川崎市川崎区のクリニック・病院の口コミ

過去の口コミで評価が高かったので診てもらいましたが、病気の説明もほとんどせず、偉そうな態度の医者でした。
こちらから聞いてみても、聞こえていないんだかなんだかたいして説明せずです。
説明はたいしてしませんが、そこそこちゃんと診て治療してくれたところは良かったです。
医者以外のスタッフも近隣の病院に比べると丁寧とはいえない態度で残念です。

アトレの中のため、駅直結で行けるので利便性は良いです。ですが、待ち時間は長いです。

就寝時に子供に目を突かれてから、片目の充血が半年以上続いていたため、受診しました。特に軽い診察のみで、何か詳しい検査をすることもありません。リンデロンという強めのステロイド点眼薬を数日分、処方されるのみでした。充血の理由を尋ねると、紫外線だと言われました。
リンデロンを中止すると、また充血したため、再度受診したら、同じ対応で、またリンデロンを処方されるのみでした。
アレルギーの目薬は使わなくてもいいと言われ、その後使うの中止していました。
医師はドライな感じで、人の話を傾聴しながら聞こうと言う様子はなく、冷めた表情で聞いて終了です。ついでに、子供の目の相談をしようとしたら、バッサリ断られました。院長も女医も、冷めた雰囲気で親身ではありません。
目の充血もよくならなかったため、他の眼科へ行ったら、充血の理由は「紫外線」ではなく、「子供に目を突かれたこと」だとバッサリ言われました。処方薬もステロイドではなく、別の点眼薬で赤みがおさまりました。
森村眼科の医師の話で、アレルギー薬をやめてましたが目のアレルギーの症状は、中度から重度へ悪化していました。今はしっかり治療しています。

コンタクト処方など軽い症状で行くのであればオススメできますが、しっかり診てもらいたい方にはオススメしづらいです。

施設は清潔感がありました。土曜日の場看護師さんは落ち着きがなかったので、もう少し落ち着いて対応して欲しいかなと思います。
診察に関しては、若干の不信感があったため、MRI画像を提供してもらい他の病院で診察した結果、異なる診察結果となり、緊急入院してその日に手術となりました。
結局、胸椎に腫瘍（他の病院での診察結果）があったのですが、珍しい症例らしいです。（こちらでは、第3、4頸椎のあたりの脊柱？の中で狭くなっている部分があるためとのことでした。腫瘍は第2頸椎あたり。）
症状の進行速度と医師の対応が少し違うなと思われた場合（あくまで自分視点ですが。）は、セカンドオピニオンを受けた方がいいかと思います。
珍しい症例の場合もありますので。
こちらの病院では、画像等の提出もすぐに対応して頂きました。迷うくらいであれば、嫌な顔もされないので、皆さんも気兼ねなく相談すればいいかと思います。

突発性難聴の治療でステロイドを服用して以来、辛い胃痛が続いていたので、仕事終わりに受診出来る消化器内科を探して、駅の近くで通いやすいかと思い受診しました。
受診日の翌日、朝から胃カメラを受ける事になり、説明や注意などが書いてある紙を渡され「家帰って良く読んで下の署名の所に署名して、明日持って来て」と先生に言われました。
その時点で、この病院での胃カメラの方法などの説明は一切ありませんでした。

帰ってから説明書きを読むと「左右の鼻、あるいは口を通す」こと、「眠くなる薬剤を使用する希望があれば、遠慮なくおっしゃって下さい」と、こちらには下線まで引いてありました。
この文言から「口からか鼻からか選べて、鎮静剤も使って貰えるんだ」と安心し、検査当日、受付で申し出ました。
すると「昨日の時点で申し出てくれないと鎮静剤使えないかも。先生に相談してみます」と受付の方は言ってくれました。

検査の準備をしていると、先生が来て「朝イチの検査だし鎮静剤は使えない」と言われました。
昨日何の説明も無く、帰宅してから渡された紙を見て初めて知ったと伝えると「うちの病院の胃カメラは、元々鎮静剤は使わないで鼻からなんだよ。診察の時に言ってくれなかったから鎮静剤は使えない」と逆ギレされました。
鎮静剤使わないなら受けたくないと言うと、「どっちにするの?!鎮静剤使うなら準備有るから待って貰えれば」と先生に言われたので、待って受ける事にしました。

私が待つ事を選んだので、検査の順番が変わった事は仕方ないと思っています。
ただ、待っている間も看護師さんに「人の話をちゃんと聞きなさい！」等と怒っている声が度々して、ちゃんと伝えていないのは先生の方じゃないのか？と個人的に感じました。
看護師さんや受付の方は優しい方ばかりなのに、プライドが高いのか先生は高圧的でで、とても感じ悪い印象でした。

