投稿者が20代｜鶴里駅のクリニック・病院の口コミ
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弥富通いわた皮ふ科クリニック
瑞穂運動場東駅 徒歩7分投稿者さんの口コミ（20代/女性）2024年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 3回目以上
- 待った時間 待ち時間なし
以前からニキビで悩んでいた。私は岩田皮膚科がとっても良いと聞いたので、先日受診しました。初めて受診したのですが、院内はとても明るくてきれいでした。受付の方も親切でしたが、何より女の先生がパンフレットを使って薬の塗り方や副作用についてわかりやすく説明してくれました。こちらからの質問にも心快く答えてくれました。ニキビがなくなってもすぐに薬を止めてはいけない理由も教えてもらえました。長い治療になりそうですが、先生となら頑張れそうです。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
さくら医院
鳴子北駅 2番出口 徒歩7分投稿者さんの口コミ（20代/女性）2024年1月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 45～60分
数日発熱や鼻水等の風邪症状があり回復の兆しも見えなかったためこちらを利用しました。予約時の電話対応は良かったのですが、その後の対応が最悪でした。
指定の時間に来院しましたが見た感じガラガラで空いている(実際どうかは知りませんが)のにも関わらず案内された個室で30分以上待ちました。
特に問診票の内容を深く聞かれることもなく、聴診、酸素濃度、喉を診てもらい、そこまで高熱ではなかったからか分かりませんが「コロナとインフルエンザの検査はやらなくていいですよね？」と言われ診察結果を聞かされることもなく2～3分で終了。薬の準備をするからお待ち下さいと言われ20分以上待ちました。
その後併設されている薬局に薬を貰いに行きましたが「この薬は妊婦に対してアレルギー反応が出る場合がありますが大丈夫ですか？」「先生は妊娠されてること知ってますか？」などと言われました。
こちらはそんなこと言われても分かりません。問診票は何の為にあるんでしょうか？先生に確認した方がいいですか、と言われたのでそうしてもらいましたが全てにおいて不安要素しかなかったので次の日違う病院でお世話になりました。結果はコロナ陽性でした。
体調が悪くて動くのも辛かったため近場で選びましたがこんなことならちゃんと調べて少し足を伸ばしてでも違う病院に行けばよかったです。時間もお金も無駄にしました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
弥富通いわた皮ふ科クリニック
瑞穂運動場東駅 徒歩7分投稿者さんの口コミ（愛知県/20代/女性）2023年2月投稿- 診療科目・診療メニュー 皮膚科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 30～45分
受付はまだしも看護師の対応が最悪。目を見ることもできず、愛想が皆無。受診早々からとても気分が悪かった。案の定、問診も器械的。カルテ記載も端的明確でなく、医師への伝達がなってませんでした。結局看護師と医師へ同じことを患者が繰り返し説明する二度手間。欲しい薬を伝えても処方しなければその理由の説明もなし。久しぶりにハズレのクリニックでした。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
いとう医院
瑞穂運動場東駅 徒歩8分投稿者さんの口コミ（20代/女性）2021年11月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 30～45分
もう2度と受診したくないと思う病院です。
電話に出てくれる受付の方？がいつも電話口でとても高圧的でびっくりします。特に今回はひどすぎました。
私は今急な出張で遠方におり、この病院で検査したものの検査結果を聞きに行けておらず、出張から帰った時に受診すべきなのか・それとも着払で結果の郵送対応も可能なのか(他の病院では言わずともそうした対応をしてもらえました)、また、ずっと結果が気になっていたのでもし可能なら結果だけでもこの電話で聞けないのかと思い電話したのですが、
「お金はどうやって払うつもりなんですか？電話で伝えることもできるがお金はどうするつもりなのか」と選択肢も与えられずに、ただただ尋ねられました。
振込先や金額を教えてくださるわけでもなく、他の手段を提示するわけでもなく、批判的に対応されてびっくりしました。
◯か×かの検査結果だけのためでも、受診しなくてはならないとすれば、「お手数ですがご来院くださいますか」などの言葉が出てくるものではないでしょうか。患者を思いやる気持ちがあるとはとても思えないひどい対応でした。医院からの返信ご不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。
この投稿ではどの患者さまか把握できない状況ですが、検査結果についてはまだお聞きになられていない状況でしたでしょうか。
検査結果については受診していただき対面で説明させていただくことが基本ですが、どうしてもお時間が取れないようでしたら、仰るとおり着払いでの郵送対応も可能かとおもいます。今一度ご連絡いただければ対応させて頂きます。
電話対応については互いにお顔が見えない分、より一層配慮するように日頃から指導しておりますがなかなか至らない点があるようです。このようにご指摘の声を頂きましたことを反省の機会とし、今後の改善に生かしていけるようスタッフ全員に共有させていただきました。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ごうクリニック
桜本町駅 徒歩10分あさんの口コミ（20代）2021年9月投稿- 診療科目・診療メニュー その他
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 15～30分
