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1 ~ 17 件を表示/全 17
  • よしもと耳鼻咽喉科クリニック

    池田駅(大阪府) 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2023年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    子どもの受診も含めて度々受診していますが、最近受付のショートカットの女性の対応がひどいです。
    コロナ以降、院内ロビーに椅子は10脚以上ありながらも、すべての患者は廊下の椅子で待っています。先日子どもが39度の発熱をし、立つのもやっとの状態で受付に行きましたが、廊下の椅子は付き添いの方も含めて満席で座れず、子どもは壁際に座り込んでいる状態。問診票に熱が39度あることも記入していたため、「外が満席なので、すぐそこの椅子を外に一脚貸してもらえませんか?」と聞いたところ、「待ってたらその内空きます」と断られました。
    今日は私が発熱で受診し、受付に行ったところ、受付はその女性のみ、受付前に明らかに私1人が並んでいる状態でありながら、一言も発することなく、私の目の前で院内の椅子をゆっくり廊下に何度も移動させていました。それ、今まさにしなきゃいけないことですか??「すみません」と声をかけたところ、「今対応中なので」と言ってまた椅子に戻っていました。確かにお一人患者さんを、運んだ椅子に案内されていましたが、それ以外の運んだ椅子はその後も空席のまま…
    受付が終わって廊下の椅子に歩いて向かっていると、大きな声で名前を呼ばれ、「発熱してるので廊下の椅子に座ってください」と…何か応対が掛け違えているような感じがします。

    体調不良で受診する患者が多い中でもう少し優しさがあってもいいんじゃないかなと思います。
    先生や他の看護師さんはすごく優しく、丁寧にお話してくださるので通っていますが、受付の方の対応が本当に残念です。
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  • まえかわこどもクリニック

    川西能勢口駅 13番出口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2022年10月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 45~60分
    熱があり、受診するため時間予約をとり病院に行くと隔離室に通されそこで45分待たされ子供がぐずついているので、窓から外をのぞくと事務の人と目が合い、忘れていたのかそのあとすぐに看護士がきて検査だけした。そのあと、検査結果とともに医師がきて診察をしてから帰宅した。そのあと上の子供も熱が出て受診しようと思ったら予約がいっぱいで仕方なく違う病院へ行った。そこの病院では検査結果は違うくて、下の子が心配になり、まえかわクリニックに診察時間内に電話をして聞いてみたが、たらい回しにされたあげく先生は忙しいの一点張り。看護士がもうよろしいですか?と聞いてきたので答えももらっていないのに、何がいいのか?と問い合わせると先生が出てきて、もう一度検査すると言ってくれた。ただ、検査をしに行ったら先生から、こんなことはこれっきりにしてほしいとかちゃんと診察してるから大丈夫なのに的なことを言われた。子供のことなので心配だから電話で聞いたのに、大丈夫ならそのまま電話で伝えてくれたらよかっただけです。嫌味しかなく最悪でした。
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  • いけだ内科クリニック

    絹延橋駅 出口 徒歩5分
    ゆうさんの口コミ
    (兵庫県/30代)
    2022年7月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    先生にはこちらの不安や疑問に対し丁寧に説明してもらえて安心でき、看護師も親切でしたが
    電話受付がとても横柄で不快で、当日病院にいった際も受付の物言いが失礼で大変不快でした。
    改めてほしいと思います。
    院内は綺麗で、待合も広く感染対策もされていました。
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  • カトウ眼科

