も好きさんの口コミ（神奈川県/50代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
平衡感覚に違和感があり、めまいがすると受診しました。めまいの定義を大声で捲し立てられ、しまいには『何できたの？』と言われました。びっくりして何も言えませんでしたが，またひどいめまい、いや先生の言うめまいではないかもしれない、平衡感覚に異常を覚える耐えられない不快感が嫌で受信しましたが，伺う病院を間違えたようです。もう2度といきません。
平衡感覚に違和感があるような方は、他院がいいと思います。
以前，花粉症で喉がイガイガすると言ったら，『花粉症で，喉に症状は出ない！』と怒った先生もいました。
いつの時代も、患者の言うことに耳を傾けてくれない先生っているんですよね。
少数派の辛い症状を汲み取ってくれる先生ではありません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
耳鼻咽喉科 山口医院
溝の口駅 徒歩5分投稿者さんの口コミ（神奈川県/20代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
鼻詰まりと耳鳴り・耳の閉塞感で受診しました。鼻詰まりは院内治療と薬で4日ほどで完治。耳のほうは現在2週間くらいの通院で、点滴と薬でほぼ治っています。予約なしで行けて診察もスムーズで、薬もお会計の時に出してくれるため通いやすいです。点滴のときは毎回前日予約をしてくれたので、病院に着いたらすぐ案内してくれます。お医者さんは一見怖そうな方ですが、治すための生活指導や病気の原因まではっきり説明してくれるので、信頼できる良い先生だと思います。今後も不調を感じたらお世話になろうと思います。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
やなぎ耳鼻咽喉科クリニック
あざみ野駅 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 お子様(7～12歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
受付の人達の態度が高圧的ですごく嫌な気分になりました。
子供の医療証を忘れてしまったのですが、じゃあ3割になりますけどいいですね！と有無を言わさない返金ありきではない対応を押し付けてきて引きました。
手続きの説明も後からしますから！！と喧嘩腰で受付時と会計時に言われ、なぜこんなにも言われないと行けないのかわかりません。
その後行ったさくら薬局では、丁寧な説明とメモ紙も渡されて対応の違いを感じました。
仮にも体調の悪い人に対する態度ではなかったです。
先生の診察は説明も丁寧でサクサクしてくれて良かっただけに残念です。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
おぎはら耳鼻咽喉科
古淵駅 徒歩1分ニックネームさんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 5～15分
他の耳鼻科に比べたら検査する項目が少ない気がする。
あまり調べようともせずに判断されるのと、キツめの言い方をされ不快な時があります。
ここに通っていましたが、開業したての時は親身に聞いてもらい教えてもらえたが、最近はそんな感じはしなくなったので、他の病院へ行きたいと思います。
子供の風邪も良くはなってないのに良くなっていると言われ他の病院へ変えたら良くなりました。
周りの雰囲気はよかったです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
山口耳鼻咽喉科医院
小田原駅 車7分ドラミさんの口コミ（神奈川県/60代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 待ち時間なし
左耳が、腫れていたので、受信しました。このときは、外耳炎の診断でした。今現在は、外耳炎ですが、外耳炎の薬が効かなければ、ここに、帯状疱疹が出来る人も、いるので、すぐ、もう一度病院に行くといいとのこと。2日たって薬が効かない。帯状疱疹を疑い、近くの病院を受診しました。やはり！帯状疱疹。早期発見ですぐに、薬を飲みすぐに、完治しました。先生のもしかしたら帯状疱疹もありえるの、言葉があって。すごく感謝しております。本当にありがとうございました。耳の帯状疱疹は顔面麻痺にも、なりえるくらい、危ないとのことの助言も、ありがたかったです。帯状疱疹を診断してくれた先生も、この状態で受診できたのは、非常にタイミングよいとのことでした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
グリーン耳鼻咽喉科
金沢八景駅 徒歩10分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 15～30分
先生は優しい方で、質問にも丁寧に答えてくれます。片耳の聞こえが気になり、聴力検査を受けました。
すぐに結果が出てグラフでわかりやすく説明してくれたので安心しました。また、酷かった花粉症も眠くならないお薬を処方してもらい、乗り切ることができました。
待ち時間は近くの喫茶店でゆっくり出来ました。感染症対策発熱外来は別の場所で行っていたので良かったです。
待合室が横並びで椅子の後ろが壁なので、間をあけて座ると飛沫が気になるようなことはありませんでした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
おち耳鼻咽喉科
相模原駅 南口 徒歩1分投稿者さんの口コミ（神奈川県/40代/女性）2023年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
- 受診した人 その他
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
もう半年～１年ほど前の診察でした。中学生の息子がアゴ辺りから耳が痛く、どこの科で診てもらったらよいのか分からないので、はじめてこちらにお世話になりました。
「アゴから耳にかけて痛いような症状で」と伝えたところ「所見ですね？それでうちに来たの？」と言われました。「アゴの痛みの方が強いようでどの科で診てもらったらよいか分からなくて、症状もはっきりしないので。かなり痛みが強いようで」というようなことを伝えると「所見ね。ウチじゃないんじゃないの？」とあからさまに耳鼻科ではない態度で応対されました。
「症状」のことを医師は病気でもないものは「所見」というのかもしれませんが、普通の人は「症状」と言ってしまうと思います。
昔から名のあるクリニックだったの安心していったら、まさかこんな医師とは。駅前に越したので耳鼻科を変えようとこちらをうかがったのですが、この医師の対応にはかなりショックでした。
しかも、10代の我が子は精神障害で手帳を持って掲示しています。普通の人に対してもですが、心を病んでいる子に対しての診察では無いなと感じました。帰ってからも子どもから「あぁいう先生の所では診てもらいたくない・・・」と更にダメージを受けていました。
他の方も書いていますが、医師の態度は改めた方が良いと思います。患者は辛くて助けを求めに来ているのですよ。それを分からないのはどんな医師も不適合者だと思います。感染症対策受付の事務の方は親切でした。事務員さんに救われているクリニックかなと感じます。
永年通っている方には親切なのかもしれませんね。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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