鶴見市場駅のクリニック・病院の口コミ

脳神経外科を受診しました。
院長の田中医師の診察は一方的で高圧的です。
こちらの相談は聞いてくれません。
話し方も上から目線、患者に寄り添う姿勢は全くなし。
診察を終えたら看護師が追ってきて看護師が謝罪に来た程です。

以前子どもが頭を怪我した時にも田中医師に診て貰いましたがその時も良い印象はあまりなく、それでもその時は特に異常なく薬なども不要だったので深く気にはしていませんでした。
今回の対応でさすがに2度と行かないと決めましたし、子どもも連れて行くのはやめようと思いました。

病児保育があり、困ったら利用しようと思っていましたがこの院長の病院の病児保育と思ったら我が子を安心して預けられる気がしないので利用したいとも思えなくなりました。

看護師、受付、検査技師の方々は良かっただけに本当にガッカリです。

アトレの中のため、駅直結で行けるので利便性は良いです。ですが、待ち時間は長いです。

就寝時に子供に目を突かれてから、片目の充血が半年以上続いていたため、受診しました。特に軽い診察のみで、何か詳しい検査をすることもありません。リンデロンという強めのステロイド点眼薬を数日分、処方されるのみでした。充血の理由を尋ねると、紫外線だと言われました。
リンデロンを中止すると、また充血したため、再度受診したら、同じ対応で、またリンデロンを処方されるのみでした。
アレルギーの目薬は使わなくてもいいと言われ、その後使うの中止していました。
医師はドライな感じで、人の話を傾聴しながら聞こうと言う様子はなく、冷めた表情で聞いて終了です。ついでに、子供の目の相談をしようとしたら、バッサリ断られました。院長も女医も、冷めた雰囲気で親身ではありません。
目の充血もよくならなかったため、他の眼科へ行ったら、充血の理由は「紫外線」ではなく、「子供に目を突かれたこと」だとバッサリ言われました。処方薬もステロイドではなく、別の点眼薬で赤みがおさまりました。
森村眼科の医師の話で、アレルギー薬をやめてましたが目のアレルギーの症状は、中度から重度へ悪化していました。今はしっかり治療しています。

コンタクト処方など軽い症状で行くのであればオススメできますが、しっかり診てもらいたい方にはオススメしづらいです。

子供が小さい頃から通院してます。
最近スタッフが変わり、高圧的な印象をうけました。

以前のあたたかい雰囲気のスタッフさん達が子供はじめ親も好きだったので、改善してほしいです。

先生は、かわらず優しく的確な診断をしてくれるので信頼してます。

年寄りのおじいさん先生、テキパキはしてますが優しさはありません。

受付や順番を回すスタッフはほとんどの方がイライラしていて不機嫌で無愛想です。
特に子連れには冷たい印象でした。
2歳の下の子を連れていくと「あなたはこっちに来ないでソコにいなさい」とか
「3人で来られると邪魔なのよ」など、とにかくグサグサ言ってきます。

ひさひざにメンタルがやられました。もう行かないです。

事前に電話で詳細を確認した金額と異なる請求額でした。適当に返事をされてるなとは思いましたが、３倍の料金でしたし、処置中も淡々とした感じでとても良いとは思えない対応でした！
子供の事だったので後悔が残りました。

何回か思うのですが、受付の人がとても感じが悪い。
わからないことを聞いても対応が怖い。
マスク必須を知らずに行ったら、マスクがないと入れないと。それは全然いいのですが、必要以上に言い方にトゲがあり、感じが悪かった。
次に行った時は、
前回行った時に、次回は検診しましょうと聞いた気がしたので、その話をしたところ、診察と採血だけですといわれ、検診は？と聞いたら、診察と採血だけと、とても感じが悪くて怖かった。
先生や看護師さんは優しいのですが、受付にいる人が怖い。

突発性難聴の治療でステロイドを服用して以来、辛い胃痛が続いていたので、仕事終わりに受診出来る消化器内科を探して、駅の近くで通いやすいかと思い受診しました。
受診日の翌日、朝から胃カメラを受ける事になり、説明や注意などが書いてある紙を渡され「家帰って良く読んで下の署名の所に署名して、明日持って来て」と先生に言われました。
その時点で、この病院での胃カメラの方法などの説明は一切ありませんでした。

