すずき耳・鼻・のどクリニック

すずき耳・鼻・のどクリニックへの口コミ

• 投稿者さんの口コミ

  (静岡県/20代)

  2024年4月投稿
  • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
  • 受診した人その他
  • 通院回数1回目
  • 待った時間60分以上
  受付2人の私語が多すぎる
  患者の悪口、高齢者への文句を笑いながら馬鹿にして喋っているのが全て聞こえてきました
  何で熱38度もあるのにあんな元気なんだよ、
  話通じなすぎる
  フル無視ーー、など気分が悪すぎる。
  実際患者を目の前にした時の対応は声が2トーン上がって良い対応なのに、その患者が目の前から居なくなった瞬間必ずその患者の事を2人で笑い合っていて、2度と行きたく無いと思う受付2人でした。特に会計担当じゃない方。
  急に出てくる患者へのタメ口も気になる
  症状の聞き取りをしてくれる看護師さんの対応がとても良いのが唯一の救い
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• 投稿者さんの口コミ

  (静岡県/30代/女性)

  2024年2月投稿
  • 診療科目・診療メニュー内科
  • 受診した人ご本人
  • 通院回数3回目以上
  • 待った時間60分以上
  web予約ができますが、web予約開始時間より15分早く窓口予約受付があります。その時間に間に合うように行ったら駐車場が満杯で入れませんでした。
  web予約開始時間を待って予約しようと思ったらすでに１００人の予約があり、「受付できません」と表示されました。
  体調が悪いのを無理して出掛けたのですが、無意味でした。
  体調の悪い人間は窓口で何十分も待っていられません。そのためのweb予約だと思うのですが、なぜ窓口予約と時間差があるのでしょうか？
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• 会員さんの口コミ

  (女性)

  2023年3月投稿
  • 診療科目・診療メニュー耳鼻咽喉科
  • 受診した人ご本人
  • 通院回数1回目
  • 待った時間60分以上
  初めての受診でした。
  受付の女性2人が楽しそうにお話しされていて、内容は休憩時間の話だったり、患者さんがたくさん並んでいて大変だというものでした。内容がよく聞こえ、楽しそうでした。
  症状が重く並ぶことができなかったので待ち時間覚悟で行きました。症状が悪いとき診てもらった方がいいと思い体調が悪いときに無理して来たのですが4時間待っているうち良くなったので症状がないときに診てもらうことができました。
  よくなったせいか先生は楽観的に笑いながらお話しされていました。私はずっと不安だったけれど先生はヘラヘラされていました。やはり、症状が出ているときに診てほしかったな、と思いました。
  看護師さんのヒアリングはとても丁寧でした。
  もうここに来ることはないと思います。
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