開院前までに耳鼻咽喉科・頭頸部外科の医師としてどのような経験をされてきましたか？

私の耳鼻咽喉科としての最初の勤務地は、1番はじめの病院として配属されることは珍しい「こども医療センター」でした。小児の医療は少し特殊で、自分で受診できる大人の患者さまに比べ、保護者の方が症状を気にしたり、心配したりして病院にかかることが多いです。そのため、単に患者さまだけを診るのではなく、保護者の方を含む周りの人間関係も踏まえて、診療を行うことの大切さを学びました。その後は、市中病院と大学病院での勤務を経験し、小児耳鼻咽喉科で学んだことを生かして、患者さまの社会的背景も含めた生活全体をよりよいものとできるよう診療に努めてきました。市中病院で診るのはがん以外の疾患が多かったのですが、大学病院ではがんを診ることが中心となり、直接命に関わる病気を診る責任を実感するようになりました。がんは治療の遅れが結果を大きく左右するので、自分の行っている検査や治療のすべてにおいて、迅速かつ正しく行わなければいけないという緊張感を強く持つようになりました。また、がんの手術はのどを取るなどの大きな決断も必要となります。患者さまへご説明をする時には、失うものについてもきちんとお話しつつ、必要な情報をしっかりお伝えすることを心がけ、その方ができる限り前向きに治療へ臨めるよう努めました。大学を出てからは市中病院の管理職となり、後輩たちに今までの経験を伝えながら自分自身も責任をより強くもって診療にあたる立場になりました。その中で医師を育てる側の経験や、患者さまの病気を治療するために必要な環境づくりも経験し、それらの積み重ねを生かして、当クリニックを開院いたしました。

初めて来院された患者さまに対して心がけていることがあれば教えてください。

初診の方に対して私が心がけているのは、主に二つのことです。一つめは、患者さまが来院される時は、つらさや苦しさ、ご不安などがあってその改善を求めていらっしゃっていることを忘れないようにしています。そして二つめは、そのつらさや症状に対して私に何ができるのかを真剣に考え、受診された後のほうがより良い生活となるようにすることです。患者さま一人ひとりへ真摯に向き合う姿勢が大切だと考えています。

検査設備について、どんな検査ができるのかを教えてください。

耳に関しては、聴力検査、鼓膜の動きを診る検査、補聴器の検査、言葉がどれくらい聞こえているのかの検査、耳のまわりのCT検査が可能です。補聴器については、お持ちの補聴器をうまく使えていない場合があるので、それを使えるように聞こえのトレーニングを行うこともあります。また、鼻はCT検査、鼻からカメラを入れる内視鏡検査や嗅覚検査を行っています。のどやくびについては内視鏡検査や、くびにできたしこりやできものを調べる超音波検査を行います。

感染予防対策として力を入れていることはありますか？

まず感染予防対策として感染症状がある方とそれ以外の方との入り口が分かれています。感染症状のある方の待機室は、空気を引き込む陰圧室で、室内の空気が外に漏れにくい仕組みとなっています。空気清浄器は救急車で使われているものを採用し、約15分ごとに院内全体の空気を入れ替えられる換気システムを導入いたしました。ネブライザー（吸入器）をご利用いただく吸入スペースも、電話ボックスのように機械ごとに仕切りを設け、感染リスクを低減できるようにしています。ネブライザーは丸洗いができるタイプであり、内視鏡も手元まで洗える洗浄機を取り入れるなど、清潔な環境で医療を提供するための設備導入に努めました。また、院内の掃除・消毒を徹底し職員の衛生に関する考え方を共有しています。

待ち時間を少なくするために工夫されていることはありますか？

Webを中心とした順番取得システムを採用して、待ち時間を院外でお過ごしいただきやすくしました。Web上で今の診療の順番を確認できるので、ご自分の番号が近づいたらご来院いただくという形で、院内を密にしないよう工夫しています。ただし、処置や感染症の対応が必要な患者さま、検査からお戻りの患者さまの診療があると、順番の進み方がゆっくりとなってしまうことがあります。また患者さま一人ひとりをていねいに診ようと思うとどうしても時間がかかってしまうので、スムーズに受診していただく環境をつくることは今後の課題であると思っています。より多くの患者さまをしっかりと診療できる体制づくりとして、土曜日は医師が2人で対応する日にいたしました。設備的な対策としては、自動精算機の導入に加え電子カルテとの連動により、お会計までの流れがスムーズになるよう工夫をしています。

説明・カウンセリングで重視していることはありますか？

患者さまそれぞれで病気の状態は異なりますから「こういう検査をして、こうなっていたから、この治療が必要です」と根拠にもとづいてわかりやすくお伝えすれば、治療のご納得にもつながるのではないでしょうか。しっかりと今の状況・症状・方針についてご納得いただけるように、根拠を持ってお話しすることを重視しています。そのために、培ってきた知識や経験を活かし、必要な時に必要な検査を行うようにしています。科学的根拠に基づいた診療を要点を踏まえてわかりやすくお伝えしたいと思っています。

《ネット受付可》戸塚耳鼻咽喉科クリニック(横浜市戸塚区｜戸塚駅)

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戸塚耳鼻咽喉科クリニックの基本情報

医院名

戸塚耳鼻咽喉科クリニック

診療科目

耳鼻咽喉科アレルギー科

標榜科目

耳鼻咽喉科、頭頸部外科、小児耳鼻咽喉科、アレルギー科

診療内容

インフルエンザ予防接種アレルギー検査

ネット受付

電話問合せ

0066-9801-0424188

電話問合せの注意事項【必読】

※当社及びEPARK利用施設は、発信された電話番号を、EPARKクリニック・病院利用規約第３条（個人情報について）に定める目的で利用できるものとします。
※一部回線からはご利用いただけない場合がございます。ご了承ください。

住所

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アクセス

東海道本線戸塚駅徒歩2分
横須賀線戸塚駅徒歩2分
ブルーライン戸塚駅徒歩2分

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休診日

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土曜診療

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休診日日曜日・祝祭日
※土曜日は2診制

電話番号

045-865-0088

特徴・設備

特徴	院内感染対策院外待機が可能発熱患者の診療・検査新型コロナウイルスワクチン接種
待合室	空気清浄器加湿器アルコール除菌
待ち時間対策	順番・受付番号発券機順番・受付番号・待ち人数表示の院内モニター携帯電話での順番待ちの状況確認サービスメールでの呼び出しサービス
設備	バリアフリー個室キッズスペースおむつ交換台
専門医	日本耳鼻咽喉科学会認定耳鼻咽喉科専門医

対応可能な症状・疾患など

症状・疾患	味覚障害いびき/睡眠時無呼吸症候群摂食・嚥下障害耳鼻科アレルギーめまい嗅覚障害耳鳴頭頚部腫瘍顔面神経麻痺咽頭異常感アレルギー性鼻炎難聴・補聴器
治療	減感作療法(アレルゲン免疫療法) 音声障害

最終更新日 2023年4月27日

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