帰ってから説明書きを読むと「左右の鼻、あるいは口を通す」こと、「眠くなる薬剤を使用する希望があれば、遠慮なくおっしゃって下さい」と、こちらには下線まで引いてありました。
この文言から「口からか鼻からか選べて、鎮静剤も使って貰えるんだ」と安心し、検査当日、受付で申し出ました。
すると「昨日の時点で申し出てくれないと鎮静剤使えないかも。先生に相談してみます」と受付の方は言ってくれました。

検査の準備をしていると、先生が来て「朝イチの検査だし鎮静剤は使えない」と言われました。
昨日何の説明も無く、帰宅してから渡された紙を見て初めて知ったと伝えると「うちの病院の胃カメラは、元々鎮静剤は使わないで鼻からなんだよ。診察の時に言ってくれなかったから鎮静剤は使えない」と逆ギレされました。
鎮静剤使わないなら受けたくないと言うと、「どっちにするの?!鎮静剤使うなら準備有るから待って貰えれば」と先生に言われたので、待って受ける事にしました。

私が待つ事を選んだので、検査の順番が変わった事は仕方ないと思っています。
ただ、待っている間も看護師さんに「人の話をちゃんと聞きなさい！」等と怒っている声が度々して、ちゃんと伝えていないのは先生の方じゃないのか？と個人的に感じました。
看護師さんや受付の方は優しい方ばかりなのに、プライドが高いのか先生は高圧的でで、とても感じ悪い印象でした。

今回の胃カメラで組織を採って、その検査結果は聞きに行きますが、二度と行きたくないです。
そもそも触診もせず、レントゲンだけで胃カメラを決められたのも違和感です。
会社に遅刻しなくても良いように夕方受診出来ると思い行ったのに、これなら最初からかかりつけの総合病院の消化器内科に行けば良かったと後悔しています。

それから最初に保険証の提示を言われた時、マイナンバーカードでの受付の機械が有ったので、カードを持っている旨を伝えたところ「保険証の方が早いので、そちらを出して」と言われました。
マイナカードでの運用が始まったら、この病院大丈夫なのか？と思います。
あと、お支払いは現金のみ、クレカなどのキャッシュレスは一切使えません。

緑内障の視野検査やコンタクト処方で利用しています。院内は移転したばかりなのでとっても綺麗です。隣に富士コンタクトがあるのでコンタクト処方には便利だと思います。保険証はマイナンバー対応可能。機械で会計になります。現金もしくはカード払い。先生はとっても穏やかな語り口の方で診察も丁寧なのでこちらに通院しておりますが
受付の方々の印象というか対応が感じ悪いなぁと毎度思ってしまいます。その点だけが残念‥

待ち時間の長さは相変わらず長い。先生はとても親切で丁寧な診察をしてくれます。また、看護師さんも親切な対応をしてくれますが、受付が壊滅的に対応が悪い。小児科がここしかないから行くしかないが、他があるなら行きたいとは思わない。
溶連菌の診断が出た時、待合室で待つよう医師から言われて行って待ってると、受付の方は感染するでしょ、嫌だー、と言ってる声が。。
案の定外で待つよう促された。感染するから致し方ないが、その態度は如何なものか。医療従事者としての資質はないと思われる。
おすすめはしないかな。

子どもが新生児～1歳３ヶ月の間、予防接種・風邪・RS・皮膚トラブル…いつも診ていただいてました！
予防接種は時間が限られているので、他の病気の感染リスクが低そうで安心して通院できました。
また、お熱の時は個室待機だったので徹底されてると思いました。
予約も出来て、順番が近づくとLINEで教えて貰えるのでギリギリまで自宅待機してました！
本がたくさん置いてあります！

