大手町駅(愛媛県)のクリニック・病院の口コミ

予約後、来院し待ち時間も少なくて済みました。
先生や看護師さん、受付の方も皆様親切でした。

重見先生がいつも優しく話してくれて子供が病院行くのを楽しみにしています。
毎回看護師さんも話しかけてくれます。
検査の前は詳しく説明してくれるし検査から戻ってきたら看護師さんが子供をたくさん褒めてくれます。待ち時間も教えてくれるので結果が出るまではユーチューブ見て過ごしてます。
ただ最後の会計とお薬に時間が掛かるのが残念です。
院外処方だとかかりつけ薬局で貰えるので便利なのになぁと思います。

■受付
・別の眼科にかかっていたがそこで分からなかった事について調べてもらうことができるか事前に電話相談。電話での対応よかったです。当日受診。
・事前に電話していたが、病院で受付時、話が共有されていなかった。

■検査
・検査担当してくれた看護師は言葉使いや内容は問題ないが話し方や態度が無愛想で検査を淡々と進めて行く感じ。不快な気持ちになった。検査室で待っている間、子供に対しては笑顔で積極的に話してたのを見たので話すのが苦手とかというのではない様子。私以外の大人は私が検査室にいる間、検査がなかったため、対応がどうか不明。
・検査の時、「見え方が2重に見えるんですよね？」的なことを言われ、そんな症状を伝えたこともないので、その検査担当者に症状を説明しなければならなかった。受付の情報共有といい、このこといい、情報伝達にはかなり重大な問題がありそう。

■診察
・院長先生に診察してもらったが、ちゃんと症状を聞いてくれる。
・結果この病院では解決にはいたらなかったが、より詳しい病院を教えてくれた。
・検査結果の説明も丁寧。
・あと検査結果で症状とは関係ない別の異常の疑いがあるようなので、今かかりつけの病院でそれを伝えて詳しく検査してもらうといいと言ってもらえた。
・自分の手柄や儲けより患者のことを考えてくれる印象。

■総評
・検査担当者の態度には難があるが大きな問題という程ではない。
・他の先生については不明だが、院長先生は対応がよく、受診する価値はあると思う。
・担当者間の情報伝達にはかなり重大な問題があるため患者が気にかける必要はある。
・残念ながら私はかかりつけ病院があるのでこの病院に 通院はしないが、今後かかりつけ病院で対応できない場合のサブ的な役割で受診したいと思っています。

■その他
・駐車場比較的ひろい。病院目の前の無料駐車場。

■受診前
・当時別の眼科で嫌な目にあってから、症状の原因や対処も行えないまま、2年程たっていたのですが、口コミサイトを参考にしながらいくつか絞込み、その中で岡本眼科クリニックさんのホームページを拝見し、問い合わせフォームがあったため、症状や別の病院で受けた対応など不信感について話し、岡本眼科クリニックさんではどのような対応をしていただけるか（診察や検査の進めかたや方針など）問い合わせました。
※問い合わせフォームで診察を行ってもらったわけではありません。
院長先生から直々にメールで回答があり、内容を読んで信頼できそうと判断できたので受診を決めました。

■受付・会計
・1回目、火曜日に受診したのですが、かなりたくさんの患者がいて、予約無しで 行ったため、受付から検査までだいぶ待った。（正確には覚えてないのですが30分～1時間？）
受付の対応は初めて行ったのでわからないことが多く質問をいろいろしましたが、丁寧に答えてくれ接客態度も好感が持てた。
・2回目も火曜日ですが、予約していたため、受付から検査までスムーズに行けた。（10分～20分？）会計時に、今回眼底検査のため瞳孔を開く目薬をさしたことと車で来ていることを把握してくれ、提携駐車場の料金免除のスタンプを数時間多くしてくれ、見え方に問題なくなってから運転するよう言っていただいた。

■検査
・1回目は症状に特化したものではない基本検査を行った。視力検査のみ、古いやり方な感じがした。離れた壁にCの表示をする機械があり光った箇所のCのあいてる方向を答えていく。レンズを交換したり追加してはめたりできる眼鏡型のものをかけて行う昔ながらの方法。
私は専門家ではないので、最近眼鏡屋さんでよくある機械を覗き込んでCのあいてる方向を答えたり、ひらがなを読むタイプのものがいいのか、このように昔ながらのやり方のほうがいいのかは不明。早い時間に受診していればその日の内に症状に特化した検査も行えたが、症状に特化した検査は後日に予約。
・2回目は症状に特化した検査を行った。最初に担当してくれた看護師は言葉使いや内容は問題ないが話し方や態度がかなり無愛想で緊張しストレスを感じるレベル。別の検査で担当してくれたかたは態度も含めよかったので安心しリラックスして検査できた。基本的に態度がいい看護師のほうが多い印象。