今回の胃カメラで組織を採って、その検査結果は聞きに行きますが、二度と行きたくないです。
そもそも触診もせず、レントゲンだけで胃カメラを決められたのも違和感です。
会社に遅刻しなくても良いように夕方受診出来ると思い行ったのに、これなら最初からかかりつけの総合病院の消化器内科に行けば良かったと後悔しています。

それから最初に保険証の提示を言われた時、マイナンバーカードでの受付の機械が有ったので、カードを持っている旨を伝えたところ「保険証の方が早いので、そちらを出して」と言われました。
マイナカードでの運用が始まったら、この病院大丈夫なのか？と思います。
あと、お支払いは現金のみ、クレカなどのキャッシュレスは一切使えません。

緑内障の視野検査やコンタクト処方で利用しています。院内は移転したばかりなのでとっても綺麗です。隣に富士コンタクトがあるのでコンタクト処方には便利だと思います。保険証はマイナンバー対応可能。機械で会計になります。現金もしくはカード払い。先生はとっても穏やかな語り口の方で診察も丁寧なのでこちらに通院しておりますが
受付の方々の印象というか対応が感じ悪いなぁと毎度思ってしまいます。その点だけが残念‥

予約の取り方もスムーズにできなく、予約時間に診察された試がない。
予約変更の電話も時間が決まっていて、繋がりににくいのは仕方ないけど、
繋がったらアシスタントだかバイトだかわからないが、予約の取り消しと言っているのに、
「当院は初めてですか？」って質問なんでしますかね？
眼科は昔から有名で良かったですが、患者さんに対する対応ができないとこの病院は診察したくないですね。
もっとしっかりした人に電話対応させて下さい。

待ち時間の長さは相変わらず長い。先生はとても親切で丁寧な診察をしてくれます。また、看護師さんも親切な対応をしてくれますが、受付が壊滅的に対応が悪い。小児科がここしかないから行くしかないが、他があるなら行きたいとは思わない。
溶連菌の診断が出た時、待合室で待つよう医師から言われて行って待ってると、受付の方は感染するでしょ、嫌だー、と言ってる声が。。
案の定外で待つよう促された。感染するから致し方ないが、その態度は如何なものか。医療従事者としての資質はないと思われる。
おすすめはしないかな。

先生は忙しそうですが穏やかで、診察のたび質問がないか確認して話を聞いてくれます。間違えて診療時間外に伺ってしまったことがありましたが、時間外にも関わらず排卵誘発の注射を打っていただきました。そのおかげで子どもを授かることができ大変感謝しています。

インフルエンザ予防接種のため初来訪しました。インフルワクチンはLINEから予約可能です。広めの院内は部屋分割がされていて発熱や風邪、予防接種等様々に対応されていましたし、清潔かつスタッフや先生の方々も優しく終始安心でした。今後是非お世話になりたいクリニックでした。

母が近場の眼科で緑内障の可能性があると言われて紹介状を書いてもらってこちらの病院に来ました。

受付、検査、診察時間、会計を含めて2時間半。
普段温厚な母ですが流石に2時間半はかかり過ぎとイライラしてました。付き添いの私も勿論。

ほぼほぼ検査の間の待ち時間に1時間取られました。
待合室には患者さんがびっしりと並べられた椅子にびっしりと座っており、検査が終わってもその後の事を何も言ってくれないのでただただ次は何をするのか分からないまま待合室で待つだけ。
せめて検査が終わったので次は診察です、などと目的を明確に教えてくれればまだ待っていられるものの、忘れられているのか混みすぎて待たされ続けているのか分からないまま1時間が過ぎ、診察室に入れば落ち着きのない医師が緑内障です、と言い放ち、どうする？手術する？
と問うてくる。

いやいや、検査したんだからその結果を詳しく教えて貰ってから手術云々じゃないんですか？
と思いながらグッと堪えて再び検査するのでお待ちくださいと待たされ、検査が終わった後もこちらでお待ちくださいの一言で1時間が過ぎました。
検査が終わったら次はなんなの？？
それすらもおしえて貰えずに再び診察室に行き、うん、緑内障は確実。と言われ

うん、だからどういう症状だから緑内障なの？
言葉足らずにもほどがあります。
こちらの症状を話したら苦笑しながらうんうん、と聞き流し。
意思疎通が難しい方なのでしょうか。

あまりにも時間に見合う診察では無かったのと、次の診察を勝手に決めようとしていたので、
次もこんなに待つんですか？
と問うたところ、
その可能性はあります、だって。

