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1 ~ 20 件を表示/全 19,108
  • 投稿者さんの口コミ
    (三重県/50代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    受付の対応は良かったです。医師の態度は悪いし、説明不足、上から目線。中年と年配看護師は、医師の説明を聞いている時に、私と息子のことを見てニヤニヤ。失礼な態度!嫌な気持ちになりました。次の診察はないようなので、行きませんが、あれが患者に対する態度ですか!?驚きです。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 産婦人科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    二人目の妊娠で受診し、出産させてもらいました。一人目は総合病院だった為、比べるといたせり尽せりで快適な出産・病院生活でした。けどやはり総合病院よりかは費用は高めだなと感じました…。無痛分娩にするかどうかも悩んでいた為、陣痛の様子をみながらギリギリまで考える時間を作ってくれました。
    感染症対策
    面会はまだ子の父親と兄弟のみでした。
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  • 投稿者匿名さんの口コミ
    (埼玉県/60代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    巻き爪、魚の目で痛みが強く保険診療も可能との事でこちらに初めて伺いました。

    先生はただ足を触り骨の構造を説明されそもそも足裏の筋肉が弱ってるからストレッチと靴を変えないとと言われて何も治療する事なく化膿止めだけ出されて終了!!
    痛みを訴えているのに何一つ治療らしい事はしてくれなかったです。保険診療だからなのでしょうか
    だったら案内に出来ます的な事は載せない方が良いのでは無いでしょうか
    わざわざ休みを取って期待して行ったのに腹立たしさが収まりません。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    先生はさっぱりしている気さくな方で好きでした。眼科はここに決めようと思っていました。なので信用して逆さまつげの埋没法処置をお願いしました。オペ当日になり伝えられていた金額より数万円高くなると電話があり、不安に感じて再度電話したら結局オペ後の金額は当初伝えられた通りの金額でした。
    その時までは「親切な医院だな」くらいにしか思ってませんでしたが、(詳しくは長くなるので書きませんが)術後の状態に不信感を抱き、予定よりもはやく再受診しました。
    診察中の先生の発言に不信感を抱いたので、埋没した糸を全抜糸してもらうことに。
    抜糸後の糸の本数を助手の看護師が確認しようとしていたが先生は「捨てちゃったよ(笑)」と。
    抜糸数日経ち傷口が落ち着いてきた今気付きましたが、まだ糸がまぶたの中に残っているのがはっきり見えます。
    もう先生達の態度や処置に不信感や不安しかなく、受診できません。
    これからこの残された糸がどうなるのか怖くてたまりません。

    看護師さんの雰囲気も良いですし、気さくないい先生だとは思いますが、オペをお願いする時はよく考えて決めた方がないと思います。
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  • アイルみずほ台内科クリニック

    みずほ台駅 東口 徒歩2分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/60代)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    ここ数か月前から受付スタッフの方が全て変わりました。さすがに最初は不馴れな印象でしたが、経験重ねている方達なのでしょう....
    対応が優しくて丁寧です。
    杖を使用している患者さんの会計は、わざわざ席に出向き行っていて、他の医療機関では見られない対応です。
    以前のベテランスタッフさんも明るくて良い対応でした。
    今のスタッフさんの前の人達は、人数多かったけどまあまあ普通でした。
    看護師さんや検査技士さんは安定していて、いつも対応が丁寧です。
    皆さんの云う院長先生も対応良いですよ~
    人によってかな? (笑)
    感染症対策
    マスクの着用必須
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代/男性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    喉の痛みがあり、電話連絡をしたが、隔離出来る施設が無い、車ですか、聞かれたが、徒歩ですと答えた。近くですかと聞かれたので、すぐ近くですと答えたが、結局受診してもらえなかった。
    ひどい対応だ。
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  • 医療法人社団 愛友会 伊奈病院

    伊奈中央駅 徒歩13分
    さんの口コミ
    (埼玉県/50代/男性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    2時間以上待たせるので他の病院に行きます。
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  • 戸塚安行げん眼科

    戸塚安行駅
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/男性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    予約制でないので、受付30分以上前から行列。外の椅子も少ないので、杖をついたお年寄りも立って待つしかない。定期的な通院をしている年配者など、日時指定をして予約制にするのが良いと思う。
    さらに今日は突然初診は診られないと受付で言われている人たちがいた。掲示やホームページでの連絡も無く、何十分も待っていたのに酷い。
    予約ができる他の眼科を探そうと思う。
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  • 深川眼科