■診察
・1回目、院長先生に診察してもらったが、ちゃんと症状を聞いてくれ、原因を想定しながら、症状に特化した検査を行う方針を示してくれた。ただ、時間的に当日検査ができないのですが、私から当日検査できないことに文句を言ったわけではないのに、「来るのが遅いから今日はもう検査できないよ」と私の非であるかのような発言をされたのはちょっと不快でした。確か当日の病院診察開始時間より1時間半後に予約なしで受付しましたが、初めてだったため、混雑状況や予約したほうがいいかわからない患者に対する発言とは思えなかったです。
・2回目、症状に特化した検査及び、その検査結果から追加検査を行ったことで、原因が判明し今すぐ手術するほどではないと助言いただき、わからない専門用語に対し質問したら、模型など使ってわかりやすく説明いただきました。また、1年毎に定期検査を薦めていただき、かなり先なのに予約もとっていただけました。

■その他
・掲示物（注意事項、曜日毎のスケジュールや担当医師の表示、休診日など）わかりやすく表示。
・トイレに患者以外の部外者が使用できないよう表示され、不審者が利用していた場合警察に通報する表示は、安心できます。
・トイレそばに患者の声を投函できる投函箱設置。
・患者のほとんどが高齢者。火曜日という平日だったからか、若者に支持を得てないのか気になりました。
・火曜日は、午前中の診療しかないのが残念。

処方箋を希望のため受診しました。
前回は飛び込みだったのでかなり待ちましたが、今回はあまり待たずに受診でき、とてもスムーズでした。

目が見えづらいので母を連れて行きました。
予約のおかげで待ち時間は長くはありませんでした。

先生や看護師さんの説明はいずれも丁寧でわかりやすく
高齢の母も理解しやすかったようです。

持病があり、車椅子利用でしたが
椅子への移乗など、ずいぶん注意しながら介助してくださったように見えます。

白内障手術をすることにしました。

母の目が見えにくいので受診しました。
看護師さん、先生それぞれ丁寧に説明くださり
病状についても、今後の方針もよくわかりました。

車椅子の対応は大変そうではありましたが
負担がかからないように配慮してくれたと思います。

白内障の手術をお願いすることにしました。

連休明けだったからかかなり混んでました。
診察後血液検査がありましたが、看護師さんから結果出るまで40分程お待ち頂きます。と説明があったので待てました。以前は待ち時間伝えてくれなかったので忘れてるんじゃないかと思った事がありましたので。
先生の対応も看護師さんの対応も良かったです。

身体の具合が芳しくなく、相談したところ色々な質問を分かりやすく、具体的に答えてくれました。とても感謝しております。

三半規管の調子が芳しくなく受診したところ、違う病名がわかり、助かりました。今も感謝の気持ちでいっぱいです。

原因が分からずに悩んで受診を受けたところ、的確な処置.処方をして頂きたい大変感謝しております。ありがとうございました。

約10年前の白内障手術でカスミを自覚。当日レーザーでとっていただきました。迅速な対応で痛みもなく、視界が晴れて満足しています。

コンタクトレンズ処方と検査で受診しました。こちらで購入が条件になります。はじめての遠近両用で、直ぐに購入は不安なのでお試し３回分をもらいました。

立地は良く、内科とレディ薬局もあるため駐車場が広くとめやすいです。
院内にFree Wi-Fi、無料カップドリンクあり。予約して診察まで待ち時間１時間くらいで、会計まで計２時間の滞在でした。

子供の視力の定期検診で受診しました。
院長先生は毎回ご丁寧に診察してくださります。
検査担当の前回研修中だった方も、今回も感じ良くご丁寧に対応してくださり、とても安心できました。
受け付けの方が前回も今回も親が受診した際も、少し無愛想で冷たく感じました。
総合的にはとても良い眼科です。

子供の視力低下で受診しました。
駐車場は隣のドラッグストアと共同だったので、とても広く停めやすかったです。
病院も新しいので清潔感がありました。
ウェブで予約できたので、待ち時間はほとんどなく、子連れだったので助かりました。
女医の方で説明がわかりやすく、子供もはなしやすかったようです。

とてもいい病院です。先生も看護婦さんもとてもいい感じです。
予約ができるので、ほぼ待ち時間はありません。

視力低下のため、受診しました。
優しく丁寧に説明してくださりとても安心しました。
病院も新しくてきれいで、スタッフの方も気持ち良い対応で続けてお世話になりたいと思っています。

人間ドックの再検査で受診しました。
スタッフの方もテキパキと動かれており、対応も丁寧で安心できました。
診察もほとんど待つことなく終わったので助かりました。

子どもが診察までに寝てしまったのですが、優しく親切にしてくれました。診察はわかりやすく丁寧で良かったです。

左眼の縁に出来物ができ、受診。事前予約のお陰で、スムーズに診て頂く事が出来ました。受付の方の対応や先生の説明も丁寧かつ分かりやすく、安心して受診出来ました。