さすがに待たせすぎですよね、と思わず口からこぼれました。

そうですね、その辺に関しては待たせすぎですね、との返事。
分かっているなら患者を減らすなり医師を増やすなりなんなりして下さい。
できるならこの病院で診察、手術はしたくないです。
本当に。
改善されることを祈っていますが、今の所無さそうですので、診察に行かれる際は時間泥棒だと覚悟して行ってください。

【医師の対応があまりにも悪い】

川崎駅前ということで立地は最高でいざ痔の日帰り手術の予約をしてみようとしたところ、1時間以上待たされ診察室へ入り痔の症状を伝え『日帰り手術を希望している』と伝えると触診や検査もせず医師が勝手に怒鳴り始め、ものの5分も立たないうちに診察室から追い出されました。その場にいた看護師さんも唖然とした表情で困り果てていました。

東京大学医学部という高学歴でありながら患者への対応があまりにも悪く、ここでの医院で痔の日帰り手術は諦めて別の病院で診察しようと思います。あまりオススメはしません。

ここで日帰り痔の手術を行い失敗され、
挙げ句の果てには悪びれる様子もなく自分の
繋がりのある総合病院に連行され約1ヶ月間
入院させられました。
絶食、飲み物も水だけ、1ヶ月間点滴つけっぱなしの日々でした。
子供に授乳していましたがお乳もストレスで
でなくなってしまいました。
この投稿をするのに勇気が出ずにずっといましたが、同じ事がもう2度と起こらないようにと思い投稿しました。
悔しいですしトラウマになりました。
阿部から謝罪の言葉が聞けなかったのが
1番許せません。皆さんも気をつけてください。

薬の処方だけはしてくれます。相談にはのってもらえません。
不調があったため薬を中断したと伝えましたが、薬の変更か継続の選択肢だけ提示されました。
判断材料がないため継続を選択したところ、処方箋だけ出して、中断した薬をどうすれば良いか等なにも教えてもらえなかったため、自分でネットの情報を頼りに対処しています。
詮索されずに薬の処方をしてほしい方にはいいかもしれませんが、それにしては待合室や入口がオープンすぎるので、誰に向けた病院かわかりません。

駅から徒歩３分以内の街中にあり患者も多いのですが、先生もスタッフの方も手際が良いのでほとんど待たずに受診出来ます。おじいちゃん先生ですが、話を良く聞いてくださり説明も丁寧です。片づけられないタイプなのか診察室に書類や骸骨の色んなのが散乱していますが、診断は的確と思います。
受付の方は、わりと事務的ですが手続きが早く質問すると詳細に答えてくれますし、リハビリスタッフの感じの良さ、機転とスピードには毎回感心します。リハビリ通院も30分以内で済みますので時間の無い者にとってはありがたいクリニックです。2階のリハビリから降りて来ると既に領収書が出来てるという早さです。
診察は夕方17時以降と土曜の午後に大変混む日が有りましたが、それ以外は待ち時間はほぼなかったです。リハビリは待っても10分以内の印象でした。

切迫早産になり家事も禁止の診断だったのに、入院になった途端「海外では安静にしていても早産を防ぐエビデンスはない」と無理矢理歩かせようとしてきて拒否すると「尿管入れてシャワーも禁止にするよ」と脅されました。過度のストレスのせいでその日に破水してしまいNICUがない為転院して何とか無事に出産しましたが、もし子供に何かあったらどう責任取るつもりだったんでしょうか。入院になった時「歩かなくていいんだよその為の入院なんだから」と言われ信じて入院したのにそう言った医者は最終的に知らんぷりで転院を進めて来ました。

駅からのアクセスもよく、クリニック内は綺麗で受付の方も丁寧でした。休日だったからなのか、院長先生ではない先生が診察して下さったのですが、辛い症状に寄り添って下さる気持ちが感じられず、残念でした。

地域柄か、待合室はお年寄りでいっぱいで混雑していました。
小児科予防接種で予約したが、予約時間より1時間以上待たされたので問い合わせると、説明が「混んでますので～」と適当な返答のみ。
一般診療と予防接種を1人の医師と看護師で行っていた。時間指定での対応が厳しいのであれば午前中などにした方がいいと思います。医師からは、注射後は少し院内で待機し10分ほどしたらまた呼びますと案内がありました。その後待合室で待機していると、看護師からは時間が経ったらそのまま帰宅するよう案内され、結局どうしたら良いのか分かりませんでした。結果、副反応が出なかったのと大人数の院内にあまり居たくなかったのでそのまま帰宅しました。全体的に対応お粗末だなと感じたので、次回の予防接種は別の病院で予約します。家から近く通いたかったのですが、診察もあまり細かく診てくれるか不安なので、明らかに風邪など単純に薬が欲しい時のみ受診しようと思います。