    戸塚安行駅 徒歩4分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    先生が無表情で感じが良いとはとても言えない。
    患者が待っているのに、先生が頻繁に診察室から出てペットボトルを持って2階へ行き、しばらくしてだらだらと降りてくるのが気になる。休憩しすぎでは?
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  • ここあさんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    いつ行っても混んでますが、地元で一番頼れる病院です。
    子供がちょっと脱水症状になり、私が1人で大きな息子を担いで連れてった時は、スタッフさんがすぐに車イスを持ってきてくれたりしてとても助かりました。
    その時はそんなに待たなかったと思いますが、しっかりと診療して点滴を受けたら、自分の足で歩いて帰れる様になり、やっぱり頼れますね。
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  • 上尾こいけ眼科

    上尾駅 西口 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (20代)
    2024年5月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    メガネとCLの処方箋が欲しくて受診しましたが、同日に両方はできないと言われたのでメガネ処方箋をお願いしました(CLは処方箋のみの発行ができないクリニックのようなのでコスト算定の問題かと思いますが、私が以前勤めていた眼科クリニックは同日受診できたので不便だなと…)。

    しかし、完全矯正値でも視力が出なかったからか最終的にメガネ処方箋もいただけませんでした。
    先生は口調が丁寧な方で、眼底カメラは所見なし、水晶体に若干濁りがあり白内障の傾向が見られること、ドライアイの点眼で様子を見て次回視野検査をすることを説明してくださりましたが、1番知りたかった視力と完全矯正値の度数は教えていただけなかったので、患者が知りたいことを詳しく説明していただけるとありがたいです。

    レフケラ・眼圧を測ってくださった検査員さんは普通でしたが、視力検査の検査員さん(男性)は対応が良くなかったです。タメ口で話してきたり、レッドグリーンテストで見えた通りに答えたら想定していた答えじゃなかったのか「赤?緑じゃなくて?」と誘導するような言い方をしてきました。度を加えても思うように視力が出なくて時間がかかってしまったのは申し訳ないですが、少し高圧的で面倒くさそうな対応が残念でした。

    気になる点はいくつかありましたが、自宅から近いですし基本的には良いスタッフさんが多いのでまた伺います。
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  • たかしな整形外科内科

    新河岸駅 徒歩10分
    ここあさんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    土日もやっているので助かります。
    スタッフさんも多くて、小さい子を連れててもスタッフさんが構ってくれたりして、とても優しかったです。
    とても助かりました。
    ありがとうございます。
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  • 大石医院

    南浦和駅 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (40代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    皮膚科、内科共によく利用します。
    皮膚科の女医さんは、こちらの話をよく聞いてくれる先生です。 
    内科の先生は、サバサバしていて多少冷たい感じがあり好き嫌いあると思いますが、しっかりと見てくれるとても信頼できる先生です。

    受付の感じの悪い女性は最近見当たらないので辞めたのでしょうか、会計の待ち時間スピーディーでありがたいです。

    だいたいいつも混んでいますが、雨の日は空いています。
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  • とくまる耳鼻咽喉科

    南浦和駅 西口 バス4分
    斉藤さんの口コミ
    (埼玉県/30代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 お子様(0~1歳)
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 5~15分
    子どもが保育園に通い始めて鼻風邪をもらってきたので受診しました。
    その日38度以上発熱したとのことで、夕方にweb予約して順番が近づいたら病院へ向かったのですが、とても混んでいましたがスピーディーに回していました。
    発熱、鼻水、咳と症状を伝えているのにも関わらず、アレルギーなのでとアレルギーの薬を処方されました。今までも特にアレルギーと考えたことはなかったし、発熱もある中症状的に風邪じゃないんですか?と聞くも、発熱の要因は色々あるのでそれは小児科で聞いてくださいと言われました。耳鼻科では風邪は診てもらえないんでしょうか?
    処方された薬はなんと高熱発熱時には飲ませてないでほしい(熱性痙攣を引き起こす可能性あり)という薬。子どもは一歳児、かつ発熱していたので飲ませませんでした。
    翌日別の小児科にかかったところ、喉も赤く腫れており風邪なので、と鼻水と痰が切れやすくなるお薬と解熱剤をいただけました。
    こちらの話をまったく聞いてくれなかったのが印象的でした。
    以前別の先生に耳掃除をしていただいた際にはとても丁寧だと思ったので、当たる先生によると思います。
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  • 投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/60代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 精神科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 15~30分
    本日、初めて受診しましたが、あまりにも酷い対応されて悲しかったです。
    知能テストと、障害者年金に関わる診断書を
    書けると言う事がネットに載っていたので
    選んで受診しましたが、終始大笑いされただけで
    終わりました。
    それ以外のことも、色々相談したかったですが無理でした。
    もう少し、患者の話を最後まで聞いて欲しいです。
    障害者を持つ親の悩みにも、相談にのって頂けたらと思った1日でした。
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  • 岸田医院