    川西能勢口駅 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 眼科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    レーシック手術を受けたいと思い、色々探して、専門クリニック等ではなく眼科がよかったというこだわりと、評判の良い先生で費用が高くないところ、にマッチしたので少し遠かったですが通い始めました。結果、初回の適応検査でレーシックではなくICLの方がいいのではないか、どちらのメリットデメリットもお話いただき、帰って考えておいでということで考えるお時間をもらいました。レーシックは20万円、ICLは45万円(乱視なし)で、悩みましたがICLを選択しました。
    そこから3回ほど術前検査に通い、手術を受け、術後も5回ほど通いました。回数は多く大変でしたが、ちゃんと検査をしてくれているということですし、先生は色々教えてくださったので、あまり不安はなかったです。手術もスムーズで、結果良好です。
    0.03くらいから1.0前後まで回復しました。正直もっと良くなりたかったと思っていたときもありましたが、何十年後に老眼がきたときに1.0くらいでないと後々しんどいということと、術後3ヶ月ほど経ってみた感想としては1.0くらいで十分かなと思っています。
    すごく良い先生に出会えたと思っています、すごくオススメです。
    感染症対策
    顔が接触する機械が多いので、毎回ちゃんと消毒してくれていました。
    あとはずっと窓があいていて、冬は寒かったですが安心でした。
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  • ふどう整形外科クリニック

    絹延橋駅 出口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/女性)
    2022年6月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 整形外科
    • 受診した人 その他
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 60分以上
    土曜日の受診で初診のため、長くなると思い早くから行きました。
    40~50ぐらい待って診察室に呼ばれ、症状とその時の状況(ケガ)の話をして、レントゲンを待ち合い室で待つように言われ、待てども呼ばれず、リハビリの人は予約なのかスムーズに進んで見えました。
    忘れられてるのかと、受付に順番的にどのくらいか聞くと、確認に行ってくれて、骨密度の予約を優先的にしてたみたいで、全然呼ばれませんでした。
    診察室から出て1時間近く経ってました
    受付の女性が次に呼ばれますといい、おそらく予約の人の間に入れてくれたのだと思います
    レントゲンのあとも40分ほど待ち
    最後に結果を聞きましたけど、説明はもう少し具体的にどうしたらいいのか説明して欲しかったです。

    院長不在が関係してるのか分かりませんが、次に行くかは分かりません。
    近所なのに残念でした。
    でも、対応してくれたスタッフの人は親切で良かったです!
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  • よしもと耳鼻咽喉科クリニック

    池田駅(大阪府) 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (大阪府/30代/女性)
    2022年4月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    子どもを連れて行った時とても優しく丁寧に診て下さったので、後日私も受診しました。
    アクセスも良く、買い物で時間潰しができるのでとても良いです。
    受付の若い女性で1人残念な方がいました(愛想が悪い、ミスを謝らずこちらの勘違いと言いたげな態度、挨拶がない)
    気分がいいものではなかったです。
    先生や他のスタッフの方は優しい方がばかりなので、とても残念でした。
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  • 杉町医院

    川西能勢口駅 徒歩4分
    ゆうさんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2021年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 皮膚科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 30~45分
    受付時間に受付をしても診察までに、短くても1時間は毎回待ちます。
    受付スタッフも挨拶もしない、つっけんどんで偉そうな言い方や対応が多く、
    感じが悪くてとても失礼な人が多いです。
    先生はきさくな人ですが、毎回不快だったので、自分の貴重な時間を嫌な気持ちになる環境で
    浪費したくないので、治療のきりのいいタイミングで、他の病院にかわりました。
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  • 医療法人協和会第二協立病院

    川西能勢口駅 徒歩7分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/男性)
    2021年3月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(2~3歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 待ち時間なし
    受付がミス多い

    費用の計算ミス2回、新規受付してない予防接種の予約受付

    先生や看護師さんは素晴らしいですが、受付の医療事務の方がヒドイです
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  • 坂本耳鼻咽喉科

    川西能勢口駅 東口 徒歩1分
    xx3838xxさんの口コミ
    (京都府/30代)
    2021年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 30~45分
    初めて受診させて頂きました。
    まず、予約しているにも関わらず待ち時間が長い。
    30分以上は待ちました。時間予約制とは??
    また、先生の応対も少し横柄さのようなものを感じました。丁寧ではなかったです。
    感染症対策
    一応、時間予約制をとっているため人は少なく、
    待合いスペースは広めだったので三密ではなかったです。
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  • 酒井内科