先生は色んな検査や処置をしてくれて、説明もきちっとしてくれます。

受付のベテランの方は愛想よくなかったり、若い方は患者さんより看護師にペコペコしていたり…汗


引越してしまいもうこちらへ通院できなくなってしまいましたが、ここ以上に良い小児科と出会えません(._.)
よかったなぁ。

転居して受診。
マジで最悪です。こんな小児科なら行かない方がいいです。
とにかく先生が最悪なのが致命的。

こちらは子供が発熱、飲み薬は常備薬があって飲ませ2日も熱が下がらなかった為受診しました。
私自身も医療従事者のため、抗原検査とインフルの検査は自宅でやってから受診をした旨も伝えましたが、先生は“自宅でやるなんて信用性はないしあんなの意味ない”とか“本当にちゃんと出来てると思ってる？”などと言われました。
後、解熱剤の坐薬が欲しかったのと咳止めのホクナリンテープが欲しいと伝えたのですが、“テープなんて意味ないものだからねー”、“テープで咳止まると思ってるの？”などとあんなの扱いされて。
最後は“解熱剤飲ませるなんて親のエゴだから”、“子供がかわいそう”と普通の口調で言われました。
子供が熱下がらなく辛そうにしすぎてるから受診したのになんでそんな事言われなきゃいけないの？と思いました。こっちだって、飲ませないに越したことはないという事はわかってるけど、あまりにも辛そうでいつも常備してたのがなくなったから受診してるのになんでそんな口調で言われなくちゃいけないのかわからないです。
飲ませない方がいいのならもっと言い方を考えて言って欲しかったです。
自分の古い医療の考えだけを押し付けてくる最悪な医師です。
もっと柔軟な対応と医師の勉強会で学んで欲しいと思いました。

【医師の対応があまりにも悪い】

川崎駅前ということで立地は最高でいざ痔の日帰り手術の予約をしてみようとしたところ、1時間以上待たされ診察室へ入り痔の症状を伝え『日帰り手術を希望している』と伝えると触診や検査もせず医師が勝手に怒鳴り始め、ものの5分も立たないうちに診察室から追い出されました。その場にいた看護師さんも唖然とした表情で困り果てていました。

東京大学医学部という高学歴でありながら患者への対応があまりにも悪く、ここでの医院で痔の日帰り手術は諦めて別の病院で診察しようと思います。あまりオススメはしません。

ここで日帰り痔の手術を行い失敗され、
挙げ句の果てには悪びれる様子もなく自分の
繋がりのある総合病院に連行され約1ヶ月間
入院させられました。
絶食、飲み物も水だけ、1ヶ月間点滴つけっぱなしの日々でした。
子供に授乳していましたがお乳もストレスで
でなくなってしまいました。
この投稿をするのに勇気が出ずにずっといましたが、同じ事がもう2度と起こらないようにと思い投稿しました。
悔しいですしトラウマになりました。
阿部から謝罪の言葉が聞けなかったのが
1番許せません。皆さんも気をつけてください。

再検査になり乳腺外来でお世話になっています。先生もスタッフの皆さんも患者の不安を和らげようとしてくださっているのをいつも感じています。皆さんお忙しそうですが、テキパキされています。先生は数名いらっしゃるようですが私の担当は女性医で説明も分かりやすく、安心できます。

週末にめまいで救急科で診ていただいたので、耳鼻科を受診しました。受診者は高齢の母で、付き添いました。
女性医師の問診の対応、最悪。
なんで、そんなきつい聞き方するかな、と。
私も医療従事者ですが、あんな口の聞き方、勤務している先生はしない、ありえない。
あまりのきつい言い方に、母も怖がってしまい、質問にうまく答えられず。
するとさらに、なんで自分の症状きちんとわからないの？と輪をかけてきつく問診。意識混濁して救急搬送されたのに、何分めまいが起きたのかなんて、わからなかったと思う。わからないと答えると、は？という態度でこれ大事なことなのよね、、今度からはしっかりね、と。
こりゃダメだと思い、わたしがかなりキツめに話したら少し女医さんはトーンダウンしたものの、看護師もフォロー入らないし、この女医さんこんな感じで誰にでもきつく対応してて、誰も何も言えないのかなと。
確かに診察室から聞こえる声が、子供に対しても怖めで。。。
同病院の別科も受診するので、色々考えるとここを受診するのが、高齢の母には楽ということを考えると、この先生のいない曜日を今度は受診しようと思う。
それでも同じ感じなら、この病院はやめます。
他界した父がお世話になっていた10年前はとても良い安心できる病院でした。