    東鷲宮駅 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 お子様(7~12歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    いつも頼りになるお医者様です。
    昔ながらの町医者という感じです。
    先日他の病院2医院回りましたが治らず、
    最後の頼みで診てもらいました。
    よく見てくださり、おかげでよくなりました
    すごく心配してくださり、
    やっぱり最初からこちらの病院にくればよかったと
    後悔しました。
     先生の口調が強いので誤解まねきやすいですが、
    信頼できる頼りになる先生です。
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  • 益岡医院

    岡部駅 車5分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/30代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    40度越える熱が出てしまい以前から通ってますし自宅から一番近いこちらへ仕事帰りに伺うために電話をする。

    17時40分着くらいになってしまうので受付できなくても仕方ないですし、ダメ元で電話。

    おばさん)こちら益岡医院です。
    自分)17時40分頃に到着予定なんですが診察ってできたりしますかね、、?
    おばさん)ちなみになんの症状ですか?
    自分)風邪症状です。

    ここからおばさんの声のトーンダウン&気怠そうな対応、永遠文句みたいな言い回しになる

    おばさん)あー…風邪症状だと見るのに時間がかかのでぇ、コロナ検査とかするなら沢山時間が必要なのでぇ今日来てもいいんですけどただぁ(記憶うろ覚えですがずっと今日来るなということを淡々と言い訳してました)

    正直時間ギリギリになってしまっているので別に断られるのはいいんです。

    ただやっぱり言い方ってありますよね?
    自分が元々接客業をやっていたので敏感になってる部分があるのは認めます。

    ただあからさまに声のトーンや喋り方が変わり、永遠文句みたいな感じで言われ続けたら嫌になりませんか?

    あんな言い方されたのはここが初めてです。
    先生方は比較的優しいのに看護師がこんなダメだとは思わなかったです。
    以前別件でこちらに伺った時も受付の看護師にお大事も言わない、保健所入れるところ間違えただけですごく嫌な対応をされた経験があります。
    その時は自分が保険証入れる場所間違えたしイライラさせちゃったかなと思って何も言いませんでした。

    ただ今回は本当許せなかった。
    その後他の病院に電話したらそこは快く引き受けていただいて尚更言い回しなどが気になってしまいました。

    教育の見直しをした方がいいと思います。
    あんな対応するやつ置いておいたらいつか患者いなくなりますよ。
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  • 中村クリニック

    南浦和駅 徒歩10分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/50代/女性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    患者が医師の指示通りに受け身であれば医師との関係は良好であるが、患者の希望や意見を伝えると露骨に不機嫌になり高圧的になる。便秘のことを待合室まで聞こえる大きな声でクソ溜まりと表現されるなど、患者に恥をかかせることも平気な印象を受けた。
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  • 増田内科クリニック

    浦和美園駅 徒歩18分
    noriさんの口コミ
    (埼玉県/50代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    採血なさった女性の先生ですが、好きになったと勘違いするぐらいに、
    優しく・丁寧で・リラックスさせてもらって、毎回の事ですが 採血してもらいました。
    受付の方も毎回テキパキされていて、凄く良いです。
    病院に行くだけで 気持ちが良くなります。
    先生・看護婦・受付の方々のチームワークが良いから、患者に対する対応が最高なのでしょうね。
    だが、主治医の先生の顔を見るのだけが怖いです(悪くなってたら怒られるかな?と)
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  • ほしあい眼科

    浦和美園駅 徒歩15分
    投稿者さんの口コミ
    (埼玉県/40代/男性)
    2024年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 60分以上
    午前中は、とにかく待つ。
    午後の方が待ち時間が少ない。
    混み過ぎて院長に診察して貰った事はない。
    副院長の医師に長くお世話になっている。
    愛想なく、説明が少ない。質問すると露骨に嫌な顔をして面倒臭い雰囲気を出したり、威圧的になる。
    知識や経験はありそうな印象。
    手術や検査の設備は充実しているので、仕方なく通っている。
    患者数のわりにトイレが少ない。
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