投稿者が20代｜浜松市中央区のクリニック・病院の口コミ

妊婦健診から出産までお世話になりました。
・妊婦健診、産後健診(外来)
診察の待ち時間は5～30分とムラがあり、朝イチもしくは午後イチが待ち時間少なめ。受付で妊婦健診の補助券切ってもらう方が時間かかりました。
先生は穏やかで優しく、診察は丁寧にしてくださり、エコーも説明しながら見せてくれます。NSTは特に懸念事項がなければ外来ではやらないとのことでした。35週くらいまでは内診はあまりなく、36週すぎてからありました。
外来の助産師さんたちも大変親切かつ気さくで、困りそうなこととか心配事をよく聞いてくれました。産後の外来では話す時間をしっかりとってくれ、不安なことをたくさん聞いてくださいました。自分のがんばりを認めてくれる声かけを本当にいっぱいしていただけて、産後の凹んだメンタルに優しかったです。母乳についての困りごと、心配があれば母乳外来もあるから気軽に連絡してねと言ってくださり、助かりました。本当にありがとうございました。

・出産(病棟)
明け方の急な破水、他の方の分娩とかぶってしまった時間にも関わらず、忙しそうなそぶりはなく丁寧に対応してくださりました。計画出産よりも早い破水でバースプランが叶いそうになく残念に思っていた時、「赤ちゃんが生まれてきたい！って思った日に生まれてくるからね！サポートするから一緒に頑張ろう！」と明るく言ってくださり、とても励まされました。夜中、陣痛がつらくて何回もナースコールをしてしまったにも関わらず、あの手この手で痛みを緩和する方法を考えてくださったりはげましてくださったり、とても親切にしていただきました。なんとか乗り越えられたのは寄り添ってくださる助産師さんたちのおかげです。ありがとうございます。産後もたくさん気にかけてくださって、夜は寝れるように母子同室は昼間だけでも大丈夫、体の回復を優先しようと言っていただけて救われました。母乳の出が悪く、何度も授乳指導に付き合ってくださり、そこでも沢山励まして支えてくださって病棟のスタッフさんたちには感謝しかありません。
病院食は思ってたよりもずっと美味しかったです。ただ、コロナ禍以降お祝い膳がなくなってしまったのはちょっとだけ残念です。いつか復活するといいなーと思います。

大きい病院ですが、スタッフさんたちは本当に本当に優しく親切で明るく、もしまた出産することがあればここがいいなと思える病院です。

受付2人の私語が多すぎる
患者の悪口、高齢者への文句を笑いながら馬鹿にして喋っているのが全て聞こえてきました
何で熱38度もあるのにあんな元気なんだよ、
話通じなすぎる
フル無視ーー、など気分が悪すぎる。
実際患者を目の前にした時の対応は声が2トーン上がって良い対応なのに、その患者が目の前から居なくなった瞬間必ずその患者の事を2人で笑い合っていて、2度と行きたく無いと思う受付2人でした。特に会計担当じゃない方。
急に出てくる患者へのタメ口も気になる
症状の聞き取りをしてくれる看護師さんの対応がとても良いのが唯一の救い

花粉の時期のせいか待ち時間が長いです。

当日すごく混んでいて、受付の髪明るめの助手さんの接客態度がキツく、身だしなみも気になりました。

・10時頃来院し、予約してない旨を伝えたところ、上から目線で50人以上待ってますけど？待つんですか？のように声をかけられる。

・保険証と診察券お願いしますと言われ、診察券は無くしましたと言ったら、無くしたなら100円払って新しく作っていただきたいんですけど。
→わかりましたと言ったら、まあもう少し探しますかと言われた。(どっちだよ)

・車で待ってて番号が近くなったため、院内に戻り座ってたら〇〇さん、まだ受付に声かけてませんよね？！外出から戻ってきたら受付したいただかないと診れませんけど？！（院内に響き渡るでかい声で言われた。混んでるのに恥ずかしい。もうちょっと考えて声かけて欲しい。）

・受付のネイルが目立つ。(患者さんから、爪長くない？と声かけられていた際、受付の助手が無視していた。)

※診察室にいる看護師さんは接客態度、身だしなみともに気にならなかったです。


診療は、先生が淡々としてて、こっちの意見は割と聞いてくれる感じ。

とりあえず助手さんの接客態度と身だしなみはよろしくないと思いました。家から近いから通ってたけど病院変えようかなと思います。感じ悪い。もう行きたくないです。

対応が非常に悪かったです。3日ほど前から関節痛と吐き気と頭痛(頭痛は1日で治りました。)があったため、有休をとり、貴院に伺いました。コロナかもしれないからと検査を促されたので、検査をお願いしたところ、結果は陰性でした。その後、診断などを行っていただけると思っていましたが、偏頭痛だと思いますと一言だけ。コロナの検査のみで他のことは確認しなくてもいいのでしょうか？頭痛は1日で治っていたため、その旨を伝えると、それでしたら風邪かもしれないですね。薬を出してもらいますと診断は終了。そのかもしれないを確認しにきてるのに何も解決することはできませんでした。せめて、聴診などの診断を行い判断をしていただきたかったです。ホームページでは、皆様の健康と真摯に向き合い、優しく寄り添うと記載されておりましたが、診断ではその様子は感じられませんでした。もう2度と診察はお願いしません。

再診ならインターネット予約も出来ますが、待ち時間は長めです。しかし受付の方、看護師さん、院長、リハビリのスタッフの方みなさんがとても優しい方なのでとても雰囲気がいいです。数回リハビリに通っていますが、リハビリのスタッフの方が施術中たくさん話しかけてくれるのも良かったです。

事前にホームページを閲覧して行きましたが、予約制・新患お断りの記載がありませんでした。
受付の方は「初診なんですけど大丈夫ですか？」と聞いたら「大丈夫じゃないです。」と馬鹿にされたような言い方で気分が悪くなりました。

受付、看護師の対応は普通でした。
先生の対応はかなり不愉快な思いをしました。
口コミを先に見ていたら絶対に行ってはいません。
説明したら言っていることが全く分からないんだけど。と一点張り。
二度と行くことはないし、友人に絶対に進めたくない病院でした。

診察時間を1分遅れただけで、全く対応してくれなかった。もう少し柔軟性をもっても良いのではないかと思う。

耳が痛くて聞こえなくかったので受信しました。
中耳炎だったらしくそのまま心の準備する間もなく切開されました。痛くてその後の診察を怖がっていたらそんなに怖がるなら帰りなさいと手でしっしっとされました。医者でそんな扱いを受けたのは初めてで驚きました。

また時間が少なくてよかったです。 先生の説明も分かりやすくて良かったです

・近所だから
・初めてでしたが、ちゃんと診てくれて説明も問題なし。

受付の方も看護師さんも先生もみんな優しい。診察するときも優しく対応してくれるから嬉しい。施設も、とってもきれいで居やすいなって思う。

待ち時間も短く診察時間もかなり早かったのでとても通いやすいと思いました！ また、薬も症状に合わせた薬なので治りも早くてとても嬉しかったです！