受付の方の電話対応が悪すぎて一生行かないと決めました。医院からの返信この度は、口コミにご投稿くださりありがとうございました。せっかくご利用をいただいたにもかかわらず、受付スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。いただいたご意見につきましては、院内で話し合い改善を図る所存です。貴重なご意見を頂戴し、深く御礼申し上げます。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
はざま医院
笠寺駅 徒歩8分投稿者さんの口コミ（愛知県/20代/女性）2021年6月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 2回目
- 待った時間 15～30分
先生やスタッフの方が優しく、対応もとても丁寧なクリニックでした！
紹介状の書き直しも嫌な顔一つせずすぐ書いてくださり本当に優しい先生です。
私の状況を知り頑張ってねと声をかけていただけ、元気をもらいました！
また利用させていただきたいと思いました！感染症対策換気をされている
アルコール、非接触型の体温測定器設置医院からの返信このたびは心温まるコメントをいただきまして本当にありがとうございました。私共こそ、お力をいただけました。お言葉を励みにこれからも患者様のお気持ちによりそって診療に勤しんでまいりたいと思います。どうか良いご経過を心よりお祈りいたしております。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
さくら医院
鳴子北駅 2番出口 徒歩7分投稿者さんの口コミ（20代/女性）2020年12月投稿- 診療科目・診療メニュー 内科
- 受診した人 ご本人
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
最近では珍しい院内処方です。患者負担が安く済むのはいいですが、薬剤師のレベルが酷いですね。
薬の質問をしても「先生に話してこの薬が出てるなら大丈夫なんじゃないですか？」と言ったレベル。薬を服用して数日後に着色尿が見られ(その時は血尿かと思いました)、自分で調べたところ薬によるものでした。私が医療系の大学であるため、簡単に調べることが出来ましたが、こういった患者が驚いてしまう副作用(着色尿は副作用と考えない場合もあるが)は事前に薬剤師が説明しておくべきです。
医院からの返信投稿者様
この度は十分な説明ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましてスタッフ一同で共有し、
頂戴したご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
さくら医院 医科フロアこの口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
あさだ医院
鶴里駅 2番出口 徒歩11分投稿者さんの口コミ（愛知県/20代/女性）2019年9月投稿- 診療科目・診療メニュー 小児科
- 受診した人 お子様(0～1歳)
- 通院回数 1回目
- 待った時間 5～15分
穏やかな雰囲気の先生で、優しく丁寧に説明してくれます。
看護師さんも感じが良かったです。
院内処方なので薬局に寄る必要もありません。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
ごとう内科クリニック
野並駅 徒歩11分投稿者さんの口コミ（愛知県/20代）2018年9月投稿- 待った時間 15～30分
内診をしてくださる時にもう少し配慮していただけると有難いです。
男性医師というということもあるので
女性からしたら内診は苦手なものです。
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いとう医院
瑞穂運動場東駅 徒歩8分Ｋさんの口コミ（愛知県/20代）2017年12月投稿- 待った時間 待ち時間なし
初めて受診しましたが、丁寧な対応と、親切にいろいろと教えていただけてとても安心しました。
体調が悪くなった時は、また利用したいと思います！
～良かった点～
・女性の先生が、薬の説明をわかりやすく伝えてくれた。
・質問に、先生達が親身になってこたえてくれた。
・話をしっかり聞いてくれた。
・施設がすごくキレイ！医院からの返信ご意見ありがとうございます。
今後もできるだけ患者さんのお話を聞きつつ診察し、適切な対応ができるように心がけて参りたいと思います。体調不良の際にはまたお気軽にお越しください。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
いとう医院
瑞穂運動場東駅 徒歩8分ユユさんの口コミ（愛知県/20代）2017年12月投稿- 待った時間 待ち時間なし
施設が新しくキレイ、先生がきれいでやさしい、最近どこも院外薬局で不便、院内薬局だとありがたい(特に子供が小さい場合)医院からの返信ご意見ありがとうございます。院外調剤には色々なご意見があると思います。
近年はお薬の種類も多岐にわたりジェネリック医薬品も増えています。院内調剤だと在庫管理を自院で行う必要があり、どうしても使用する薬の種類が限られてしまいます。当院としては使用できるお薬の選択肢を増やし、個々の患者さんにの状態に合わせてお薬を使い分けできること、先発品・ジェネリック品の選択も患者さんの希望に応じて行いやすいことを優先し、薬剤師による服薬管理指導のメリットなども考慮して院外処方を行っております。
何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です -
いとう医院
瑞穂運動場東駅 徒歩8分〆さんの口コミ（愛知県/20代）2017年12月投稿- 待った時間 5～15分
お手洗いがすごくキレイでした。
しっかりと対応して頂いてありがとうございました。医院からの返信ご意見ありがとうございます。
普段の清掃は毎日スタッフが分担して行っております。
もし行き届かない面にお気づきになられましたら、スタッフにお知らせくださいね。この口コミは参考になりましたか？投票には EPARK会員ログイン が必要です
これらの口コミは、ユーザーの主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
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