    川西能勢口駅 東口 徒歩1分
    まろさんの口コミ
    (30代/女性)
    2020年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    急な発熱で困っていましたが、快く診てくださいました。普段めったに風邪を引かないので、心身ともに弱っていましたが、酒井先生の明るく素敵な笑顔を見ると癒されました。処方して頂いた薬で熱もすぐに下がりました。本当に感謝しています。酒井先生は患者さんに寄り添ってくださる温かくて優しいお医者様です。かかりつけ医がなかったのですが、今後も体調を崩した時はこちらにお世話になりたいと思います。
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  • 北村耳鼻咽喉科

    池田駅(大阪府) 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (30代/男性)
    2020年2月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 2回目
    • 待った時間 60分以上
    受け付けの人の態度が悪い。高圧的な態度で話してくる。客の悪口も聞こえてますよ。
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  • いけだ内科クリニック

    絹延橋駅 出口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 5~15分
    初めて受診しました。院内も綺麗で先生も優しく待ち時間も少なく良かったです。
    これからは、この病院に通いたいです!
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  • 北村耳鼻咽喉科

    池田駅(大阪府) 徒歩3分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2019年12月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 耳鼻咽喉科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 5~15分
    予約システムがあるので待ち時間は少なくてよかったです。
    受付の人はかんじが悪かったですが、先生は説明もていねいで信頼できる方です。
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  • いけだ内科クリニック

    絹延橋駅 出口 徒歩5分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代/女性)
    2019年11月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 内科
    • 受診した人 ご本人
    • 通院回数 1回目
    • 待った時間 待ち時間なし
    キセラ川西に出来た新しい内科です。
    インフルエンザ予防接種をしたくて初めて行きました。
    平日17時半頃行きましたが、新しい医院だからか待ち時間が殆ど無く細い針で痛みも少なかったです。
    この時期どこ行っても混むのでありがたかったです。
    先生は穏やかな優しい雰囲気の方でした。
    他院よりも値段も安いしお勧めです。
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  • まえかわこどもクリニック

    川西能勢口駅 13番出口 徒歩8分
    投稿者さんの口コミ
    (兵庫県/30代)
    2019年9月投稿
    • 診療科目・診療メニュー 小児科
    • 受診した人 お子様(4~6歳)
    • 通院回数 3回目以上
    • 待った時間 15~30分
    ここは、ネット予約が出来るが、順番がめちゃくちゃです。

    呼ばれる順番が飛び飛びで、予測して病院にいってもとても待たされます。
    今日も診察順が8→15→21など、順番がおかしい。

    子供の体調が悪いから車で待つから、ネットで順番見ながら病院に入る。と言っても絶対に待合室にいろ。順番が来たときに居なければ飛ばす。と。

    また、隔離待合室もありますが、二診のときなど、隔離待合室を通らないと受付、通常の待合室戻れないなど、構造にも問題ありますね。

    また、受付の愛想も悪く、融通がききません。

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  • 坂本耳鼻咽喉科

    川西能勢口駅 東口 徒歩1分
    投稿者さんの口コミ
    (30代)
    2018年4月投稿
    • 待った時間 60分以上
    予約しても受付の名簿の記入先着順なので意味がないです。
    予約するより早めにいって順番とりするのをオススメします。
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  • 松本耳鼻咽喉科

    池田駅(大阪府) 徒歩8分
    ゆかさんの口コミ
    (東京都/30代)
    2017年2月投稿
    蓄膿になった際に診ていただきました。
    午前中に行くと平日なのに沢山の患者さんがおられていたのですが、なるべくスムーズに待ち時間を減らすため、順番が次の方は診察室のドアの前で待つようになっていてスムーズに順番が進んでいました。
    さらに診察が終わると待ち時間なく即お会計という流れになっています。
    待ち時間の軽減される工夫が素晴らしいと思いました!
    患者さんで子供も多いためか、先生はとても優しくて安心して診察を受けられました。
    鼻の通りが悪くて辛かったのですが、鼻の奥に空気を入れてくださり、痛みも少なくて気持ちよかったです。
    院内の設備も充実していて良かったです!
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