小児科は予約が出来るので助かってます。
同じ先生が赤ちゃんのときから見てくださってるので安心です。
先生も優しくて子どもが安心してます。

『６０分待たされたあげく、診察中の医師が診察室から出てきて怒鳴られた』

　１月１９日午前１１時、川崎市の新型コロナウィルス予防接種 (５回目) の予約を行い、時間前の午前１０時４５分頃に来院しました。
　私の前には、１人の患者が待っているのみでしたが、なかなか名前を呼ばれませんでした。
　午前１１時１０分頃、やっと名前が呼ばれたと思ったら、受付の女性が問診 (コロナウィルス予防接種と関係ない『胃カメラ・大腸カメラの検査』経験も聞かれた) を行い、再び待合室で待機しました。
　その間、後から受付した一般患者数人 (コロナウィルス予防接種以外の方) が診察室に入りました。
　あまりにも待たされるので、受付の女性に聞いたところ、「先生が帰ってきたばかりなので、もう少しお待ちください」と言われたので、仕方なく待つことにしました。
　午前１１時３０分頃、名前を呼ばれて診察室に入りましたが、看護師さんから「肩に注射をうつので洋服を脱いで肩を出してください、先生に左肩を向けて座ってください (医師には対面しない姿勢) 」と指示されたので、服を脱ぎ左肩を出しました。
　その間、医師は中座して離籍しました。
　医師が戻ってくると、再度看護師から「先生に左肩を向けて座ってください」と注意されました。
　その後、医師は問診もせず、体温測定器を肩に向けて体温測定し、左上腕部 (肩でないので服を脱ぐ必要はなかったと感じた) に注射をうたれました。(医師が注射してくれましたが痛かった)
　注射後、医師が私に初めて言った言葉は「うちでも胃カメラ・大腸カメラの検査をやってますから」という言葉だけでした。(注射後の諸注意 (例えば、注射後１５分待機や注射後の副反応等) のはありませんでした)
　再び、待機室で待たされました。
　私も予定があったので、受付の女性にあとどのくらいかかりますかと聞きましたが「お返しするものがありますのでお待ちください」と言われたので待っていました。
　私も失念してましたが、医師からも受付の女性からも「注射後１５分は待機なのでお待ちください」という声かけはありませんでした。
　私が予防接種後の待機中、受付の女性は２回診察室に入っていきました。(後から考えると、医師から予防接種済証のサインをもらうためだと思いました)
　午前１１時４０分頃、診察室で診察中と思われる医師がマスクもせずに出てきて、「ここは集団接種会場ではないので時間どおりにいかない、注射後１５分は待機してもらわなくてはいけない」と私に向かって怒声を浴びせました。(院内ではマスク着装と掲示がありました)
　待機室には、私をはじめ６～７人の予防接種を受ける人 (受けた人) が待ってましたが、非常に嫌な雰囲気になりました。
　午前１１時５０分頃、１５分の待機時間が終わったので、受付の人から予防接種済証(医師のサインがあるもの)と診察券 (二度と行かないので廃棄しました) を受領して、同クリニックから出てきました。
　個人病院での対応は千差万別で、多くのクリニックは感じが良いと思いますが、今回は非常に不愉快な経験をさせてもらいました。
　①予約しているのに待たされる　②医師等の説明が不足している(私は久々の予防接種なので失念していた)
　③医師が診察を中断し、マスクもせずに、待機中の私に対して怒声を浴びせる
など非常に不愉快な体験でした。
　他の人の口コミにも共感できる点が多々ありました。
　万が一、６回目の予防接種を受ける時は集団接種会場でモデルナを打とうと思います。

院内がとても綺麗で、女の先生と看護師さんだけでしたので、安心して受信出来ました。待ち時間がなくスムーズでした。説明もとても丁寧で優しく、こちらの質問にも丁寧に答えてくださいました。

受付の方、看護婦さん、先生、全員優しく対応してくださります。 受診するべきか迷う症状だったのですが、その気持ちも汲み取ってくださり親切にお話してくださいました。

予約がわかりづらかったです。
慣れたら大丈夫かな。
先生は優しく親切で受付の方も看護師さんも優しく感じが良いです。
初めての検査でしたが、痛みも辛くもなく、また検査する時はこちらでしようと思います。