お医者さんのご対応がとても親切で安心することができましたが、受付の方や電話対応の方の対応で嫌な思いをしました。

他の方々は受付の方のご対応も良かったと記載されているので、もしかしたら私の時はたまたまだったのかもしれませんが、受付でも電話口でも鼻で笑われる対応を取られました。もう引っ越すのでお世話になることは無いかと思いますが、仕事の関係でまた川崎らへんに住むことになってもこちらを利用するのはもう控えたいと思いました。

子供の足の指の怪我を診てもらいたくて行きましたが、とにかく溢れかえる程、混んでるし受付も感じ悪かった。特に金髪の人。タメ口だし顔も態度も悪く患者に対して機械的に感じた。お大事になどもなかった。
9時からなのに、8時から名前を書いて、待つ制度らしい。そんな事知らなかったし、まったく呼ばれる気配すらない位、混みまくってて、老人ホームみたいになってた。そんなに早くから待たないとなら、ホームページとかに書いておいてほしい。

結局子供も待ちすぎて、換気もされてないし、雰囲気も悪く嫌がるし、帰りました！無駄な時間だったし違う病院に行けば良かった。もう２度と行きません。

『６０分待たされたあげく、診察中の医師が診察室から出てきて怒鳴られた』

　１月１９日午前１１時、川崎市の新型コロナウィルス予防接種 (５回目) の予約を行い、時間前の午前１０時４５分頃に来院しました。
　私の前には、１人の患者が待っているのみでしたが、なかなか名前を呼ばれませんでした。
　午前１１時１０分頃、やっと名前が呼ばれたと思ったら、受付の女性が問診 (コロナウィルス予防接種と関係ない『胃カメラ・大腸カメラの検査』経験も聞かれた) を行い、再び待合室で待機しました。
　その間、後から受付した一般患者数人 (コロナウィルス予防接種以外の方) が診察室に入りました。
　あまりにも待たされるので、受付の女性に聞いたところ、「先生が帰ってきたばかりなので、もう少しお待ちください」と言われたので、仕方なく待つことにしました。
　午前１１時３０分頃、名前を呼ばれて診察室に入りましたが、看護師さんから「肩に注射をうつので洋服を脱いで肩を出してください、先生に左肩を向けて座ってください (医師には対面しない姿勢) 」と指示されたので、服を脱ぎ左肩を出しました。
　その間、医師は中座して離籍しました。
　医師が戻ってくると、再度看護師から「先生に左肩を向けて座ってください」と注意されました。
　その後、医師は問診もせず、体温測定器を肩に向けて体温測定し、左上腕部 (肩でないので服を脱ぐ必要はなかったと感じた) に注射をうたれました。(医師が注射してくれましたが痛かった)
　注射後、医師が私に初めて言った言葉は「うちでも胃カメラ・大腸カメラの検査をやってますから」という言葉だけでした。(注射後の諸注意 (例えば、注射後１５分待機や注射後の副反応等) のはありませんでした)
　再び、待機室で待たされました。
　私も予定があったので、受付の女性にあとどのくらいかかりますかと聞きましたが「お返しするものがありますのでお待ちください」と言われたので待っていました。
　私も失念してましたが、医師からも受付の女性からも「注射後１５分は待機なのでお待ちください」という声かけはありませんでした。
　私が予防接種後の待機中、受付の女性は２回診察室に入っていきました。(後から考えると、医師から予防接種済証のサインをもらうためだと思いました)
　午前１１時４０分頃、診察室で診察中と思われる医師がマスクもせずに出てきて、「ここは集団接種会場ではないので時間どおりにいかない、注射後１５分は待機してもらわなくてはいけない」と私に向かって怒声を浴びせました。(院内ではマスク着装と掲示がありました)
　待機室には、私をはじめ６～７人の予防接種を受ける人 (受けた人) が待ってましたが、非常に嫌な雰囲気になりました。
　午前１１時５０分頃、１５分の待機時間が終わったので、受付の人から予防接種済証(医師のサインがあるもの)と診察券 (二度と行かないので廃棄しました) を受領して、同クリニックから出てきました。
　個人病院での対応は千差万別で、多くのクリニックは感じが良いと思いますが、今回は非常に不愉快な経験をさせてもらいました。
　①予約しているのに待たされる　②医師等の説明が不足している(私は久々の予防接種なので失念していた)
　③医師が診察を中断し、マスクもせずに、待機中の私に対して怒声を浴びせる
など非常に不愉快な体験でした。
　他の人の口コミにも共感できる点が多々ありました。
　万が一、６回目の予防接種を受ける時は集団接種会場でモデルナを打とうと思います。